新时代高校辅导员工作角色定位及实践探索

徐 龙

（齐鲁医药学院，山东 淄博 255300）

党的十九届五中全会审议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》），明确了“建设高质量教育体系”的政策导向和重点要求，要“提高高等教育质量，分类建设一流大学和一流学科，加快培养理工农医类专业紧缺人才”；“加强创新型、应用型、技能型人才培养”；“支持发展高水平研究型大学，加强基础研究人才培养。大学辅导员作为一线学生管理者，面临的挑战和任务变得更加繁重。辅导员具有多重角色定位，肩负多种职责，如何立足岗位现状、提高认知，结合齐鲁医药学院工作实际情况，在新时代新思想下探索辅导员工作的新思路，打造一支具备“强基健骨药过硬医学人”特色的辅导员队伍，是本文的出发点。

1 高校辅导员角色定位的重要意义

在党的十九大报告、2018 年9 月10 日全国教育大会中习近平总书记就教育问题进行了论述，系统总结了教育改革实施以来我国教育事业的经验以及取得的成就。习近平强调：“党的十八大以来，我们围绕培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这一根本问题，全面加强党对教育工作的领导，坚持立德树人，加强学校思想政治工作，推进教育改革，加快补齐教育短板，教育事业中国特色更加鲜明，教育现代化加速推进，教育方面人民群众获得感明显增强，我国教育的国际影响力加快提升，13 亿多中国人民的思想道德素质和科学文化素质全面提升。”为新时代的教育工作提供了理论基础。首先，要遵循社会主义价值观念来培养和引导各界学生；其次，在培养中也要发挥家庭的作用，依靠学校和家庭的力量共同培养社会主义接班人；第三，要以文化育人，榜样育人以及全方面高素质的育人的方略进行培养；第四是把创新创业精神以及实践开放的理念融入教学当中。

高校辅导员应本着“以学生为本，服务学生”的教育理念，在日常班级管理工作中，充分调动学生积极性，释放思想，提高自身素质。作为新时代的教育工作者，更应打断与学生之间的隔阂，转变自身的角色，成为学生大学阶段的领航人。辅导员自身经历过高等教育，对于校园内的学生来说，有更多文化储备和精神素养，在日常的班级管理工作中，应积极分享自身的知识，扩宽学生视野，增强学生的文化水平。融洽的关系有助于辅导员更有效地管理班级，提高学生对班集体的热爱，营造良好的班风。作为高校辅导员，提高自身文化水平，给学生做好示范，用自己的品格感染身边的学生，让学生自发追求更好的发展，培养自身的品格，努力立身于新时代的接班人。

2 新时代高校辅导员角色定位现状

高校辅导员角色定位多元化，给辅导员在日常的实际工作中也带来了一些迷茫与困惑。具体表现为以下几个方面。

2.1 辅导员角色定位模糊

虽然多数学校把辅导员定位为“既是教师又是干部”，但在实际工作中辅导员往往“既不是教师又不是干部”。辅导员的教师身份不断被边缘化。辅导员在日常工作中多处于被忽视、被管理甚至被指责的境地，一谈到教育成果往往想到的是专业课教师，一谈到学生违规违纪往往想到的是辅导员。辅导员在学生成长成才过程中所作的贡献往往被忽略，导致辅导员的工作难以得到正面积极的肯定。在这样的环境中，辅导员很难找到自己清晰的角色定位。长此以往，辅导员在繁琐的事务性工作中渐渐失去自身的角色定位，取而代之的是职业倦怠感和失去身份认同感。

2.2 辅导员角色超载

高校辅导员承担了非常繁重的育人工作，主要工作职责除了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中的要求，在日常工作中辅导员还需要与学生处、团委、组织部、宣传部、教务处、财务处等众多职能部门产生各种工作关系。辅导员每天穿梭在课堂、公寓、办公室之间，忙碌于处理学生之间、与家长之间、与各部门之间的关系，经常是“5+2”“白+黑”的工作模式。不论上班还是下班，随时随地都需要耐心对学生的问题进行答疑、指导。尤其是现在更多的责任不断压在辅导员身上，工作的付出感与收获感难以形成正比，辅导员正面临“超载”的问题。

2.3 辅导员角色冲突

高校辅导员定位的多元化特点，必然导致在日常工作中产生各种矛盾与冲突。辅导员队伍越来越需要往专业化水平上发展，但是目前诸多原因制约了辅导员专业化发展水平。一是在辅导员选聘阶段出于工作实际的考虑，往往难以选聘到具有专业背景的辅导员。二是进入辅导员岗位以后，超载的日常事务性工作，导致辅导员难以有足够的时间和精力投入到专业水平的提升上来。三是模糊的职业发展路径，导致很多辅导员只能把现在的工作作为职业生涯中的一个“跳板”，导致辅导员有其他发展路径的时候流动性大，这一现象在工作时间较长的辅导员身上表现尤为突出。

3 新时代高校辅导员管理工作实践探索

学校辅导员要以树人为准则，服务学生，加强管理，积极探寻，努力进取，以人为本的工作理念，在日常工作的基础上着力打造一支具有齐鲁医药学院“强基健骨药 过硬医学人”特色的辅导员队伍。

3.1 提升自身站位，厚植爱国主义精神

一要定期组织辅导员培训及职业能力比赛等系列活动，不断坚定辅导员队伍的信仰信念，提升责任担当感，提高职业能力。在我国发展的新时代，要把握学生成长规律，掌握最新的育人理念，积极开展思想政治教育，努力培养全面发展的高素质人才。

二要围绕“不忘初心、牢记使命”“青春心向党·建功新时代”“青年大学习”等时代主题，通过理论自学、座谈讨论、分享交流等多种形式的思想教育活动，切实提升团学干部的思想水平和业务能力，努力打造信念坚定、心系学生、作风优良的团学干部队伍。

三要以“雷锋月”“五四青年节”等重大节点为契机，开展一系列爱国主义教育活动。通过“重温入团宣誓仪式”“‘新时代青年说’读书心得交流会”等系列活动，进一步增强青年学生的民族自豪感、认同感和爱国心。

四要践行传统文化系列活动，培育学生“仁爱精神”。开展“一封家书”“我为传统中医药代言”等活动，培养学生继承和弘扬中华民族传统文化的精髓，在传统节日与民族中陶冶爱国情操。

五要开展征文，送温暖相关的感恩活动来激发学生的感恩意识，树立关爱他人，懂得感恩的品德，加强学生的社会责任感。

3.2 主动担当作为，为青年大学生人生出彩搭建舞台

一是加强学生会干部队伍建设，不断研究做好学生会换届选举工作、深化学生干部健康成长教育，在为学生干部队伍建设注入新的生机和活力的同时，充分发挥校、院两级学生会在学校建设和发展中的积极作用。

二是开展“志愿者手册制”活动，激发学生“至善心理”。通过《志愿者服务活动手册》记录每个学生参加志愿者活动的情况，同时载入学生档案，激励引导学生主动参与志愿者服务，培养学生奉献精神，提升学生社会担当。

三是利用好专题报告、红色主题教育、课题研究、志愿者服务、暑期三下乡实践活动等多种方式，组织好“青马工程”培训班，分批次地对学生干部实现全覆盖。

3.3 创新方式方法，提升工作能力和水平

一是学生管理工作要针对青年学生特点，不断优化学生教育思路，提升学生教育实效。以弘扬社会主义价值观为核心，不断激发学生学习思政必修课和选修课的热情，从思政、人文、科学、职业道德等四个不同角度来驱动学生塑造完善品格、提高综合素质，通过开展多维度的主题教育活动作为辅助支撑，从而促进学生的全面发展。积极探索构建“一心、两课、四驱动、多维度支撑”的思政教育模式。如，坚持开展的主题教育活动：公民道德补课活动、多种单项奖评选活动、志愿者服务手册制、六个零发生班级评选、“翻转讲台”教育活动、“白大衣授予”教育活动、普及医学常识、践行传统文化等。

二是要强化特色社团，打造社团品牌文化。特色社团充分发挥医学院校的资源优势，结合学生自身的专业特色和爱好特长，组建社会实践团队走进学校、机关、企业、事业单位、社区、农村、人才市场等地点，以科普宣讲、文化宣传、医疗服务、义务支教、环境保护、法律援助、社会调查等为内容开展暑期“三下乡”社会实践活动。

3.4 激发斗争精神，主动占领意识形态主阵地

一要抓辅导员的理论学习，增强辅导员政治敏锐感与自觉性。“实现伟大梦想，必须进行伟大斗争”。高校辅导员必须具备坚韧的品质，提高自身思想政治水平，勇于面对外在敌对势力的挑战，加强主流意识形态下各个方面的典型性、实证性、诊断性研究，为意识形态安全贡献力量。

二要扎实推进“智慧团建”“灯塔党建在线”、微信公众号等网络阵地建设，不断提升干部队伍的专业素养和工作水平，全力促进我校青年学生工作的线上线下有机结合，有效实现理念转化、工作转型。

3.5 以人为本，奋力开创校园和谐稳定新局面

一是始终把学生的发展需求放在第一位，尊重学生个体、重视学生利益，本着“先疏后导”的原则进行思想教育。通过与不同学生的谈心以及与学生们的座谈，在班级里设置信息员，增加学生诉求的通道，并定期深入学生宿舍等各种形式主动了解学生诉求和意愿，学生的思想动态以及学生生活和学习状态，了解学生的想法，解决学生的诉求，对于不同学生不同问题有针对性地加以解决。二要开展积极的心理拓展活动，塑造师生良好心态。加强心理健康知识的相关学习，提高辅导员自身及时、准确识别问题的能力。积极组织学生参与心理健康相关培训及素质拓展活动，定期开展谈心谈话，保障学生身心健康与全面发展。

三要以人为本，开展评先树优、奖助补贷工作。建立顺畅的信息反馈机制，充分发挥院校各级的监督机制，评先树优工作做到公平公正公开。在深入做好家庭经济困难学生认定工作的基础上，不断完善“奖、贷、补、助、勤”的资助体系。

四要通过多途径开展创新创业工作。如注重就业创业指导，就业过程中不断突出专业特色；注重加强实训实践，提升核心就业能力；注重科研素质培训，提升大学生创新创业能力；加强校企合作，多途径促进学生就业等。

总之，在今后的教学管理中辅导员们要积极提高自身的水平，用新思想引领前进航向、新使命凝聚磅礴力量。