外贸企业变革型领导力对创新行动的影响研究——学习敏捷性的中介作用

童至宸 储 燕 金俊盛

（1.又松大学,韩国 大田 34606；2.铜陵学院,安徽 铜陵 244061）

一、引言

2008 年的金融危机让我国民营外贸企业的出口深受打击，这迫使中国的外贸深层转型。 近年来伴随着“互联网+外贸”的发展，通过网络，人们可以更加快捷地获取丰富的信息资源， 传统外贸的信息不对称问题不复存在。 因此，现在的外贸企业为了求生存谋发展，只能不断地开发技术，提供优越的服务和客户体验等，才能在市场中占据一席之地[1]。 在这种背景之下，外贸企业领导为了企业的生存发展，需要和员工高效合作。 为了让员工更好地适应企业环境，需要有效地发挥领导力。 在这种观点下，变革型领导力被认为是一种超越预期的追求价值变化的领导能力，它能刺激员工们进行更多的挑战和创新行动，并达到更高的目标。 另一方面，在急剧变化的环境中，企业也需要学习敏捷性高， 而且能够快速审时度势做出判断的人才。

尽管变革型领导力、 学习敏捷性和创新行动有着重要的作用， 但是以外贸行业员工为调查对象的实证研究仍然不多。 为此，本研究将变革型领导力、学习敏捷性与创新行动的影响关系应用到急需创新力量的外贸企业中。 通过实证分析来探讨企业的变革型领导力对创新行动产生的影响， 以及员工们的学习敏捷性在两者之间是否具有中介作用， 从而从理论和实践两方面提出建议， 积极推进我国外贸行业的高质量发展。

二、理论背景

（一）变革型领导力与创新行动

现代社会是不确定和可变的， 为了维持和提高组织的竞争力，领导的作用更加重要。 尽管随着时代的快速变化，出现了新的领导力概念，但变革型领导力依旧是受关注的领导力理论之一。 依据伯恩斯(Burns)的研究可知，变革型领导力就是发现员工内部潜在的动机，通过满足其高层次的需求，从而维持和员工之间的相互激励和成长关系[2]。 在巴斯(Bass)和阿沃利奥(Avolio)的研究中，将变革型领导力划分为4个子主题，分别为理想化影响力、鼓舞性激励、智力激发、个性关怀[3]。 理想化影响力是领导者在尊重别人的基础之上以身作则， 培养自己强烈的使命感和目标感，并且做出正确的行动指示；鼓舞性激励是指领导者制定一个计划或目标， 创建一个员工能够理解并支持的共同愿景， 这会使员工对自己的工作更加的投入； 智力激发是指领导者在愿意承担风险的前提之下， 鼓励员工对既有的解决问题的方式提出质疑，并鼓励开发解决问题的新方式；个人关怀则是指领导将员工当作一个独立的个体去看待， 对于每个员工的成长和需求， 都会去创建适合员工的支持性环境。

在斯科特(Scott)和布鲁斯(Bruce)的研究中，创新行动是指个人逃离出现有的思维模式， 提出新颖的想法，并将其付诸实践，在实践的过程中不断完善、改进或创造出新的事物， 该事物可以包含产品、路径、 环境、 方法等的一系列行为过程[4]。 在博伊尔(Boyle)等的研究中，领导的变革型领导力越强，越能促进员工的创造力。 研究结果表明，变革型领导力和员工的创新行动之间存在正相关性[5]。 另一方面，在储燕和金俊盛(J. S. KIM)的研究中也发现，如果领导具有很强的变革型领导力， 越能促进员工不断积极地尝试创新[6]。 由此，本研究提出以下假设。

假设1：变革型领导力对创新行动有显著的正向影响

（二）变革型领导力与学习敏捷性

学习敏捷性是指从经验中学习的能力和意志，即使第一次面对某种情况，也能通过学习而迅速灵活处理的能力。 巴斯(Bass)指出，领导通过发挥变革型领导力， 向员工传达组织的目标和发展蓝图，开发员工的潜在能力，从而提高员工的学习目标指向性[7]。 另一方面，李镇石(LEE J S)提出，在军队内部，成员们对上司的变革型领导力越感兴趣， 学习动机就越强，学习效率也就越高。 即通过变革型领导力，可以引导学习导向的组织文化开发和个人或组织层面的学习，从而影响学习能力[8]。 基于先行研究，可以预测高度认识上司的变革型领导力的成员比低估变革型领导力的成员学习敏捷性更高。 以此为基础，本研究提出了以下假设:

假设2：变革型领导力对学习敏捷性有显著的正向影响。

（三）学习敏捷性与创新行动

社会环境复杂多变，组织系统也会随之变化。 为了应变这种情况， 组织成员的学习敏捷性和创新行动就会非常重要。 组织内部级别较高的成员具有快速感知危险并积极解决问题的进取精神， 这种精神特质和学习敏捷性的特点非常的相似。 因此，学习敏捷性高的成员往往会积极创新。 权世贤(KWON S H)和李真久( LEE J G)指出，学习敏捷性对创新行动有着显著的正向影响， 即学习敏捷性高的成员会快速适应新的环境，在适应环境的过程中会不断学习，将获得的反馈活用到实践中，从而取得新的成果。 同时认为这种发挥学习敏捷性的过程与尝试创新的行动有着密切的联系[9]。 在以上先行研究的基础上，本文提出了以下假设。

假设3：学习敏捷性对创新行动有显著的正向影响。

（四）学习敏捷性的中介作用

巴斯(Bass)的研究证实，变革型领导力有助于组织内部知识共享和学习氛围的形成。 另外，崔石奉(Choi S B)、金庆焕(Moon G W)和文桂婉(Kim K W)的研究验证了学习敏捷性在变革型领导力和创新行动之间的影响关系中起到了部分中介作用[10]。 即在中小企业中，变革型领导通过信息共享，让成员去积极学习，可以引导组织创新行动。 即在组织中，领导发挥领导能力，支持成员们充分的学习，就能对创新作出贡献。 同时，变革型领导热爱创新，喜欢设定挑战性的目标，为了实现目标，会积极鼓励成员通过学习来诱导其积极尝试创新。 因此，本研究提出了以下假设。

假设4：学习敏捷性在变革型领导力和创新行动之间起中介作用

基于以上研究假设，提出以下研究模型。

图1 研究模型

三、研究方法

（一）资料收集和分析方法

本研究使用Likert 5 点计量表积分方法，对变革型领导力，学习敏捷性，创新行动进行编题，并且通过问卷星制作了电子问卷。2022 年2 月11 日—2022年2 月22 号期间，在微信上以从事于外贸行业的员工为研究对象，分享问卷星链接回收了295 份问卷，除掉无效问卷12 份， 最终获得了有效样本283 份。并且通过SPSS 26.0 和AMOS 23.0 对问卷进行了效度分析，信度分析，回归分析。

（二）操作定义和测量

1.变革型领导力

变革型领导能力是通过改变成员们的情绪、伦理、价值观、行动规范以及长期目标等，来改变个人的过程。 在不确定的竞争环境下，这种变革型领导力不仅能够让成员们创造出成果， 还能使企业迅速适应环境变化， 提高组织的灵活性。 本文参考贝斯(Bass)等的研究分别从理想化影响力、鼓舞性激励、智力激发、个性关怀四个方面来分析变革型领导力，同时活用其开发的量表并选取了19 个题项，包括“我的领导表现出可以达成目标的坚定信心”“我的领导认为组织利益优先于个人利益”等问题。

2.学习敏捷性

学习敏捷性是一种根据经验在新的环境里快速地、灵活变动地学习的能力，同时也是一种会根据观察和反馈来不断挑战新的目标的能力。 本文参考权世贤(KWON S H)等研究整理出6 个题项[9]。 包括“我好奇心很多，并且喜欢研究”等。

3.创新行动

创新行动是指根据现有的环境， 改进或创造新的产品、方法、环境等，并为了推进其实行而做出一系列的计划活动。 本文参考斯科特(Scott)等的研究，重新整理出了6 个题项，包括“我努力寻找一种新的技术、 工具和方法来执行业务”“我努力用系统的方法来提出改进工作流程的新思路”等。

四、实证分析

（一）样本概况

在本次研究调查中，女性员工占58%，多于男性员工所占比例； 在年龄分布方面，20-29 岁和30-39岁的员工居多， 所占比例分别为39.2%和47.3%；参加问卷调查的外贸员工的学历集中在大专和本科，所占比例分别为49.1%和43.1%；在和直属领导一起工作的年限方面，1 年以下，1-3 年所占的员工居多。

（二）探索性因子分析

通过探索性因子分析可以将复杂的变量综合为几个核心因子。 因此，为了研究数据的设计合理性，首先进行了效度分析。 根据分析结果，发现变革型领导力中的3 题，学习敏捷性中的2 题，创新行动中的2 题因子载荷量过低或不能正确分组，故删除了这些题目， 并且对最终保留的24 题再一次进行效度分析，以确保其准确性。

首先，自变量变革型领导力的效度分析结果如表1，因为KMO 值为0.912，因子载荷量都大于0.4，而且都正确分组， 可以判断该组数据非常适合提取信息，效度很好。 其次，中介变量学习敏捷性的分析结果如表2。 因为KMO 为0.903，因子载荷量均大于0.4，还能正确分组，所以说明研究信息都可以有效的被提取，具体结果如表2。最后，因变量创新行动的分析结果如表3。 根据下表可知，KMO 值为0.826，题项正确分组且因子载荷量都大于0.4，可以说明该组数据效度很好，可以用于提取信息。

表1 变革型领导力效度分析

表2 学习敏捷性效度分析

表3 创新行动效度分析

（三）信度分析

在效度的基础上进行信度分析。 通过信度分析可以证实数据的回答是否可靠准确。α 系数如果高于0.8，则说明信度高；系数在0.7～0.8 之间，则说明信度较好;如果系数在0.6～0.7，则说明信度可接受；如果系数低于0.6，说明信度不佳。 通过表4 可知，信度系数值都大于0.7，所以研究数据信度质量比较高。

表4 信度分析

（四）验证性因子分析

本文为了研究数据的聚合效度和区分效度，还采用了验证性因子分析。 从表5 可知因子对根值都大于因子间相关系数绝对值的最大值， 所以都具有良好的区分度。 同时，表5 中斜对角线为AVE 平方根值，其余值为相关系数。 由于本文的AVE 平方都大于因子间相关系数绝对值的最大值， 因此都具有良好的区分度。

表5 聚合效度和区分效度分析

（五）回归分析

通过回归分析可以验证自变量对因变量是否有显著的影响关系。 从表6 可知，将变革型领导力作为自变量，将创新行动作为因变量进行回归分析，可以得出R 方值为0.120， 意味着变革型领导力可以解释创新行动12.0%的变化原因； 对模型进行F 检验时发现模型通过F 检验(F=38.463，p=0.000＜0.05)， 即说明变革型领导力一定会对创新行动产生影响关系， 最终变革型领导力的回归系数值为0.368 (t=6.202，p=0.000＜0.01)， 意味着变革型领导力会对创新行动产生显著的正向影响关系， 假设1成立。

表6 回归分析

然后将变革型领导力作为自变量，将学习敏捷性作为因变量进行回归分析，可以得出R 方值为0.219， 意味着变革型领导力可以解释学习敏捷性21.9%的变化原因；对模型进行F 检验时发现模型通过F 检验(F=78.628，p=0.000＜0.05)，即说明变革型领导力一定会对学习敏捷性产生影响关系，最终变革型领导力的回归系数值为0.652(t=8.867，p=0.000＜0.01)，意味着变革型领导力会对学习敏捷性产生显著的正向影响关系，假设2 成立。

最后将学习敏捷性作为自变量，将创新行动作为因变量进行回归分析，可以得出R 方值为0.225，意味着学习敏捷性可以解释创新行动22.5%的变化原因；对模型进行F 检验时发现模型通过F 检验(F=81.750，p=0.000＜0.05)，即说明学习敏捷性一定会对创新行动产生影响关系， 最终学习敏捷性的回归系数值为0.361(t=9.042，p=0.000＜0.01)，意味着学习敏捷性会对创新行动产生显著的正向影响关系，假设3 成立。

本文采用逐步检验回归系数的方法来检验学习敏捷性的中介效应。第一步，变革型领导力对学习敏捷性存在显著的影响关系，回归系数β=0.652**；第二步，变革型领导力对创新行动存在显著的影响关系，回归系数β=0.368**；第三步加入学习敏捷性后观察结果， 显示回归系数β=0.169**、β=0.304**，均呈现显著性， 而且第三步自变量的回归系数小于第二步的回归系数， 因此学习敏捷性在变革型领导力和创新行动之间起部分中介作用， 假设4成立。

表7 学习敏捷性的中介分析

五、理论结论和管理启示

（一）理论结论

1.外贸企业变革型领导力对创新行动有显著的正向影响。 通过实证研究可以得到，如果外贸企业领导具有变革型领导力，就能促进员工的创新行动。 变革型领导通过自身对待业务和企业的态度来影响员工，诱发员工工作积极性和创造性，在认知层面上,还可以通过让员工认同企业发展目标和共同远景，提高其对企业的归属感和责任感。

2.外贸企业变革型领导力对学习敏捷性有显著的正向影响。 外贸企业领导的变革型领导力同时也对员工的学习敏捷性有着显著的正向影响。 变革型领导拥有长远的格局， 愿意花时间去投资员工的学习和培训， 同时也愿意花时间指导员工， 促进其进步。因此，在企业内部就会形成一种学习氛围。同时，变革型领导把员工当作一个独立的个体， 员工感觉受到尊重后，对领导和企业会产生出更多的信心，从而会以领导为榜样，不断地去自我挖掘，提高自身的专业能力和解决事情的行动力。

3.学习敏捷性对创新行动有显著的正向影响。除了变革型领导力， 员工自身的学习敏捷性也会对创新行动产生正向的影响。 学习敏捷性高的员工具有善于学习、善于总结、善于执行的特点，他们会及时地根据日常的经验来反思自己的不足， 以及为未来发展做出计划，并根据环境及时调整。 因此，他们也喜欢挑战富有难度的工作， 并且提出多种解决问题的新方法。 外贸企业的员工在复杂多变的行业环境内为了积极创新，则更需要高水平的学习敏捷性。

4.学习敏捷性在变革型领导和创新行动之间起到中介作用。 学习敏捷性在变革型领导力和创新行动之间起部分中介作用。 如果一个企业不注重学习，员工就会难以得到进步，更不会去积极创新，从而导致企业无法继续发展。 因此，企业在构建人才培育体系时，需要在内部营造学习氛围，激发员工的学习兴趣。

（二）管理启示

在外贸企业中， 企业的领导应是最具有影响力和创新性的人之一，要推动企业创新，必须重视领导团队的建设， 同时通过系统的领导力培训来让企业领导更加富有创新思维，善于观察和想象，使企业的管理更具有科学性、创新性和前瞻性。 同时，面对复杂多变的外贸环境，为了提高员工的学习敏捷性，提高其创新能力， 还需要在外贸企业内部组织学习小组，创办学习空间，为领导和员工之间的学习提供平台和空间，促进彼此的沟通与交流。 因此，外贸企业在提供学习平台和空间的同时，还可以多多组织“外贸人交流分享会议”， 促进企业内部的知识共享，鼓励经验丰富的外贸人向新入职的外贸小白传达 “外贸干货”。 在开展相关培训的时候，可以由领导带队，积极参与培训并且分享自己的外贸经验， 同时宣传优秀的学习案例。