图书馆微信小程序的应用现状及前景分析

陈君+吴冰+王金森

摘要：文章通过概述微信小程序的发展历程，对当前所有图书馆微信小程序的应用现状进行梳理，结合小程序产品功能及图书馆业务特点，对图书馆微信小程序的前景进行分析。

关键词：图书馆；微信小程序；应用现状

2017年1月发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2016年网民在手机端最经常使用的App应用是即时通信，79.6%的网民最常使用的App是微信。而腾讯2017年第一季度业绩报告显示，微信月活跃账户数超过9.38亿。在中国国民越来越依赖移动设备实现生产生活的同时，用户数量成为各公司争夺的焦点，越来越多的App正在挤占手机屏幕。微信在取得庞大用户增长的同时，进一步深耕场景化应用，构筑强大的移动互联生态圈。

一、微信小程序的产生和发展

2016年9月21日，微信小程序开启内测。同年11月3日，小程序开放公测。2017年1月9日，张小龙在2017微信公开课Pro版上发布小程序正式版。根据微信公众平台（web端）小程序更新的系统消息显示，小程序功能逐步完善，旨在实现比App更為灵活的应用组织形式。（如表1）

然而，在移动端微信公众平台，即微信公众号上，2017年3月27日之前更新消息与web端保持一致，其后单独更新多条小程序功能的消息。2017年5月，微信公众平台更是单独更新了5条小程序的相关消息。

二、图书馆与微信小程序

自2017年4月26日微信公众平台推出快速创建小程序功能后，图书馆便开始大举创建并添加小程序应用。通过微信小程序，以“图书馆”为关键词检索可得，截至5月31日，全国共有30家图书馆及相关机构开始应用小程序进行服务。

1.图书馆使用微信小程序概况

按照图书馆性质对这30家机构进行划分（如表2），共有16家公共图书馆、5家高校图书馆、4家数据库商、5家文化传播公司。其中公共图书馆使用小程序的数量超过一半，高校图书馆的使用数量只占总数的1/6，商业性机构的使用数量将近1/3。而东部地区与西部地区的使用数量、沿海地区与内陆地区的使用数量相差不大，地域差异并不明显。（如表2）

2.图书馆小程序服务层次

根据小程序功能及图书馆业务工作，笔者将图书馆小程序服务划分为三个层次。第一层次是综合性服务，指的是图书馆App的小程序化，可以提供人员认证、书目检索、资源获取等；第二层次是检索服务，提供书目查询；第三层次是一般性展示，多以门店页面出现，仅提供图书馆开放时间、联系方式、图片等基础信息。如表3所示，可提供综合性服务的图书馆有3家，提供检索服务的有6家，提供一般性服务的有21家。因为一般图书馆公众平台运营人员缺乏相应的计算机语言素养，所以只能依靠系统模板自动创建，服务层次较低。

三、图书馆微信小程序的应用前景

腾讯官方虽然并未公布当前微信小程序的运营情况，但凭借腾讯强大的生态体系，其不会轻易放弃新应用的战略性布局。

1.启动速度更快的轻量级应用

以往图书馆会使用定制版的超星移动图书馆作为图书馆App应用，但随着图书馆采购资源越来越多，超星移动图书馆只能提供超星资源，而其他数据库商纷纷推出自身App客户端，加之一般图书馆开发能力有限、资金紧张，一个名副其实的、属于自身图书馆的专有应用并没有在市场上得到普及。微信小程序以“用完即走”为理念，无须安装卸载，在基于C/S架构中，通过wx.request或socket连接服务器，较占用手机内存及屏幕空间的原生App更为方便。

2.更易访问的检索入口

以一般图书馆书目检索流程为例，使用订阅号的流程为：微信—订阅号—某一具体图书馆（设定了置顶的情况下）—点击“我要找书”菜单栏或发出对应指令—输入关键词进行检索；使用小程序的流程为：微信—小程序—某一具体图书馆—检索。当下订阅号叠加情况十分严重，各种功能的公众号聚集在一起造成拥堵现象，同时服务入口较深，用户体验较差。小程序以用户日常服务需求为出发点，为用户提供了简单快捷的入口通道。

3.实现即时监控与反馈

作为一个服务型应用，图书馆对日常各项数据进行实时监控有助于各项工作的改进。当前，对于微信公众号的数据web后台存在一天的延迟统计情况，不能让图书馆在第一时间获取用户的使用情况。而通过小程序数据助手，图书馆可快速了解小程序发展概况，具体分析用户趋势、来源分布、用户留存和访问页面详情，实时监控小程序访问趋势。

四、结语

不可否认，当前微信已经从单一社交软件演化成综合性应用软件，从娱乐生活工具向生产创造性工具扩展。图书馆虽然已经在微信公众号上实现了基本服务和信息推送，但是一定要紧跟信息环境变化，借助最新的技术平台实现优质精准服务。

参考文献：

周游.微信小程序在高等学校数字化校园建设中的前景展望——以广西艺术学院为例[J].信息与电脑（理论版），2017（2）.endprint