做好员工思想政治工作 凝聚企业转型发展合力

文/王有超

思想是本，行动是形，本正则形立。当前不少国有企业正处于改革转型的关键时期，员工思想活跃，部分员工因难以承负改革转型的责任和压力而造成思想和情绪波动。在企业改革转型的进程中，企业基层党组织必须保持高度的政治敏感意识，审时度势，展现作为，做好员工思想政治工作，凝聚合力，勇闯难关，为企业转型发展积聚力量。

员工思想政治工作容易出现的问题及原因分析

个别基层党组织在开展思想政治工作时，通常是上级文件要求什么，就按照相关文件传达，照本宣科、照抄照搬，不能将其转换成适应员工理解层面的表达沟通形式，不能有效与实际工作融会贯通，缺少与员工实际工作的有效对接，缺少有针对性的疏导，导致思想政治工作难以走进员工心中。

个别基层党组织思想政治工作的形式比较传统单一，方式方法缺少灵活性，难以满足受众的需要，缺少身临其境的感受，存在着拿现代化信息化设施设备充当门面的现象。

个别基层党组织思想政治工作仅限于宏观上的宣传教育，这样的方法与企业当前形势任务结合得不够紧密，与员工思想实际结合得不够紧密。说到底，就是对员工关注得少、投入的精力少、观察得不细致、琢磨得不透彻。

个别基层党组织思想政治工作难以跟上企业变革的节拍，思想政治工作不能及时为企业改革转型服务，缺乏超前意识、跟进意识、中心意识、服务意识，出现了问题才重视，导致思想政治工作的开展缺乏及时性与针对性。

企业转型过程中做好员工思想政治工作的方式方法

勤谈。所谓勤谈，就是勤于与员工谈心，保证在改革的每个重点阶段，要与那些情况比较特殊的员工进行深入谈心，并且要有跟踪有落实，确保谈心的成效。勤访，就是经常深入一线岗位，多在员工身边停留。要做到员工在哪里，基层党组织的关注点就跟到哪里。在日常工作中时时刻刻观察员工的思想行为变化和内心变化，及时发现问题解决问题；员工的合理需求，基层党组织要随时掌握并解决好。勤讲，就是对于企业各项工作部署，基层党组织要加大宣讲力度。讲，并不是泛泛地讲或者照本宣科，不是单纯的政策传达，而是要很好地与实际工作结合起来讲，要让员工了解大政方针，了解政策与个人切身利益的关系，从而让员工对政策理解入脑入心，达到预期的效果。

要真情对待，只有真情对待员工，才能打消员工心中的隔阂，员工才肯掏心窝子。做员工思想工作切忌打官腔，要学会用员工能接受的方式与之交流，疏导员工思想，走进员工心里。要友情服务，要把员工当朋友，把员工的困难当成自己的困难。除了帮助员工解决眼前困难外，还要设身处地为员工的未来长远谋划，帮助员工找到自身的价值。要亲情关怀，要时时刻刻关心员工的家庭生活和心理动态，摸清员工的现状，以便在员工需要的时刻帮助员工解决困难与困惑。

作风要务实，基层党组织必须将“三个面向、五到现场”传统持之以恒执行。思想政治工作者必须严格要求自我，切不可说空话、许空愿，要完善解决思想问题和实际问题的方案并真正实行。工作要落实，基层党组织要扎实开展、认真落实思想政治工作，确保将员工的切身利益放在心上，做到不哄骗许愿、不推诿回避、不避实就虚，工作做严做实。

要懂“理”，这个“理”是政策、是制度、是办法、是措施。基层党组织在做具体思想工作时，要以“理”说服员工、为员工答疑解惑。要讲“理”，这个“理”是道理、是情理。给员工做思想工作，必须得讲道理，不是“得理不让人”，更不是“无理辩三分”。要明“理”，这个“理”是公信、是公开。让员工信任，得先让员工明白。员工信得过，思想政治工作方才立得住。

企业转型过程中做好员工思想政治工作的主要举措

重视数据的运用，算账对比。员工对数据更加敏感，基层党组织要通过“算账对比”等方式，用数据为员工算好工作中的各类对比账（包括工作环境、劳动强度、企业薪资、企业福利等），从而让员工横向上有比较，认识到自己的企业是有责任感、待遇好、福利好的企业，大大提升员工的归属感和获得感。重视案例的引入，事实说理。思想政治工作要“接地气”，可通过“分析案例”“白话事实”等方式，帮助员工解答说教难以解释的问题，为不同文化层次的员工解决困惑难题。重视民主管理的推广，解疑释惑。员工心中有猜忌、有疑惑，思想误解难消除，基层党组织就要努力破除员工思想误区、扫清心理障碍，认真落实民主管理制度、疏通诉求渠道，真正将员工的诉求做到透明化处理。

坚持立体化发声，强化直观效应。员工对直观教育更容易接受，所以基层党组织可利用工作现场的影像资料进行宣传教育，如每天中午利用员工休息就餐时间，在电视上播放企业相关资讯，让员工通过直观画面了解企业改革政策、先进生产技术管理经验、先进典型人物以及身边的人和事；利用员工乘坐班车的时间，以广播的形式播放企业资讯，潜移默化中将员工的思想统一起来。坚持分支化传导，强化网络应用。员工不喜欢“你说我听”的传统说教，基层党组织就可以充分利用企业微信公众号和二级单位的微信公众号、基层党组织的微信群以及班组QQ群，逐级发布工作新理念、新思路，让员工通过手机随时随地掌握当前工作重点、知晓厂矿（所）队的重大举措。同时，充分利用微信平台，让员工在平台当主角，通过平台说身边人、讲身边事，让员工体会到被企业需要和重视的价值认同感和主人翁的责任感。坚持现场化体验，强化自觉感悟。员工更喜欢切身体会、身临其境。基层单位要经常为员工美化工作环境、更换工作中的小物件，经常组织员工参观体验其他单位，使员工由外向内地将心比心，唤醒工作的热情与激情。

摸准员工想什么。员工最希望增加奖金、最喜欢表扬，基层党组织就借助考核，将工作中的管理标准制定成具体细则，并与工资奖金兑现挂钩，形成员工与企业共赢的理念；同时表彰工作中积极肯干、贡献突出的员工，让优秀者得到应有尊重。看准员工要什么。员工想要幸福感、归属感、自我价值认同感，基层党组织就需要通过调研员工生活、工作需求，定期开展各类专业培训课程和各种团队活动，营造团队和谐进步的氛围，让员工感受到幸福所在。找准员工愁什么。基层党组织在严格管理的同时要做好关心关爱员工的工作，当员工在工作和生活中遇到困难，要尽力帮助其解决，使员工工作、生活得到保障，内心有依靠有寄托。

提早做好预测。员工的思想是随着每一项政策的实施、每一项重点工作的开展而变化的，因此基层党组织要将对员工思想分析预测的关口前移，分析政策实施后员工的想法、行为，尤其是与员工切身利益相关的决定更是要做周全考虑权衡。提早做好预案。基层党组织要变事后抓为事前防，也就是凡事要多听建议，做好预案。要提前打好预防针，及时解开员工思想疙瘩，防止思想隐患越积越重乃至集中爆发造成不必要的损失和危害。提早做好工作。一旦发现苗头朝着不好的态势发展，应立即采取应急措施，尽可能把问题消灭在萌芽状态，严防小现象形成大规模，成为危害社会和谐发展的不良诱因。