新冠肺炎疫情对孤困儿童的心理影响与安全健康教育策略

周瑛哲 孙宇迪 蔡畅

摘  要：孤困儿童是弱势群体，孤困儿童教育是扶孤济困的一个重要领域。黑龙江省民政职业技术学校系省民政职业技术学校，承担着为全省孤困儿童开展中等职业教育的重要任务。2020年，新冠肺炎疫情开始在全国蔓延，孤困儿童群体在面对新冠肺炎疫情时的心理健康状况成为社会关注的问题。在新冠肺炎疫情攻坚战中发挥民政的大爱情怀，关注孤困儿童的心理健康，做好民政兜底工作，这是新时期民政工作者的职责和使命。调查研究和文献研究表明，人们在突发性危机环境下会产生不同程度的心理问题。因此，在新冠肺炎疫情防控中加强对孤困儿童的心理干预，激发其正能量的表达成为防控工作的核心问题，这为民政实行孤困儿童教育帮扶打下了坚实的基础。

关键词：新冠肺炎疫情;孤困儿童;心理影响;策略

“聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切”，这是民政工作的重要指南。对于面向黑龙江省孤困儿童群体从事中等职业教育的我们来说，抓好孤困儿童教育，不让他们输在起跑线上，是学校工作的重中之重。多年的孤困儿童教育工作使我们深知，要有仁爱之心、关爱之情，关注孤困儿童健康成长的首要问题应该是关注他们的心理健康教育，无论何时，都应该引导他们树立积极健康的心理状态和正确的人生观与价值观。

一、新冠肺炎疫情对孤困儿童的心理影响

2020年年初，新冠肺炎疫情袭来，在抗击新冠肺炎疫情的过程中，党中央旗帜鲜明地提出“要把人民生命安全和身体健康放在第一位”。2021年，在新冠肺炎疫情防控常态化期间，各地也出现了零星散发病例。这场新冠肺炎疫情对从事孤困儿童职业教育的民政人来说，无疑是一场巨大的考验：如何引导孤困儿童树立科学的防范意识，增强他们抗争新冠肺炎疫情的必胜信念，坚定国家有能力恢复社会健康和稳定的信心成为摆在我们面前的重要课题。

为进一步分析孤困儿童因新冠肺炎疫情影响所产生的心理问题和原因，有针对性地提出解决策略，笔者通过各种形式进行了调研，得出如下结论。

（一）心理层面

1. 恐慌心理频生。很多孤困儿童因确诊病例数量的不断攀升产生了单纯的恐惧和无助，加之各地不断施行的封闭，更加加深了其自身的恐惧感，过分担心自身及家人安全，害怕自己也会不小心感染上。这些问题使孤困儿童群体产生了不同程度的恐慌、焦虑。

2. 对前途的茫然无措。疫情防控期间，很多孤困儿童因缺少必要的陪伴、教育和监督，每日沉溺于手机游戏，作息时间日夜颠倒，致使知识技能的获得能力急剧下降，对学习、人生方向和职业走向产生了茫然无措的心理，进而滋生了挫败感、迷茫感。

3. 有效沟通效果不明显。孤儿和散居孤儿因其家境的特殊性，是缺乏与监护人的沟通和交流的，他们更擅长与学校的同学和游戏中的好友交流。而贫困家庭的儿童，因父母需要外出打工，常年与年迈的祖父母共同生活，代沟阻碍了两代人的有效沟通，所以孤困儿童在封闭环境中，从家庭中获得的有效沟通效果并不明显，这降低了孤困儿童对家庭幸福感、陪伴感的体验。

4. 身心健康趋于失调。因为封闭管控的需要，孤困儿童几乎没有户外活动的机会，身体极度缺乏锻炼。长时间生活在狭窄的室内环境使他们心情压抑，身体健康和心理健康趋于失调。

（二）学业层面

抚孤济困的最终目的是使孤困儿童掌握专业的技术从而能够用知识、技能创造财富，改变命运，因此，关注孤困儿童在学业上取得的进步是他们改变现有困境的重要出口。但因新冠肺炎疫情防控的影响，学校选择通过线上教学来完成2020年上半年、2021年9月至11月的课程安排，这在很大程度上给孤困儿童的学业发展带来了巨大的限制。

1. 新冠肺炎疫情防控使孤困儿童对下阶段学业安排产生不确定性。孤困儿童职业教育的特点是在校学习和顶岗实习并举，因此，学业也就成了孤困儿童最为普遍关心的问题。学校现有的一、二年级学生更加依赖在校学习的教育环境，而三年级的学生则需要通过顶岗实习来熟悉未来的职场生活。然而，因为新冠肺炎疫情防控的需要，开学时间、开学后上课的模式、住宿的管理、假期的安排等都增加了不确定因素，加上对线上课程的不适应，学不进去也无心学习，都成了影响学生学业发展的切实问题。

2. 缺乏实践教学影响孤困儿童将来就业的信心。中职教育的特点是通过实践课程的帮助，使孤困儿童这一学习薄弱的群体迅速融入职业教育的氛围中。学校教育帮助他们形成良好的学习模式，拥有清晰的职业规划，促使他们有信心面对社会，走进职业生涯。但受到新冠肺炎疫情的影响，2020年上半年学校只能开展远程线上课程，2021年下半年的新冠肺炎疫情也使得学生被封闭在学校，教师在家网上授课，难以督促带领他们开展实践教学，给其专业技能培养带来巨大的限制。

3. 线上教学成效不乐观。一方面，孤困儿童自律性较差，常常对学习敷衍了事，只是单一地完成课程学时、课程作业、课程测试，并没有深入地去思考、研究，学习效果停留于表层，教师在教学中能够获得的积极反馈也不全面。另一方面，孤困儿童的家庭环境复杂，单亲、父母文化程度较低的情况占据了大多数，很多家长即使有心关心却能力不足，甚至还有些家长并不关心孩子的学习成长，这些都导致了孤困儿童学习成效不乐观。

二、卫生安全健康教育的策略

为避免新冠肺炎疫情对孤困儿童的身心健康造成严重的影响，可以采取如下介入策略：

（一）建立健全专家、政府、家庭、机构以及学校五位一体的心理健康维护机制

第一，心理健康专家、教育学科研人员、学校心理咨询中心等应通力合作，研究和判断孤困儿童群体的心理健康情况，对症下药，实施专业辅导，从而有效促进孤困儿童心理的健康发展。

第二，教育部门的心理健康教育指导中心，应该将专业引导作用充分发挥出来，帮助和指导各个学校，积极有效地开展各项具体工作。民政部门可以积极利用社工、心理教师资源通过云平台的形式对学生进行个案辅导或是组织线上小组活动，有效降低新冠肺炎疫情对孤困儿童心理的不良影响。

第三，处理孤困儿童心理应激反应，应高度重视家庭第一战场的重要性，将家庭协助的作用充分带动好，与家长进行及时有效的沟通。同时，针对孤困儿童家庭环境的特殊性，充分发挥民政学校班主任团队的突出作用，即使只能通过微信、手机这类通讯设备进行联络，班主任团队也要做到切实掌握孤困儿童的健康状况、心理状况，通过细微变化分析找到可能存在的问题，绝不能粗心大意，一旦遇到情况要在第一时间向家庭、福利院等相关人员传达，及时研究出适合学生缓解不良情绪的方法。

第四，借鉴福利院在新冠肺炎疫情防控期间组织开展的各类教育讲座、文娱活动等，积极推广优秀的创新型建议、案例，确保福利院中的儿童得到最好的帮助。如佳木斯儿童福利院在新冠肺炎疫情防控期间采用全封闭管理，从根本上减少与外来人员接触的机会，师生同吃、同住，日夜相伴，经常谈心谈话，很大程度上缓解了孩子的焦虑。同时，组织各种丰富的活动来传递积极向上的正能量：组织开展传统教育活动;开展包粽子、叠葫芦、制作五彩绳、香包等弘扬传统文化的活动;组织趣味运动会;清明云端祭扫活动;开展赞颂抗“疫”英雄手抄报展活动，这些都是非常值得学习的文娱活动，取得了知识性、趣味性的双赢，更重要的是，通过这些活动，孤困儿童的价值取向得到了积极正向的引导。

（二）开展多元化的线上线下心理健康辅导

第一，应着力研究心理援助课程，结合孤困儿童身心特点，灵活变通设计易懂易做的调节情绪的办法，疏解新冠肺炎疫情对其心理造成的焦虑、恐慌以及无助等不良情绪影响。可以通过在线上开展班级型活动，激发孤困儿童进行集体参与互动，让他们时刻认识到学校集体的存在和温暖。

第二，搭建网络直播平台，充分利用多媒体网络教学手段，建立校园群、班级群、互助群，对孤困儿童开展线上心理健康指导，以班集体为单位，定期开展心理健康教育的讲座，对班集体内的个别孤困儿童实行个案辅导。

第三，有力使用转介服务手段，将12320、健康中国以及心理危机干预其他热线告知孤困儿童，为不愿与熟悉的学校教师交流的学生及需要更加专业帮助的学生提供帮助。因部分孤困儿童具有内向、羞涩的心理特点，不愿与相识的人谈论自己的困难，更愿意寻求看不到求助对象的专业人员，因此，要重视转介服务手段在孤困儿童心理问题干预中的应用。

（三）宣传心理健康知识与科学应对方法

第一，引导孤困儿童科学认识病毒，科学防治病毒传播。做到通过权威媒体和平台，来获取相关消息，并能够对非官方途径的各种错误信息进行判断和抨击，切实做到不信谣、不传谣，避免因错误消息而给孤困儿童心理造成不必要的恐慌。为使孤困儿童能够深入认识到防护的重要性，学校在新冠肺炎疫情防控期间特别组织护理专业相关教师定期在网上进行专题授课，对学生心理进行积极引导。

第二，充分发挥民政爱民的大爱情怀，从细微之处关注会对孤困儿童心理问题产生影响的各项因素，如学生的家庭住址、学生的家庭状况、学生的自身状况等。针对受新冠肺炎疫情直接影响非常严重的青少年学生，必须给予特殊关怀。尤其在2021年因新冠肺炎疫情封校导致多名学生没有冬衣过冬这一问题上，学校带领全体教师积极开展志愿捐献、联系爱心机构，给无法回家取冬衣的学生带来了温暖的安慰。

第三，帮助孤困儿童树立信心，相信我们一定能够在党中央的领导下，成功阻击新冠肺炎疫情。注意引导孤困学生要有科学的防范意识，严格遵守新冠肺炎疫情防控的具体要求，不聚集、不扎堆、戴口罩，切实保护好自己的安全，不必过度紧张，从自身做起，必会取得最终的胜利。

（四）推进社会工作的专业优势

在孤困儿童教育中积极推进社会工作介入，是助力教育帮扶的重要途径，聚焦孤困儿童这一特殊群体，普及新冠肺炎疫情知识，科学疏导不良情绪，帮助孤困儿童塑造良好的心理健康状况，学习正确的学习方法，规划人生路线，确保巩固脱贫成果路上一个不掉队，体现教育帮扶的兜底保障功能。

第一，积极调动学校社会工作专业教师在各个班级心理辅导中的促进作用，加强对学校社工的管理，确保其既要具有专业能力，又要具有专业资质，并做好相关督导专家的检查、指导工作，保证能够及时反思问题，对方案做出调整。

第二，出现了超出学校社工实务教师能力范围之外的问题或是社工辅导效果不理想的问题时，要能够积极协调，及时转介给专业机构，使孤困学生能够得到更加专业的帮助。

第三，在开展个案或小组活动时，要确保社工能够遵循相关伦理规范和原则，对不同问题的学生，采取不同的咨询办法和应对策略，充分尊重孤困儿童的尊严，严守保密、自决等原则。

（五）正确认识问题，树立正能量心态

第一，转移注意力，将精力转移到感兴趣的事物中，学习一项新技能，制作一件工艺品或者专心研读一本书，不要消极度日，做有意义的事情，来塑造有趣、有内涵的灵魂。

第二，果断屏蔽网络中的垃圾信息，也是调整心态的一个方法，观看文艺节目、旅游节目，让身心静下来、慢下来，用心认识亲情，感受生活。

第三，与朋友通过网络进行交流，尽可能与人生观、价值观正向的朋友加强沟通，有利于自身的进步。

新冠肺炎疫情虽然为民政工作带来了诸多挑战，但民政工作就是要关注民生、关注民心。孤困儿童教育是民政儿童福利工作的重要组成部分，事关培养建设新时代中国特色社会主义伟大国家的专业技能人才，中等职业教育者一定要解决新冠肺炎疫情对孤困儿童心理健康的影响，使他们沐浴在伟大祖国蓬勃发展的温暖阳光下。因此，针对孤困儿童受新冠肺炎疫情影响出现的心理健康问题，形成正确的应对策略，将有助于维护和促进孤困儿童心理健康的发展，有效降低新冠肺炎疫情对孤困群体基本生活的影响，守住困难群众不因新冠肺炎疫情影响而陷入困境的底线，对民政工作关注孤困儿童教育，实现教育帮扶具有重要的现实意义。

参考文献：

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[3]范鹏，成兆文，张亚来，等. 新冠肺炎疫情期民众心理与行为分析及对策建议[J]. 社科纵横，2020，35（02）：1-5.

（责任编辑：秦  雷）