特许经营合同纠纷案件典型案例分享

案例一：当事人双方应全面履行原合同义务

原告杜某与被告某连锁企业签订了《开办资助型加盟店协议书》，约定杜某加盟被告的某零售系统，双方就保证金、加盟费、加盟时间、违约责任等事项进行了约定，约定的加盟费用为12000元/年。后来，双方签订补充协议，将附条件的加盟费用变更为24000元/年。合同履行过程中，被告按照约定的优惠政策提供商品，双方按照24000元/年结算加盟费。受各方因素影响，原告连锁企业的经营状况不佳，诉请要求被告返还保证金、多收取的加盟费等费用。

法院认为，双方特许经营合同合法有效，合同期内，双方之间无争议，均应依约履行合同义务。合同期满，双方未再签订书面协议，原告继续使用被告名称及注册商标作为门店店招，使用被告的POS机系统进行结算，被告通过业务系统扣除加盟费，依法认定双方之间的协议书和补充协议书继续有效，应按照24000元/年的标准向被告支付加盟费，对原告返还多收取加盟费的请求不予支持。

案例解读

本案是一起典型的特许经营合同履行过程中，因加盟费用争议引发的纠纷。特许经营合同到期后，原告作为被特许人未停止使用特许人经营资源，也未对加盟费用提出异议或与特许人签订新的特许经营合同，双方仍应按照合同约定的加盟费标准履行原合同义务，不得以自身经营不善或费用过高等理由拒绝履行。在此郑重提示：在履约过程中，如果有任何争议，不应消极应对或停止履行，应在严格履行现有约定的同时，积极与对方沟通协调，避免出现不必要的纠纷。

案例二：企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动

刘某与李某签订《项目合同书》。合同履行一段时间后，刘某以李某不具有特许经营资质，请求确认合同无效并返还相关费用。法院认为，双方所签《项目合同书》属于商业特许经营合同。根据《商业特许经营管理条例》第三条第二款规定，企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。因此李某作为个人不具有特许经营主体资格，李某、刘某所签《项目合同书》违反法律、行政法规的强制性规定，为无效合同。由于双方对于合同无效都具有过错，根据合同履行情况和过错责任，判决李某返还部分费用。

案例解读

企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。计划以特许经营模式开展业务的市场主体要对特许方是否具有特许经营主体资格进行审查，如果提供特许经营资源的特许人为企业以外的个人或者其他单位，则可能面临特许经营合同无效的法律风险。

案例三：特定行业特许经营合同解除后货品的折旧及退还

王某与北京某化妆品公司签订加盟合作协议，授权王某经营相关产品以及服务。协议签订后，王某依约开展营业，但在履行合同的过程中发现该公司存在隐瞒信息和提供虚假信息、未按相关法律法规披露信息、未向商务主管部门备案、未依约提供指导、进行虚假宣传等情况。此外，该公司提供的设备和护理品均属三无产品，存在质量问题和安全隐患。王某起诉要求解除合同，返还加盟费和设备款，赔偿经济损失。但公司认为合同性质为合作，并非特许经营，合同已正常履行完毕。

法院经审理认为：双方合同名称虽为合作协议，但约定的内容包括公司提供品牌及成熟的管理模式，有限定区域、授权期限等条款；同时，该公司对选址及装修均有选择权和装修指导，提供加盟铜牌。合同中也注明加盟字样，收取品牌使用费。上述合同的特征符合特许经营合同的性质，故认定涉案合同为特许经营合同。

根据《商业特许经营管理条例》的相关规定，特许人应当真实、完整、准确地披露与其特许内容相关的信息，本案中，该公司的官方平台宣称提供德国技术等内容并不真实，其经营资质也存在与其宣传不符的情形，部分产品的相关信息不能达到质量要求，属三无产品。在此种情形下，王某可以行使其法定解除权。

合同解除后，尚未履行的终止履行，已经履行的部分，无过错的一方可以要求恢复原状，采取补救措施和赔偿损失。该公司应退还所收款项并赔偿王某损失，其应将王某交付的品牌使用费和货款退还，王某将所存货物退还。考虑有部分货品已经消耗，无法返还，部分仪器搁置存在折旧的情况，法院酌情降低部分退款，支持王某的部分损失。本案审理中对剩余物品进行了实地勘验，在判决主文中，明确需返还物品以清单为准，不能返还的如何在应支付的款项中扣除相应价值，明确了提取义务的承担。

案例解读

本案是涉及行业特许经营的典型案例，在实践中，解除合同时如主要责任在特许人一方，被特许人不再继续从事该行业，一般考虑将涉案产品等退还特许方，以发挥上述物料继续使用的较大余地和利用价值。