网络经济时代市场营销策略的转变研究
2022-04-03戴晓娟
摘 要:随着我国科学技术的不断发展,信息化的普及使得网络运用到了各个领域当中,在这一新的时代背景下给很多行业带来了新的机遇与挑战。人们的生活习惯、生活内容以及消费观念都有了新的变化,互联网的出现与应用对于企业来说能够转变发展的思路和途径以及营销方式,并借助于网络的多元化性能进一步提高消费者的购买动力,这样一来网络营销的模式逐渐普及。为了进一步适应时代发展,企业在市场营销的基础上如何融入综合网络经济,成为相关工作者所重视的问题。文章先阐述了网络经济时代下市场营销概念、网络经济时代环境影响下的营销现状、网络经济时代下市场营销的特点,然后又对网络经济时代下市场营销策略的转变展开讨论,并提出了个人的见解。
关键词:网络经济;营销策略;市场转变
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(2022)10-0012-03
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.10.012
自从互联网出现以后,信息技術在各个层面上影响着人类社会,许多新的电子技术通过创新和完善,已经从智能自动化、数字化上改变了基本的通讯。现在很多行业的发展都依靠信息互联网技术,在此背景下企业的营销也受到巨大影响,必须要展开自我改革,并适应目前的市场经济环境,营销的战略路径方面有全局意识,开创出符合人们消费观念的营销方式,再结合一些现代化网络营销平台和网站,实现可持续发展。
1 网络经济时代下市场营销概述
1.1 网络经济概念
网络经济指的是建立在计算机互联网当中的经济,现阶段互联网和信息技术是社会经济发展的主流载体。将我国国民经济基础作为分析出发点,很多行业都会借助于互联网整合各方面信息资源,然后优化内外部的一些项目活动和制造销售管理等内容。另外,网络经济目前已经改变了企业的营销手段与营销观念,它也是带动我国经济发展水平的一个转折点。网络经济环境中存在着很多的问题,刚开始这种市场环境并不是很乐观,尤其是互联网没有普及的时候,发展相当缓慢,有些企业因为太早参与导致经济下滑或者是破产,主要是因为没办法短时间内适应,而且国内市场也未盛行。但在互联网信息的普及之下,网络经济体系不断完善,企业在这一阶段参与进来就能获得更好的收益,这也开启了全新的网络经济时代[1]。
1.2 网络营销概念
网络营销的载体是互联网,它能够直接连接企业还有用户,是一种全新的营销模式。互联网的信息传播作用可以让企业和用户之间的距离更进一步缩短,这样在推销产品的过程中才能更加全面和多元化,同时也可践行高质量的服务。在互联网基础上的营销与消费模式能够带动市场经济的发展,网络营销是依赖于互联网的,且能够通过网页、邮件及社交软件实现商品销售,营销的手段也会随着网络功能的丰富而增加,比如微博、直播、自媒体及网络广告等,这些都可以称为网络营销。其另一称呼是网上销售和电子营销,都借助于现代化信息技术,这项技术只是作为辅助,企业能够在网络环境中扩展营销的手段和范围以及提供客户服务,能够为企业带来更多的价值,从而推动自身的可持续发展。可以说互联网的普及给我国的市场发展带来了更多的机遇,而网络营销也并不是单独存在的,是企业众多营销方式中的一种,不能脱离企业的环境独立发展,很多时候网络营销和传统营销之间没有直接的联系。网络营销和网上销售有所不同,最终的目的就是将产品推出然后提高自身的影响力,在发展到一定程度以后就能够衍生出网络销售。另外,与电子商务有所不同的是电子商务的覆盖范围比较广泛,中心就是进行电子交易,所强调的主要有交易的方式与过程。网络营销作为企业中营销的一种形式,并不在电子商务范畴内,但却是促进电子商务发展与信息传递的重要推动力。
2 网络经济时代下市场营销的特点
2.1 市场应扩大范围
互联网技术的发展能够促进人与人之间通信的便利性和网络经济的发展。市场外部环境不断变化,企业发展过程中会遇到一些新的机遇和挑战,尤其是其销售模式。简单地讲,企业的市场营销指的是通过相应的渠道与手段为客户提供服务或者是产品并从中获得效益。但是受到互联网经济的影响,绝大多数人的消费观念和消费方式都发生了变化,尤其是实体经济在互联网背景下已经寸步难行,各种网络平台中的店面营销受到人们的青睐,所以企业的运营和发展一定要遵循这一主流趋势。在经济全球化的背景下企业的产品销售与服务已经走向国际,就像海外代购已经成为国内产品向外销售的方式,这也标志着企业的销售范围将更加广泛。
2.2 市场营销模式的变化
基于传统的市场营销模式,多数企业主要是通过广告展开营销,对消费者的消费需求了解并不是很多,因此收到的反馈及信息较少。这样一来企业的营销途径就会显得单一,不利于企业的持续化发展。在互联网背景下,我国的企业需要借助于这些新型技术,在迎合消费者观念的基础上对产品的各方面展开优化。需要建立属于自己的独特文化,利用互联网的信息传递功能进行宣传,让更多的人了解企业和推出的产品,也能够从一些销售平台上直接评价,这样企业才能收到反馈后进一步优化。另外,企业需要发挥好网络营销的作用,根据人们的需求推出新的产品,提升其满意度从而提高自身的影响力和竞争力。
现如今信息技术与互联网日益成熟,以实体经营为中心的营销方式遭受极大打压,企业的经营及销售也都受到了影响,因此改革是必要的。互联网带给市场营销冲击的同时也带来了机遇,网络营销也是在此背景下产生的,虽然在发展的过程中遇到了很多阻碍,比如人们已经习惯在实体店购买商品,并不信任网络购物,这是人们思想上固有的观念,如果企业在利用网络渠道推销产品时无法取得消费者的信任或者是满足其需求,就会阻碍自身的发展。另外,网络购物的质量差是消费者反映的最严重问题,如果企业出现这种情况只会给其发展带来更多的弊端。
3 网络经济时代下市场营销观念的变化
3.1 网络市场营销能满足消费者需求
当前互联网技术已经广泛存在于人们的生活和工作中,因此消费者对于产品的选择有所增加,各平台也推出了一些新的产品种类,企业在网上可以通过大数据技术把消费者经常浏览的商品还有购买的商品信息挖掘出来并进行统计,基于此改善产品的方向和销售方式,这样才能抓住消费者的喜好与需求。企业应当把消费者对产品的要求作为市场营销的最终目标,对他们的各种要求把握好,就像现在市场上有很多虚拟的销售团队,他们对客户的信息了解都是在网上收集的,可以为企业提供生产经营信息及销售的辅助,使产品的设计更加凸显个性化。
3.2 网络营销注重利益最大化
企业建立的初衷就是获得经济效益,在新的网络经济时代在企业市场上从事的一切活动也都是为了追求利益最大化乃至创造新的价值。比如利用互联网在线收集人们对商品的建议,了解其真实需求,这样才能抓住消费者心理。目前,企业实现可持续发展才是最为重要的,这不仅有利于产品开发与修缮,也可帮助企业提高市场竞争能力[2]。
3.3 网络营销更注重营销策略的创新
信息技术进一步创新企业的市场营销模式,目前市场营销的方式还是以互联网平台展开推广,这项技术也相当成熟,再加上网络直播的兴起,很多企业会和主播合作实现网络营销,其中也能够实时观察消费者的动态和反馈情况,不仅可以提高企业自身的影响力,也能直接与消费者建立联系。当企业利用互联网向消费者宣传文化的时候,也会把生产加工以及运输等问题都展现给消费者,让其买得放心。
4 网络经济时代环境影响下的营销现状
4.1 消费需求多样化与产品技术同质化
经济的发展提高了人们的生活水平,而且这些年一直都处于上升的趋势,为消费者的消费方式多元化做了铺垫,也能让行业的模式做出改变,形成更多的营销方式。消费者能根据不同的渠道选择自己喜欢的商品,企业也能提供个性化的产品服务。但前提是必须全面了解目前市场的实际环境。此外,产品与市场要有共同的特征,也就是说企业将会利用信息技术实施办公,因为其他同类型企业也拥有着很强的模仿能力,如果企业推出了一些新的产品,那么就有可能被模仿,并且性能方面基本相同。
4.2 网络时代加速了市场营销发展
市场营销模式有着二维特点,主要体现在延伸性与空间扩张性方面。以实践为中心分析,网络经济和市场营销之间会借助虚拟网络技术实施开放虚拟营销模式,电子商务能够不限时间进行营业,这样就能极大地提高营销的效率。以空间的角度作为分析出发点,很多传统的营销模式都不固定,选择产品定位的时候要考虑到企业各方面的情况,但是网络环境中市场营销能够打破这种地域的限制,人们在任何地方都能通过互联网购买商品,这样也为营销提供了极大的便利。
5 网络经济时代下市场营销策略的转变
5.1 转变市场营销理念
网络经济时代背景下企业必须意识到网络营销的重要性,积极地转变营销理念,结合现代化信息技术以及网络环境等特点规划营销方案。营销理念上应当及时创新,分析出目前消费者的消费特点与趋向,为营销工作的规划打下良好基础。把市场营销看作一个系统性的工作,有规划地展开营销,利用网络的大数据技术积极宣传产品的各种优点和性能,让人们知道产品的质量及特色,才能进一步吸引消费者。与此同时,构建虚拟网络服务系统,让消费者在购买产品的过程中有更加新奇的体验,这些都是提高市场营销效率的有效基础[3]。
5.2 创新市场营销手段
在传统的市场营销模式中一般是通过批发商采购商品然后再销售给消费者,大多都没有考虑消费者的各方面需求,从营销的总体上来看会浪费很多经济成本,而且很难满足消费者各方面的实际需求。但是网络营销可以避免传统营销模式中存在的缺陷,企业可以借助网络技术开展一些营销活动,立足于消费者的真实需求,营销的方式以及途径的选择大多比较倾向于消费者的真实需求,再加上电子支付各种网络软件的辅助,便能加强企业营销的范围和效率,消费者借助网络渠道可以进一步了解商品然后购买。例如,我国的双11是购物节,企业在此期间可以和相关的网络平台进行合作,包括淘宝、京东以及支付宝等,他们都有很多潜在的客户,都能成为商品的购买者,从而提高销售量。
5.3 建设高素质网络营销队伍
目前我国的科技水平不断发展,很多销售人员长时间运用传统营销模式,在网络经济时代到来后,网络营销各方面技能技巧掌握并不熟练,但也有部分专业的网络营销工作人员的专业能力及个人水平都有所提高,而且在网络营销当中可以借助自身的经验和技术制订计划,包括产品的包装、介绍、购买以及后期的服务等,以此给消费者带来更好的消费体验。企业也应当引进和培养新型的销售人员组成团队,在企业推出新产品时能够利用网络技术展开包装,根据消费者的消费需求给企业的产品生产提供理论依据。从心理角度作为出发点做好宣传工作,体现出产品的真正价值和优势,介绍方面要以新颖的语言去吸引消费者,加深对新产品印象,如果产品销售完成,必须进一步加强售后服务,这样一来便给消费者带来了更好的购物体验,当消费者满足以后会向身边的朋友宣传,以此来体现出网络营销人员的真正价值。
5.4 提高企业营销技术
因为网络信息技术有着多元化的功能性,在产品展示时更加直观和丰富,而且客户购买的时候也更为方便,因此现阶段最重要的就是要对企业的营销技术加以完善,但前提是必须保证产品的整体质量。在生产上积极创新技术,以质量为标准赢得消费者的青睐,做好网络营销工作,及时发现并解决问题,这样才能确保企业实现高效率市场营销。除此之外,企业面对新的市场环境应当积极改革,重视消费者的消费取向及观念,定期利用网络技术收集各方面信息数据,把消費者的个人喜好及商品购买方向制作成图纸,然后再投入到生产中,便能打造出消费者满意的商品。
6 结论
综上所述,在信息化时代背景下,网络经济的快速发展带动着市场的新一轮变化与改革,其中各企业之间的竞争日益激烈。在这样的环境下企业进行市场营销必须从观念上做出改变,在保证产品质量和服务的基础上及时创新营销观念和途径,尽可能地满足消费者各方面需求和个性化要求,从营销的策略上创新。管理者需要针对市场经济与营销模式的变化给企业制定出能够保证良性发展的科学营销战略,提高产品销售效率和经济效益,促进企业自身可持续发展。
参考文献:
[1]栾绍涛.网络经济时代市场营销策略分析[J].中国市场,2021(12):137-138.
[2]张鑫.网络经济时代的企业市场营销策略探究[J].山西农经,2021(6):162-163.
[3]王歆悦.网络经济时代市场营销策略的转变探究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(3):98-99.
[作者简介]戴晓娟(1964—),女,广西灌阳人,韶关学院政法学院副教授,研究方向:公共关系学公务员制度。