企业运营综合仿真实训改革问卷调查报告

谭敏夫

摘 要：为了更好的完成教学任务、呈现教学效果，于是在授课群体中选择一部分学生开展问卷调查，通过问卷的形式反映课程存在的实际问题以及收集来自学生群体的声音来改善和提高课程的教学效果。

关键词：企业运营综合仿真实训;问卷调查;广州工商学院

一、问卷调查背景

企业运营综合仿真实训（VBSE跨专业综合仿真实训）是由用友新道公司研发的一款针对各类院校会计专业教学而设计的多专业仿真实习平台，以“把企业搬进校园”为实训理念，通过在校园内搭建虚拟商业社会环境，模拟企业工作的真实场景，让学生自主选择工作岗位，在真实企业的业务、数据以及物理模拟环境中进行任务演练，广州工商学院2018年联合新道企业联合打造新商科财务共享实践教学基地，主要开设企业运用综合仿真实训、财务共享、财会综合实践教学等三门实践教学课程，但是四年的实践教学经历让课程设置、上课模式、教学效果等多方面暴露出诸多问题，为了更好的完成教学任务、呈现教学效果，于是在授课群体中选择一部分学生开展问卷调查，通过问卷的形式反映课程存在的实际问题以及收集来自学生群体的声音来改善和提高课程的教学效果。

二、问卷调查的目的

企业运营综合仿真实训这么课程在广州工商学院开课已经八个学期，完成超两千课时、两万人次的教学，总共有二十位老师参与了教学，但是教学效果一直没有达到预期，各位老师的评教也一直处于整个学院垫底的位置，在院长开放日也有很多学生对于本课程以及授课老师有着诸多不满，开展问卷调查的结果就是一方面是为了解决学生存在的困惑，同时也为了能够进一步形成更好的实训教学效果，于是希望通过问卷调查找出问题存在的根源，也能够通过发现问题、分析问题、解决问题的逻辑来找出可以改善企业运用综合仿真实训的教学质量和教学效果的手段。

三、问卷开展的过程

本次调查问卷选择2021-2022年第二学期周三班作为调查对象，在课程开设的同时对学生发布调查问卷。

1.问卷的主要内容

本次问卷调查的内容主要分为两部分，一部分是关于实训课程教学效果的问卷调查，设置了15个场景选择题，分别设置了很不同意、不同意、一般、同意、非常同意等五个选项。

2.问卷调查的结果

本次问卷调查总共发出100份样本，回收100份，其中符合要求的99份，99份样本得出的结果如图所示。

3.问卷调查反映的问题

（1）VBSE新道实训系统存在诸多漏洞

本校跨专业综合仿真实训依托的是新道企业开发的VBSE跨专业综合仿真实训系统，但是系统目前存在一些漏洞，这些漏洞的存在会让课程的逻辑连贯性受到一些影响，影响整体上课的质量。

（2）指导老师团队水平参差不齐

近些年来由于部分老师的离职以及课程的不断调整，所以一直采取的是新老搭配的原则（有该课程授课经验的老师带没有该课程经历的老师）这就会导致指导老师之间对于课程的理解程度存在差异，而且由于课程设置有着很大的主管意识，如果指导老师之间没有提前就所以的课程细节进行沟通并统一相应的处理方式，再后续的课程中就会出现不同的声音，导致整个课堂的不协调。

（3）关键问题的指导太过片面

本课程结合相应的岗位任务设定相应的辅导任务，比如会给各个企业的财务岗人员进行财务交接、税务申报、成本会计核算等培训，各个企业的销售、采购岗位进行市场分析、合同签订等的培训，物流公司、服务公司等相应岗位都会结合不同的岗位进行相应的培训，但是参与培训的同学只是占了所有同学中的一小部分，这就会导致部分同学对于没有参与培训，必然会让学生对于岗位设置以及岗位培训存在不滿。

（4）课程时间设置不合理

企业运营综合仿真实训课程是一门连续性很强的课程，但是学校目前采用的授课方式却极度不合理，采用每周四个课程，需要整个学期才能完成整门课程，这就导致课程额连续性收到很大制约，很多同学会在两次课程之间完全遗忘课程的规则与任务，给整门课程带来特别不好的体验感。也是整门课程目前来说最大的症结所在。