职场人职业倦怠扰

张正修

“时间怎么过得这么慢”“一点儿也不想工作”“什么时候才能下班啊”……上班没多久，刘丽就开始盼望着下班的时刻。

刘丽已经工作8年多了，刚开始的几年，她在工作上特别有职业热情，每天都是精神饱满的来到办公室;可是从去年下半年开始，她渐渐对曾经无比喜欢的工作失去了兴趣。最近，刘丽总感觉没有精神，上班让她很痛苦，时常掐着表计算还有多久能下班。

职业倦怠是如何产生的

职业倦怠的产生以“需要”作为中介。比如目前的职业满足了我们的生活需要、精神需要等，就会产生良好的情绪，使我们热爱自己的工作;如果在职业生涯中，一些东西没有符合自己的期待值，不能满足自已的某种需要，就可能会产生不良情绪，继而出现职业倦怠。有调查显示，有80%的人遭遇过职业倦怠。

说到职业倦怠，必须要提到WHWW理论。

第一个w是动机的自我监控。如果动机强度过高，害怕做不好，一直处于不停地计划当中，这种情况会产生拖延症;如果动机强度过低，觉得工作不值得做，也会产生拖延症。

第二个H是目标的自我监控。达成的目标始终遥遥无期，会使人沮丧而倦怠。

第三个w是方法的自我监控。没有合适的方法突破，导致自己的专业、地位提升出现问题。所有的灵活性以及创造性的东西都是随着变化而调整的，可是很多人不管世界如何变化，应对的方法依旧一成不变、刻舟求剑，日复一日而产生倦怠。

第四个w是环境的自我监控，由于认识不足，没有整合好自己的资源，导致周围环境、人际关系等可利用的资源出现问题。

职业倦怠对智力有一定的影响，WHWW理论就是衡量情绪智力的标准。当人们的负面情绪过度时，智商为零。职业倦怠的人不想上班，把职业当成负担，不能从职业中得到乐趣。若有人符合WHWW理论中的其中一项，就说明这个人已经产生职业倦怠了。

不少人认为，工作年限长的人才会职业倦怠，其实不是的。调查显示，现代人产生职业倦怠的周期越来越短，甚至有人只工作了半年，就对目前正在做的事情提不起精神来。

职业倦怠对生理和心理的危害都不小。生理上，职业倦怠的人会出现头晕眼花、头痛恶心、消化不良、心慌气短、说话有气无力等症状;长此以往，心、肝、脾、肾等脏器都会受到影响，还可能会出现失眠的状况。心理上，职业倦怠的人往往很焦虑，还有不少人把负能量带回家里，使夫妻关系、亲子关系出现裂缝。

哪些人容易职业倦怠

首先，有的人的工作内容单一、重复性强，或者工作内容总是不稳定，都会让人无助，于是对所做的事产生怀疑，时间长了，职业倦怠就会找上门来。

其次，工作压力大、缺少荣誉感的人，也容易职业倦怠。在工作中，被领导夸赞、学到新的东西、能力提升时，人们的自我价值得以实现，升迁、涨薪等激励也会被认可。但如果工作中长期得不到精神方面的激励，成就感不足，还伴随压力时，就容易产生职业倦怠。

心理研究发现，职业倦怠和不同的人格特质也有关系。某些人相比另外一些人更容易产生职业倦怠。比如有的人情绪急躁、上进心强，看起来非常有活力，其实他们的身心可能已经疲惫不堪;还有一种人遇到问题时，发现自己努力后没有改变，于是开始把问题或困难推给别人，时间一长他们就会抱怨连连，继而产生职业倦怠;最后，一些低自尊的人也可能会职业倦怠。低自尊的人缺乏自信，他们需要通过别人的肯定和认可来确定自己的价值，如果别人没有认可和肯定他们，这种人就会没有前进的动力，出现职业倦怠。

此外，有的人做一件事情的时候，觉得它很无聊，做起来根本没有意义。长此以往，他们可能会出现抑郁倾向，导致整个人都萎靡不振，这种人也可能会出现职业倦怠。

出现职业倦怠怎么办

出现了职业倦怠，很多人的第一反应就是换工作。于是有的人4年换了3份工作，甚至换工作如同换衣服，几个月就跳槽到别的地方。但是换工作不一定能解决职业倦怠的问题。从事任何一份工作初期，他们都有满足感，可是干得稍久，带给自己的新鲜感已经远远低于当初的满足感了，心理落差越来越大，就可能会产生职业倦怠。如果不改变自己，无法适应环境，你都会发现换多少份工作都是一样的。

若是因为不良的人际关系换工作，是一种逃避行为，可能会弱化对人际关系的适应。我们应该采取更积极的应对手段，正确面对它。

调整认知

对于轻度的职业倦怠，我们可以先从调整认知人手。每个人要认清自己的能力、自我价值和周边环境，不以自己为尺度来衡量周围的人和事，不要按照自己的意愿要求别人怎么做。另外，学着欣赏自己。遇到挫折时，不要退缩，也不要否定自己。

社会支持

有时间多和亲朋好友聊聊天，或者看看电影、喝喝茶，这样可以放松心情;适当运动也是不错的一种方法，既能减压，又能让人产生好心情;最后，看人看事都要多看积极的一面，不要让自己陷入到坏情绪里，不能总是想不好的事情。职业倦怠的人应该多关注积极的一面，这样才能产生好情绪。

职业规划

无论做何种工作，都要有职业规划。自己准备做什么，在每一个年龄段希望达到什么地步，自己能从职业中获得什么，这些都要提前规划好。

找闪光点

职业倦怠的人往往自我评价不足，成就感很低。新的闪光点会给自己带来新的乐趣，领导也会对自己刮目相看。改变一些不适合的工作方法，能改善职业倦怠的状态。如果人际关系不好，可以想办法去改善，这样工作环境不会压抑，发生职业倦怠的慨率也会小一些。

寻求心理咨询师帮助

下面为大家提供一份“职业倦怠测试表”进行参考，可以通过测试表测试一下自己的是否有職业倦怠，并且是否严重，然后有针对性的进行自我调整或治疗。

A、B、c、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5分，其中A——从如此;B——很少如此;c——说不清楚;D——有时如此;E——总是如此。9至1 6题为反向题，需要反向计分，即选E 时计1分，选D时计2分，选c时计3分，选B时计4分，选A时计5分，其余题目正常计分。将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠，5分及5分以上代表职业倦怠已经很严重了。