医类高职院校教师职业倦怠现状及影响因素分析——以昭通卫生职业学院为例

闭晓丽，张磊，祝蓉，祖明江

（昭通卫生职业学院，云南昭通 657000）

职业倦怠（JobBurnout），于1974年由弗登伯格（Freudenberger）首次提出[1]；但目前，最为普遍接受的定义是由马勒诗（Maslach）等人提出[2]：“在以人为服务对象的职业领域中，个体所表现出来的一种情绪衰竭、去人性化和自我成就感降低的症状”。近年来，国家大力发展职业教育，职业教育面临机遇和挑战，高职教师作为高职教育的首要资源和中坚力量，也面临各方面的压力和困难，导致高职教师队伍中出现不同程度的职业倦怠现象，影响着教师的身心健康与自身发展，也直接影响教育教学效果和人才培养质量。本研究通过研究教师职业倦怠的现状、产生原因和影响因素，探讨预防和缓解教师出现职业倦怠的措施，为提高教师教学工作质量和生活质量提供理论依据。

一、对象和方法

本研究采用文献研究法、问卷调查法、职业倦怠量表等对189名符合条件的昭通卫生职业学院教师进行调查。

二、结果

（一）教师性别、年龄、职称、学历和工作年限情况

本次调查共发放问卷189份，保留有效问卷186份，有效率为98.41%。调查的186名教师中，女性131人，男性55人；年龄＜25、25～35、35～45、45～岁分别占5.91%、59.14%、11.29%、23.66%；工作年限为＜5、5～10、10～15、15～20、20～年分别占53.76%、10.22%、5.38%、3.23%、27.42%；学历分布研究生45人，本科140人，大专1人；职称分布助教84人，副高57人，讲师24人，待聘21人。

（二）教师的教学相关工作基本情况

调查的186名教师中，从教师教授课程专业情况来看，非医学类67人，医学类119人；从担任课程门数情况来看，1门、1～2门、2～3门、3门以上分别占31.72%、52.15%、12.37%、3.76%；从担任课课时数情况来看，每周≤6、7～8、8～10、11～12、13及以上学时分别占12.90%、12.90%、32.26%、26.34%、15.59%；从教师兼职情况来看，未参与兼职31人，有155人参与了兼职岗位，其中兼职1项、2项、3项岗位的教师分别占43.01%、30.65%、9.68%；从兼职岗位类型来看，兼职班主任、行政工作人员、中层干部、辅导员、其他岗位分别占47.85%、43.01%、20.97%、15.59%、6.45%；在兼职2项岗位工作中主要以同时兼任班主任工作和一般行政工作人员为主，有33人，占总人数的17.74%；教师自我评价压力情况感觉压力一般、压力比较大、非常大分别占48.92%、40.32%、9.14%。

（三）教师职业倦怠情况

本次研究显示：职业倦怠总体得分为2.33±0.43分，略低于条目平均值3分，说明教师中存在一定程度上的职业倦怠现象，处于轻度职业倦怠程度；从三个维度分析来看，最高为情绪衰竭（2.52±0.59分），其次为低成就感（2.45±0.51分）、去个性化（1.80±0.80分），三个维度中度倦怠水平及以上检出率分别为45.16%、37.10%、10.22%；三个维度均低于平均值3分，说明教师在三个维度上的倦怠水平严重程度不高，处于中下水平。

（四）教师职业倦怠在各基本特征变量上的差异分析

本次结果显示：职业倦怠、去个性化和低成就感在不同年龄之间有统计学差异，每个年龄段职业倦怠程度都处于轻度，年龄越低，职业倦怠发生的倦怠程度越重；职业倦怠、去个性化和低成就感在不同工作年限之间有统计学差异，各个工作年限组的职业倦怠程度都处于轻度倦怠水平；职业倦怠和三个维度在不同职称间的差异有统计学意义，助教在四个方面的倦怠水平均高于其他职称；医学类组和非医学类组教师在职业倦怠、情绪衰竭维度、去个性化维度和低成就感维度四个方面处于轻度倦怠水平，其中医学类组教师的职业倦怠和低成就感的倦怠水平高于非医学组教师，两者差异有统计学意义；去个性化维度在是否兼职情况间差异存在统计学意义，兼职教师的去个性化倦怠水平高于非兼职教师，情绪衰竭在是否兼任中层干部间差异有统计学意义，兼任中层干部的情绪衰竭高于非兼任中层干部的情绪衰竭；职业倦怠、情绪衰竭维度和去个性化维度三个方面在教师不同自感压力情况之间差异有统计学意义，自感压力越大，职业倦怠的倦怠程度越高，详见表1。

表1 昭通卫生职业学院教师职业倦怠各基本特征分布情况

表1（续）

三、教师职业倦怠的影响因素

根据差异分析结果，将差异有意义的人口学变量作为自变量，教师的职业倦怠总分、情绪衰竭维度、去个性化维度和低成就感维度作为应变量进行多元线性回归分析来研究教师职业倦怠及各维度的影响因素，变量入选标准为0.05，剔除标准为0.1。本次研究结果显示：年龄和压力情况是教师职业倦怠的影响因素；压力情况和上课门数是教师情绪衰竭的影响因素；年龄和压力情况是教师去个性化的影响因素；授课课程类型和职称是教师低成就感的影响因素，详见表2。

表2 昭通卫生职业学院教师职业倦怠多元线性回归分析情况

四、讨论

昭通卫生职业学院教师职业倦怠水平为轻度，与其他高职医学院校相比较，较陶凤燕[3]、景兴科[4]等研究者得到结果低，与冯旭[5]、张霞[6]等研究者得到结果相似，教师职业倦怠水平不算太严重。教师年龄越低，情绪衰竭越严重，去个性化程度越高，自我成就感越低，职业倦怠越严重，与景兴科[4]、冯旭[5]、杨继岚[7]等人研究结果相似，可能的原因是学院师资以应届毕业的医学专业教师为主，缺乏教学经验、教学压力大、生活物资压力大等使高期望高抱负的职业规划道路受挫，成就感逐渐降低。

教师生涯开始可能会出现职业倦怠现象，工作年限增加（5～10年）职业倦怠维持在较高的倦怠水平，随后当工作年限到达10年及以上，教师的去个性化、低成就感和职业倦怠会逐渐降低，与郭如[8]、张进[9]等研究者研究结果相反，与谭机永[10]、丁俏蕾[11]等人研究结果相似，其原因是工作年限较低的教师主要集中在中青年教师群体，中青年教师除面临工作压力、社会生活物质压力和心理矛盾冲突外，其他原因如新教师面临的社会角色转变冲突，新环境中人际关系的困惑，自我个性能力等认知的困惑，中青年教师教学科研的模式化等都会导致教师的去个性化和低成就感，从而导致职业倦怠。

助教和讲师在职业倦怠及三个维度的倦怠水平均高于副教授和待聘人员，又以助教的倦怠水平较为严重，尤其是在去个性化维度和低成就感维度，与尹海兰[12]、冯旭[5]等研究者结果相似；可能的原因是现阶段学校助教职称所占比例最大，且助教在教研、科研方面较为欠缺，晋升压力相对其他职称较大，与此同时，助教教师又以中青年教师为主，还面临其他方面的压力导致职业倦怠严重，而讲师和副教授在职称晋升方面经验丰富，竞争较小，职业倦怠也相对较轻。

医类教师较非医类教师自我成就感低，职业倦怠相对严重，与陶凤燕[3]、景兴科[4]等人研究结果相似。高职教育在社会认可度上不高，且学生综合素质参差不齐，基础薄弱学习态度消极，学习热情低下，最终学习效果欠佳，而评价学生综合素质以专业素质为主，当评价较低时会对从事医学类教学教师教学积极性、成就感产生重要影响；从事医学类教学的教师多数身兼教师和医务工作者双重身份，在校期间接受的教育理念以治病救人为主，与之相比，教育教学工作成效的漫长性和隐藏性会导致教师产生失落感和低成就感。

有兼职工作的教师去个性化程度高于未兼职工作的教师，但在职业倦怠及情绪衰竭、低成就感方面没有差异，与周广亚[13]等研究者的研究结果相似；随着教师承担角色的增加，心理冲突的发生可能性就越大，兼职工作教师不仅要完成规定的教学任务，还承担着与兼职工作相对应的各种事务、人际关系和工作压力等，增加了这部分教师工作负荷和工作压力，也容易造成教学工作和兼职工作之间的冲突，长期积累就会导致教师耗尽职业热情或产生麻木感，职业满意度下降，去个性化程度增加。

综上所述，学校应加强教师培养，创造良好的工作氛围和学习平台，增强教师的职业幸福感和职业归属感，提升教师的职业认同感和职业成就感；教师个人也应客观认识自我，重视个人心理健康，建立自我疏导机制，提高自我调适能力，营造积极的心境，预防职业倦怠的发生。