我国微小企业员工激励问题及其对策研究

陈敏霞 杨姜维

摘 要：小微企业已成为了我国经济不可缺少的力量。小微企业在发展的同时也存在着阻碍，其中较为突出的是员工激励问题。如何优化人员激励机制，使员工能够发挥最大的潜力去帮助企业成就目标，成为小微企业成长的重要课题。因此，本文总结并分析了微小企业在员工激励上存在的问题，提出了完善员工激励机制的建议，希望能帮助我国小微企业改善人力资源激励问题提供理论参考。

关键词：微小企业;员工激励;广州某皮具公司

一、引言

当前，我国有两千多万小微企业，还有六千多万个体工商户，在国家工商总局发布的《全国小微企业发展报告》中显示，小微企业在个数上就己经占据全国企业总数的90%以上，贡献了全国就业率的80%以及GDP 的60%。由此可见，小微企业是扩大就业的重要渠道，是创新的重要源泉。然而，目前我国的小微企业的发展受到很多因素的限制，致使它们的生命周期一般不超过三年，生存与发展成为了最大的问题。本文以广州某皮具公司作为研究对象，从员工激励的角度为切入点，结合理论与实际分析了该企业的人员激励存在的问题，提出了针对性的建议，希望我国小微企业能够改善人力资源管理问题，促进企业持续健康发展。

二、我国微小企业员工激励问题

（一）缺乏健全的管理制度

某皮具公司缺乏健全的规章制度，如没有规定明确的迟到早退的时间规定等，靠的仅仅只是领导一个人对员工的管理与约束。所以出现了即使员工做了不符合组织实现目标的行为也没有相应的制度条例去进行惩罚。由于制度的不完善，不仅导致了员工产生不满情绪，还严重影响到了公司员工的工作效率。制度的缺乏与不完善也导致员工没有约束，表现出散漫、怠工和工作无动力的现象。如果没有先立住根本，建立起准则，那么在毫无规章制度的情况下是无法去谈及人性化管理的。

（二）缺乏公平的薪酬管理和考核制度

该皮具公司所有的员工没有具体的工作任务量，同时公司只是简单地将员工的薪酬待遇与企业效益、领导的判断进行挂钩，并非将员工绩效和产品质量作为重要的考核指标。企业没有明确的薪酬标准、薪酬机制不透明等问题导致了不少较为年长且资历较深的员工浑水摸鱼。然而，年经的员工可能会因为经验不足无法很好地完成工作或因为工作量过多而产生不满的情绪，整体工作效率较为低下，有时甚至会因为订单积压而加班补救，导致员工懒惰、散漫，无法按时完成订单任务，造成恶化的循环。

（三）忽略负激励的作用

领导多以正面激励去鼓励员工，员工也因此对领导亲近。虽然员工对领导很敬重，却没有明显的管理与被管理的关系，所以领导崇尚的过度的人性化纵容了大部分员工，出现了就算无法完成工作或是迟到早退现象也不会有惩罚的情况。该公司目前没有通过完善的制度对员工行为进行约束，没有建立健全明确的规章制度而忽视了负激励的作用。

三、关于改善小微企业员工激励问题的对策

（一）建立公平且具激励性的薪酬福利机制

建立公平且具激励性的薪酬福利机制，是最需要重视的一个环节，它具有突破生理需求瓶颈的非凡意义，成为通往另一层次的桥梁，成为让员工得到有效激励的一个转折点。

首先，必须要让领导和员工明确薪酬的组成因素。领导要转变“绝对平均主义”的薪酬福利观念，使其权衡利弊，清楚地知道薪酬福利的确定不能由单一的因素决定或个人意愿去随意分配。其次，企业要召开针对薪酬福利制度答疑会。为员工讲明白公司薪酬福利制度的重要性。然后实际情况出发，将根据员工岗位、等级、工龄、日常考勤情况、工作任务、完成质量、工作绩效各方面进行综合考虑，并保证在薪资水平不变的情况下，將原来的工资组成进行细化，提供具有激励性的标准。最后，在员工己经清楚薪酬标准的情况下，对于薪酬的分配按制度标准严格执行。

（二）转变领导激励员工的传统传统观念

为了能够使员工得到有效激励，管理者首先要转变管理、激励观念，学习进修员工激励的知识，明白激励方式不能只是单一的。其次，为员工创建一个公平有序的竞争、工作环境，达到员工对客观环境的要求。最后要了解员工需求，看重员工的诉求，听取员工的建议，让员工对自己的工作规划进行参与讨论，增强其归属感与认同感，达到为员工负责的同时，也可以为后续需要建立的制度打下基础，让员工更容易接受，方便落实相关制度。从管理者的对员工激励的认知上进行调整，利用其权力对员工采用正负激勋、物质与精神激励多种方式并用的方式，才能踏出改变的第一步。

（三）创造良好的沟通环境

小微企业人数不多，且结构扁平，基本上一人领导，员工之间没有明显的等级划分，所以完全可以建立起全通道式沟通模式，鼓励员工大胆沟通，让正式沟通变得是自由开放。如进行在进行上行沟通时，可以召开周会例会、年度季度工作总结、征求意见座谈会等正式会议，让员工可以参与进正式沟通中，了解工作详情，了解员工需求，吸收员工意见建议，而不仅仅由领导一人独裁。值得注意的是，管理者对员工进行深入的了解，动之以理晓之以情地做好其思想工作，给予他们一定管理的权利，让他们成为管理者的左膀右臂，在非正式沟通里起到对员工行为进行约束与管教的作用。

（四）正负激励相结合

过度的正激励会使本来就掺杂着惰性的员工好大喜功、不切实际，没有办法正确认识到错误，无法端正其不良行为。反之，过度的负激励也会使员工丧失自信、丧失工作活力。因此，领导者也要及时改变管理观念，对员工进行科学的激励，当员工在工作进步或是做出贡献时，必须给予适当物质与精神的激励。当员工发生行为不端、破坏规章制度给企业造成一定的负面影响时，也要适当进行批评教育乃至于惩罚，对及时纠正员工的行为。当企业健全了公正透明的規章制度后，就需要对员工的行为进行区分约束，根据规章制度科学地使用正负激励，保证制度的有效性，现固规章制度的权威地位。

四、结语

本文以某皮具公司为例对企业激励人员工存在的问题进行了总结、分析，发现员工在生理需求层级未得到充分满足。因此，针对以上问题，改善小微企业人力资源管理，促进企业健康发展，本文提出了四点建议：建立公平且具激励性的薪酬福利机制、转变领导激励员工的传统传统观念、创造良好的沟通环境和正负激励相结合。