数字媒体时代提高人才培养质量的策略思考——基于图书馆的视角

潘家芳

（玉林师范学院 图书馆，广西 玉林 537000）

图书馆是大学建设的重要支柱之一。从实体而言，图书馆是学校最漂亮的建筑之一，是高校的地标，是学生学习和获取知识的重要场所。数字媒体是信息技术发展的产物，对读者的阅读习惯影响巨大，它在给人们的阅读带来了极大便利的同时，也对传统图书馆的作用和使命带来强烈影响。数字媒体时代的来临以及电脑和智能手机的普及使得学生随时随地能够快速方便获取信息，直接造成纸质文献借阅下降。同时伴随着学生宿舍普遍安装空调以及同住同学减少等因素而使得住宿环境的提升，图书馆的吸引力在下降，学生进馆意愿不强等问题突出。

人才培养是高校四大职能之一，也是高校的根本任务和中心工作。钱学森世纪之问“为什么我们培养不出杰出人才”点中了中国教育的要害。把人才培养质量放在首位，切实全面提高高等教育质量是大学教育改革及发展的当务之急，也是图书馆的职责之一。

一、高校图书馆肩负人才培养的使命

2017年2月27日，中共中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》提出要坚持“三全育人”①中共中央，国务院:《中共中央国务院印发关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》[2017-07-27]，.http://www.gov.cn/xinwen/2017-02/27/content_5182502.htm。，即全员全过程全方位育人。随后教育部在2018年颁布了《关于开展“三全育人”综合改革试点工作的通知》的文件，开启了三全育人综合改革试点序幕。按照党中央、国务院以及教育部的要求，高校要以立德树人为根本任务，务必融入思想道德、文化知识和社会实践教育的各个环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、实践育人、科研育人、管理育人、服务育人、组织育人、文化育人长效机制。

2015年教育部印发了新版《普通高等学校图书馆规程》（以下简称《规程》）②教育部：《教育部普通高等学校图书馆规程》[2015-12-31]，http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，仍然规定教育和信息服务是高等学校图书馆的主要职能，提出高等学校图书馆要在发挥高校四大职能，即人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用的新要求。

2021年12月17日中央全面深化改革委员会第二十三次会议通过了《关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见》①全面深化改革委员会：《关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见》[2021-12-17]，https://m.thepaper.cn/baijiahao_15888666。,要求要牢牢抓住人才培养这个关键，坚持为党育人、为国育才。高校图书馆参与人才培养是党中央、国务院的要求。高校图书馆应主动变革，充分发挥其教育职能，按照“三全育人”的要求，积极参加到学校人才培养的过程中，为提高人才培养质量做出更多、更大的贡献。

二、当前高校图书馆在人才培养中的作用存在缺失

各类高校图书馆的文献资源、人才队伍、馆舍环境、服务水平存在较大差距，因此它们在履行其主要职能（教育职能和信息服务职能）的能力和水平也明显不同。在此，结合玉林师范学院的实际情况，分析当前高校图书馆在人才培养中作用存在缺失的原因。

（一）图书馆作为学校文献信息资源中心的地位没有确立

新版《规程》明确高等学校图书馆是学校的文献信息中心②教育部：《教育部普通高等学校图书馆规程》[2015-12-31]，http://www.moe. gov.cn/ srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html。，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。但是，除了馆舍建设因为教育部有硬性要求而得到应有重视之外，高等学校图书馆的建设和发展没有与学校的建设和发展相适应。学校图书馆只是成为学校文献的中心，信息服务能力和水平低，硬件投入有限，服务器、自助借还机、门禁设备和定位仪等等设备严重不足且技术落后不能满足实际需要。图书馆在学校信息化建设中经费投入不足，不仅造成图书馆信息服务水平低，使得学校的文献信息资源没有得到很好的整合，严重影响这些资源的广泛而有效利用。使得图书馆的建设水平未能跟上学校总体水平，影响其教育职能和信息服务职能的履行，限制了图书馆在人才培养中作用的有效发挥。

（二）图书馆在人才培养中的地位没有明确

新版《规程》明确高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。然而，高校普遍只是把图书馆看作学校的一个教辅机构，把图书馆的工作看作是学校教学和科学研究工作的一个普通组成部分，认为图书馆的工作只是为教学和科学研究工作提供文献资源而已，在科研立项上没有给予足够支持，图书馆指导学生参加省级图书馆教学指导委员会获奖也没有得到教务处等部门的认可。图书馆在人才培养中的地位没有明确，只是要求图书馆提供文献资源的数量保障，图书馆的工作没有纳入学校人才培养的链条或环节之中。

（三）图书馆馆员队伍建设明显滞后

美国学界研究表明，馆员构成75%图书馆的价值。按照《规程》的要求，图书馆馆员包括专业馆员和辅助馆员，专业馆员的数量应不低于馆员总数的50%。专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职称，并经过图书馆学专业教育或系统培训。高等学校应加强图书馆的专业队伍建设，按照比例有计划地聘任多种学科的专业人员。在老牌本科院校馆员队伍建设可能做得稍好，而在升本时间不长的高校，由于一般处于非中心城市，人才引进压力很大，图书馆沦为解决高层次人才家属的安置部门，根本无法有计划引进或者聘任专业人员，其中图书馆情报和理工科方向的专业人员极度缺乏，我校图书馆此类人员各自占比都不足10%。有时候由于编制的限制图书馆没有引进人才的指标。另外，馆员获得各类项目立项的机会有限，自身的科研能力较低，难以在人才培养与学科建设中发挥其应有的和更大的作用。

（四）馆藏文献信息资源不足

老牌本科院校经过长期的积累，馆藏文献信息资源较为丰富，纸质图书能够达到教育部的要求，新建本科高校经过一到两次本科教学工作水平评估后纸质图书基本达到教育部的要求，但是在生均年进新书方面，很多高校是无法达到教育部生均年进4册图书要求的，而且我校差距还不小。在电子图书资源方面，新建本科院校甚至一些老牌本科西部高校的经费投入严重不足，造成无法构建完整数据库体系以满足多学科教学与科研的需要，外文数据库缺乏，部分高校甚至无法购买国内主流中文文献数据库如知网等。我校是地方性应用型大学，在特色资源方面，地方特色文献资源尚待构建，应用型文献尚需加强建设，师范类专业认证所需中小学教材还需要继续补充。

三、高校图书馆在提高人才培养质量中的新切入点

高校培养人才既要教书还需育人。因此，高校图书馆既可以教辅部门身份用提供文献情报、学习环境等方式为教学、科研服务达到助力人才培养质量的提高，也可以直接介入人才培养的实践，从而达到提高人才培养质量的目标。高校培养人才要求德智体美劳“五育并举”，按照党中央、国务院和教育部的要求，高校要以立德树人为根本任务，务必融入思想道德、文化知识和社会实践教育的各个环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、实践育人、科研育人、管理育人、服务育人、组织育人、文化育人长效机制。图书馆可以在德智美劳方面直接介入人才培养。第一，高校图书馆可以依靠开设《文献检索与毕业论文写作》课程，提升学生信息素养与毕业论文撰写能力，并通过教书达成育人。第二，利用图书馆每年招收“勤工俭学”和“播种阳光”等学生，开设相关《劳动》课程，在劳动实践中进行育人。第三，利用图书馆作为高校文化中心具有的深厚文化底蕴，辅以图书馆管理的瞭望读书社，通过开设《经典阅读》等课程，或联合美术设计学院举办画展，开展美学教育，进行文化育人。第四，通过依据《规程》成立的图书馆工作委员会学生分会和“勤工俭学”“播种阳光”等学生的有效组织和管理，进行管理育人。第五，按照“厚德博学，知行合一”校训要求，对图书馆职工进行规范化服务培训，在为学生进行的服务中进行育人。第六，联合二级学院开展各种读书活动，进行文化育人。

四、数字媒体时代高校图书馆提高人才培养质量的策略

数字媒体时代的来临对高校图书馆的作用和使命带来强烈冲击。数字媒体以及电脑和智能手机的普及使得学生随时随地能够快速方便获取信息，直接造成纸质文献借阅下降，表现为借阅率（借书学生数/总学生数，图1）和利用率（借书总量/总藏书量，图2）双双降低，部分学院有些年份借阅率甚至不到一成。同时伴随宿舍普遍安装空调以及同住同学减少等因素而使得住宿环境的提升，图书馆的吸引力相对而言在下降，学生进馆意愿不强等问题突出，文献资源利用率低。针对上述情况，图书馆在整个高校人才培养的过程中，要结合自身特点，发挥自身优势，找准学生培养过程中的薄弱环节，找出学校教务处、二级学院、学工处和团委等学校主要机构在人才培养中无法完全覆盖或触及的部分，与这些部门形成互补效应，按照“三全育人”的要求，发挥其在教书和育人中的作用，助力高校人才培养质量的提高。

图1 玉林师范学院图书馆近年借阅率变化

图2 玉林师范学院图书管近年纸质图书利用率变化

（一）学校要建立三全育人机制，明确图书馆在其中的职责

三全育人是党中央、国务院的要求，是需要长期践行的。高等学校要贯彻落实好这个精神就需要根据自身情况建立行之有效的对应机制，以规章制度的形式明确包括图书馆在内的各教学、教辅和行政单位在三全育人过程中的职责。这样图书馆参与三全育人就有章可循，图书馆参与育人就成为自身职责之一。同时要抓好落实，图书馆要据此将三全育人理念和实践纳入年度常规工作日程，使之成为学校人才培养过程的一个重要环节，达到提高人才培养质量的目的。

（二）采取有效手段提高图书馆资源和空间利用率

高校图书馆馆舍面积要求是生均两平方米左右，所以一般高校的图书馆建筑面积都有数万平方米，是学校大型建筑。学生进馆意愿不强，一方面是学生宿舍条件好了，有了空调，上网便利，另外一方面说明图书馆吸引力不够。学生不进馆不仅浪费图书馆巨大的空间，直接造成文献资源特别是纸质文献利用率的下降，而且学生不进馆，馆员接触不到学生，育人工作就难以落实。吸引学生进馆学习是图书馆的责任，但是光靠图书馆的努力是不够的。因此，图书馆要联合相关部门，采取主动吸引和“推进”被动的方式以提高学生进馆学习热情。主动吸引要求图书馆提高自身对学生的吸引力。首先是加强环境建设，环境与人才培养质量明显正相关。①张天舒：《“新文科”拔尖人才培养质量的实证研究》，《中国大学教学》2020年第7期，第71—75页。我校地处南方，一年中高温时间长，图书馆相对封闭的设计使得每年有较长闷热期，安装中央空调是较好的选项。美观舒适的桌椅，畅通的无线网络，甚至便利免费的开水供应也是选项，这需要学校加大投入，以达到优雅环境引人。其次，加强文献资源的建设，确立图书馆作为学校文献信息资源中心的地位，图书馆保障每年新书的采购，购进热门图书、报纸和期刊，根据自身经济能力订购学科覆盖较全面的电子资源，完善检索功能，达到完善资源引人。第三，全面提高馆员的服务能力和服务质量，一方面图书馆除了安置高层次人才家属外，要适度加强引进图书馆专业和各学科专业人才引进力度，并进行图书馆情报知识培训以提高服务的能力，另一方面要加强职业素养教育和职业礼仪培训以提升服务质量，达到优质服务引人。第四，图书馆要提供特色服务，突破知识中心、文化中心、学习中心、服务中心的传统功能，如设置朗读亭、创客空间、发呆（静思）空间和自助打（复印）设备等等，以达到特色服务引人。第五，图书馆开展或联合校内外其他单位开展活动，如我校在世界读书日开展持续一个月的读书节，联合外国语学院开展“读好书，品咖啡”等活动，通过丰富多彩的活动吸引学生进馆。

被动“推进”是通过施加一种外部压力，使学生被压力“推进”图书馆。2019年教育部高教司4号文件《关于一流本科课程建设的实施意见》提出①教育部：《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》[2019-10-30]， http://www. moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191031_406269.html。，要让学生忙起来，要加强对学生课堂内外、线上线下学习的评价，强化阅读量和阅读能力考查，提升课程学习的广度；要加强研究型、项目式学习，丰富探究式、论文式、报告答辩式等作业评价方式，提升课程学习的深度；要加强非标准化、综合性等评价，提升课程学习的挑战性。虽然图书馆可以通过其开设的《文献检索与毕业论文写作》等课程直接传导压力，但是二级学院是本科课程开设的主体，必须以相关管理办法的形式要求教师摈弃只布置几道在网上就可以找到标准答案的习题之传统做法，要切实提升课程包括作业难度在内的学习挑战性，每一门课程需要布置有一定难度的综合题或课程论文，迫使学生需要通过强化阅读量才能完成学习任务，以此促进图书馆资源和空间利用率的提高，而学生因强化阅读量吸纳了更多、更系统的知识，使自身的素养、能力、视野得到提高。②谢和平：《提高人才培养质量，提高什么？》，《中国大学教学》2015年第6期，第4—7页。

（三）图书馆人员行动起来，主动担当作为

图书馆承担教育和信息服务职能，全面参与学校人才培养工作是图书馆人必须提供的重要服务。②谢和平：《提高人才培养质量，提高什么？》，《中国大学教学》2015年第6期，第4—7页。按照党中央和教育部关于“三全育人”的要求，图书馆人人都是育人者，需要主动担当作为，除了介入第一课堂开展信息素质教育，更应该充分发挥第二课堂的作用，采取形式多样的活动提高学生综合素质。因此，不能坐等学生，不能被动服务，图书馆要按照《玉林师范学院“三全育人”工作实施方案》，根据“五育并举”的要求找准教书育人的切入点，依照“三全育人”理念谋划育人策略，构建具有一定时空深度和活动多样性的图书馆育人体系，制定符合自身特点、可操作性强、行之有效的育人方案。同时图书馆人员要转变观念，多承担一些新任务，把育人作为工作的新内容，融入具体的工作实践中。

总之，数字媒体时代高校图书馆要围绕人才培养这个核心，采用强有力措施吸引学生到馆学习，发挥其资源集中和环境宜学优势，利用其“聚人”和“人聚”的特点，通过有目的、有计划、系统性地开展协同育人工作，与其他部门形成育人互补效应，确保形成图书馆人人参与育人、学生进馆即感受多样化育人的氛围，为学校培养高质量人才发挥更大作用。