互联网经济发展中消费异化现象及对策探讨

倪浩轩 倪浚轩

摘要：互联网经济的诞生，给人们的生活和消费带来了许多便利，但与此同时，它也是强化“盲目消费”、提升“奢侈消费”、滋生“自夸消费”的“推进器”。因此，互联网经济发展中的消费异化问题日渐成为一个具有鲜明时代特征的重要课题。文章以在互联网经济发展中出现的一些消费异化现象为研究对象，深入透彻地探讨了我国当前的消费异化问题，并积极探索摒弃消费异化的对策，从而为建设有中国特色的和谐消费文化提供了有益的理论参考。

关键词：互联网经济；商品；消费异化

作者简介：倪浩轩，对外经济贸易大学统计学院（北京100029）；倪浚轩，中南财经政法大学金融学院（湖北武汉430000）。

中图分类号：F830文献标识码：A文章编号：2095-5103（2022）02-0073-04

互联网经济是以互联网技术为平台，以网络为媒介，以应用技术创新为核心的经济活动的总称，是基于互联网所产生的经济活动的总和，在当今发展阶段主要包括电子商务、互联网金融、即时通讯、搜索引擎和网络游戏五大类型。互联网经济是信息网络化时代出现的一种新的经济现象。互联网经济让消费变得更加方便快捷，让消费者突破了时空限制，随时随地消费。从新奇独特的商品到异乎寻常的广告形象，我们被一个结构化的物化系统所包围。商品日益丰富，而消费也随着生产力的不断进步而不断增长。“消费”不等于“浪費”或“奢侈”，它是社会发展必不可少的重要条件之一。一个理想的社会应该为满足人类的基本需求提供条件。然而，科学技术在给人类、社会带来前所未有的益处的同时，人、技术、社会的统一却出现了不和谐。在互联网经济发展的过程中，人们的消费能力大幅增长，但从理性、长期社会发展的角度上来看，部分消费并不合理，不利于可持续发展。我们应该意识到：一方面，异化消费必然导致生态环境的破坏；另一方面，如果我们对异化消费的盲目性视而不见，就会导致在消费过程中原本作为主体的人的消失。

一、消费异化的概念

异化的概念，源自拉丁文，包含的意思有让渡、差异等等。异化概念的起源，有的学派认为是源自柏拉图的经典著作《理想国》，用以阐述感官世界和理念世界的关系。异化这个词本身使用的范围十分广泛，涉及的领域众多。例如，黑格尔就用“异化”去阐述绝对精神的外化和回归，并将世界的进步视为绝对精神的异化。而马克思主义思想中“劳动异化”和“商品拜物教思想”，分别从劳动异化和资本主义思想异化的表现进行阐述。马克思在《1844年经济学哲学手稿》当中提出：“工人生产的财富越多，他的产品的力量和数量越大，他就越贫穷，工人创造的商品越多，他就变成廉价的商品，物的世界的增值同人的世界的贬值成正比。”在资本主义制度的背景下，劳动不仅没有给工人带来应得的幸福，反而因此获得不幸，甚至是被剥削，这样就出现了劳动异化的现象[1]。

而在经济学上的异化体现在“商品拜物教”的思想中，“它使由人创造的价值以一种自然化的形式呈现出来，‘商品形式’在人们面前把人们本身劳动的社会性质反映成劳动产品本身的物的性质，反映成这些物的天然的社会属性，从而把生产者同劳动的社会关系反映成存在于生产之外的物与物之间的社会关系。”在这种思想的引导下，人们很容易被误导，错误地看待社会的本质，甚至认为市场、消费、商品等才是人本身的物质利益，使人的需求出现了异化现象。如果人的需求全部是通过物质来满足的话，那么人也会受制于物，这就是消费异化的现象。

人是把握互联网经济的主体，也是消费行为的主体。消费异化问题可以从人的本质的角度来考察。人的本质是现实的、具体的，是在和社会关系进行相互影响、陶冶下生成的，并随着这一切社会关系的发展而进一步发展。因此，对人的本质的考虑也应随着这种改变而不断变化，要把人放在具体的社会关系中去考察。

在互联网经济中，快捷支付是一项给人们带来巨大便利的技术改革，但随之而来的是人们对于消费的严谨度和控制度越来越弱，消费也变得越来越随心所欲，甚至失去理性。互联网发展带来消费信息全方位的覆盖，不可避免的带来了消费文化的发展，其中就包括了消费文化的异化现象，不健康的消费理念等。在精神层次上，人们的认识和价值观容易受到影响，出现消费异化的现象。最为典型的是社会上个人主义和享乐主义的风潮，让人们在消费的思想观念、认识上出现异化现象。

二、处于全球化趋势和互联网经济发展中的消费社会

如果说马克思时代的商品仅仅是因为被当作生活必需品而被崇拜，那么在科学技术生产力迅速提高的今天，商品越来越丰富，人类对商品的崇拜心理也日趋复杂。尤其是“互联网+”模式下的等新商业模式的突飞猛进，正在改变我国传统商业模式，同时也在创新人们的消费模式和消费理念。互联网经济加快了消费步伐，提供了便捷的消费方式，使我们进入了一个“无现金、无银行卡”的时代，只要人们有手机，所有的消费都可以完成。

我国正处于一个消费影响力和地位凸显的时代。在互联网经济模式下，各种规模的电商如雨后春笋般涌现，并通过丰富的节日形象、广告、折扣、免费赠送等形式，千方百计刺激着消费者的购买欲望，创造出一个个消费神话。

正如让·鲍德里亚在《消费社会》一书开头所描述的那样，“今天，在我们的周围，存在着一种由商品、服务和物质财富不断增长构成的惊人的消费和富足的现象，这构成了人类自然环境的根本变化。”在这样一个被物质包围的社会中，物质的大量消费不仅改变了人类的日常生活，改变了食物、衣服、住房和交通等等生活的基本必需品，也改变了人类感知世界的方式和对自我的基本态度。也就是说，生活在消费社会的人与前人的区别，并不只是物质需求和满足需求的方式发生了变化，而是人们的生活目的、欲望、抱负和梦想，以及世界观和价值观都发生了变化，并最终使得作为人的主体的存在方式本质发生了相应的变化。这种变化首先发生在西方发达国家，但这并不是西方资本主义国家特有的社会现象。在全球化的推动下，人们即使身处世界最边远的角落，也会受到全球化的影响，马克思批判的商品拜物教已成为现代消费社会背景下的一个普遍问题[2]。

改革开放以来，随着经济格局的变化，我国开始经历重大而全面的社会变革。这一变化，给经济和政治领域带来了许多新的现象和新的问题，也给价值和意识形态领域带来了一系列新变化。如果说计划经济时代的价值观和意识形态相对简单和单一，那么在市场经济时代，人们的价值观和意识形态追求明显地表现出独立性、差异性、多样性、可变性等特征，随之而来的一些违背社会良好风向的错误思想，如享乐主义、拜金主义、极端个人主义等渐渐滋生。

三、互联网经济发展中消费异化现象的多方面体现

互联网经济是科技进步的产物，作为一种新的模式，它在经济资源的配置和调整以及社会收入的分配和再分配方面发挥着重要的作用，极大地促进了我国经济的转型。互联网技术在我国发展迅速，彻底改变了我们的生活方式，特别是消费方式，在促进和丰富消费的同时，在一定程度上，它也正不知不觉成了消费异化的“推进器”。

（一）便捷支付加剧“盲目消费”

在互联网经济发展中，移动支付是支付的基础。移动支付是一种允许用户通过移动终端（通常是手机）支付商品或服务消费新型支付方式。手机银行服务、支付宝钱包和微信钱包属于第三方移动支付平台。无现金、无卡付款没有在柜台前用现金或信用卡付款时的实际操作感，因为消费可以通过点击移动设备来完成。在一定程度上，它缩短了人们思考商品是否优质或符合自身需求和做出购买决定的时间，也钝化了花钱的感觉，提高了“盲目消费”的可能性。如今，网络消费越来越流行，很多人甚至很难通过消费获得真正的价值，有时人们购买东西只是为了发泄情绪。比如，只需轻触手机或点击鼠标即可一次性支付购物车中所有物品的费用，但实际上并不需要这些消费品。当人们“为商品而活”时，人与商品的关系将完全颠倒，商品的存在不是为了满足前者的需要，而是为了实现后者的消费。这种“虚假需求”无疑使人与商品的关系发生了逆转，商品主宰着人的生活方式和消费模式，成为一种“被操纵的消费”。满足这种需求可能会让人暂时感到幸福，但这种异化消费模式所产生的所谓“幸福”，只不过是一种“虚假”的幸福，不可能长久保持。缺乏使用价值作为基础的盲目消费，也是一种浪费。

（二）模糊的支付条件促进“奢侈品消费”

互联网经济带来的另一个重要变化是支付方式的多样性，在信用消费中支付变得模糊。随着分期付款、透支信用卡、网络贷款等消费理念的流行，奢侈品消费不再是社会上少数人的特权，人们不再需要靠存钱来购买奢侈品。模糊的付款条件助长了奢侈消费氛围的放纵，伪造了为整个商品支付部分真实价值的假象。模糊的支付条款不断给消费者这样一种心理暗示：只要支付一小部分，奢侈品消费的需求就可以实现。一些商场甚至打出“零首付，无担保”的口号，吸引消费者购买一次性付款买不起的东西。这种突破消费者真实购买力的约束，直接或间接鼓励人们无节制、无理性地消费，无形中使人们进一步扩大奢侈品购买和消费。由于模糊的付款条件，消费者觉得他们获得了额外的优势，但事实并非如此。无论是信用支付还是分期付款，消费者都需要支付高额利息作为过度消费和奢侈消费的代价。此外，由于不合理的提前享受而导致的限期还款和债务，容易引起消费者的焦虑，还款作为无形的枷锁牢牢束缚着借款人，一旦不能按时还款，在个人信用体系中的记录就会变差。“奢侈品消费”的基础极其复杂，然而，模糊的支付条件确实为“奢侈品消费”提供了滋生和传播的土壤。

（三）互动分享孕育“自夸消费”

互联网经济模式的另一个重要特征是，人们在消费商品的过程中，可以通过“照片分享”“视频分享”等方式将自己购买的东西公开分享给已知和未知的朋友。借助互联网，通过微博、微信等工具，人们的消费行为就像病毒一样，在消费者自己的朋友圈里传播，然后以更快的速度传播到更大的群体和更广的范围。只有消费者本身，没有互联网作为“外援”，消费者的财富、地位、身份就不足以让大家知道。但有了互联网作为“帮手”，自夸的消费变得生动活泼，让身份建构和物质消费紧密地、黏着地展现在其他网友面前，消费事实上成了一种对财富和地位的炫耀。当符号系统之间的差异成为人们选择商品的决定性因素时，对商品的占有不再是单纯的，而是一种夸耀的比较和财富的浪费。它不再是实现商品的交换价值，而是通过破坏交换价值从而达到社会区分的象征价值[3]。此时，人们消费不是为了物质需要，而是为了炫耀自己的地位、成功、财富、权利等，以达到自夸的目的。“自夸消费”的兴起将形成一种具有两极对立特征的社会心理或社会意识，少数富裕群体容易形成自夸优势，而消费损耗中的弱势群体则会产生强烈的失落感。有限的实际购买力与媒体激发的强烈欲望和需求之间的矛盾会不断加剧、激化和泛滥，强烈的社会不公会自发产生，最初指向少数富裕群体的怨恨和仇恨会转向整个社会[4]。

四、摒弃互联网经济发展中消费异化现象的对策探讨

生产力的发展为人们提供了更丰富的商品选择，互联网经济模式使人们的消费更加高效和超前。只有充分发挥意识的创新性和能动性，在消费社会中保持高度的自觉性，人们才能摒弃消费异化现象。

（一）从“物化人”回归到“自由人”

在互联网经济时代，物质奴役和支配人们的力量更加复杂。在这里，物质不仅是简单的商品，还包括媒体营造的奇妙幻境。如果人们陷入幻想的陷阱，对物质无限追求，对精神世界漠不关心，就会迷失自我，在疯狂地占有和消费中，走向被物质奴役的道路。事实上，消费只是一种生活方式，应该被视为丰富和改善人性、促进和实现人的全面发展的途径。人应该回归“自由人”，恢复社会主体地位。从“物化人”到“自由人”的回归不是对物质消费的否定，而是物质消费的升华。一方面，消费者必须端正价值取向，树立正确的消费观，牢牢把握消费的主动权；另一方面，政府应加强对大众传媒的监管，充分发挥导向作用。

（二）从“消费第一”到“绿色消费”的观念转变

互联网经济充分利用媒体做商品广告，扩大了消费者的感官享受，使商品更加淋漓尽致地展现在人们面前。同时，广告也过分夸大了商品的象征意义，鼓吹个人主义和享乐主义，进一步使得理性消费丧失。在互联网经济时代，面对种类繁多的商品，人们需要摒弃“我买所以我是”“消费第一”的消费理念，培养理性的消费选择，进行“绿色消费”。“绿色消费”的核心是可持续消费，它倡导正确的消费选择，如选择无污染的商品消费，注意废弃材料的处理等，反对资源浪费、环境破坏和无限制的消费模式。需要特别强调的是，“绿色消费”既不提倡过度消费，也不强行限制消费，而是积极寻求物质需求与精神需求、消费与生态环境之间的平衡。

（三）循序渐进地从“唯物主义”过渡到“后唯物主义”

后唯物主义是后现代主义中的一个新概念，与“唯物主义”相对，后者主要强调物质占有、社会声望和外部形象的重要性。在互联网经济时代，购买商品后互动共享的特点也为消费者“炫耀财富”“炫耀身份”“炫耀社会地位”提供了滋生土壤。在当今的消费过程中，很少有人处于纯粹的商品购买和使用关系中，消费过程被扭曲为个人向他人展示身份和社会地位的过程。然而，“后唯物主义”坚持物质享受的合理化，抵制不合理的炫耀性物质消费和物质享受，后者实际上是在“购买等级、自尊和某种社会认同”，主张人们应该接受合理消费和简单的物质享受方式，在满足基本生活需要的基础上注重精神修养，让人们逐渐形成钱是自己的，资源属于全社会的共识。需要特别强调的是，“后唯物主义”的生活方式，不是阻止人们享受物质的禁欲主义，而是拒绝奢侈的物質享受，以人的物质满足为中心，主张物质享受要考虑自身能力。

消费是生产发展的强大动力，也是提高劳动力素质的重要因素之一。在互联网经济的发展中，我们应该充分发挥意识的创新性和能动性，把科技进步带来的积极因素运用到生活和消费中，摒弃消极因素和消费异化，同时提倡理性消费，寻找传统美德与新时代消费理念之间的联系，从可持续发展的高度认识和倡导适度消费。

参考文献：

[1]秦文.唯物史观视域下对新时代网络购物的哲学思考[J].文化创新比较研究，2021，5（16）.

[2]吴奇峰.智能化支付变革下我国居民消费意愿感知的差异化分析[J].商业经济研究，2021（10）.

[3]梁晶.当代大学生网络消费异化及其应对策略[J].郑州铁路职业技术学院学报，2018，30（2）.

[4]赵影，王永明.大学生网络消费行为异化透视及引导[J].黑河学刊，2017（6）.

责任编辑：陈若水