系统论视域下心理健康教师与学校合作契合机制探析

徐 梅

一、心理健康教师与学校系统合作的原则

1.积极主动原则

心理健康教师要在学校工作中积极主动赢得同事的认可与尊重。具体做法如下：认真制定学生心理危机干预的工作方案；积极与学校行政沟通，争取获得学校管理层对心理咨询的重视和支持；积极与班主任和其他任课教师合作，开展丰富的心理拓展活动；主动开展心理社团活动，扩大心理健康教育的辐射面和影响力。

2.全员合作原则

这里的“全员”不仅指心理健康教师，还指班主任、任课教师和学校管理人员。学校心理健康教育“牵一发而动全身”，需要心理健康教师与学校的全体德育导师合作才能达到教育目的。以人格发展为核心，着力促进学生健康成长，利用校本培训，让他们在学科教学中渗透心理健康教育，提高学生心理的综合素养。对于一些比较棘手的心理咨询个案，心理健康教师与学校其他教师通力合作，实现全员参与、全员合作，共同解决问题。

二、心理健康教师与学校系统合作的目标

1.学会共情

心理健康教师组织来访学生系统会谈时，要共情任课教师面对学生心理问题时产生的焦虑，接纳任课教师在负面情绪下可能出现的不恰当言行。另外，心理健康教师也要对任课教师的消极情绪进行正常化处理，帮助其缓解焦虑情绪，进而形成系统合作同盟。

2.达成共识

心理健康教师邀请来访学生的班主任、任课教师会谈时，应该在遵守基本咨询伦理的前提下，针对来访学生的问题表现进行专业介绍，带领他们从积极心理学的角度看待学生的问题行为，商讨辅导策略，制定干预方案，为学生的积极转变而努力。

3.促进共变

任课教师和同伴的评价会对来访学生的行为表现造成影响。尤其是负面评价会助长来访学生内心的消极情绪，甚至为危机事件的发生埋下了隐患。会谈可以帮助任课教师和学生反思自己的言行，转变教师对来访学生的态度和行为，帮助学生巩固良好的行为。

三、心理健康教师与学校系统合作的路径

1.加强与行政人员的合作，凝聚管理合力

心理健康教师可与校长、德育主任、教务主任等结成系统合作同盟，共同建立学校心理健康服务团队。团队成员定期召开会议，一起讨论并确定相应的工作运转机制，分析研讨学生困扰的问题，交流被重点关注的学生的综合辅导进展情况。学校心理健康服务团队为心理健康服务体系的运转和工作的推进提供组织管理的保障。笔者曾接手1 例校园欺凌事件，对被欺凌者进行了几次咨询，效果并不理想。后来，笔者在德育主任的帮助下，约谈班主任、任课教师和班级学生，采用多种干预策略，成功帮助来访者走出内心的恐惧。

2.加强与科任教师的合作，形成教育合力

心理健康教师应积极主动与来访学生的班主任、任课教师建立合作关系，阶段性地进行系统会谈，了解来访学生的个性特征和学业情况，与同学、老师和家人的互动关系，以及对来访学生影响较大的成长事件等重要信息。这样，心理健康教师可以有效评估来访学生的亲子关系、伙伴关系及师生关系，能从系统成员的互动状况中预判来访学生的心理动态变化。另外，会谈中的双向反馈既可以帮助班主任和任课教师更好地了解学生的问题、观察学生的进步，又方便心理健康教师采集到更多的信息。同时，心理健康教师可以了解到心理咨询的真实效果，进而及时修改咨询目标、调整咨询方法。

3.加强与同伴的合作，提升同伴支持力

来访学生在学校里与同伴朝夕相处，与同伴的关系直接影响其心理健康状况。同伴之间的积极互动有助于改善来访学生的心理状况，完善人格。心理健康教师主动与其同伴结成系统合作同盟，给予来访学生更多的安全感，帮助其解决心灵困惑，引导同伴以恰当的方式帮助来访学生。如有名来访学生来自特殊家庭，父母亲吸毒进了监狱，跟随奶奶一起生活，由于没有同伴愿意与他交往而每天愁眉苦脸。笔者先与他一起探讨交友的秘诀，然后整合校内资源，建立朋辈互助方案。

4.加强与督导专家的合作，提升专业咨询力

当下，不少中小学心理健康教师在专业成长的路上“摸着石头过河”，他们缺乏心理咨询理论知识与技能，缺乏心理个案咨询经验，缺乏专业的心理督导。心理健康教师与督导专家结成系统合作联盟，可以得到专业支持，并能找到问题的症结所在。疫情期间，笔者有幸跟随志愿者团队参加了近20 场的专家督导，再次面对棘手个案时，多了觉察和理解，少了焦虑和指责。此外，作为心理健康教师自身也要“看到”、包容、接受自己的情绪，加强自我关照，做一个“刚刚好”的老师，达到专业和个人的成长。

诚然，中小学心理健康教师与学校系统合作时会遇到各种具体困难，如各自角色和立场不同、专业知识有差异、拿捏不准保密原则等。心理健康教师要善于自我觉察、自我反思，不断研读专业理论和专业知识，在专业督导下深入实践，不断突破困局，找到系统合作的着力点，积累与学校系统合作的宝贵经验，努力提高学校心理健康教育的专业水准和成效。