新媒体时代企业宣传工作的探索与实践——以西安西电开关电气有限公司为例

文/赵 欣

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，其主要特征是传播速度快、范围广，传播方式双向化、内容形式多样化。国有企业作为国家经济的重要支柱，如何充分利用新媒体传播手段，“烹制”出职工群众喜闻乐见的作品，有效提升企业的知名度和美誉度，使其真正在企业高质量发展中彰显价值、发挥作用是值得研究的课题。西安西电开关电气有限公司（以下简称：西开电气）作为国家电力设备的制造企业，通过创新思维、把握规律、创新方式方法，乘势而“进”、顺势而“变”、造势而“为”，与时俱进，不断探索实践，取得了初步成效。

创新思维，乘势而“进”

新媒体是当前媒体的重要组成部分。互联网时代为新媒体发展提供了丰富的沃土，新媒体下的新闻播放形式发生了重新构建，其自由性、公开性和开放性特点，使用户的阅读体验更加主动。新媒体的发展是传统媒体变革的必然趋势，必然会在与传统媒体的不断融合中发展。如博客、微博、微信公众平台等新媒体，影响力不断扩大，逐渐显示出勃勃生机。另一方面，新媒体的发展壮大，也为互联网运行提供了强大支撑。大量新媒体平台借互联网传播“吸粉”无数，海量用户体验和庞大的阅读群体，助推了互联网的持续运营，实现了共赢。

党历来高度重视意识形态工作，善于做意识形态工作是党的优良传统。西开电气结合实际，调整意识形态工作领导小组，进一步明确职责、分析研判存在的问题，坚持党对意识形态工作的领导权，坚定举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，持续加强新媒体阵地建设和管理，以此提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力，让新媒体成为传播正能量的主阵地。

为此，西开电气先后出台《舆情监控管理办法》《微信工作群管理办法》《官方微信公众号的管理办法》《来访接待宣传实施方案》等制度，进一步加强对宣传思想工作和新媒体管理，切实做好舆情危机应对工作。西开电气用做产品的思维做新闻宣传，在主流媒体强势发声的同时，尊重和重视大众的需求，与时俱进利用新媒体平台拓展宣传途径，扩大宣传效果，增强社会影响力，努力为企业发展营造风清气正的环境。

把握规律，顺势而“变”

新媒体时代，不仅是内容传播形式发生了改变，受众阅读心理也发生了巨大改变。目前，受众主要有5 种阅读心理：信息获取要比别人快，想知道的要比别人多，内容更实用、有趣，获得更高效的阅读和良好的阅读体验。这五点看似简单，实际从时效、内容、形式等多方面，对新闻宣传工作者提出了更高要求，只有洞察读者阅读心理，才能更好为用户提供满意的内容服务。

国有企业的新闻宣传工作同样需要关注受众是谁，要根据内部宣传、外部宣传受众群体的不同，采用不同的方式方法，充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点又有互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行资源整合，讲好企业故事、传播企业好声音，打造“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。

西开电气对内宣传，围绕企业生产经营中心，聚焦一线产业工人的故事、产品技术的研发、国家重大工程的投运等重点工作，将宣传报道的触角“伸向”一线，讲身边职工的典型故事，激发全员智慧，为企业发展汇聚正能量；对外宣传围绕国家需要、人民关切找准企业亮点，围绕企业履行政治责任、经济责任和社会责任，围绕职工群众的所思、所想、所盼，找准报道方向，找到最有价值的新闻报道点，发展企业先进文化，增强员工凝聚力，提升企业形象，增强企业竞争力。

创新方式方法，造势而“为”

新媒体时代，国有企业的微信公众号如何有效传播企业文化，建立正确的舆论导向，为安全生产、经营管理呐喊助威，越来越成为企业新闻宣传工作者关注的重点。

众多新媒体工具中，H5 页面很适合在微信平台中应用，通过页面素材应用、动态图文编排，多元展示方式，让新闻报道“活”起来，带给读者不一样的阅读享受。排版编辑器如“新榜”“96”“秀米”“易点”“135 编辑器”等，均能实现后台制作，借助编辑软件，实现图文多样化排版，让文章可读性更强。西开电气自2015 年正式开通官方微信平台后，设立专人负责平台的内容更新，加强对新媒体运行者的培训力度，使其及时了解新媒体发展趋势，掌握新媒体应用工具，更好利用微信公众平台做好宣传工作，切实把职工思想统一到完成目标任务上来，投身企业改革发展上来，达到凝聚队伍、鼓舞士气的作用。

内容为王，传统媒体发展的基石是内容，新媒体发展的基石仍然是内容。无论是标题还是正文，重点在价值信息传播。“题好一半文”，标题是文章内容和读者情感心理之间的第一个接触点，标题要善用问句、制造悬念、移动交互等。企业宣传报道同样需要好的标题、精彩的内容，还要挖掘和职工密切相关的话题，这样才有代入感、能产生共鸣，激发职工的阅读兴趣。西开电气注重运用新媒体语言讲好企业故事，使用网络新词汇、新语体，充分调动文章的“活力”，以吸引更多的年轻受众。同时，把国有企业内一些行业词汇、专业术语“翻译”成通俗化的语言，将大众娱乐词汇嫁接到稿件写作中，增强亲和力，兼具故事性、趣味性。

企业的微信公众号不是纸质内刊的“复印件”，必须符合网络信息传播的特点，摒弃“信息搬运”的旧模式。漂亮的排版，不仅使文章段落清晰、整洁有序、逻辑严谨，且便于读者理解重点，提升阅读效率，得到更好的阅读体验。要抓住两个关键点：简洁美观、图文并茂。新媒体环境下的宣传工作，特别讲究视觉的美感，需要新闻工作者熟练掌握新媒体排版方式方法，学会运用图片、图表、视频等基本元素，尤其对一些科技类产品，一些艰涩的知识通过图文形式呈现会更直观。同时，为了达到最佳视觉效果，也可选择具有较强冲击力、感染力的图片或视频，进行串联，同文字互补形成呼应，产生共鸣。但在一篇文章中，这些元素并不是用得越多效果越好，简洁美观的整体排版，才是版面的重要原则。要做到这点其实就是追求“风格的统一、排版的干净整洁”，在一篇宣传报道或文章中，有相对固定统一的风格。比如：文章的字体和颜色，包括正文、小标题及重点突出的内容，这些内容的字号大小要前后一致、格式统一，且颜色不能太多。这些细节，不仅可使版面美观，更重要的是便于读者找到核心内容。

习近平总书记指出，推动媒体融合发展，要坚持一体化发展方向，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段共融互通，催化融合质变，放大一体效能，打造一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体。在新媒体不断发展的今天，西开电气将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实《中国共产党宣传工作条例》，深刻把握融媒体的特点和规律，利用融媒体传播更多更好的新闻信息，既要保留传统的传播方式，也要不断汲取新的传播理念，从而提升信息获取便捷度，让人们通过信息了解企业的发展历史和思想文化，推进企业宣传工作科学化规范化制度化建设迈上新台阶。