“摸”孩子的感受，赢得孩子的合作

宋艳萍

摘要：在幼儿社会性发展的过程中，幼儿行为对其人格、心理发展和良好品德的形成有重要的影响。幼儿攻击行为是较常见的问题行为，本文以正面管教理念为基础，通过分析幼儿问题行为背后的原因，把握幼儿的心理感受，运用有效的策略改善幼儿的攻击报复行为，帮助幼儿建立良好的人际关系和健全人格。

关键词：问题行为;正面管教;攻击行为;赢得合作

一、问题提出

问题行为是幼儿在发展过程中所表现出的偏离社会所规范的同等成熟水平幼儿行为标准常态的、不恰当的、过度的或是不足的行为。幼儿的问题行为表现为孤独、焦虑、抑郁等内隐性问题行为以及攻击、破坏、任性等外显性问题行为两大方面。攻击行为是一种以伤害他人为目的的行为，它不仅影响幼儿的人际关系，也给幼儿的心理健康发展带来种种挑战，若不能及时化解消除，会增加幼儿未来做出反社会行为的风险。

二、正面管教

正面管教以阿尔弗雷德·阿德勒和鲁道夫·德雷克斯的“个体心理学”理论为基础，由简·尼尔森、琳·洛特等教育专家发展完善，倡导“和善而坚定”“既不娇纵也不惩罚”的教育理念。正面管教以爱、鼓励、尊重的方式，培养孩子自主、自律、自立的品格，教授孩子重要的社会技能和生活技能。其中有个理念说：每一个人的行为都是受内在需求的影响，每一个人都在寻求价值感和歸属感。幼儿问题行为的背后都隐含着他们的需求，只是因为年龄小不太会表达自己的需求，而往往通过一些不当的行为来表达。接下来，我以一个寻求报复型的幼儿事例来阐述老师是如何“摸”孩子的感受，并用赢得孩子合作的四个步骤这个工具来解决孩子的问题行为。

三、案例描述

轩轩是大班的孩子，刚接手班级时，上任班主任跟我说这位孩子需要特别留意，不合群，上课不听讲，经常一个人到走廊或阳台“游荡”，和小朋友发生冲突时会采用打人、绊腿、压身体等攻击行为。一天早上来园时，子月哭着跟我说轩轩打她胸口，我赶紧问明原因，原来子月和轩轩来园前寄托在托管班里时，轩轩不知什么原因就打了子月胸口一下，把她打哭了。我安慰了子月一会儿，并告诉她等下老师会向轩轩再了解情况，然后再解决这件事情，子月情绪缓和一些后，我请她先去户外参加晨运。

四、原因分析，“摸”孩子感受

等轩轩来到班上后，我蹲下身来看着他说：“轩轩，刚才子月跟我说早上你在托管那里打了她的胸口，老师想问问这是不是真的？”轩轩听了大声说：“是我打的，我明天还要打她！”我听了这话，感到非常震惊，也很生气，但是我还是忍住了：一定要和善！我又问：“看起来轩轩很生气呢！能跟老师说说为什么要打子月吗？”轩轩说：“谁让她昨天放学时说我是女孩子！”我用反射式倾听回应他：“哦，子月昨天说你是女孩子，所以你很生气就打了她。”轩轩说：“对，我昨天在托管班拿了一把粉色的椅子坐，她就说我是女孩子，所以我才打她。”

五、解决策略，赢得合作

对幼儿的问题行为进行适宜引导是非常重要的，我们成人对幼儿的反馈直接影响儿童的自我概念的形成，适宜的策略有助于保持幼儿的积极行为，消除幼儿的问题行为。

轩轩打人的原因找到了，因为子月看他拿粉色椅子就说他是女孩子，让他很生气，所以用打人的方式来以牙还牙。通过对照《儿童行为背后的错误目表》，我的感受是对轩轩有点失望，也很生气，因此我判断轩轩的行为属于攻击报复性行为，接下来我用赢得合作的四个步骤来解决问题。

我对轩轩说：“老师感受到了，当子月说你是女孩子时，你感到很生气，很愤怒。”（“摸”出孩子的感觉）

“老师理解你。如果有别人这样说我是男孩子，我也会很生气的。”（表达对孩子的理解）

“同时，老师也感到难过和伤心，因为子月说了一句话，你就打了她，她疼得都哭了。”（表达自己的感受和想法（客观，而非评判或指责））

“关于这件事，轩轩打算怎么解决呢？让我们一起来想想办法好吗？”（共同寻找解决问题的办法）

轩轩这时低下头，说：“我不应该打人，要向她道歉”。我说：“轩轩认识到了自己的错误，知道向子月道歉，这很难得，等下我把子月叫过来，我们一起来解决好吗？”轩轩点点头。

我把子月叫过来，跟她说：“子月，刚才我跟轩轩了解了情况，他说你昨天因为看到他拿了一张粉丝的椅子就说他是女孩子，是这样的吗？”子月低下头说是，我说：“我们的世界有很多种颜色，我们每个人都可以喜欢各种各样的颜色，不分男孩女孩，对吗？”子月点点头。这时轩轩走上前对子月说：“子月，对不起，因为你说我是女孩，我很生气，就打了你，希望你原谅我。”子月诧异地看着轩轩，大概没想到他会跟她道歉，马上说：“轩轩，对不起，我不应该说你是女孩子”。我提议：“你们两位握握手，以后还是好朋友，好吗？”两人马上握手言和，轩轩还拥抱了子月，两人开心的笑了。

运用正面管教的理念，能够帮助老师理性地分析幼儿问题行为背后的目的，发现孩子心底隐藏的真正信息，与孩子建立尊重与平等的师幼关系，赢得孩子的合作，也帮助孩子建立良好的同伴关系，建立健全良好的品格。

参考文献：

[1]王蓓，包万平·为什么打人：幼儿攻击行为的原因个案研究[J].教育观察.2021（8）：19-22.

[2]汪文静.教师应对幼儿问题行为存在的问题及矫正[J].现代中小学教育.2019，（2）：74-76.

[3]简·尼尔森.正面管教[M].玉冰，译.北京：北京联合出版公司，2016：7.

[4]周亚·浅谈幼儿的问题行为的现状及教育对策[J].幼教天地.2010（8）：177.