“互联网+”时代成人高校教师的在线教学能力培养路径

龚 亮 黄小辉

(广东理工学院 a.继续教育学院； b.外国语学院，广东 肇庆 526020)

在“互联网+”时代，成人高等教育时刻面临着变革，成人高校教师也面临着诸多新的教学挑战。成人高校与普通高校有所区别，成人高校学员大多是社会中的在职人员，在学习过程中需要兼顾事业、家庭、生活，因而对教师的教学能力有着更高要求。成人高校学员的特殊状况直接决定着教师必须具备较强的在线教学能力，以满足学员提出的新教学要求。互联网和成人高校教学的融合倒逼着教师主动寻求在线教学能力的发展，学校也应重视对教师的培训，为教师创造更多提升在线教学能力的机会。

一、“互联网+”背景下成人高校教师教学能力的发展方向及存在问题

(一)“互联网+”背景下成人高校教师教学能力的发展方向

1.专业知识网络化发展。 在“互联网+”时代，教师掌握的课程知识具有显著的网络特征。近年来，成人高校不断推进学员学习方式与教师教学模式的变革，但变革所依赖的核心事物并不明确。如今，许多成人高校将互联网视为推动学校教育教学变革的主要动力，利用线上教育所形成的数据，通过分析与挖掘数据价值实现对教育体系的改造，为实现“互联网+”时代成人高等教育的主要教学目标奠定基础。越来越多的教师认识到，推动互联网技术和学科教学的融合，利用互联网汲取专业知识是推动自身在线教学能够发展的主要方式[1]。各类信息数据的开发与应用能够为教师提升在线教学能力提供资源。教师还可借助各类信息数据考查学员的专业学习状况，提升教学的针对性，将所学知识应用在具体的教学过程中。

2.专业技能信息化发展。 在“互联网+”时代，学校对教师专业技能的培训必须包括信息技术技能培训，且具体的培训内容应当做到与时俱进，随着学员现实需求与新时代社会不同领域发展的新要求调整发展。教师的专业技能朝着信息化的方向发展，为迎合在线教学的需求与发展趋势，教师需学习使用各类手机APP、线上教育平台开展教学。此外，教师不仅要引导学员完成常规学习任务，还要鼓励他们利用网络平台学习与常规知识相关的其他知识，拓宽文化视野，然而，教师给学员推送的信息资源必须是优质且和教学主题密切相关的，这意味着教师必须在推送前对信息进行严格筛选[2]。如今，网络空间中的教育资源纷繁复杂，资源质量良莠不齐，部分劣质教育资源被精心包装，具有较强迷惑性。教师应当具备专业信息素养，为学员学习更多知识、应对现实生活中多样化的问题提供帮助。

3.专业情感多元化发展。 科学研究表明，将新技术应用在教学过程中能够在短时间内迅速提升教学效果，但教学效果会随着时间推移逐渐下滑，最终恢复到最初的水平。从实际教学状况而言，教师在应用PPT等工具开展教学工作之初，学员对PPT这一新事物充满兴趣，但在熟悉后学习效果与从前差距并不大。同理，教师要在“互联网+”时代应用各类信息技术提升教学效果，如果没有融入专业情感，忽视情感因素在教学中发挥的重要作用，长期教学效率也难以保证。在“互联网+”时代，教师的专业情感应当受到重视，成人高校需引导教师将专业情感融入在线教学过程，给学员带来良好的学习体验，从而增强在线教学的效果。

(二)“互联网+”背景下成人高校教师教学能力存在的问题

1.成人高校教师受到传统教育观念影响，教学过程固守传统教学方法。部分教师对在线教学的实际效果持质疑态度，不愿意使用在线教学工具开展教学活动[3]。实际调查表明，许多成人高校教师并未充分认识到在线教育的重要作用，且忽视在教学过程中培养学员的在线学习能力，这导致学员缺乏在线学习思维，难以适应新时代信息化学习、线上学习模式的新要求。教师自身也没有实现从“教”向“学”的过渡，将知识转化为实际教学技能的能力存在缺陷。

从成人高校教师队伍的结构来看，不同成人高校教师队伍结构有较大差距，部分高校教师队伍老龄化，大部分教师没有从观念上认识到信息化工具在促进成人高等教育发展方面的作用，且由于自身的信息化素养有限，使用在线教学工具反而导致教学效率下降。部分高校教师队伍则呈现年轻化特征，一般而言，年轻化的教师团队对在线教学模式的接受程度较高，但也存在许多教学问题。如年轻教师过度依赖信息化教学工具，在教学过程中大量使用教学工具，引用网络教育资源，这些资源占据在线教学课堂的大部分时间，学员与教师沟通、互动的时间被压缩，师生互动匮乏导致在线教学效率不高。与此同时，青年教师具备的信息化素养并不足以支撑其建设相关课程资源。在许多成人高校引进在线教学平台的新形势下，成人高校建立起校内虚拟学习社区，但这些虚拟社区教育资源并不多，也没有突出以学员为中心的理念[4]。成人高等教育的学员普遍以现实工作问题为向导学习各类知识和技能，缺乏针对性、质量不高的教育资源无法激发他们的学习主动性。教师在创建在线课程、管理学习平台时遇到许多难题，已有信息素养无法支撑其解决这些问题，这也导致成人高等教育在线教学质量不高。

2.与成人高校教师在线教学能力发展相关的制度建设不到位，教师在线教学能力的发展缺乏目标导向，参与培训的效率不高。部分教师参与学校组织的专业培训只是为了完成教学任务，而非发展个人能力。教师在参训过程中表现出懈怠心理，对学校提供的系统化培训课程不够重视。部分教师认为学校设计的系统化培训课程毫无意义，在参训时出现代学、替签到等问题。教师实际参训率不高，学校组织的培训课程参与度不足，培训效果更是无从谈起[5]。监督机制的缺位导致部分教师出现懈怠心理，在这一背景下，成人高校应当健全监督机制，通过完善监督工作提升培训效能，为教师在线教学能力的发展保驾护航。

3.在“互联网+”时代，成人高校对教师在线教学能力发展的规律认识不够全面，因而忽视在线沟通平台的搭建。如部分成人高校内部教师分化成不同队伍，各个专业教师缺乏合作精神，阻止优质教育资源在不同专业、学院之间的流动。教师队伍内部进行恶性竞争，教师队伍整体素质发展便会受到阻碍。与此同时，部分成人高校对教师间沟通交流的相关工作不够重视，并未主动给教师提供跨学科、跨专业、跨学校、跨区域沟通交流的机会，也没有搭建线上沟通平台的意识。如今，受到重大公共卫生安全事件的影响，教师在线下沟通交流的机会并不多，线上平台正在成为教师沟通交流的主要渠道。成人高校不重视线上交流平台的搭建与应用，教师错失与他人沟通交流的机会，思维也不够开阔，这对教师在线教学能力的发展不利。

二、“互联网+”时代成人高校教师的在线教学能力培养路径

(一)建立教师跨专业学习共同体

建立教师跨专业学习共同体有助于教师适应“互联网+”时代对其在线上教学能力方面的要求，各成人高校应当在建设教师跨专业学习共同体的相关工作中投入更多资源，转变教师团队发展观念，不断完善现有管理制度，探索有助于教师在线教学能力发展的有效路径[6]。互联网正在与成人高等教育深度融合，建立专业学习共同体能够打破教师发展过程中的资源界限，实现优质资源的顺畅流动，最终推动教师在线教学能力的发展。

1.教师应当转变发展观念，客观认识自身在成人高等教育中扮演的角色。目前，我国大多数成人高校的规章制度较为严格，这对教师的横向互动与沟通交流造成了阻碍。部分教师在科研、教学中遇到难题，但受限于已有规章制度，难以和其他专业教师沟通交流，在科研、教学中孤军奋战。在这一背景下，成人高校应鼓励教师参与到跨专业学习共同体的建设过程中，实现自身教育理念和角色的转变，从单纯的知识传授者逐渐转变为教育协作者。在“互联网+”环境中，网络为教师提供着丰富的资源，教师间沟通交流的平台也在朝着线上转移。成人高校教师应当转变教育心态，主动规避“教育惯性”的影响，参与到线上交流的过程中。通过打破对不同学科、部门的认知局限，与其他专业教师沟通交流拓展科研、教育事业，同时与各部门、各专业的同事分享自己的工作经验，在分享中反思和交流。教师掌握不同专业的教学手段与理论知识，在面对海量的线上教育资源时才能提升辨别能力，有选择地使用优质教育资源[7]。教师具备跨学科资源还能实现线上教学能力的突破，为学员提供更优质的教育服务。

2.成人高校需发挥自身聚合优质教育资源的功能，主动构建教育资源共享平台，为教师发展个人专业能力提供交流平台。在构建以提升教师在线教学能力为目标的交流平台时，学校需注重引入多个建设主体，营造良好的沟通环境。多主体的参与能够开拓教师的线上教学思路，还能给教师带来新的教育视角，促进教师教学能力的提升。不同主体看待成人高等教育的视角有所不同，不同专业教师使用在线教学工具的具体方式也有所差异。如经济类专业教师通常利用在线教学工具向学员展示直观的经济数据，以动态图表的方式向学员介绍目前的经济状况，给学员带来良好的学习体验。文学类专业教师则通过在线教育工具还原古代文人的创作场景，使学员能够产生身临其境之感，更好地理解文本内容。不同教师在学校构建的交流平台中交换教育思路，教学思路不断扩充。在良好的线上交流氛围中，教师的凝聚力与责任感显著增强[8]。相对宽松的线上沟通环境不仅能淡化行政命令要求的消极影响，还能触动教师了解互联网文化的主动性。教师在更具舒适感的环境中发展在线教学能力，在学习共同体中感受自身的成长，教育素养在潜移默化中提升。

(二)培育教师信息化教育素养

1.高校需建立起完善的培训机制，为参与成人教育的教师设计系统化的培训内容，使教师能够在参与培训的过程中产生收获感，形成参与在线教学能力相关培训活动的主动性。当前，青年教师占据成人高校教师队伍的大多数，这意味着教师队伍呈现出年轻化的特征，教师队伍具备基本的信息化素养，然而，教师具备基本的信息化素养并不足以支撑其在线教学活动的顺利开展，部分青年教师对在线教育工具的功能认识不全面，将在线教学等同于直播教学，教师对在线教育狭隘的理解导致他们无法完全发挥在线教育工具的功能，在线教学效果难以保证[9]。在这一背景下，成人高校可设计在线教学能力专项培训课程，鼓励已经具备基础信息化素养的青年教师参与其中，并要求教师在培训后参与检验，只有在检验结果达到合格标准后，才能继续从事在线教学工作。青年教师应当通过学校提供的系统化培训充分了解在线教学的特征、具体的方式，并在掌握在线教学方式的前提下进行教学创新，提升成人教育的有效性。

2.学校需充分认识促进青年教师发展的紧迫性、重要性，为青年教师提升在线教学能力营造信息化环境。一方面强化学校信息化软硬件基础设施建设，为青年教师发展在线教学能力奠定物质基础，如建立起电子化图书馆，为青年教师运用电子资源开展线上教学提供便利。教师通过校内电子化图书馆搜索教育资源，在为学员推荐各类学习资料时以校内电子化图书馆为首选，教学过程与效果具有更强的可检测性。如学校可通过教师和学员应用电子化教学资源的状况对教师的教学成效进行评估，寻找教师在应用线上教育资源过程中存在的问题，为教师优化教学模式、改进教学方法提供依据。学校还应当为教师配备开展线上教学的工具，避免出现由于电子设备陈旧、教学连贯性不足的问题[10]。此外，学校还应建立起良好的内部网络，为青年教师进行流畅的线上教学奠定基础。教师在教学过程中体验感良好，能够借助多样化的信息化工具对教学过程进行有效分析，这对他们在线教学能力的发展有所帮助。另一方面，学校应当为教师开创信息化实践情景，使教师能够通过实践的方式提升在线教学能力。如围绕教师在线教学能力的培育和发展开设实践项目，鼓励教师参与微课、慕课等在线教育课程的开发。设置微课、慕课精品课程，建立起不同学科的在线贡献课程，借助教师自主开发的在线教育资源应用翻转课堂教学法。教师在设计微课、慕课的过程中感受在线教学的特征，通过实际参与制作各类教学课程了解成人教育学员的现实学习需求，在优化在线教学课程的过程中满足更多学员的学习需求，实现在线教学课程的动态调整。教师还能在参与实践的过程中迸发创新教育思路，如在课程中融入更具吸引力的教学内容，吸引学员的注意力。或是通过前期调查了解学员在现实工作中遇到的问题，利用学员所在企业的现实案例丰富教学内容，同时提升教学内容的现实价值。

3.学校需关注新老教师间的沟通及教师队伍结构的调整，发挥新老教师各自的优势构建起高水平的教师队伍。鼓励青年教师向老教师学习有效的教学方法，要求老教师积极与青年教师分享教学经验[11]。同时，要求青年教师在工作中向老教师渗透信息化教育理念，使老教师逐渐接受在线教学这一教学方式，并主动了解在线教学的特征和方法，促进老教师在线教学能力的发展。学校还可定期开展教师在线教学能力培训的专题讲座，邀请教学专家参与到专题讲座中，与本校教师沟通交流。本校教师通过交流讲座了解他人的在线教学经验，为创新在线教学的内容和方式提供新素材。成人教育具有特殊性，因此，教师的在线教学能力应当能够解决学员在实际工作中遇到的诸多问题。各类交流讲座能够拓宽教师的视野，使教师认识到成人教育面临问题的多样性，并探求通过在线教学解决问题的新路径，给教师以新的教学启发。

(三)强化教师发展顶层设计

成人高校是为社会成员提供教育服务的主体，应当基于成人教育总的发展趋势制定战略目标，从长远规划的角度出发把握教师在线教学能力发展的供需资源，制订具有前瞻性的培训计划，建立起完善的专业教师人才库。如从社会、其他院校、研究所公开招聘具备专业教学经验的人才，充实现有师资力量，优化教师队伍结构。各成人教育学校还应出台与教师在线教学能力发展相关的政策，鼓励教师兼顾理论和实践研究，将具有先进性的教育理念渗透在教学中[12]。在进行专业能力教学的同时重视师德教育，要求教师团队形成良好的师德师风，为学员作出表率。教师发展顶层设计的内容有许多，学校应针对“提升教师在线教学能力”这一目标制定具体内容。

1.建立起完善的激励机制，鼓励教师参与在线教学能力培训活动，将教师参与在线教学能力培训活动的状况纳入考核体系中，据此实行有效的激励或进行适当惩戒。如部分高校为教师设计系统化的在线教学能力培训课程，教师观看线上课程的数据会被系统记录，系统后台将详细记录教师观看培训视频的时长、间隔及完成相应练习、讨论的状况，大数据系统还会根据各种数据对教师的行为进行评价。学校可根据大数据评价的结果和教师的实际发展状况对教师进行综合评价，对教师的在线教学能力进行分级，体现评价的科学性。在设计激励机制时，学校应采纳大数据系统的分析结果，但不能过于依赖这一结果。不同教师的学习风格不同，在培训中的表现也有所差异，大数据系统只能记录能够量化的数据，而对教师在线教学能力性质上的变化考察不够全面。教师的实际教学效果也是评价指标体系中的重要组成部分，学校应充分考虑线上系统评价结果与现实状况，进而对教师的在线教学能力进行全面评价。在建立激励机制时则要考虑评价机制的运行原理，使激励机制能够体现评价结果的层次性，起到激励机制应有的作用。如根据不同教师在线教学能力的发展状况设计从A到E五个不同层级的指标，给予不同层次教师差异化的激励，对评价结果较差的教师进行再教育，要求这部分教师认识到自身在线教学能力发展存在的问题，以更明晰的目标指导自身在线教学能力的长远发展。

2.完善教师教学、科研、自我发展工作相关的管理机制，保证教师有充足的时间发展个人在线教学能力。在“互联网+”时代，教师的大部分教学和自主学习过程被记录在网络空间，教师的教学和自主学习过程也要依赖于网络空间，然而，互联网在教师教学与自我发展中充当着双刃剑的角色。一方面，教师需要借助互联网丰富教学与自主学习内容，提升教学与自主学习的质量和效率；另一方面，教师不得不耗费大量时间在网络中搜索、过滤资源，教学和自主学习的时间成本有所提升[13]。当前，大多数成人高校的管理机制没有发展变化，教师不仅要面对繁重的教学压力，还要挤出更多时间发展在线教学能力，学习的效果得不到保障。为解决这一问题，成人高校需适当调节教师教学、科研等工作的比重，重新规划教师的教学、科研工作，给教师留出充足的自学时间。如设定管理机制，对教师的阶段性发展的目标进行有效管理。要求教师明确不同阶段的主要任务，将教学视为主要任务的教师可以适当减轻科研工作压力，留出更多时间学习在线教学的知识和技能，提升在线教学能力；以科研为阶段性发展目标的教师则可适当减少教学工作，将主要精力置于科研工作上，学校也不应当在现阶段对这部分教师提出过高的教学能力发展要求。只有教师提升不同阶段能力发展的针对性，其学习的效率才能有保障。

3.学校应当完善监督机制，监督教师日常教学、参与培训的状况。在“互联网+”时代，许多学校采用的线上教学的方式进行成人教育，学校可要求教师录制教学过程，并根据教师提供的录屏对其教学状况进行全面分析，通过这种方式监督并考查教师的在线教学能力。学员的在线学习状态反映着课堂教学的效果，学校通过在线状态、视频图像等媒介了解学员在线学习的效果，教师也可据此考察各个教学环节设计的合理性。许多学员在线上教学过程中与教师互动，互动的内容也应当被完整记录。教师通过和学员互动了解学员关注的知识、技能要点，调整具体的教学内容与方式。学校则根据师生互动了解教师开展课堂教学方式与课堂教学氛围，监督教学课堂的教学实效。此外，学校利用监督机制考察教师参与培训的状况，这有助于引起教师对在线教学能力培训的重视，激发教师参与培训的主动性。不同学校开展培训的内容、方式不同，但具体的内容和方式应当根据教师在线教学能力的发展需求进行调整。对教师参训的过程进行动态监督能够发现本校教师在线教学能力发展的具体规律，为培训主体设计更加可靠、高效的教学内容与方式奠定基础。