“情智”管理：演绎东洲故事

摘 要：学校，是一个充满故事的地方。作为学校管理者，要善于发现并讲述故事，因为在讲述故事的过程中，可以凝练价值、发现问题、变革管理等。江苏省南通市海门区东洲中学的故事，主要体现在学校管理的“六导向”：价值导向，凝聚向心力；榜样导向，激发追随力；制度导向，提升执行力；任务导向，赋能内驱力；问题导向，生长创新力；活动导向，激活合作力。在演绎东洲故事的过程中，实现了学校的“情智”管理目标。

关键词：“情智”管理；学校故事；文化品质

学校是一个充满故事的地方。这些年来，我和管理团队一直在努力创造故事、演绎故事、传播故事，让学校因为有故事而更有文化品位，更令师生向往。在我看来，江苏省南通市海门区东洲中学的故事，主要体现在学校管理的“六导向”。

一、价值导向，凝聚向心力

2009年，地处老城区的东洲中学启动集团化办学。面对集团化办学后，优质师资、生源可能被稀释的挑战，外界在观望，我们也在担心。

“东洲”教育能否延续辉煌？第一个检验的时刻来了。中考前夕的重点中学分解指标招生考试成绩公布后，教务主任打电话告诉我，加分学生有38个。我一下被惊到了。成绩单拿回学校，看到初三教师高兴的样子，我对他们说：“请大家帮我想一个问题，为什么我们能够有这样的成绩？成功背后的原因是什么？”大家进行归因分析，说到了“心理教育、智慧管理”的特色文化，“团队合作、永不言败”的东洲精神，“只要行动，就有收获；只有坚持，才有奇迹”的行动哲学；等等。从大家七嘴八舌的议论中，我认识到，东洲中学成功背后的底层逻辑，是有一个价值体系在支撑着的。

在随后的校务会上，我再一次分享了初三团队的讨论结果，并达成共识：学校持续发展的秘诀离不开“团队合作、永不言败”的东洲精神。也是在这次会议上，我请管理团队一起追问：涵养东洲精神的源头是什么？在东洲精神的映照下，还需要建构哪些价值体系？从这个关键事件起步，我们开启了价值体系的重构之路。

我们认为，持续多年的“心理教育、智慧管理”是给予东洲教育最富特色的文化滋养。“心理”作用于情怀、情感、情操的涵养，是内心发动机，给人以动力；“智慧”是智力、智能、智谋、智商的综合，给人以方向、谋略、方法。学校传统文化特色中的“情”与“智”，糅合在一起就生成“情智”，它与三维目标、核心素养的价值追求高度吻合。同时，我们又认识到，走向新时代的教育，“人”成了教育的出发点和归宿，而东洲教育的“情”和“智”构成了“人”字的一撇一捺，表达了我们要培养有情有智的东洲学子的价值追求。基于这样的思考，我们把“情智教育”的核心价值追求定为：塑造美好人性，培养美好人格，拥有美好人生。

“情智教育”让知识拥有情感的温度，让教育润养人性的光辉，让学校充满和谐的文化氛围。我们以“情智教育”为灯，照亮德育、课程、课堂、管理的角角落落，凝练成“心雅学博”的校训，“不做海滩上的砂石互相碰撞，愿做天空中的星星相互照亮”的处事原则等学校文化体系。我认为，学校管理的价值导向， 就是在师生成长的精神家园上空点亮一盏信念的灯。

二、榜样导向，激发追随力

毫无疑问，老校长张炳华是学校管理团队追随的榜样。这些年，我们一直在享用着张校长留下来的精神财富。但是，一所好学校应该是一所英雄辈出的学校，这样教育事业之树才会常青。因此，在管理实践中，我也在努力发现并培植新的榜样。

党委书记葛强，担任校级领导以来一直承担九年级一个班的数学教学任务。55周岁，他从领导岗位退下来，我说：“你只要做好督导工作就可以了。”他回我：“我不上课，其他老教师怎么想呢？”副总校长任卫华，除了协助校长做好管理工作，还兼任九年级化学、八年级生物的教学工作；分管教学的副校长孙建华，担任一个班的数学教学工作，还兼任班主任；分管后勤的副校长潘加才，除了负责学校安全卫生、智慧校园、后勤保障等繁杂工作，还要兼任九年级音乐课；集团办公室主任、分管学校德育的姜栋强，任教两个班的物理，兼职全区物理教研员工作。

在东洲中学，每位校级领导都是一岗双责，管理与业务双肩挑，教书与育人同步走。东洲中学管理团队信奉的管理哲学不是“给我上”，而是“跟我上”。管理团队中的成员从来不把自己当作一个“官”，而是力求让自己成为教师的人生镜像。

在管理团队“雁首效应”的带动下，教师心甘情愿地一路追随，积极向上，形成了行政团队、年级部班主任团队、学科部教研团队和谐共济的氛围。中层干部到龄退下来，同样全身心投入学校的教育教学，并做好年轻教师的“传帮带”工作。“你优秀，他优秀，我也想优秀。”我们以榜样为导向，用东洲榜样的力量塑造着学校的发展基因，并孵化出了能够赓续东洲精神的优秀教师团队。

三、制度导向，提升执行力

有这样一些场景：作为英语老师的丈夫在弹吉他，做班主任的妻子在深情朗诵，一堂普通的班会课，上得别开生面；班主任有事请假，作为任课教师的配偶即时代管，无缝衔接；遇到调皮学生，班主任忍不住要发火，作为任课教师的配偶悄悄拉走学生，避免冲突，继续教育……一度令学校管理者头痛的夫妻双教师问题，却成为东洲中学的一道风景。我认为，这种改变主要得益于正确的制度导向。

东洲中学的特色之一就是夫妻教师多，最多时达到37对。由于工作时间的趋同，在处理家庭生活和学校工作上，有时会带来矛盾。如何达到夫妻教师“1+1>2”的效果呢？学校出台的教学管理制度中明确：在班级排课时尽量让夫妻教师搭班，组成一个教学团队。同时，学校出台了东洲中学文明双岗评比条例，每年评比一次，并把夫妻教师优秀事迹材料在学校宣传橱窗展示出来。不同学科的夫妻教师任教同一个班级，相互关心照顾，回家谈论的对象还在共同的学生身上，这样就会取到更好的育人效果。此外，文明双岗教师还能为全体夫妻教师、全校教师树立了榜样。

好制度不是管理者凭空想象出来的，而是在管理实践中发现、生长出来的。衡量一个学校制度系统的优劣，不在于有多少个制度，而在于每个制度是否充分发挥人的善意和潜能。如果仔细阅读东洲中学的管理制度就会发现，我们的制度减少了冷冰冰的规约，增加了友情提醒、善意引领的成分。比如，学校把培训看成是教师最好的福利，在管理实践中相应出台了《教师外出学习培训制度》《优秀教职工子女奖励办法》等。

坚持制度导向，彰显契约精神，在共同维护制度底线威严的同时，也力求以更人性化的思维体现制度之外的似水柔情。

四、任务导向，赋能内驱力

有一个不争的事实：管理学校少不了要经常开会，但几乎没有什么人喜欢参加会议。记得全校校务会议，我一开始提出“情智教育”主张时，大家听得还算认真，但后来我发现他们的眼神茫然，就像教师在给学生上课一样，没有产生心领神会的共鸣。给教师的话语内容不是教师需要的东西，碰到这样的问题，我怎么解决呢？——“无限相信每位教师的生命潜力”。

既然东洲中学的文化实质是人性化，那何不改变校务会议校长一言堂的局面，让大家一起来言说、评点东洲人的故事？于是，我开始尝试让优秀班主任黄老师讲他的治班之道。准备讲座的过程，对黄老师来讲是一次班主任工作梳理；而对于听讲座的人来说，因为内容贴近自己的工作，易引发自己的思考，所以听得格外认真。由此，我看到“从心”改变的力量。从那以后，东洲中学的校务会开始“变脸”，每次校务会专门安排优秀班主任讲“治班之道”、骨干教师讲“精彩课堂”、外出学习者讲“学习体会”，校务会议变革成了“东洲大讲堂”，校长一言堂变成了“情智大家谈”。

本学期，学校组织“双减大家说”，对教师递交的文章进行评比，并择优在“东洲大讲堂”上展示，让教师在“专业阅读、专业实践、专业写作”的基础上进行“专业交往”。年轻班主任就“双减”背景下的班会课设计、家校沟通、群体性的激励引导、个性化心理辅导等做经验分享和工作反思；经验丰富的资深班主任作为“点评专家”做相应点评。大家带着任务来开会，各抒己见，在过程经历、反思学习中收获职业的认同感、成就感、幸福感。

学校管理应突出教师第一，由“听说管压，被动跟从”，走向“积极参与，主动向往”。把每个教职员工的心凝聚在一起，众人划桨开大船，学校教育的合力才是巨大的。校长尊重、相信教师，教师也会把尊重、相信传递给学生，学校才会成为一个相亲相爱的大家庭。

任务导向，让每一位东洲教师成为他们工作场景中的主角，在创造性完成任务的过程中，生成了对学校的使命感和归属感。

五、问题导向，生长创新力

学校管理的实质就是发现问题、分析问题、诊断问题、解决问题的过程。学校没有问题才是真的有问题。问题导向，生长创新力。

问题从哪里来？管理者需要进行现场走动式管理，观察师生的表情，听取他们的心声，了解他们的烦恼，汇集多方意见，从师生中来，到师生中去，有的问题可以当场处理，有的问题需要做好沟通解释，有的问题需要协商解决，有的问题需要教代会民主决策，有的问题还需要不断追问以寻求破解之道。

例如，有学生问：“滕老师，你课上讲过的题目我会，你没讲过的题目我不会。我如何学习？”“滕校长，怎样让我们既玩得好又能学得好？”如何让学生拥有带得走的能力？如何做适合学生的教育？学生学习中的问题引发了我对课程教学的思考。再如，有教师问：“滕校长，我们不怕辛苦，就怕得不到认同。”“滕校长，物理教师在你的工作室有很多展示自己的机会，那别的学科怎么办？” 我听出了教师的言外之意。让每一位教师的存在价值都得到发展和认同，这是优秀管理者的责任。

师生的问题倒逼校长提升价值领导力、课程领导力、教学领导力、组织领导力。于是，我从“情智物理”教学出发走向“学科融合式”教学研究，走向基于“融物理”经验的“学科融合育人”实践研究的课程研发、课题研究。我利用自己的名师、名校长工作室，为每个学科引入学科领衔导师，推荐优秀骨干教师加入南通市中青年名师工作室。此外，我外出学习时，总会想尽办法，把分管校长、中层干部带出去一起学习，开阔眼界，让他们知道校长要想些什么、干些什么。为更多教师创造“关键时间、关键人物、关键事件、关键书籍”，引领教师走上专业发展的幸福之路，这是对教师的最大褒奖。当然，最后获得最大收益的还是东洲的学生。

六、活动导向，激活合作力

学校管理、教师成长也要有兴奋点。一次学期末的教师故事分享中，邱老师说：“我感受最深的是东洲中学的几个节日，教师节、艺术节、体育节、科技节、校庆、毕业典礼等。这些节日不仅给了教师生展示自我的机会和舞台，更让我感受到了大家的团结一心。学校那么大，平时很多教师在一个校园上班可能都碰不到面。但是，在节日里，我能清晰地感觉到大家的心是在一起的，我们在庆祝着同一件事情，在为一个共同的目标努力着。我们是亲密无间的一家人。每一次的活动都会给平凡辛苦的工作注入新的动力，让我们以更好的状态投入到接下来的工作。所以说，我是一名东洲人，我辛苦着，同时也幸福着。”学校坚持活动导向，让团队的荣誉感和凝聚力在活动中得到淋漓尽致地呈现。

每年12月19日的校庆舞台，是东洲校园的教育成果展，是东洲校园的“春晚”。教师利用业余时间自编、自导、自演，每年又变换不同的花样，节目从教师“大合唱”发展到各具学科特色的创意活动再到跨界融合演绎，吹、拉、说、唱、舞、实验、魔术，形式多样。教师与学生同台演出，彼此见证不一样的自我：教师见到舞台上灵动的学生，学生看到舞台上多才多艺的教师，彼此欣赏，相互认同。此时此景，教学相长、能者为师、心心相印的新型师生关系得到见证。

人最基本的社会性是要得到肯定，而人在活动中就能得到成长、肯定、认可。我把学校仪式庆典、节日文化活动的策划、组织等工作，交给更多优秀榜样教师，让他们影响、引领、同化周围的人，通过成长最大化来体现自己的职业价值和人生意义。

学校管理，不只是开会、布置任务、检查、考核、评比，而应是建立在比较稳定的规范基础上的一种更高层次的文化管理，表现为更加关注实践精神与行为的引领，人人参与，个个重要，你中有我，我中有你，各美其美，美美与共。我们坚持“团队合作，追求卓越”，用真情和智慧引领师生活出幸福的样子；坚持“情智交融，情智共生”，书写东洲人的故事，让学校成为师生实现个人价值的精神乐园！

（滕玉英，特级教师，正高级教师，江苏省南通市海门区东洲中学，邮编：226199）