“职场训练营”
2022-07-16李伟峰黄勇刘大伟
李伟峰 黄勇 刘大伟
摘 要:本文指出了入职培训对于员工个人和企业的重要性。为了给企业输送合格人才,“职场训练营”通过入职培训的三种理论分析,有针对性地提出了初入职场的必备素质,并以此作为高等职业院校的毕业礼,赠予毕业生,帮助广大毕业生快速进入职场角色。
关键词:职场训练营 入职培训 理论分析
一 引言
随着社会环境的变化和企业本身的营运和发展,企业急需素质优秀、适应力强的新员工加入。而社会调查显示,企业新人成长为合格员工的平均周期为一年以上,成才率只有 40%,而后进一步成长为公司骨干精英的比例则不足两成!缩短新人成熟周期,提升员工成才概率,是所有企业都希望达到的人才发展目标。“职场训练营”课程正是为了满足这一需求而开设。本文首先分析了“职场训练营”课程设置依据的培训理论,然后提出如何应用这些理论对高等职业院校的毕业生进行有针对性的导入式训练。
二 “职场训练营”的培训理论分析
培训理论主要为企业开展新员工培训提供思路和方向。作者通过对新员工价值生命周期、新员工心理特征、企业的组织策略等方面分析新员工培训的特点。
1.新员工的价值生命周期
新员工的价值生命周期理论指出,一个新员工从进入企业里的岗位起,其成长路线分为4个阶段:学习适应、价值形成、能力展现、价值提升。学员在“学习适应”阶段,需要找到自己的角色定位,即企业对个人的定位与团队对个人的定位;在“价值形成”阶段,新员工最希望得到的是企业和团队对个人价值的肯定,这是员工荣誉感和归属感的源泉;在“能力展现”阶段,新员工会拥有一定的尝试想法的权力和实施具体工作的权力,通过这些途径使其能力得到充分发挥,从而为组织和团队提供挖掘新员工管理能力、综合素质的机会;在“价值提升”阶段,企业在新员工认同企业整体价值观基础上,重点关注提升员工潜在的管理能力和实操能力。
2.新员工心理特征
新员工心理思维模式理论指出,新员工主要具有以下四个方面的心理特征:
(1)对周围的一切感到好奇,希望了解企业的组织架构、企业文化、部门设置、薪酬和福利以及行为规范等一系列内容。
(2)新入职员工努力想要了解有关公司的一切,熟悉工作流程,以便迅速融入团队。
(3)新员工希望充分展现自己的才能,努力得到领导和团队的关注和认可,以便得到更多的发展机会。
(4)新员工希望通过自己的努力,充分体现自己的价值,为企业做出贡献,进而了解企业对其职业生涯的规划,明确发展的方向。
3. 企业的组织策略
依据组织社会化策略理论,企业对新员工的入职培训应涵盖6个方面:企业历史、企业架构、目标和愿景、企业语言、工作沟通技能及员工专业基础。
结合上述理论分析可以得知,新员工培训是一个多周期系统性的逐步提升过程,需要系统性地分阶段进行,并充分体现每个阶段的特点。企业要从新员工心理特征出发,针对新员工不同的价值阶段,同时运用适合组织社会化策略的手段,组织新员工培训,在保证效率的同时也要关注培训的品质和对新员工的实际指导意义。
三 运用培训理论指导“职场训练营”针对高等职业院校毕业生的培训
根据新员工价值生命周期、新员工心理特征、企业的组织策略的分析,“职场训练营”针对高等职业院校毕业生的培训主要是入职前的导入式培训,即帮助毕业生提前了解入职后的角色定位与工作关注点,从而帮助毕业生顺利进入真正的适应期。为满足这一需求,“职场训练营”通过对新员工入职后发展历程关键环节的真实模拟,指引新人融入企业、建立关系、发展能力、展现绩效,并树立正确的职业发展观念。同时,本课程以情境化教学为依托,提供沉浸式学习体验,引导职场新人,熟悉职场环境,掌握工作方法,融入所属团队,成为受领导赏识和同事欢迎的“新鲜血液”。“职场训练营”课程培训内容分为三个模块:
1、熟悉环境:需要学员区分个人角色和职业角色、认清岗位要求、明晰工作权限;要求学员充分了解周边的“人”、“事”、“物”,摸清周围的环境。 作者所属学校为中远海运集团总公司下属的二级单位,毕业生主要服务于中远海运集团总公司及下属各单位,因此导入期的培训目标在于帮助新员工初步了解中远海运集团的概况和文化,明确集团的价值观和核心理念,帮毕业生初步了解集团的企业特点和工作环境,以便于帮助毕业生在入职后能尽快适应组织氛围,加快心理转变。
2、尝试任务:需要学员通过目标管理、工作分解、并在过程中及时与管理层构建良性沟通道,最终完成任务,达成可交付成果。“职场训练营”通过小视频制作对新员工入职普遍會经历的工作场景进行还原,使毕业生在培训过程中对实际工作场景有一个可视化的认识,同时为毕业生提供一个实际案例分析与解读,交流观点与认知的情境。
3、融入团队:需要学员通过有效的、和谐的团队沟通,从而在完成工作任务中做到快速调集、最佳组合资源优势。并且认识到在工作中要适当地表现自己,建立积极形象。“职场训练营”通过实际工作场景还原及设置研讨课题,使毕业生通过积极参与体验,了解实际工作中的沟通与协作的意义与方式,使其快速实现角色的转变。
作者根据培训项目设计理论,对“职场训练营”培训课程进行了深入研究,在毕业生的培训实践中获得学员的好评,学员满意度超过96%,同时,作者根据培训实践与学员反馈对该课程进行不断的更新迭代,希望能通过“职场训练营”为广大高等职业院校毕业生送上一份切实有效的毕业礼,也为广大企业缩短人才培养的时间,提高人才培养的成效。
参考文献
[1] 赵 民.员工价值也有生命[EB/OL].2003-12-04.http://www.chinahrd.net/career-manage/team-building/2003/1204/ 40018.html.
[3]李 芳. 新员工培训“三步走”——以A炼化企业为例[J]. 企业管理,2010(8).
[4]王馨婷,高海防.以员工为核心的新员工培训[J].人力资源管理,2009(9):30~31.