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系统合作取向的学校心理咨询工作

2022-03-07刘稚颖

江苏教育 2022年88期
关键词:咨询师心理咨询督导

刘稚颖

在笔者的督导工作中,不少受督导对象来自学校,尤其是小学和初中阶段的心理健康教师。他们学习意愿强烈,领悟能力强。但是,从提交上来接受督导的案例可以看出,他们的专业性差异比较大。其中有几个比较常见的问题:有些教师的案例工作明显存在不符合专业设置规范的问题,说明他们未接受过心理咨询师专业系统训练;有些教师未基于来访学生的个案而概念化采用合适的干预方法,一律采用自己擅长的某种理论或技术;有些教师虽然已经具备一定的专业工作能力,但是受工作环境中多种现实因素的制约,在心理咨询过程中面临多重干扰。

相较于高校、医院、社会咨询机构中的心理咨询从业者,中小学心理健康教师的角色定位常常是模糊不清的。心理健康教育和心理咨询工作平时多半是“隐形”的,让位于各种学科教育教学活动。但是,一旦某个学生出现严重的心理问题甚至心理危机,心理健康教师又会成为焦点人物,被寄予众望。这种专业角色定位的矛盾性让他们一方面感到工作不受重视,另一方面又感到压力巨大。

心理咨询是一项专业性很强的工作,从业者只有经过系统而长期的专业学习和临床训练,才能不断提升工作胜任力。然而,学校心理健康教师成长路上需要克服许多挑战,学习和运用专业技能需要稳定的咨询设置。但在中小学环境下,心理咨询工作的常态是时间和次数都无法得到充分保证。另外,学生的心理问题与其周围环境关系密切,单独针对学生的工作方法往往难以取得明显效果。

2022 年年初,笔者为苏州市吴伟红心理健康教育名师工作室的成员们提供定期团体督导。他们都是来自中小学的专兼职心理健康教师。在团体督导过程中,他们共同分享和讨论自己在个案工作中遇到的困惑和挑战,扩展与案例相关的学科知识,学习专业的工作思路,明确自己的角色定位,并从多个角度思考和探索学校心理健康工作的有效途径。本期专题文章呈现的是吴伟红心理健康教育名师工作室团队通过几年的探索,逐渐建立起来的一种系统合作取向的学校心理咨询工作模式。

什么是系统?什么是系统式心理咨询?任意一组成分,通过多种关系相互联系在一起,并通过边界与外部环境区分开来,就被称为“系统”。所有有意识地运用了系统观点的工作形式都可以被称为系统式的工作。只要这些系统式的工作是为了帮助个人或多人,为他们认定的问题找到解决办法,就被称为系统咨询。[1]系统治疗从系统式家庭治疗发展而来,其工作范围拓展到了个别心理治疗、团体治疗及其他社会系统的咨询,是国际公认的心理治疗四大主要流派之一。在中国的校园里开展系统咨询实践,可以算得上是一种新的尝试。因为家庭治疗范畴以外的不少心理咨询师并不熟悉系统式咨询工作方法。在此,笔者总结出系统合作取向的学校心理咨询工作的几个要点。

第一,要坚持心理咨询师的角色,坚持心理咨询的目标与方法。系统合作需要心理咨询师与不同的对象进行沟通与合作。但要注意,咨询师依然只做咨询师角色该做的工作,如评估、谈话、处理情绪和行为等,不能跨越边界去做系统中其他角色的工作,包括辅导作业、管教纪律等属于教师角色的工作。心理咨询依然要坚持促进个人心理健康发展的目标,而不能模糊为提高成绩、改掉坏毛病等教育管理目标。

第二,系统合作,系统在哪里?围绕着学生的所有相关人员都有可能组成一个系统,包括学生的家庭系统、直接接触该学生的教师系统、学生所处的班级同学系统、同伴关系等。特别值得重视的是,不直接接触的某些社会资源也是可以合作的系统,如医生、社会公益心理援助机。比如,当心理健康教师认为某学生应该接受医学治疗而家长存在抵触心理时,可以通过医生的评估和教育来转变家长对待药物治疗的态度。心理健康教师遇到持续处于危机风险中的个案,可以提供危机干预热线信息。这样,当学生或家长遇到突发情况而又无法联系学校咨询师时可求助社会心理援助资源。另外,心理健康教师需要观察和评估哪个系统与学生的咨询目标关系较为紧密,进而确定工作方向。

第三,系统合作的方法与形式。系统合作可以采取灵活多样的方法,包括单独联系、系统会谈、借助通信工具交流等。只要能达到信息沟通、取得共识、配合对学生的有效干预的功能,各种形式都是可以采用的。无论采用哪种方法,成功干预的关键是建立系统内的合作联盟关系。作为系统的观察者与推动者,心理健康教师一定要注意与系统中的每个成员都保持合作联盟。这样,系统中的每个成员才能认识到自己对个案的工作目标负有什么样的责任、应该如何做。大家都动起来、贡献自己的力量,而不是只有表面上的系统合作,实际上只有咨询师一个人在“干活”。

本期专题刊登的4 篇文章很好地呼应了上述这3 个方面,大家可以在文章中体会到系统合作取向心理咨询的独特视角,看到这种方法对于帮助学生解决心理问题的有效性。笔者期待有更多的心理健康教师去尝试和推广这一方法。

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