行为偏激学生心理疏导个案研究

张媛媛

[摘要] 在班级管理过程中，我们会偶尔发现一两个格格不入的学生。他们在班里默不作声，与同学相处不融洽，经不起老师的批评和指责，不会合理发泄自己的情绪，甚至因为自己不被理解而出现偏激性行为，影响到正常的课堂教学和班级管理。笔者希望通过及时给予关注和鼓励、召开主题班会等策略，尽可能地帮助这些孩子转化，让其顺利适应学校生活。

[关键词] 行为偏激;心理疏导;个案诊断

一、案例呈现

刚接手二年级这个班的时候，我发现豆豆比较特殊。她不爱说话，经常流着鼻涕，头发乱糟糟的，指甲也是黑的。她桌上的东西很乱，每次找作业本都要找很久，而且找出来的作业本皱皱的，字迹也是龙飞凤舞。

有一次，我批评豆豆写读书笔记不认真，还命令她站起来。豆豆不肯站起来，班上所有的同学都看着她，她开始哭泣，不停地用手捏自己的后背，咬自己的胳臂，有自虐的倾向。我赶忙上前安慰，结果豆豆变本加厉，把作业本都撕烂了。其他同学说从一年级开始，只要老师批评她，她就会出现这类行为。我立即联系豆豆的妈妈，她妈妈却说：“让她自己待一会儿就好了。”

又有一次，班级进行调整座位，我把豆豆的同桌和豆豆分开了，豆豆知道以后，整个人失魂落魄，我安慰她说：“我们班的座位不是固定的，会定期调整，这样豆豆可以跟其他的小朋友多接触，小翁（豆豆前同桌）有可能会再回来做豆豆的同桌哦。”结果豆豆默不作声，又开始揪自己的嘴巴，无论怎么安慰，她都保持沉默，最后冷笑着把保温杯里滚烫的热水当着所有人的面全部倒在了课桌上。

二、原因探究

1.敏感胆小，缺乏自我价值感

自我价值感是个体在社会上受到他人认可后所获得的情感体验，是个体对自我的价值判断，与自我认同感息息相关。自我价值感高的人生活态度积极向上，反之，则会丧失生活的积极性。

豆豆在班里很不起眼，在情感上与同学之间的交流甚少，活在自我的世界里，不愿与他人多接触，怕别人看不起或嘲笑自己，敏感而胆小。她的自我价值感不高，经过了解，我发现豆豆因为没有什么长处，缺少被老师家长表扬的机会，所以她缺乏对自身行为的认同感。她从没想过通过积极为班级作贡献来取得他人的认可，对生活和学习的态度都是得过且过。

2.父母教育方式单一，亲子间缺乏有效沟通

马斯洛的需要层次理论中提出，人的需求呈阶梯式上升，从低到高分别为生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现的需求。豆豆的爸妈仅满足了她的生理需求，对于孩子更高一级的需求却无力满足。

据了解后得知，豆豆家是做小生意的，父母比较忙。妈妈的陪伴较爸爸来说多一些，但妈妈文化水平不高，不太懂得如何与豆豆沟通，也不能及时了解豆豆在学习与生活中遇到的各种问题，所以豆豆缺乏归属感，没有获得足够的关心和爱。爸爸的陪伴较少，每次豆豆被老师批评或者考试成绩差时，就不问青红皂白地殴打豆豆，豆豆每次被打时都会忍着，甚至还挑衅说：“打得不疼。”这样的家庭环境给她带来了恐惧感和焦虑感。

3.认知狭隘，缺乏合适的情绪宣泄方式

在班级中，豆豆时常是最容易被欺负的那一个，一旦被欺负，由于内向性格，她一般选择隐忍或自己处理问题，但往往达不到很好的效果，这样会更易引起豆豆焦虑的情绪。由于没有接受过宣泄情绪的相关辅导，她无法掌握合适的宣泄情绪的方式，只能采用自己觉得最舒服的方式来解决问题。

4.甘做“隐形人”，缺乏成功的经验

孩子在学习过程中是否體验过成功，直接影响着孩子的学习动力和情感发展。豆豆在班级中基本是“隐形人”的角色，她成长的过程中几乎没有成功的经验。根据韦纳的归因理论，人们如果把成功和失败归结于努力程度，就会增加今后努力行为的坚持性。但豆豆失败时，并不会将自己是否努力了作为归因放在第一位。我也问过豆豆为什么做事很马虎？经常做不好事情吗？豆豆给我的答复一般都是自己太笨了，任务太难了等，这种不正确的归因，也直接造成了她出现偏激的思想和行为。

三、转变策略

偏激儿童带来的影响不容小觑，一个班级只要存在一两个这样的孩子，就会直接影响到教师对整个班级的管理，因此，如何及时妥帖地应对他们的偏激行为显得尤为重要。

1.给予关注，静待花开

偏激的孩子常以自我为中心，他们的脾气来得快去得也快，他们在班级里不是活跃分子，极易被老师、同学忽略，因此他们往往内心极度渴望得到教师和同学的关爱。

豆豆发脾气的时候，我知道肯定是我忽略了今天她周围发生的一些事，我会给予一定时间的冷处理，让同学们不再惊讶于豆豆异常的举动，让豆豆学会自我冷静。事后，我会询问豆豆发脾气的原因，豆豆一开始不愿意跟我沟通，我知道她还没有对我敞开心扉，不过我愿意等待。在之后的一段时间，我会先让她跟妈妈沟通，由妈妈把豆豆的心里话转述给我后再处理问题。经过一段时间的接触，豆豆发现我是诚心想要帮助她，于是慢慢地开始跟我敞开心扉了。此后，她发脾气的次数越来越少。

孩子出现偏激行为的原因主要是因为心里一些想法没有合适的人倾诉或被他人接纳，在陌生的环境中（学校或社会）她没有找到可以信赖的人。所以要想从根本上解决偏激行为，教师需要多关注偏激孩子的内心世界，尝试慢慢被孩子接纳。

2.因势利导，及时鼓励

每一位孩子都是独立的个体，都拥有自身的闪光点，即使有偏激行为的孩子，他们也有自己的优点，这就需要教师细心观察，并且通过赞美、鼓励的方式来帮助他们重新认识自己，发现自身的价值。教师可以尝试皮格马利翁效应即期待效应，在教师的积极暗示下，学生会往教师期望的方向发展。

首先，我通过对个人表扬的方式，让她意识到自身是有长处的。例如，表扬豆豆喜欢看课外书，且写作时感情细腻、描写生动传神。其次，创设一些游戏活动，鼓励豆豆参与，帮助她改善人际关系。在活动中，及时关注豆豆的表现，并给予鼓励：“你们看，豆豆和小张玩两人三足时配合得多默契啊，看来平时两人关系就不错呢！”让豆豆逐渐意识到，只要态度足够真诚是可以交到朋友的。最后，我通过集体表扬的方式，帮助豆豆融入集体。例如，在全班面前表扬豆豆打扫卫生积极认真，并且趁热打铁，让豆豆当班级卫生管理的小组长，每天监督班级有不良卫生习惯的同学，豆豆自己的卫生习惯和班级整体卫生都有了很大的改善。集体主义对班级管理起到维护和促进的作用，通过集体主义教育，培养豆豆爱班级、爱同学的情感，久而久之，同学们对豆豆也友善起来。

3.创设班会，直面情绪

我精心设计了情绪主题班会——“情绪对对碰”，引导大家一起去寻找调控情绪的方法。班会首先通过抽取“幸运天使”奖项，让大家感受中奖和没有中奖的不同心情。接下来，让大家用涂色的方式来表达自己不同的情绪，让大家明白人有很多情绪。随后，让大家上台讲述自己遇到的挫折、如何克服困难等，引起豆豆的共鸣，让豆豆意识到每个人都有失败的经历，但要学会调控自己的情绪，继而请豆豆讲述自己在生活和学习上遇到的困惑。最后，让大家一起寻找调控情绪的方法。班会召开后，豆豆明显开朗了许多，情绪调控上有了积极的转变。

4.家校共育，明辨是非

在偏激儿童心中，会有一个值得信赖的人，只有在他们面前，偏激儿童才会放下心理戒备，听取一些建议。但在别人尤其是他敌视的人面前，偏激儿童就像是一只刺猬，会一味地通过防御来保护自己，也不让他人轻易走进自己的内心世界，但偏激儿童不可能不接触学校和社会。因此，家校共育一定要尽早实施。

首先，我与豆豆妈妈进行了沟通交流，了解豆豆从幼儿园以来的一切行为变化，了解她在家和在学校表现的差异等等;其次，当豆豆因为被老师批评而产生偏激行为时，我会询问家长对整个事件的看法，通过调整家长教育思想和方法存在的问题，帮助他们积极了解真实情况，重新获得孩子的信任;再次，在与豆豆爸爸沟通的过程中，指出希望他在忙碌的工作之余抽空陪伴孩子，培养孩子与父母之间的亲密感，并建议他避免使用暴力解决问题;最后，在学校时，我会经常关注豆豆的动态，在教学和生活中培养孩子的是非观，教会孩子学会克制自己的冲动情绪，学会心理调适，让同学之间关系更加融洽。

其实，偏激儿童是一些没有被老师、家长关注到的孩子，他们通过偏激行为引起家长和老师对自己的重视，对于教师和家长而言，“应激”的道路是漫长的，需要保持足够的耐心。作为教育者，我们要尽可能地在教育的过程中，帮助这些孩子树立是非观念，教会他们克制冲动情绪的一些方法，帮助其建立良好的人际关系，用一颗心点燃一颗心，用一颗心唤醒一颗心，用一颗心温暖一颗心，让这些孩子在阳光下茁壮成长。

[参考文献]

[1] 宋芸. 正面管教提升小学生自我价值感[J]. 新课程导学，2021（29）.