剧场的运营与管理探究

周金泽

（河北省群众艺术馆,河北石家庄 050000）

剧场是文化演艺行业的重要载体，也是文化产业的重要组成部分，是群众文化服务的重要依托。随着我国国民经济发展水平的不断提升以及文化体制改革的日渐深入，全国范围内各大省市纷纷从当地人民群众的精神文化需求出发，新建了大量剧场。但是我们必须清醒地认识到，剧场建设过程中涌现出一系列新的问题，对其加以深入的分析和梳理，有利于我们更好地总结经验，以提高公共资金的运行效率，为文化基础设施更好地服务于广大人民群众提供支持。

一、剧场建设与管理存在的问题

作为当前市场经济环境下，为广大观众提供演出交流服务的重要场所，剧场对于丰富广大人民群众文娱生活、满足精神需求等，都有着不容忽视的重要意义，值得我们给予应有的关注和重视。随着我国市场经济的蓬勃发展和人民群众艺术鉴赏能力的持续提升，剧场行业得到了迅速发展，为我国文化市场的活跃做出了突出的贡献。但是我们也同样应该清醒地认识到，目前仍然有相当一部分剧场由于经费不足、管理体制落后、管理人才短缺、上座率低、品牌营销不当等多方面因素的影响，在管理方面会存在较大的提升空间。因此，我们需要对剧场管理运营工作中所存在的客观问题加以全面的分析、总结，从而更好地创新发展。

1.剧场经费不足，运营管理成本较高

经费是确保剧场顺利运转的必要条件，无论是运营维护，还是剧目引进、宣传推广，都需要一定的成本，但是如今的剧场经费来源比较单一，多来自政府补贴和演出收入，而也有很多剧场是没有政府补贴，需要自负盈亏的，这就会导致经费不足、剧场发展受限。

2.管理模式有待优化

当前，随着外部环境与市场竞争的家具，剧场的管理模式也需要不断地更新和升级，要探索与时代相呼应的管理模式，探索欲市场相适应的运营模式，才能够更好地发展。然而，当前很多剧场的管理模式落后，烦冗，并不适应时代和市场的需求。

3.缺乏专业的运营管理人才

事实上，国内无论是大型剧场还是小型剧场，专业人才缺失的问题都表现得较为突出。尤其是我国文化产业改革的日渐深入，使得很多剧场采取了0编制、0补贴的制度，剧场需要独立承担运营成本，因此纷纷选择精简人员以降低成本。但是作为一项门槛高、专业性强的工作，剧场运营管理工作往往对人才的需求极高，不仅要懂的演出艺术，同时还要熟练掌握运营管理方面的知识，这种复合型人才非常短缺。

4.演出受时间、空间限制

剧场的演出受到了时间和空间的限制，一方面只能为本地人提供演出服务，而且服务时间是有限的，另一方面，在疫情期间剧场的演出大大受限，线下演出场地的限制和大量线下演出的取消，使得剧场仅凭演出收入难以为继。此外，全媒体环境下，“小屏经济”“直播经济”“网红经济”发展迅速，人们更倾向于在移动终端观看节目，观众的分流也为剧场的运营管理带来了困难。

5.剧目水平有待提升。

剧目供应不足、质量不佳是当前阶段限制我国剧场进一步发展的核心问题。实际上，剧场只有具有良好的节目经营能力以及强大的吞吐能力，才能够对优秀的节目产生足够的吸引力。例如，国内一些地处城市边缘的大型剧场，其造价甚至不低于很多国内著名的大剧场，但是一年的演出场次仅有几十场，远远不足以支撑其运营。

二、剧场的运营与管理策略

为了进一步促进剧场的运营与管理，提高剧场管理水平，需要拓宽资金的来源渠道，不断优化管理模式，提高剧场管理者自身素质，利用新媒体改革剧场演出模式，积极进行剧目的创新。

1.拓宽资金的来源渠道

资金的来源对于剧场的发展来说是极其重要的。可以说是剧场发展的根本。因此，拓宽资金的来源渠道是当务之急。在剧场的管理中，应该积极拓宽资金来源渠道。第一，针对公益性的剧场，政府应予以财政拨款，进行财政补贴；第二，建立政府补贴、社会基金及赞助、演出收入三位一体的经费保障体系；第三，对剧场进行税费优惠政策，降低剧场运营成本；第四，通过提高演出质量、加大演出场次、增加演出宣传等途径来增加演出收入。

2.不断优化管理模式

剧场应该不断对管理模式进行优化，可以实施多元化管理模式，简化组织层级，对部门职能进行综合化管理，等等。

（1）多元化管理模式。剧场在经营过程中，借鉴企业管理而引入更为先进的管理模式和管理制度。多元化管理模式在实践应用过程中，关键在于管理的人性化，而且在管理风格上要具备足够的韧性和弹性。例如，剧场本身的人员结构决定了，其人员配置涵盖了艺术人才和技术人才两种，所以不仅具有企业管理的一般性特征，同时还要考虑个性化管理的要求，这也是剧场多元化管理模式的重要出发点和落脚点。

（2）简化组织层级。当前市场经济进入新常态阶段之后，任何僵化的剧场组织都很难在竞争日渐白热化的市场环境下存活下来，只有具备足够的创新能力、适应能力以及超前思维能力的剧场，才能够在这样的竞争环境中处于不败之地。如果剧场组织机构无法迅速地适应当下多变的外部环境，那么就很容易被市场所淘汰。减少组织机构层级，是现代企业发展的必然趋势，对于组织效率的提升有着重要的现实意义。同时，剧场部门只有能够及时地就市场变化做出合理、有效地应对措施，才能够规避管理层过多而出现的反应迟缓问题，提高市场竞争力。

（3）综合化的部门职能。随着剧场管理水平的不断提升，不同部门的职能划分越来越详细和具体。而剧场管理体系在不断的发展和完善过程中，部门职能日渐呈现出综合性发展的趋势，以具体的任务或者项目来划分部门职能，以更好地整合不同部门的资源、提升工作效率。部门的综合工作能力得到更多的重视和肯定，在客观上要求各个部门独立完成任务的能力必须得到加强，以更好地适应市场环境的改变。

3.提高剧场管理者自身素质

剧场的管理者对于剧场的运营管理负有直接的责任，管理者专业素质强，综合能力高，剧场的管理就会更高效，更顺利。为此，剧场应该不断提升管理者素质，加大培训力度，提高管理者的综合能力。

第一，加大培训力度。剧场在今后的发展过程中，应从员工成长、剧场发展的实际需求角度出发，加强对员工业务能力的培养，做好资格考试培训等方面的工作。在内部应每月组织跨部门业务知识考核在内的一系列内部培训活动，促进剧场员工的成长。同时，还要认识到培训对于后台人员管理的作用，通过培训帮助他们积累下必要的管理知识，帮助他们更为深入地了解演出机制，为本职工作的完成打下坚实的基础。

第二，提高剧场管理者的综合能力。事实上，剧场管理不仅需要亲力亲为，而且更需要足够的细心才能够取得理想的效果。如果在沟通过程中存在问题，任务指派不明等，都必然带来一系列混乱。实际上，剧场管理者往往更为古板，工作也更为复杂，这也是确保各项工作有序开展的基础。同时，剧场管理者不仅要具备舞台监督的基础能力，更要做好剧场制度的守护神，不断提升自身的应变能力、沟通能力、表达能力、逻辑思维能力等，因此管理者不仅要深入学习和掌握完成本职工作所需要的各种技能，同时还要不断打磨自己各方面的能力和素质，形成良好的综合能力，为今后剧场管理工作中日渐复杂而多元化的各项工作，打下坚实的能力基础。

4.利用新媒体改革剧场演出模式

剧场演出的时间与空间受到了一定的限制，为此，我们可以创新思路，利用新媒体来改革剧场演出模式。比如，可以将演出从线下转为线上，打破时间和空间的限制，使群众有更多的机会接触演出，从而获得了诸多好评，形成良好的社会反响。需要注意的是，在线上的演出中，高新科技力量亦不容忽视，剧场运营应充分重视科技赋能，比如，剧场可以依托新媒体平台以及5G技术，为线上节目的播出也提供了转型的机遇。

5.积极进行剧目的创新

对于剧场运营与发展来说，剧目最为关键、最为核心的部分之一。为此剧场应该不断进行剧目创新与优化。

第一，可以引进优秀剧目，通过优秀剧目来提高剧场的知名度和上座率。第二，积极改进现有剧目，使其更符合时代发展特点，更贴近人民群众的生活，更符合当前群众的审美趣味。第三，可与国内外优秀剧场联合制作，生产出高水准的创新剧目。

结语

当前，剧场运营与管理中存在着一些问题，制约着剧场的可持续发展。为此，本文有针对性地对剧场的运营与管理中存在的问题进行了探讨，提出了五个方面的策略，希望能够提供一些借鉴和参考，更好地促进剧场的运营与管理工作。