信息技术对人力资源管理模式的影响与建议

刘学军

（枣庄市医疗保险事业中心，山东 枣庄 277000）

随着信息时代的到来，信息技术对于各行各业都产生了非常大的影响。在人力资源管理工作中，传统的管理模式还存在管理效率过于低下的问题，导致具体的管理工作开展缺乏有效性。针对这种情况，需要考虑信息技术的应用，了解其对企业人力资源管理所产生的积极影响，并在相关管理部门的专业支持下，构建好切实有效的管理模式，实现对丰富人力资源的高效利用，确保企业经营发展状况良好性。

一、人力资源管理信息化手段的应用

1.人力资源管理概述

人力资源是企业现代化管理的重要内容，其是指在人本思想引导下，通过一系列的管理形式，确保组织内人力资源的价值充分发挥出来，这样能够保障组织各阶段工作都有充足的人力资源供给，确保企业的各项经营目标能够得以实现。为了能将企业人力资源管理工作的价值最大程度发挥出来，首先需要对组织对于人力的需求特点进行明确，随后进行注重切实有效计划的制定与实施，满足人力资源管理活动高效开展要求。进行人力资源管理的目的在于对各部门的工作进行协调，确保组织内各项工作任务的有序开展，所以一定要对此项工作引起足够重视，并要根据企业具体情况加强人力资源管理信息化建设。

2.信息技术

信息化时代的到来，对信息技术应用范围扩大中产生了积极的影响。若能将这类技术应用于人力资管管理方面，有利于优化其管理方式，增加人资管理人员就劳动者的技能、高效地完成管理工作，实现对丰富信息资源的充分利用。近年来信息技术在人们日常生活与工作中的应用越来越广泛，对于人力资源管理水平的整体提升也发挥了很大作用。

二、信息技术对人力资源管理工作的影响

1.人力资源管理成本得到降低

在人力资源管理工作中，能够让企业管理者和人力资源管理人员能够对所有职工的第一手信息进行掌握，促使管理活动开展中能够取得良好的成效。同时，需要关注人才招聘，丰富人力资源管理目标实现中所需的参考信息。传统的人才招聘工作中需要在人才市场进行现场招聘，需要进行招聘展位的租赁与布置，并要派遣专人前往人才市场，招聘程序比较复杂，招聘成本比较高。将信息化管理模式应用到人力资源管理工作中后，可以通过BOSS、智联等网络招聘平台发布招聘信息，进行网上招聘工作，通过这种形式不仅能够扩大招聘范围，提升员工招聘质量，还能够有效地降低招聘成本，使人力资源招聘工作的可操作性进一步提升。

2.提高人力资源管理工作的工作效率

信息技术的广范应用，使信息处理的速度与处理能力都大幅度增加，人力资源管理部门应当顺应时代发展要求，积极地应用信息技术手段开展工作，提升信息处理的广度和深度，不断提高工作效率。比如基层员工还可以借助于信息化平台，就自身工作中存在的问题进行反馈，为人力资源管理中各项调节工作开展提供依据，方便人力资源管理部门及时收到信息并进行相应处理，从而促进组织整体运作速度进一步加快。此外人力资源管理的内容过于繁琐，如果没有良好的信息技术手段作为支撑，人工管理模式还有着工作效率过于低下的问题，而且精准性与全面性也无法得到保障。员工薪酬管理是人力资源管理中的重要内容，在该管理活动中还要经过制表、工资计算与核算、发放以及签字确认等多个环节，不仅流程过于繁琐，在工资计算过程中还可能出现比较多的误差，在进行工资调整过程中，需要手动计算所有员工薪酬数据，效率低下，容易出现错误。通过信息化技术的应用，可以对员工的打卡情况进行自动记录，对员工的工作状态以及绩效进行评价，在进行工资发放过程中可以采用网上转账的方式，避免人工操作可能发生的错误。因此，说信息技术的应用，能够促进人力资源管理的工作效率与工作质量进一步提升，从而让人力资源管理的作用能更充分发挥出来。

3.提高人力资源管理的规范程度

实践中像培训活动开展、招聘流程执行等，隶属于人力资源管理内容的范畴。由于这些工作比较零散而且管理难度比较大，传统的人力资源管理模式缺乏良好的适用性，还可能出现比较多的工作纰漏，从而影响了人力资源管理效率，与规范性不相符。针对这种情况，需要了解信息化时代的形势变化，加强信息技术使用，丰富人力资源管理过程中的技术内涵，构建好切实有效的管理模式，规范人员方面的工作行为，促进各部门之间员工的信息交流与沟通力度，可以实现人力资源管理工作制度化以及透明度，让其他部门的工作人员能够发挥出自身在人力资源管理中的监督作用。只有这样，才能够很好地提高人力资源管理工作的规范程度，确保人力资源自身的作用充分发挥出来。

4.有利于人才的保留

如何进行优秀人才的保留，也是开展人力资源管理工作的重要内容。人员在进行职位的选择过程中，一般会对企业硬件水平、工资水平、工作周边环境、领导的公平程度、培训机会以及个人发展等因素进行综合性考虑。在传统的人力资源管理工作中，很多时候单纯依靠人力进行工作，难以对员工的所有信息进行全面掌握，通过人力资源信息系统的建设，可使企业领导者及人力资源管理者全面的掌握员工个人信息及实际工作表现，这也使得人力资源管理工作的开展更具有针对性、综合性。此外，人力资源信息化管理系统的构建还可使企业的人才选拔、考核与录用工作变得更加公开透明，从而保障人力资源管理工作的公平性与客观性，对于员工也能够起到良好的激励效果。此外通过信息技术的应用，也可以为员工们提供良好的客观条件，帮助员工更好地完成各项任务，也有利于促进各部门员工之间沟通与交流工作，激发人才对于组织的归属感，从而为人才的留用打下坚实的基础。

5.实现人力资源管理模式的变化

通过将信息技术科学合理的应用在人力资源管理中，可使人力资源信息的处理逐渐地朝着规范化方向发展，使人力资源数据的应用有效性进一步提升，有利于各种资源结构的补充与调整工作，实现资源结构的及时优化，促进人力资源管理以及沟通指导模式得到进一步的提升。将信息技术应用于人力资源管理工作，可以实现人力资源管理相关信息的收集以及存储管理，方便对信息进行加工，并将加工后的信息传送到企业管理人员手中。经过整合的、较为全面准确的信息，不仅让企业管理人员对人力资源现状有一个全面准确的认识，也可以综合其他信息让企业领导人在决策时参考，有利于公司的整体管理。因此，需要在实施人力资源管理计划的过程中，重视信息技术的作用发挥，使得人力资源管理人员能够通过内外部信息的不断优化，做好各种人力资源信息的补充、重组以及优化管理工作，做好各种人力资源数据的更新与完善，给予相应管理目标的实现及思路拓宽中更多支持。

三、信息技术在人力资源管理应用中存在的问题

1.对员工个人信息的保护力度不足

由于信息技术自身开放性特点，在人力资源管理工作开展中，员工信息以及相关职位信息还会处于开放式的网络环境下，在管理工作开展中也会受到多种开发性因素的影响，还有可能受到病毒侵害以及人为黑客攻击等问题发生，从而导致信息泄露等情况。这样不仅会影响到员工的个人利益，严重情况下还会给企业造成不可估量的损失。

2.企业信息化程度不够高

随着信息技术的进一步发展，人力资源管理工作信息化也成为了人力资源管理工作的必然发展趋势。但是，一些组织因为自身规模比较小，加上领导层的管理理念不够开放，也就导致了在人力资源管理工作中还存在信息化程度不足的问题。这些组织多是通过手工录入的方式来进行员工信息的记录，员工的履历与档案也多是采用纸质模式，在查找过程中的工作量比较大，需要在海量信息资源中进行关键信息的获取，这也就导致了人力资源管理的工作效率不足，对于信息化技术的应用产生了较大阻碍。

四、人力资源管理信息化建设的途径

1.加强信息化管理体系的建设

为了确保人力资源管理有效性，增强信息技术应用效果，需要关注信息化管理，强化创新意识。在此期间，需要了解信息技术的功能特性及管理活动高效开展要求，在企业管理工作中进行信息技术的有效融合，才能让信息技术的辅助管理功能充分发挥出来。信息化技术不仅仅只是简单进行电脑的应用，而是需要通过网络技术以及多媒体技术，对管理以及经营等多种内容进行综合分析，找出最佳解决方案，促进内部管理效率提升。因此，在将信息技术应用到人力资源管理工作中时，应当强调信息化工作的重要地位，在以人为本理念下将员工作为信息化建设的主体，促进所有员工都能够积极参与到信息化建设工作中，以此促进人力资源的信息化管理水平得到更进一步的提升。

2.开发人力资源管理的闭环模式

为了进一步强化人力资源部门的管理能力，首先需要提高其对于信息的处理能力以及管理能力。在信息化技术下开展人力资源管理工作时，可以应用计算机技术不断进行人力资源管理模式的进步与完善，其本质也是一个闭环的循环优化与改进过程，在不断的改进过程中，促进人力资源管理水平进一步提升。首先，需要通过信息技术进行全新信息指导机制的构建，定期进行信息数据的更新与维护工作，为人力资源管理工作的开展提供充足的数据支撑；其次，要求人力资源部门能够借助于信息技术来进行信息数据的有效分析，从而对企业管理工作起到良好的指导效果；再次，需要通过计算机信息技术，为企业各项激励机制进行信息指导，为激励工作开展奠定良好基础；最后，需要应用计算机信息技术，为人力资源各项工作以及制衡机制的开展提供良好的指导信息。通过对上述四个核心的管理信息进行处理分析的方式，能够为人力资源的高效管理工作提供良好的保障，并且通过加强人力资源管理的闭环管理模式，实现各业务部门之间的有效沟通。这样也能够促使人力资源管理工作对于各部门的协调沟通作用充分发挥出来，促进各业务部门的工作效率进一步提升。

3.做好信息技术团队的培养工作

在信息技术背景下，传统人力资源管理工作中的弊端也充分暴露出来，这也就需要对技术的合理选用及管理理念的更新等进行深入思考，保持人力资源管理计划良好的实施状况。在此期间，为了实现对信息化管理方式的高效利用，高效地完成人力资源管理计划，需要积极构建一支有着较强信息技术水平的人力资源管理团队。但是，目前在人力资源管理工作开展过程中，还普遍存在有老员工虽然有着比较强的管理经验，由于新知识新技能的接受能力不足，而部分新员工虽然有着良好的学习能力，再加上人力资源管理经验欠缺，也就难以满足人力资源信息化管理体系开展的实际需求。因此，要针对人力资源管理人员做好针对性的培训工作，确保所有人力资源管理人员能够对计算机技术有充分的了解，并能够积极应用信息化技术开展人力资源管理工作；此外也需要加强新老员工沟通与交流力度，共同实现人力资源管理模式的有效转变，从而获得良好的信息化人资管理效果。

4.实现人力资源管理方法的创新

在应用信息技术进行人力资源管理工作时，可以实现对工作人员的差别化管理。信息技术在应用过程中可利用掌握的大量数据对员工进行分析，利用分析结果能够对所有员工的技能掌握情况以及工作优势进行掌握，从而将员工分配到最合适的岗位上面，让人才对企业的贡献充分发挥出来。在人力资源管理工作开展过程中，还需要积极应用信息技术开展员工之间的沟通与交流，以此促进工作效率进一步提升。此外还能够通过大数据技术手段，实现对员工潜能以及特长的开发工作，使员工们的工作潜能能够得到充分激发，不断提高工作效率。最后还需要将员工作为人力资源工作中的主体，从多方面入手，促进员工的综合素质水平得以提升。

5.加大信息技术运行平台的开发利用

在依托信息技术开展人力资源管理工作时，人力资源管理人员也要做好信息技术运行平台的建设与管理工作，为人力资源的信息化管理工作提供良好的平台支撑。比如在闭环状态下的人力资源管理工作中，需要进行信息技术的不断深化，避免出现大规模管理问题的发生，推动人力资源的平台化运行管理水平。在信息技术发展过程中，工作流技术平台属于基础条件，在人力资源的信息化管理过程中，需要积极进行SOA架构的构建，在此基础上开展人力资源的集约化管理，让人力资源管理的信息化水准得到更进一步的提升。此外，信息技术运行平台的构建，也可以让人力资源管理中的信息沟通与反馈速度进一步加快，提升人力资源管理效率，满足人力资源管理工作的开展需求。

五、结语

综上所述，在信息化时代背景下，传统人力资源管理的局限性也充分彰显出来，这也就需要对人力资源管理工作定位明确，做到与时俱进，让人力资源的管理效能得以充分发挥出来。人力资源工作人员还要不断提升自身的市场核心竞争力，实现人力资源的综合性管理，对以往人力资源管理工作中存在的弊端也要及时处理。只有进行管理理念以及管理手段的不断转变，才能够有效应对信息化趋势下对人力资源管理工作所造成的冲击，让人力资源管理工作的效能充分发挥出来。