针对“00”后大学生的就业指导服务能力建设途径研究*

张洁宝 吴玉泽 蒙平珠

（甘肃农业大学信息科学技术学院 甘肃兰州 730070）

高等学校是现代化人才培养的重要阵地，同时承担着科学文化传承、现代化建设等重要任务。随着近些年，我国高等院校改革的深入进行和社会发展对人才需求的变化，高校学生就业问题呈现出新的发展态势，政府也发布了关于做好高校学生就业工作的相关政策。高校毕业生的就业问题，不仅影响到高校教育水平和学生的职业规划发展，也影响到区域经济的和谐稳定发展。尤其在新的发展阶段，“00”后学生已经成为高校的主要教育对象，与以往的学生相比，其具有鲜明的个性特点。在高校就业服务和就业指导工作中，在充分了解新时代背景下学生成长特点的基础上，结合学生的个人兴趣和专业特点，为学生提供个性化和专业化的就业指导服务，对提升高校就业指导工作整体水平显得尤为重要。

一、“00”后学生特点分析

随着时代的变化发展，“00”后学生生长的环境与80后、90后相比发生了很大的变化。在国内外形势不断发展变化的背景下，“00”后高校学生的个人发展与时代发展密切相关。因此，高校学生就业指导工作的开展，必须以当代高校学生为研究对象，深入分析他们的特性，并作为高校就业指导服务能力提升的基础性工作[1]。

据调查分析显示，与90后学生的物质生活水平相比，“00”后学生的生活条件有了很大的改善。很多学生家庭生活相对富足，除了能满足学生的物质生活条件外，还能在一定的程度上满足学生的精神层次的追求。很多学生在财务方面更加自由，消费能力也相对更强[2]。当代互联网和信息技术的快速发展，对“00”后学生的成长影响颇深。随着网络产品渐渐融入了学生的学习和生活的各个方面，对学生的行为方式产生了很大的影响。高校大学生获取信息的渠道越来越宽，途径也逐渐趋于多样化。在多元思潮和文化的时代背景下，高校学生个性特点鲜明，思想自主独立，想法新颖独特，对周围事物的判断有自身的见解。具体来讲，“00”后学生的特征主要体现在以下几个方面。

1.涉猎范围广，兴趣多样化

与80后和90后相比，“00”后学生的父母自身接受的教育水平相对较高，教育理念超前，对孩子的教育和成长也更加关注，在孩子的成长过程中，愿意花费更多的时间和精力培养孩子的兴趣和爱好，使得“00”后高校大学生接触的知识面更广，这对“00”后学生认知能力的提升有很大的帮助。

2.对网络的依赖性比较大

“00”后学生在成长过程中受到互联网及新产品和技术的影响较大。据调查显示，有90%以上的“00”后学生在小学阶段就接触了网络。学生不仅可以通过网络工具开展学习，也可以通过主流媒体和自媒体平台等获取学习资料等信息，开展娱乐活动和信息交流活动。互联网已经渗透到人们的实际生活和工作中，对当代高校大学生的性格和行为方式、学习习惯等带来了一定的影响。

3.自我认知出现分化

“00”后的学生受成长环境、信息接收的方式等方面的影响，其自我觉醒意识更加强烈，自身有较强的价值观念，多以自我为中心[3]。在个人认知上，主要呈现出两极分化的特点。一方面，对外界事物有全面客观认识的“00”后群体，个性特点相对突出，思想和行为比较独立，能明确自身的喜好，对自己所追求热爱的事物有清醒的认识，且愿意付出时间和精力，在追求和提升的过程中能获得满足感，个人发展目标相对明确；另一方面，也存在一些个人认知相对模糊的“00”后，他们在成长和学习中对家庭和学校的依赖性较大，缺乏较强的抗压能力，遇到问题不能自己独立思考和处理，在事物处理中缺乏主动性和积极性，多是秉持“佛系”的态度。

二、“00”后学生就业特征分析

1.出现“慢就业”的现象

“慢就业”主要是指部分学生在毕业之后不会立即就业，也不会继续深造学习，很多会选择兼职、考察创业或者是游学的方式。这种就业现象在“00”后学生群体中比较流行[4]。“慢就业”是现代学生就业状态的重要体现，对此现象也需要客观对待。例如，积极的“慢就业”，很多毕业生结合自身能力和未来职业发展规划考虑，暂时主动放弃就业，谋求更多方面的发展来提升自身的能力。

2.以自身兴趣为导向

经济社会的不断发展，受多元文化和思想的影响，同时，也因当代大学生生活物质条件的改善，“00”后学生的就业观念也发生了很大的改变，从原有的谋生存求发展，逐渐转变为以自身的兴趣为导向，这一就业观在部分90后毕业生群体就业时已经有所体现，在“00”后群体中则更为明显。尤其是对自身发展有清醒认识的毕业生，会根据自身的兴趣和意愿选择专业、课程、业余活动，在未来的职业规划中，也会将兴趣作为重点考虑因素。

3.重视情感体验

“00”后学生在选择就业过程中，除了考虑工作地点、环境、未来发展前景之外，还强调实现个人价值和体现个人的情感体验。在就业观念上，不再是考虑是否会得到相应的物质报酬，而是了解相关工作是否够人性化，是否能遵从自己的内心，工作形式是否灵活，在工作中是否能有良好的情绪等。

三、对“00”后高校学生在就业指导服务工作的需求分析

为更好地对“00”后高校学生就业提供帮助，需要了解“00”后的就业观、自身的特点、对就业服务的实际需求，并进一步了解其对高校现有就业指导服务工作的满意度。本文对“00”后高校学生就业需求分析具体内容如下。

1.认知方面的引导

当前高校毕业生中，有着强烈爱好且将兴趣作为主要就业导向的学生群体占比较多。针对这类学生，需要引导其正确认识自身的兴趣爱好，以及兴趣和工作之间的差异，并结合现实生活中的案例，展示或者引导学生参观现实工作的环境和工作状态，让学生认识到自身想象的或者是通过自媒体平台等了解的工作现状与现实环境之间的差异，避免学生将自身爱好与工作的关系太过理想化，导致最终走上工作岗位后才了解到差异的存在，出现无法适应工作环境等问题。同时，引导学生利用好互联网平台，拓展自身的视野，了解国内外发展形势，也可以利用课余时间参与社会实践，加深对世界的认识，避免因自身认识的局限导致在就业和职业规划中存在片面性和主观性认识。此外，针对自我认知相对模糊的“00”后学生，需要帮助其全面、系统性地认识自己，敢于直面自身的优点和不足，结合自身所学的专业，聚焦未来职业发展定位和方向，重视自身技能的提升，对自身所具备的能力与岗位的需求进行精准匹配，并做好查漏补缺，不断提升自身的就业技能和处理问题的能力，从而增强学生的抗压能力和社会适应能力，帮助其做好明确的职业发展规划。

2.实践性就业指导需求

“00”后获取信息的主要途径是互联网，互联网平台作为很多学生自主学习和研究的重要工具，通过自学使自身的理论知识水平也得到了较大程度提升，但是实践锻炼无法通过互联网实现，需要通过线下课程实践动手操作来实现。现阶段，很多行业也有职业培训和发展空间，学生通过理论学习也很难获得获取这类知识，需要相关行业专业人士以身说教进行具体的指导。调查显示，80%以上的学生希望获取求职和面试等方面的技巧指导，对就业指导服务工作提出了具体的要求。

3.智能化就业的需求加深

“00”后高校学生受互联网发展的影响较深，在多年的生活和学习中已经逐渐形成了网络化的思维，因此，对就业服务也有了更高的要求，学生希望拥有操作流程简单、信息畅通的就业服务。海量的招聘信息让学生难以选择，学生希望能从大量的信息中快速、准确地找到能与自身专业学习、兴趣爱好、岗位匹配、个人技能等对口的工作，实现精准性和个性化推荐。“00”后对信息化服务的精准、具体的需求，对高校学生就业服务工作提出了更高的要求。因此，对智慧就业模式的研究对高校大学生就业工作显得尤为重要。高校应当加强对学生就业服务指导工作的重视，切实帮助学生通过智能终端高质量、高效率完成整个求职流程。

四、“00”后学生就业指导服务能力建设路径探讨

新的发展时期，高校“00”后学生有着新的发展特点，就业问题不仅影响到高校人才培养整体质量和水平，也影响到社会长远发展。高校就业服务工作中，要研究“00”后学生的特点，结合现阶段就业指导工作的现状，着力提升学生就业指导服务的整体能力。

1.加强对学生特点的认识，提供个性化就业指导

要做好就业指导工作，必须了解“00”后学生的个性特点，了解其与90后、80后学生的差异，结合学生的成长环境、专业学习和就业观念等，在充分研究“00”后高校学生特点的基础上，采取针对性的措施，提升学生自我认知水平。对“00”后学生来讲，要充分了解其有较强兴趣爱好的特性，认识到以兴趣为导向的就业理念，以及“慢就业”的现象。对这种现象，要以科学理性的态度看待，引导学生树立正确的就业观。高校除了加强职业规划和基础设施建设之外，还可以定期举办职业生涯发展规划沙龙，以活动的形式，对学生个体进行具体的分析；也可以借助GROW模型、现代信息技术和手段等，引导学生树立正确的择业、就业和创业观念，将自身的职业生涯发展与自我价值的实现，以及社会责任等有效结合，鼓励学生运用所学的专业知识和技能，担负起现代化建设的重任，引导学生树立正确的价值观。

2.推进高校就业服务队伍的专业化建设

要提升学生就业服务的能力和水平，需要强化职业化和专业化的就业指导教师队伍建设。在开展就业指导工作中，需要了解现阶段我国经济和社会发展实际，了解现代化人才建设战略，结合实际建设专业化的就业和创业指导教师队伍。一方面，要充分利用高校自身拥有的教师资源，组织开展培训工作，提升教师的就业指导能力。同时，也可以充分利用校企合作的成果，将其与专业化指导教师队伍建设有效结合，邀请行业专业和企业管理人员担任学生就业指导实践导师，以企业导师的角色参与高校人才培养和学生的就业工作中，针对学生的实践情况，对其进行针对性的指导。此外，也可以给学生讲解企业岗位的能力需求、技能需求和职业岗位优势等，在创新创业和就业指导工作中，还需要发挥高校法律和咨询服务等专岗教师的作用，鼓励有相关背景的教师给学生讲解就业相关的法律知识，对学生进行普法教育，增强法律意识，引导学生在实际就业工作中，能运用法律武器维护自身的合法权益。

3.重视就业服务的信息化建设

“00”后学生的成长受互联网的影响较深，所以他们渴望有更加便捷、高效的就业方式。因此，高校需要结合学生的特点，强化做好信息化就业服务建设。

首先，不断完善高校就业平台中就业服务模块的功能，可以添加就业管理相关部门、学生、企业单位等端口，对原有的就业创业指导网站信息加以汇总整合，并对职业能力测评、学生信息系统等功能加以完善，实行统一的管理端口，设计更加简化的操作流程。其次完善针对学生就业和用人单位需求的信息数据库，将数据库与校内其他平台融合汇通，企业可以查看学生在校表现，同时也可以向招聘企业开放申请端口，填报相关信息。学生也可以通过关键词等查看用人单位，可以通过此系统自动匹配企业需求和学生所具备的能力等数据信息，数据库可以自动筛选与学生能力和兴趣相符合的岗位，然后推送给对应的学生，实现精准化的岗位推荐。再次，用人单位也可以通过该网站了解学生培训、到岗和工作经历等信息，整理形成报告，为用人单位的人才招聘提供依据，也可作为高校自己就业指导和人才培养方案优化调整的策略。

结语

综上所述，随着时代的发展和社会进步，作为当前高校培养主体的“00”后，其所处的社会背景和自身独有的特点对他们的就业观念也产生了一定的影响。在择业过程中，“00”后学生更注重以自身兴趣为导向，强调个人的情感体验，且存在“慢就业”的现象。在互联网环境等影响下，“00”后学生对高校就业服务能力有了更高的要求。因此，高校在开展就业指导工作中，要结合“00”后学生的发展特点，充分了解当代学生的个人需求，针对现阶段高校就业指导服务工作中存在的问题，进一步探索提高高校就业指导工作能力的途径；切实发挥高校就业指导服务工作的功能，为学生提供专业化、个性化、智慧化的就业指导服务，引导学生树立正确的就业观，提升自我认知能力，更好地实现高校毕业生更加充分、更高质量就业。