基于美容美妆需求的微信小程序设计研究

余泽文 钟俭岚 金怡垌 杨晓芸

摘 要：本文所研究的是一款利用小程序云开发技术，针对有护肤、化妆需求的爱美人士打造的美容美妆服务小程序，满足用户全时空、多层次的美妆需求。在小程序中，用户可以根据自身需求匹配到附近已认证的化妆师预约上门化妆服务，帮助用户足不出户就能享受美容化妆的服务，在小程序上，将为用户提供海量美容美妆教程和推荐良好口碑的国货品牌，打响国内美妆品牌知名度，该平台也是爱心助农平台，在商城中，会优先推荐贫困农户的产品，为乡村振兴做出贡献。小程序的正常运行需要社会上大量的化妆技术者，这将会为化妆技术者提供一个就业平台，提升社会的就业率。

关键词：美容美妆服务;美容美妆需求;微信小程序

一、绪论

（一）研究背景及目的

现代人对化妆需求增多。随着时代的发展，化妆已不仅仅是自我形象管理的重要表现，更是成为一种文明礼貌的表达方式;“手残党”多，学化妆难、步骤繁杂，许多人没有时间去学习化妆。各高校中也有一些掌握着化妆技术的学生，可以为参加学校社团活动、毕业典礼有化妆需求的学生解决烦恼;市场上上门化妆服务行业混乱。化妆师的需求量越来越大，但化妆师没有较好的平台去实现自己的价值。加之受疫情影响，校外人员很难进入学校，这也为学生们提供了更多的施展技能机会;为用户推荐有质量保证的美妆国货品牌，打响国内美妆品牌知名度，让美妆“国潮”迸发无限活力;为响应国家巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的政策，该小程序将会采用上架相关地区的农产品进行售卖，从而以促进该地区经济增长的形式来履行我们的社会责任。

（二）研究内容

近年国家为了保护化妆行业在电商平台上能够健康发展，出台了不少法律法规进行维护和保障。国内化妆群体日益增长，化妆市场也愈日壮大起来。该小程序不仅能满足化妆需求者的需要，我们也将响应国家号召，支持国货。将发展前景良好的化妆产业与微信相结合，运用微信功能中具备开放性和便捷性的小程序平台，来满足用户对于化妆的需求。

小程序将精准定位与匹配上门完美结合，为用户提供个性化化妆服务;中国化妆品行业企业的数量呈增长态势，却在整体市场中微显劣势，因此小程序将推出购物专栏主打性价比高的国货品牌，利用小程序进行商业推广，增加商品曝光度，从而提高美妆国货品牌的知名度;在完成了全面脱贫的情況下，要积极巩固脱贫成果，国家出台了有关巩固脱贫成果与乡村振兴相联合的政策，我们积极履行社会责任，响应国家政策，在小程序功能中增设有关助农的乡村振兴活动，希望借助小程序的成本低，传播性广等优点，让农产品打破地域限制，走出深山，做出品牌，实现乡村产业振兴。

（三）研究意义

从用户的角度看，为用户提供学习护肤化妆的视频资源，使用户学习的途径更加便捷，满足了不同年龄段且有同样化妆需求的人群，让用户遇见更美好的自己，同时，为爱美人士提供交流平台;从化妆师角度看，化妆师能够节约店面成本，为化妆师提供了良好的就业平台，为有化妆技术的在校学生提供实践机会，对进社会有近一步的了解;从社会层面的角度看，近几年来，许多国货美妆品牌崛起，但也有许多高质量的国货产品不被消费者所知，在小程序中，我们会为用户推荐更多良好口碑的国货品牌，满足不同消费者的需求，打响国内美妆品牌知名度，让美妆“国潮”迸发无限活力。该平台也是爱心助农平台，在商城中，会优先推荐贫困农户的产品，这些农产品对美容也有一定效果，这样用户不仅外表变美，还为助农贡献了爱心，这也响应了习近平总书记在党的十九大提出的乡村振兴战略。

（四）国内外发展现状

根据宏观统计发现，虽然欧美国家的化妆品市场发展规模依旧强势，比如美国仍然是全球最大的化妆品市场，法国则是最大的化妆品出口贸易国家，但是随着全球经济一体化的进度加快，化妆品市场的发展重心不可遏止的已经从地球西半部转移到了南美洲、亚洲特别是中国这样的第三世界发展中国家。站在全球经济发展的角度，由于不同的国家和地区经济发展程度的参差，受其影响，也就造成了各个国家和地区化妆品市场发展的不均衡。

据2022年1月17日阿拉丁研究院正式发布的《2021年度小程序互联网发展白皮书》统计，2021年全网小程序数量已超过700万个，其中微信小程序开发者突破300万，小程序的DAU即日活跃用户已超过4.5亿，日均使用次数同比2020年增长了32%，其中活跃的小程序同比增长41%。可见小程序不管是上线数量还是用户使用率及使用频次都在迅速增长。

二、市场研究与调研分析

从2018年开始，连续3年95后的美妆消费保持3位数增长，天猫美妆消费者超过3亿人次，其中95后超过5000万人次，95后成为美妆市场绝对的主力消费群体。而这些95后的消费者，在消费行为上有更多的网络依赖，以及远被低估的消费需求和消费能力。从规模来看，美妆市场趋势无疑是增长的。随着社会的进步，越来越多人注重自身的形象，又由于现代人生活节奏加快，学习化妆的时间少之又少，由此可见，上门化妆服务的需求正在不断增加。

根据我们的目标用户，我们将此次的调查对象定为广州工商学院三水校区在校学生，通过定量调查、问卷调查的研究方法对相关用户进行调研。疫情当下，为提高问卷采样的深广度和分析数据的便利度，我们调查问卷的发放以网络问卷的方式为主，以链接的形式发布到微信等网络社交平台，收集目标用户的可用数据进行研究分析。

最终收集问卷共433份，其中男性有179份，占比41.34%;女性有254份，占比58.66%。

（一）调研目的

化妆已经成为人们生活中特别是女士不可缺少的一部分，但由于并不是所有人都熟练掌握化妆技巧，且目前人们对美妆的需求日益增长，化妆市场前景也逐渐明朗。因此，为调查目标用户对美容美妆服务的需求，以广州工商学院三水校区的学生为调查对象，通过网络问卷的方式展开调查并做出分析。

（二）调研内容及数据

此次调查主要以广州工商学院三水校区在校大学生为调查对象，对美妆服务需求展开调查分析。

本次关于美容美妆服务需求的调查对象男女比为4：6，接近三水校区学生男女比例，當被问到会在什么场合化妆时，52.66%的学生选择会在日常活动中化妆、75.29%的学生选择会在表演时化妆、58.66%的学生选择会在聚会时化妆、63.51%的学生选择会在毕业拍摄时化妆、44.57%的学生选择会在出游时化妆，显然，化妆已经是一个日常化行为，大部分学生都把化妆当做生活的一部分，这也是化妆产业有良好发展前景的重要原因。

虽然大学生对于化妆有一定的见解和认识，但从调查结果中我们不难发现，在化妆时只有16.63%的学生肯定自己的化妆技术，有40.42%的学生对自己化妆技术的评价存有不自信的表现。而当问到自己的化妆需求无法得到满足时会怎么做，有超过70%的学生会找化妆师或亲友帮忙，因此，一个关于美容美妆上门服务的小程序出现，可以解决当前学生们的一个需求。

大学生的课余时间是相对较多的，在是否有学习化妆的意愿的问题上，也有44.34%的学生表示有学习化妆的意愿，15.47%的学生表示会在空余的时间学习化妆，这也符合该小程序的设计理念，该小程序不仅会在商城销售美妆产品，提供上门化妆服务，还会为消费者免费提供一些化妆教程供其学习，有助于提高他们的化妆技术。

在本次调查的433名大学生中，有30.48%的学生表示没听说过上门服务的化妆平台，有28.41%的学生表示仅了解过上门服务的化妆平台，只有41.11%的学生表示使用过有上门服务功能的化妆平台。由此可见在调查的大学生中，了解和使用过上门服务的化妆平台的比较少，这可能是相关平台的推广不到位或者是其功能不能满足消费者需求。同时这也说明了这一行业的空缺以及在未来发展具有极大潜力。

当大学生们被问到是否希望将来有一天可以享受到化妆师上门为你服务时，有54.5%的学生表示希望能在未来享受到化妆师的上门服务。并且，当问到有一个提供美容和化妆服务的平台是否会使用时，有高达64.43%的人表示乐意使用。

大部分的大学生们期待着在未来能够享受到一个拥有优质的上门化妆服务和提供美容化妆的平台，他们将作为该小程序在未来的主要服务对象，这样高的期待会使该小程序拥有广阔的发展前景。在被问到化妆技术较好的人是否会希望有一个平台的出现能使其从中获取收益时，约有三分之二的人表示希望。由此可见大学生们期望通过自己的长处来提高自身收益，而项目设计初衷也是希望能够让大学生找到自身的价值。

（三）市场调研结果分析总结

（1）大学生对化妆的接纳程度高，男女差异小。

越来越多大学生认为化妆是一件很日常的事情，不再将化妆局限于重要场合必备的技巧。且有一定数量的大学生表示，对于化妆的技术有一定程度的掌握。本次调查对象涵盖男女，可见化妆的常态化逐渐明显。

（2）大学生有意愿的进行化妆学习。

由调查分析可得，大学生在对于化妆有一定了解的基础上，会不断的对化妆进行学习和探究。不论是学习化妆还是购买化妆品都是有意愿地去进行的，尽管对自己化妆技术不太自信，但还是会寻找不同的途径来解决化妆的需求。

（3）优化美容美妆小程序，完善网络体系。

运用小程序提供美容美妆服务，具有便捷性、低成本、选择多样性等优势吸引大学生们使用线上预约化妆服务，我们能解决消费者对化妆的需求，也在提供服务的背后不断完善平台的漏洞，让消费者的使用感得到提高。

从调查中我们不难发现以大学生为主的消费群体，追求时尚便捷实惠的化妆服务是含有巨大的发展潜能的，大学生对美妆的接纳程度高，男女差异小，并且大多都有意愿进行化妆学习。我们借着这一机遇，通过调查并详细分析大学生们在化妆服务上的需求后，认为设计一款既能满足当代年轻人美容美妆需求，又能尽所能的推动国货美妆品牌的发展、提高其知名度，且能为乡村振兴贡献一份力量的小程序，是十分有意义的。我们也将以创新的方式去制定实操性强且具有特色的商业计划书。

三、小程序总体设计

（一）开发端

小程序前端部分采用uniapp、vue等前端框架技术进行页面构建开发，并使用vue完成部分功能实现。后端SSM框架和MySQL进行功能开发及数据库管理。这个系统总共由管理员、前台、后台三个部分构成，后台另外采用html+css技术进行网页界面布局设计，后端部分同样使用SSM框架进行数据和逻辑处理。

（二）功能介绍

小程序主页面可实现查看推荐商品、进入店铺和相关知识学习等功能，其中实现了商品搜索功能，可通过商品列表和推荐商品页面进入到商品详情页进行查看商品的操作。商品详情页部分可查看商品信息，也可以实现购物车和购买页面的跳转和商品的添加。另外，用户还可以通过商品分类页面进入对应的商品分类的商品列表。有消息列表界面用于显示用户与商家的聊天信息，有用户界面，实现登录，注册等用户相关功能。

（三）用户使用

（1）选购商品功能

用户可通过主页进入店铺、商品分类进入商品列表和推荐商品进行商品选购，点击商品进入对应商品详情页，可在该页面查看商品信息，也可以进行将商品加入购物车、购买商品、进入购物车、客服页面的操作，支付操作需要验证用户是否注册登录账户，并使用该账户进行账单支付。

（2）提供美妆上门服务

用户可通过主页的板块分类选择上门化妆服务，小程序也将根据精准定位及信息匹配，推荐匹配度高的化妆师，当然其中有更多经平台身份认证的经验值高的化妆师供用户选择。

（3）知识学习

用户可通过主页的学习视频按钮进入学习视频列表，其中提供了丰富的化妆相关学习资源供用户在线观看学习。

四、基于需求分析的小程序开发建议

加大小程序后台监控，降低小程序出现系统错误的概率，提高用户的使用体验感。优化交易流程，扩大用户群体，提升使用率，提高交易量。在这个过程中，要及时发现交易过程中存在的问题，通过高效的沟通和处理，了解用户真实所需，最大限度满足用户需求。另外，在未来应加大对农产品销售后续的研发，积极助力助农事业的推进。

五、结语与展望

化妆、美容已经成为人们生活中的一部分。特别是大学生这样的年轻群体，在生活中对护肤和彩妆的需求越来越高，在校大学生日常护肤保养和化妆已是常态，且随着大学生课余活动的丰富开展，越来越多的社团活动需要美妆造型服务。但不少人对美容不是很专业，并且目前的美容美妆行业也缺乏正规的管理。在此消费者背景下，我们结合市场调研，认为开设一个美妆上门服务小程序，是一种不错的选择。我们还提出了“内在美”的概念，开设农产品售卖专区，让消费者能够自主选择营养健康的农产品，通过以食进补来呵护我们的肌肤，以达到美容的效果。同时，消费者也将善意传递到农户心中，让优秀的农产品打破地域限制，走出深山，做出品牌，实现乡村产业振兴。这样不仅温暖了农户也滋润了消费者的心灵，也是“内在美”的体现。

该小程序依托微信平台，致力于给消费者们提供更舒适的体验，为用户提供护肤和彩妆产品以及个性化的美妆服务，我们相信这样能够吸引更多的人群。在未来，我们将会不断结合用户的意见，对小程序以及运营方案进行优化，基于双方的平等交易，努力实现共赢！