论大数据时代医院档案资源的有效开发利用

吕欢

摘 要：随着经济和科技的不断发展与进步，大数据技术在人们生活和工作的各个领域发挥着越来越强大的作用。医院作为我国国民经济发展的重要组成部分，对于日常管理的各个环节都要落实到位。档案管理是医院管理中的一项基础而又重要的工作，能否有效开发并利用好档案资源在很大程度上决定着医院服务工作的水平和质量。在档案管理中引入大数据技术，使医院的档案资源利用工作迎来机遇的同时也面临着诸多挑战。

关键词：大数据时代;档案资源;开发利用;有效途径

医院的档案资源包括人力资源档案、财务会计档案、医疗服务档案、科研项目档案等，具有保存、使用以及研究的重要价值，是医院领导作出关键性决策的主要参考依据，有利于确保医院工作的顺利进行。时代的发展使医院的全体工作人员逐渐认识到医院档案资源的重要性，在大数据技术背景下，医院要转变以往的档案管理模式，创新档案资源的开发方式，有效利用档案资源信息，促使档案的开发以及利用能够顺应大数据时代的发展潮流，从而推动医院工作的有序发展。

一、大数据时代医院档案资源有效开发利用的新趋势

大数据就是通过一些科学合理的算法来研究分析各类数据信息，找到数据的使用价值并具体运用到实际工作和生活当中。管理利用大数据技术医院的档案资源可以得到充分利用，甚至可以变废为宝。那么，开发和利用的第一步就是认清档案资源管理工作的新趋势。

1.档案管理工作更加智能化

信息时代，医院档案管理信息系统在不断完善，大数据技术的应用又为信息系统的设置提出了更高的要求，档案管理信息系统要比以往突显出更加智能化的特性。同时，档案管理人员也体会到了信息系统管理档案资源的优越性，进一步优化完善了建立档案的程序和步骤。

2.档案服务工作更加自动化

大数据时代，录入档案信息渐趋规范，查看档案的流程也更加直接方便，医院的档案服务水平有了明显提升，档案服务体系更加自动化。

二、大数据时代对医院档案资源有效开发利用的必要性

1.能够全面满足档案资源使用者的需求

医院的发展与进步离不开各部门人员的全力支持与配合，新形势下医院的发展水平与服务质量正在不断提高，因而也相继提高了医院工作对档案资源的需求。医院档案资源作为支撑医院人事、财务、医疗、科研工作的重要内容，有着多元化的形式以及多样化的信息。对档案资源进行正确分类与整合，能够促进医院的科学发展规划，医院一定要立足实际，通过合理化的大数据技术做好档案资源的开发和利用工作，形成系统的档案资源库，并继续加强信息网络服务平台的设立，通过对医院档案资源的创新性开发，从而提升档案资源使用者的感受，全面满足档案使用者的实际工作需求。

2.能够提升医院档案资源的价值与功能

医院的人事、会计、科研、医疗等档案资源都具有一定的历史价值，能够协助医院提高经济和社会效益。医院内部的档案资源使用者要增强与档案管理工作人员之间的密切联系，大力发挥档案资源的导向性，推动档案资源功能的转型升级。

目前，医院的主要工作是要切实履行好档案服务职责，尽量规避档案资源的边缘化管理，增强档案资源的保留价值。另外，医院的档案资源形式包括文字信息、图像信息等多方面元素，采用合理的资源整合方法，保证档案资源整合工作有序进行，提升医院档案资源的共享性。对档案资源信息进行有效整合可以最大限度地改善信息海量化带来的档案信息资源的无序性。

三、大数据时代对医院档案资源有效开发利用过程中存在的问题

1.档案资源的开发利用技术比较落后

现阶段医院的档案资源录入工作主要有人工录入与机器录入两种形式。经过对比可以看出这两种形式差别显著，人工录入的工作效率远远低于机器录入。但是，这两种形式也分别存在一定问题，人工录入信息会受到主观因素的影响，造成档案资源信息出现误差;机器录入信息会受机器质量的影响，常常出现扫描的图片、文字信息不全面、不清楚的现象。

除此之外，很多医院的职能部门使用的档案资源信息录入系统都有着不同程度的差异，没有做到档案资源信息管理系统的统一性，因此会严重阻碍档案资源的实时共享功能。如若医院的档案资源信息共享平台存在网络安全隐患，一旦遇到外网的不良攻击，就很容易导致档案资源的不安全性，从而制约医院档案资源有效开发与利用的脚步。即使绝大部分的医院在内部建立健全了规范统一的档案资源信息系统，完成了各职能部门实时共享档案资源信息的目标，但是却没有确保档案资源的及时更新，导致大大降低档案资源使用者对资源信息的使用率。

2.档案資源管理工作人员的素质良莠不齐

人员是医院进行档案资源有效开发利用的主体，当前各大医院档案资源管理工作人员的专业能力与综合素质普遍不高，仍有很大的发展进步空间。绝大多数管理工作人员的专业度没有体现出来，对于医院档案资源管理步骤缺乏清晰的掌握与认知，因此无法顺利开展档案资源的有效开发及利用工作。

还有，医院档案资源管理工作中年龄较大的工作人员占比较大，他们受传统档案管理模式的影响比较深，专业水平也不高，对于大数据时代对档案资源进行积极开发与利用并没有引起足够的重视。年轻的员工大多是新人，他们欠缺丰富的档案资源管理工作经验，在岗位上也只能做一些简单的档案登记、保存、查找工作，对于如何有效开发与利用档案资源并没有深层的研究。

对于少数档案资源管理经验丰富且专业能力强的工作人员，他们在平常的工作中能够很好胜任当前工作，对于有效开发及利用档案资源也有很多切实可行的想法，并且积极性与热情度都很高，但是不足之处就是在具体的工作开展中，缺乏医院相关领导以及各部门工作人员的协助与配合，导致档案资源开发及利用工作受到制约，依旧徘徊在档案资源的收集与检索工作上，从而浪费了大量的档案资源信息。

3.对档案资源信息的挖掘不够深入

随着生活水平与经济水平的不断提高，人们对于档案的认识也在逐步发生改变，更加注重对档案资源的建立与保存，档案意识得到了明显的强化与提升。医院在日常经营发展的整体进程中会面对更多更复杂的档案资料，但是档案资源管理水平却没有相应提高，所以医院的档案资源开发与利用工作一直停留在资源信息的供给端，发挥不出档案资源更高层次的地位与作用，更发挥不出档案资源对医院良好发展的价值意义。

4.档案资源管理范围受到限制

目前，大部分医院档案资源管理的工作重心基本放在了将传统档案转换为数字档案方面，而对于档案资源的开发利用有所忽略，档案安全保密工作也不到位。此外，医院的档案管理机制有待完善，不完善的管理机制导致医院内经常出现借阅档案资料不归还的现象，导致档案资料丢失，档案资料的收集与发放都存在不严密性。另外，医院的档案资源管理系统在实际操作过程中需要管理人员具备很高的专业性，可现实情况却是管理人员的专业水平并不高，对档案资源管理系统的操作缺乏熟练度，也没有全面系统地对档案资源管理工作进行统一规划。如果档案资源管理工作在开展之初就出现一些问题，就无法确保后续有效开发以及利用的环节，影响医院档案资源管理工作在大数据时代的发展路程。

四、大数据时代医院有效开发利用档案资源的途径

1.整合医院档案资源

医院档案资源信息大多数来源于内部的各个工作部门，由此组成了档案资源的核心数据库，为医院档案资源的管理工作奠定坚实基础。数据库采用数据共享技术，在各信息站点上通过信息系统的不同功能，使用者直接可以在上面看到档案资源的目录。

同时要注意，共享数据库应处理好资源的分布检索问题，将数据库与档案管理工作融合发展。还要注意通过信息处理技术，积极开发数据库的多种性能，使各部门获取到的数据更具精准性。数据库设置了个人身份认证系统，为使用者提供便利，在其他档案资源软件上登陆时就不需要进行二次认证，一般都会为认证系统配备登陆策略，在使用者登入的时候系统会自动触发分级响应行为，便于统一管理资源平台，确保档案资源共享的成效。

2.加强档案资源的有效管理

首先，医院领导要牢牢抓住档案资源有效开发利用的机遇，加强对于有效开发及利用档案资源的重视度，在原有的档案资源管理模式上加以创新，正确认识到大数据时代的档案资源开发及利用能够推动医院发展的良好作用。只有这样，才能够获得在开发利用过程中需要的人、财、物的合力支持。然后，相关领导人员要引导医院全体工作人员积极参加档案管理资源的培训，引起他们的强烈关注，促使他们能够主动为档案资源管理工作贡献出自己的力量。

3.依托信息技术生成数据

目前，医院已有的大数据技术可以为医院搜集并累积不同种类的档案数据。通过大数据技术，能够生成高精确度的档案资源信息，为档案资源的开发利用提供便利。依据大数据技术对档案资源中的人力资源信息、财务会计信息、基建设备的使用率等进行逐一分析处理，这不同于以往的档案资源管理，大数据技术下生成的数据层次会更多，为医院档案资源的开发及利用提供保障。

4.进一步强化档案资源的信息化管理技术

首先，在对医院档案资源进行开发及利用的过程中，进一步强化档案资源信息化管理技术是一个重要途径。这项工作的开展需要人力资源、资金、专业技术的共同帮助与支持，在保证硬性条件充足的情况下，更有助于档案资源的有效开发以及利用。其次，档案资源管理的对接工作方面要多加注意，工作人员必须借助大数据技术按照档案资源管理的现实状况，确保为档案资源使用者的信息需求提供查询便利的同时，尽最大努力做到节约人才、资金、技术等成本，降低非必要的资源耗费。最后，关于档案资源系统的使用，要保证各个系统信息格式的统一性，为档案资源共享做好服务。档案资源管理工作人员也要注重自身工作能力的提升，加强与其他部门人员的配合度，确保档案资源开发与利用的有序性。

5.转变档案资源管理理念

由于现阶段医院档案资源管理工作范围具有一定的局限性，不利于档案资源的有效开发与利用工作，这就要求医院在具体的工作开展中要分给档案资源管理工作更多的注意力，尽量拓宽档案资源管理工作的范围。采取一些必要的科学手段，对档案资源的信息化管理进行大力宣传，充分转变档案资源管理理念与工作模式。平常的档案资源管理工作要发挥好管理人员的统揽全局与协调各方的作用，召集各部门人员一同学习其他医院优秀的档案资源开发与利用方法，帮助工作人员熟悉先进的方法，并能够充分执行到档案资源开发工作当中，做出档案资源开发利用的成果。档案资源管理工作部门还要通过完善落实档案资源管理工作机制，对档案资源的开发及利用工作进行全面规划，提高获取档案资源信息的效率，做好档案资源分类整理工作。如此一来，档案资源开发利用工作就有了切实保障，进而能够推动档案资源开发与利用的快速发展进程。

6.提升档案资源管理工作人员的综合素质与专业能力

在医院档案资源开发及利用过程中，全面提升档案资源管理工作人员的综合素质与专业能力是开展本项工作的前提与基础。对此，医院档案资源管理部门必须多加注意并紧跟大数据时代潮流。对于档案资源管理工作人员来说，一方面要巩固自身的档案资源管理能力，提高档案资源管理的专业技术，并能够完全应用到档案资源管理工作当中。还要对大数据时代的有关信息技术手段与理论知识有敏锐的认知，要增强自身综合素质的提升。另一方面要充分激发档案资源管理工作人员的工作积极性与主动性，使其档案资源开发利用思想上升一个高度，打造一支专业开发利用档案资源的优秀团队，增添档案资源开发利用工作的活力。医院档案资源的开发利用工作还要充分立足于实际情况，设立专门的保护档案资源安全部门，以便随时处理开发利用过程中的突发状况。制定一套完备的应对紧急情况的方案，确保在遭遇突发情况时能够将档案资源的损失降到最小，同时注意对开发利用档案资源所用到的基础设施及信息设备进行定期或不定期的检查，尽力规避工作开展可能会遇到的障碍，保证档案资源开发利用工作的顺利进行。

五、结语

总而言之，对医院档案资源展开有效开发及利用是大数据时代背景下的大势所趋，是未来档案资源管理工作的主要发展方向。面对新形势，档案资源管理人员要提前了解档案资源开发利用的新变化，充分认识到开展档案资源开发利用工作对医院、医疗服务项目、医院工作人员的重要性以及必要性，结合新变化与现在的档案资源管理工作进行对比，分析并找到目前的档案资源管理中的新问题，以档案资源管理的实际情况作为开发与利用檔案资源的出发点，积极探讨有效开发利用档案资源的方式途径，依托大数据技术手段，强化档案资源管理工作人员的开发利用意识，加强档案资源管理的信息化技术，提高工作人员的综合素养，深度挖掘档案资源数据信息，全面激发档案资源管理工作所能发挥出的最大作用，真正实现档案资源有效开发以及利用的最大价值。

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（作者单位：陕西省安康市中医医院）