我国中小企业开展外贸网络营销的方式探索

摘 要：积极发展对外贸易是提高国家经济发展活力，挖掘经济发展潜能，密切国际间经济交流和往来关系的重要举措，也是壮大国家实力，参与国际市场竞争的必然选择。随着国家经济实力的不管提高，我国的中小企业数量明显增多，发展质量和水平日益提高，并积极投入到外贸经营活动当中，以便对当前的经济环境进行充分适应。中小企业也在开展外贸经营的过程中，高度重视网络营销的开展，基于网络平台拓展营销空间，以便提高企业的实力和竞争力，最终开拓发展前景。不过中小企业在外贸网络营销当中，在适应新时代且充分考虑企业自身发展特征的同时，还需要探索更加科学有效的外贸网络营销方式，优化营销策略，突出外贸网络营销的独特优势。

关键词：中小企业;外贸;网络营销

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）03-0123-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.03.123

网络营销在近几年备受关注，发展速度迅猛，如今已然成为新型营销模式的代表，并且显现出不同于传统营销的独特优势。网络营销特别适合我国的中小企业，可以给他们开展外贸活动提供窗口和创新途径，特别是可以把它们的业务范围从地域当中解放出来，让他们能够面向全球市場拓宽生存发展空间，进而打开市场，提高销售效果。我国的中小企业可以把互联网作为基础平台加强和其他企业的互动交流，吸收成功经验与优秀成果，壮大自身实力，并对外贸网络营销活动进行不断地更新与调整，顺利解决企业发展过程当中的难题。

1 网络营销概述

网络营销是基于现代营销理论，通过积极发挥互联网的技术优势与综合功能变革营销方法，从实体营销变成网络营销，满足多元化客户的需求，并通过网络普遍性的发挥拓展市场，扩大销量，进而获得更多效益的经营手段。网络营销最为鲜明的特征就是企业可以吸引众多客户，也可以实现对销售前中后等不同环节的追踪服务，从而全面把控用户的需求，不断优化产品与服务，满足客户的喜好，落实市场调查，保证客户黏性。相较于传统营销来说，网络营销的特点可以概括为以下四点：一是虚拟性。网络市场属于虚拟市场，基于这一平台开展营销活动可以有效打破时空限制，使得企业间、企业和客户间可以基于互联网进行充分交流。客户可利用网络平台下达订单，而企业可以结合客户需要寄送商品，并借助网络平台提供售后服务。二是跨时空性。在互联网平台的支撑之下，客户能够与企业进行随时随地的沟通互动下达订单，完成交易，能够显著提高营销效率，帮助企业扩大市场。三是信息真实性。网络营销拥有诸多独特优势，不过想要体现这样的优势，需要坚持诚信经营原则，真正做到公开透明，确保信息真实可靠，让客户在网络空间上接触并了解诸多真实资料。四是经济实用性。网络营销主要是借助网络平台完成交易活动，能够替代过去的面对面实体交易，有效节省成本，属于经济实用的营销策略。

2 网络营销在中小企业外贸工作中的优势

开展有效的贸易往来活动，积极助推对外贸易事业的发展是中小企业延伸拓展经济活动的有效措施，而外贸事业的发展效果也关系到企业的生存发展和国家整体经济事业的进步。在中小企业的外贸工作当中，为了提高灵活性，适应新时代的贸易发展需求，需要对网络营销模式进行积极探索与落实，并认清网络营销在外贸工作当中的独特优势。一是网络营销的开展能够有效密切我国中小企业和消费者的沟通关系，使得企业可以借助多样化的网络交流手段，加强和客户的互动交流，了解客户的满意度，并给予跟踪式服务，聆听客户的意见和建议，借此提升客户的热情以及黏性，保持中小企业的发展活力。二是网络营销和中小企业外贸工作的融合，能够大大减少营销活动的成本花费，提高企业的综合竞争优势。外贸网络营销是基于互联网推进执行的，能够有效打破以往单一化的实体营销方法，节省店铺成本和由此带来的一系列资源消耗，在降低成本与扩大收入方面获得良好成效。三是外贸网络营销，可以给予中小企业拓宽市场与提升收益带来有力支持。特别值得一提的是，网络能够突破时空限制，给客户提供更加全面优质的服务，面向市场确保营销效果。当然企业还可借助自建网站的方法实现对产品的宣传，从而增大市场占有率。

3 我国中小企业开展外贸网络营销的主要方式

在经济全球化背景下，我国的中小企业必须积极拓宽外贸活动，并将外贸网络营销作为适应复杂环境和扩大海外市场的有效措施。中小企业落实外贸网络营销的方式与手段有很多，主要介绍以下五种：一是搜索引擎营销。搜索引擎属于网络平台当中的重要站点，重要的功能是自动搜索网站信息，对信息进行有效分类构建索引，并把这些内容存放于搜索引擎数据库。现如今搜索引擎已然成为国际买家，寻找供应商的有效路径，可借助关键词与网址搜索等方法寻找对应产品和供应商。二是B2B贸易平台营销。 B2B网站是提升网络交易成功率的重要方法，这类网站吸引了不少采购商的重视。不过在选择网站的过程中，应该选取综合类与质量高的网站，比如阿里巴巴英文网、环球资源网、中国制造网等。三是行业平台营销。行业平台是拓展外贸网络营销的重要手段，面对综合B2B网站的强势冲击有着一定的生存发展空间，也在市场当中占据重要地位。行业平台的特点与优势是具备明显的专一性，能够有效弥补综合网站的缺陷，吸引客户。行业平台专注某个专业领域或者是某个产业，在专业层次与应用人群方面是具备针对性的，所以也成为外贸网络营销的重要着力点。比如中国化工网、全球五金网、全球纺织网等。四是网络黄页营销。大量调查研究显示应用网络黄页找寻消费者比应用本地搜索方法的用户更易转化成为客户，同时存在极高的转化价值。网络黄页是拓宽市场的重要助力，也是目标国买家常常光顾的平台。对中小企业来说，可通过网络行业的方式进行拓展营销，具体有两种方法，分别是加入面向全球的国家级与世界级行业目录以及在目标市场黄页打广告。五是电子邮件营销。电子邮件营销属于在获得用户许可的基础之上，借助电子邮件方法给目标用户传达有价值资料的网络营销方法。为确保营销活动的顺利推进，得到用户许可、基于邮件进行信息传达、所传达的信息是有价值的，这几个要素有着不可分割的关系，只有全部具备才能够实现有效电子邮件营销。

4 我国中小企业开展外贸网络营销的保障策略

4.1 有效树立外贸网络营销理念

我国中小企业的发展建设效果以及对复杂市场环境的适应能力影响着企业的综合建设与发展水平，现如今中小企业也逐步成为国家壮大经济实力的重要动力。在开展外贸营销活动的过程中，企业方面需要认清网络营销的优势，基于这种创新营销方法，提高对信息化时代的适应能力，并逐步确立外贸网络营销，在企业现代营销活动当中的战略地位，使得这一营销活动有序进行。中小企业需要积极引导管理者，特别是营销工作人员，对信息化时代内涵与影响以及对外贸网络营销的影响开展深层次的研究讨论，明确外贸网络营销在企业建设当中的作用，并在思想上进行改革，把握好新时代下的营销机遇。外贸网络营销非常灵活，坚持以客户为中心，给客户提供高层次的营销服务，这就需要企业在营销活动当中把握好市场定位，转变传统观念，调整营销行为，拓展外贸发展空间。

4.2 积极完善各项网络基础设施

中小企業的外贸网络营销活动开展需要有完善化的网络基础设施作为基本物质条件保障，使得互联网能够真正在营销活动当中发挥独特优势，保证网络的稳定性以及营销活动的持续性。网站构建是开展外贸网络营销的一项基础内容，特别是在网站营销受关注度日益提高的背景下，在营销活动开始之前要重点关注建设吸引力强的网站，同时还需要在运用搜索引擎营销、电子邮件营销等的过程中建设完备的计算机设施设备体系，通过完善基础设施，增强中小企业适应新时代营销模式的能力。在网络基础设施建设方面，需要有企业和政府的共同参与和积极努力，其中企业需要着重推动网络平台建设，强化和大型企业的沟通合作，共建外贸网络营销设施。政府则需要在设施建设方面增加资金投入以及政策保障，发挥政府职能作用。

4.3 构建外贸网络营销保障体系

在市场开放性水平不断提升的环境下，越来越多的中小企业认清传统营销活动已经越来越滞后于当前的时代环境，只有变革营销方法，积极推广应用外贸网络营销模式，才能够真正意义上抓住当前的营销契机。我国的中小企业在市场化经济环境之下，必须勇于突破现状，扭转过去的营销观念，主动参与到外贸网络营销活动当中，并对这种创新性营销活动保持正确的态度和良好的观念，利用好营销便利条件，不断完善营销管理机制与管理方法，从而为外贸网络营销活动的开展提供良好的保障体系。企业除了要加强内部保障体系建设之外，还需要重视和其他企业的合作，共同遵照各项外贸网络营销协议;也要与政府加强合作，推动营销监管机制建设，以便对企业营销活动进行规范指导。

4.4 加强外贸网络营销人才建设

伴随外贸网络营销活动在我国中小企业走向国际市场过程中推广应用，企业所面对的人才短缺问题逐步显现。人才是第一资源，是企业发展壮大的保障，必须得到企业的重视，而中小企业本身就在人才建设方面存在明显缺陷。基于这样的现状，企业需要积极弥补薄弱环节，提高营销人员对外贸网络营销的了解水平，组建专业人才团队，把人才培养和人才引进相结合起来，推动企业综合营销能力的发展。企业也需要强化与高校研究机构的合作力度，积极助推产学研一体化的人才培育与人才引进工作机制，进一步挖掘人才价值。

中小企业在国家经济事业的发展当中占据重要地位，如今已然成为国家经济的创新增长点，不仅带动了就业，还在和谐社会与小康社会建设当中发挥出了不可替代的优势。随着网络营销活动的全面推进与落实，我国中小企业抓住时机，利用网络平台创新营销活动，有效改变了不利的营销局面，也拓展了当前的营销思路，提高了中小企业的综合效益。外贸网络营销活动的开展对于中小企业的建设来说有着突出价值，能够帮助企业实现战略发展目标，提升经济实力。不过企业要确保外贸网络营销的综合质量，必须立足实际提出创新性和多元化的营销发展策略，真正做到与时俱进。

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[作者简介]牛俊杰（1986—），男，汉族，山东青岛人，讲师，硕士，研究方向：企业管理、商业经营、市场营销。

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