省级党报客户端的创新发展策略

杜琼

摘要：省级党报是传播政党纲领、路线和政策，倾听人民呼声和服务人民的重要媒介。党报客户端是基于互联网、数字通信技术等建立的移动新闻服务终端，是党报主动适应融媒体时代发展需求环境的体现。融媒体背景下，如何建设高质量的党报客户端，充分发挥其党政媒体权威性、覆盖性等优势，使党报持续创新发展，即是本文研究的主要方向。文章首先阐述了融媒体时代背景下的党报新闻传播特点，其次分析了党报客户端发展过程中存在的主要问题，最后提出一些应对之策，希望能为广大党报媒体人提供一些有益借鉴。

关键词：省级党报 融媒体 客户端 创新发展

媒体融合是信息时代背景下一种媒介发展的理念，是在互联网迅猛发展基础上与传统媒体的有机整合，把不同的媒介形态“融合”在一起，通过报纸、广播、电视等传统媒体与互联网、手机、手持智能终端等新兴媒体传播通道有效结合，实现资源共享、集中处理，衍生出不同形式的信息产品传播给受众[1]。媒体融合时代，新闻信息发布、传播、共享与传播渠道等都发生了巨大的变化，融媒體趋势不可阻挡，省级党报媒体要把握好时机，加强与新兴媒体的深度融合并不断加强客户端的创新发展，从而全面提升自身的服务能力及服务质量。笔者基于自己的认识，对相关内容作以下分析和探讨，以供参考。

一、融媒体时代对省级党报的总体要求

“融媒体”是对各种传统媒体和新兴媒体的资源整合，作为新时代新闻传播的一大特色，融媒体改变了公共资讯服务现状，提升了新闻传播速度和质量。党报作为权威的主流媒体，必须要主动适应融媒体环境，应加快融合、创新，加快提升传播力和影响力，从而更好地发挥自身“喉舌”功能[2]。融媒体时代媒体行业间的竞争进一步加大，对省级党报的新闻传播时效、新闻内容质量及记者素养等方面的要求更高。

首先，融媒体的新闻高效传播要求对长期以纸媒为手段的传统省级党报带来了极大挑战。以往党报以报纸为主要载体，报纸发行、出版都存在较大限制，新闻传播不具备速度上的优势。省级党报需要大力借鉴新媒体技术和运营模式，尝试通过网络、移动终端等渠道进行新闻传播，以提高新闻传播效率和自身影响力。

其次，要求省级党报更加重视新闻内容质量。基于省级党报的属性，其新闻传播形式、新闻内容等都较为官方、严肃，过于强调内在逻辑和思想的深度，新闻内容较为单一且模式化。一方面省级党报在新闻采编上耗费的时间更长，影响其出版、传播时效;另一方面也使得党报缺乏亲切感，受众黏性不高。融媒体时代下，受众更加追求个性化服务，希望得到充分、多元、精确的新闻信息，不仅要求省级党报必须加强新闻传播形式创新，还必须细分内容，为受众提供差异化新闻服务。

另外，要求党报记者具备融媒体发展思维和较好职业素养。面对媒体行业重大变革，要求省级党报新闻记者必须主动适应新环境，积极求变，应深刻理解媒体融合意义，树立融合发展观念，加快转变固有思想，保持与时俱进。融媒体环境也要求党报新闻记者要掌握并充分应用新媒体采编技术，省级党报新闻记者应不断学习最新的新闻采编技术，诸如短视频制作、弹幕、直播等，以此最大化满足受众的个性化新闻需求，增加与受众之间的互动交流，提高党报的群众支持率和信任度。除此之外，还要求党报新闻记者要具备符合融媒体时代的新闻采、编、写及报道的综合能力，要具备坚定的政治信仰，求真务实的职业态度，牢牢把握正确的舆论导向，保证党报新闻本色。

二、省级党报客户端存在的主要问题

新闻客户端作为融媒体时代新闻传播的主流方式，它直接面向受众，可以提供精确、详细且多样化的新闻信息，打破了以往新闻传播的时空局限。很多省级党报都陆续建设开通了自己的新闻客户端，扩大了新闻传播覆盖范围和影响力。但仍然存在一些突出问题，主要体现如下：

（一）客户端形式和内容普遍雷同

新闻内容和新闻客户端的核心都要满足“新”这个基本要求，也就是说各省的党报新闻客户端和其新闻报道必须要有自己的特色，要具备吸引观众阅读性和参与积极性的内涵魅力。然而，随着新闻客户端的推出，较多省级党报在设计、建设客户端时直接套用其他媒体客户端现成模式，比如多数省级党报新闻客户端都以“掌上XX”命名，其页面布局、功能设置甚至是色彩设计都基本一致，全然没有自己的特色，并且客户端版面长期没有变化和优化调整，用户很容易产生审美疲劳，影响他们对客户端新闻的关注和阅读热情[3]。与此同时，客户端新闻内容的同质化现象也比较突出，某些省级党报客户端直接转发其他媒体平台的新闻信息，这些新闻大量简单堆砌、叠加且覆盖其他新鲜新闻，影响观众的阅读体验感。某些省级党报仅简单整理、排版、稍微调整其他热点新闻报道，就将其作为本报对时下热点新闻的解读，新闻的内容、标题、观点等方面与其他报道存在很多类似、雷同甚至重复，完全看不到自身特点，新闻客户端也变成了新闻快餐式陈述和转述的简单工具，观众在客户端上不能有效获得高质量的新闻信息，久而久之导致省级党报客户端的用户量越来越少。

（二）客户端新媒体产品相对较少

产品单一化是省级党报客户端的另一个突出问题，对受众而言单一的内容根本无法满足多样化需要。有些省级党报客户端常常只是纸媒的复印机，无论是排版还是呈现方式都没有新媒体特点，依然采用枯燥文字或图片的静态化新闻报道形式，对读者而言毫无吸引力。虽然也有部分客户端采用视频报道的形式，实现了静态新闻向动态新闻的转变，在一定程度上增加了受众关注，但对于平台直播、虚拟互动和实时连线讨论等传播方式仍然处于探索阶段，实际应用较少，使得用户的实际阅读体验依然不高，参与新闻的需求难于满足。积极尝试直播互动，将新闻客户端打造为媒体与受众交互中心、用户意见集散平台是省级党报新闻创新服务的重要途径。

（三）客户端新闻内容贴近性不够

融媒体时代，虽然绝大多数省级党报都建立自己的多个客户端。但是在由报纸新闻转向移动客户端新闻时，忽略了对新闻语言风格、新闻形式的重新设计，其客户端新闻语言风格严肃、生硬，这与传统报纸新闻的阅读感受如同一辙，对于新生代受众而言，他们往往会感到枯燥、乏味，产生距离感[4]。另外，多数党报客户端新闻以党政要闻为主，多用于传达党的方针政策，宣传党的思想或报道政府工作等，较少涉及到与基层人民群众密切相关的新闻信息，也没有考虑到普通民众的实际情况，以微观视角对相关党政新闻进行详细解读，并且反馈民众心声、互动交流、舆论导向和监督等都比较少，没有充分发挥党报联结党政机关与人民群众的桥梁作用。

三、融媒体时代党报客户端的创新发展策略

创新发展是保证和提高省级党报客户端服务质量的关键举措，创新必须结合自身现状和融媒体时代环境，坚持以用户需求为导向，以新闻内容质量为核心，应用媒体新技术，强化人才和管理保障。具体策略如下：

（一）以受众需求为导向，完善客户端内容

“内容为王”是新闻媒体服务质量的根本遵循，其最终目的是为用户提供高品质的新闻服务。首先，省级党报新闻客户端的内容打造必须始终围绕用户需求来发力，要加强对用户的需求调查、了解，可以利用大数据挖掘技术，通过分析用户网络浏览痕迹、搜索方向等并做好信息统计和分类，利用所掌握用户新闻信息的需求动态，进行分类精准投放，实现新闻内容推送服务的高效、精准，由此提高受众满意度[5]。其次，应转变服务观念，不能再以媒体为中心，而要以受众的实际需求为导向，客户端新闻报道应综合应用影音、图文、直播、H5、VR、全景报道等方式努力锻造精品新闻，策划推出更多、更接地气的优质新闻作品，为不同用户提供高質量的新闻服务。

例如：浙江日报新闻客户端为改变党报新闻的呆板形象，原创可视化读图栏目《话图侠》，以图为载体透视新闻事件的本质和动因，丰富、生动的图文，实现了新闻的平面化报道向立体化报道的转变，吸引了很多读者关注。同时《话图侠》的原创作品不仅内容丰富，而且形式多样，不同主题的党报新闻既能够以可视化信息图表、漫画和连环画的形式来呈现，也可以通过HTML5交互大片和一系列专题短视频来展示，使得党报客户端成为集视、听于一体的综合平台。又如，江西日报重点打造“客户端+”服务，将政务宣传、公共服务、移动商务等内容整合到客户端中，分设为不同的版块。用户不仅可以通过客户端获得最新的新闻信息，还可以按需选择对应模块项目，获得天气预报、公共交通、教育教学、医疗卫生等各种信息，不断延展党报客户端的服务空间，完善其服务功能和内容。

（二）以技术研发为内核，构建先进客户端

融媒体以新媒体为主导，强调媒体新技术的充分应用，以技术优势来实现媒介创新发展。融媒体背景下，省级党报应密切关注媒体新技术的发展进步动态，积极、大力引进前沿技术来打造高品质的新闻客户端[6]。为保持技术上的先进性，省级党报应加大自主技术研发投入，加强对各种新技术手段和平台的整合，将最新的技术成果应用于党报客户端，从而不断增强服务功能。

例如：昆明日报于2018年斥重金组建了一支互联网技术研发团队，仅在2019年该团队就研发并申报了13项软件著作权，这些技术成果被应用到《掌上春城》移动客户端，使其成为拥有自主知识产权的综合性融媒平台。研发团队结合大数据、云计算等新技术，开发设计出“数字媒体大数据分析平台”，进一步提升了《掌上春城》客户端的服务功能。这些技术成果还被充分应用于昆明市、县级融媒体中心建设，推进实现了全市大型政务会议“无纸化”，融媒服务基础得到不断夯实。

（三）以专业人才为依托，提高党报服务质量

为进一步扫清省级党报的融媒体发展障碍，省级党报组织架构内从总编到一线记者都应进行自上而下的思想转变和专业素质提升，整个队伍要迅速转型为具有媒体融合发展意识的新媒体人。为推动实现党报新闻客户端的不断创新，省级党报的记者需要积极、深入学习新媒体专业知识，包括运营模式和理论等，尤其要重视移动互联网技术、大数据及人工智能等新技术的学习、培训，让党报媒体人获得全面提升和专业发展。此外，省级党报还要为一线采编人员提供技术专家指导服务，技术专家需要参与到新闻生产和客户端运营的全过程，帮助采编人员既熟悉融媒体新闻的各个业务环节，同时能够充分运用各种媒体技术，提高客户端的可视化、互动性，增强新闻的阅读性，打造精品服务。

（四）以管理创新为保障，提升传播质量

省级党报客户端，除了要有先进的技术支持外，还必须要有健全且科学的管理体系保障。省级党报应密切关注新媒体、新技术的发展动态，根据自身现状进行融媒体下的管理模式创新，以此博采众长，补齐短板，实现智能化发展。对客户端可以采用融合与分离相结合的管理模式，党报母体与客户端要坚持移动优先，分合灵活的原则。“合”即是新闻资源上的整合、配置，党报要挑选优质新闻资源，保证客户端新闻内容充足、及时，要有较高的可读性，才能吸引用户关注和下载使用[7]。“离”指的是客户端应该是独立的核算单位，要配置专门的采编人员和运营、策划、管理团队，保证客户端运作的灵活性，以避免固有体制限制其创新发展。

例如，山东大众日报在媒体融合发展过程中，采取结构重组、流程调整、机制优化和队伍转型等一系列措施，打造出新锐大众党报客户端，迭代升级到3.0版本，设有“政事”“政库”“FM音频”及“定制服务”等多个模块明细，推出“望岳谈”“齐鲁政情”“高层声音”“图个明白”等重点栏目，真正实现了“山东事看党端”。

结语

融媒体时代已经全面到来，省级党报处于机遇和挑战的发展关键时期，加速媒体融合和新闻客户端创新是其主动适应融媒体环境的集中体现，也是正确选择。新闻客户端的发展建设过程中，省级党报要牢牢把握用户需求，重视新技术研发和应用，还要强调专业队伍建设和管理运营创新，如此才有可能达到预期效果。

注 释：

[1]宋文，李聪华.探索地州市党报全媒融合新路子——以红河日报社媒体融合发展为例[J].探索与实践，2019，（03）：23-25.

[2]张超.党报客户端打造“四全媒体”的创新路径——以交汇点新闻客户端为例[J].城市党报研究，2022，（01）：26-30.

[3]唐芳.省级党报新闻客户端发展思路观察[J].新闻前哨，2020，（08）：38-39.

[4]刘书宏.省级党报新闻客户端传播力提升策略[J].新媒体研究，2020，（03）：36-37.

[5]李坤，娄雅玲，唐芳.省级党报新闻客户端开辟新天地探索——以湖北日报客户端为例[J].新闻前哨，2018，（11）：6-7.

[6]任健，李翔宇.基于内容生产与传播新逻辑的省级党报传播力提升策略探析——以新闻客户端为例[J].新闻爱好者，2019，（02）：19-23.

[7]周连山，张鸣.深耕地市频道，扩大基层覆盖面——省级党报新闻客户端加强地市频道建设的思考[J].新闻战线，2021，（15）：106-108.

（作者单位：贵州日报报刊社）