职业学校人力资源管理：问题与改进

王一彪，孙 青

（1.河北师范大学，河北 石家庄 050000；2.石家庄文化传媒学校，河北 石家庄 050000）

国务院在2019年印发并实施的《国家职业教育改革实施方案》中，首次明确地提出：职业教育与普通教育是两种不同的教育类型，具有同等地位[1]。人力资源管理在企业界已经彰显出重要价值，对企业的发展起到了举足轻重的作用。大量实践证明，将人力资源管理应用于职业学校，可大大提高教职工的工作效率，促进职业学校高质量发展。

1 职业学校人力资源管理研究综述

彼特·德鲁克在其经典著作《管理的实践》中首次提出“人力资源”一词，即指一个组织所拥有的生产产品或提供服务的劳动人员[2]。从经济学上来解释，人力资源就是有着一定经济价值并且能够促进财富增长的资源。何明辉在其硕士论文中写道，人力资源管理是将传统的人事管理（包括招聘、甄选、配置、培训、激励等）、个人的职业规划以及组织的战略目标规划有机结合形成的整合体，人力资源管理进一步延伸与扩展了传统的人事管理[3]。郭长青认为人力资源管理包含内在要素“质”的管理与外在要素“量”的管理两方面，并且人力资源管理从偏重“量”的管理渐渐地转向偏重“质”的管理。“量”的管理是指对人力的数量和结构进行适当的协调与分配。“质”的管理是指利用科学方法，有效地管理人的思想与心理层面[4]。马荣光认为职业学校的人力资源管理包含很多内容，其目的是服务学校自身的未来发展战略。卫志芳谈到人力资源能够推动整个经济和社会发展，职业教育学校的人力资源可以对学校发展起到推动作用，同时实现职业教育学校的教育目标。另外，还有一些研究者把职业学校中的人力资源分为三类：一是一线教学的教师；二是学校行政事务的管理人员；三是保障人们正常生活工作的后勤服务人员。

对于职业学校融入人力资源管理的意义与作用，学术界还有着不同的认知。

李红、许晟发现职业学校师资管理与企业的人力资源管理有着许多相同要素，这进一步增强了职业学校进行人力资源管理的理论依据。企业管理层为了提高用户的满意度，通过管理公司员工，使其高效生产质量合格的产品；而职业学校的管理层是为了提高学生就业单位的满意度，通过管理学校师资，使其高效培养优秀毕业生[2]。将企业的人力资源管理模式恰当融入职业学校师资的管理环节（包括学校教师的聘用、培训、考核、调配等），不仅可以有效提高职业学校教职工的工作质量，也可以帮助学校教职工保持对工作的热情，进而提升工作效率。马骞把职业学校融入人力资源管理的意义总结为以下三点：有利于帮助学校明确自身今后的发展方向和奋斗目标 ，并为学校发展提供人才保障；有利于增强职业学校的吸引力，增加整个社会对职业教育的认可度；通过建立起效率优先、合理流动、资源共享的人才开发新机制，有利于推动职业学校的人事制度改革向纵深发展[5]。王飞从另一角度认为，对学校教师的聘用、培训、考核、晋升等一系列工作进行管理，能够有效提高职业学校教师的工作效率，大大增强其对生活和工作的热情与动力。郭长青谈到必要性认为，职业学校的人力资源是学校生存和发展的根本资源，人力资源的优劣直接关系学校的兴衰，只有满足教职员工的需要，才能充分挖掘学校教职工的潜在能力，调动他们的工作积极性，为学校奋力工作，进而实现职业学校的发展目标[4]。

总而言之，人力资源管理使人尽其才，事得其人，人事相宜，从而有序实现组织的目标。因此，职业学校人力资源管理就是管理者以促进职业学校发展为共同目标，采用开发、培训、规划、组织、使用和激励等措施管理职业学校的人力资源，使其发挥出最大工作效能的活动。

2 职业学校人力资源管理存在的问题

2.1 人力资源管理理念陈旧

由于历史的原因，我国众多职业学校的人力资源管理模式仍沿用较为传统、陈旧的行政机关的管理模式，这种模式带有浓厚的权威、命令色彩，缺乏“以人为本”的管理理念，在处理问题时常常以事为中心，将“管理”简单等同于“控制”，把人只是当作一种“工具”，从而导致管理过程缺乏科学性和人性化，不能有效地开展管理工作。另外，对于人力资源的管理，部分学校没有长远的人才引进与培养规划，未给在职教师提供一个优异的工作发展空间，这也阻碍了职业学校的发展，给职业学校未来组织目标的实现造成了极大的威胁[6]。

2.2 师资培训体系不完善

职业学校引进优秀的人力资源后，最重要的是对其进行培训与培养。然而，现在的职业学校培训体系较不完善：首先，培训组织者未做好前期的培训需求调查分析，培训内容与职业学校教师教学的需要脱节严重，参与培训的教师得不到真正有用帮助，整个培训活动收效甚微；其次，培训形式单一，目前主要的培训形式为班级授课，缺少信息化教学方式，对入职教师的培训大多只侧重于理论培训，缺乏对教师实践操作的培训；再次，培训缺乏自主性与个性化，多数学校的教职工培训很少考虑教师的意愿与想法，只是一刀切的强迫全员参与[7]。

2.3 绩效考核机制不健全

绩效考核机制的科学设置将有效提高教职工的工作质量，但现今职业学校的绩效考核机制存在众多不合理的地方。职业学校对于教职工的评价主要分为两个方面：一个是教育教学的水平；一个是科研水平。然而，很多学校通常只侧重于教职工科研水平的评价，即以当学年教职工参与的课题、发表的文章等科研成果作为衡量标准，而看轻教师的教学水平[8]。这样硬性的评价指标，会导致教职工忙于应付指标完成度，不专注于教学，最后不仅发表的文章质量不高，而且还会影响教师的教学工作。另外，职业学校对教职工的评价，普遍只看重最后结果，欠缺对于教职工工作过程的评价，忽视了对教职工工作过程的肯定，导致教职工工作的积极性受挫，极易产生职业倦怠现象。

2.4 职工职业倦怠现象频发

教职工职业倦怠是指教职工因长期处于巨大压力与紧张情绪的状态下，无法有效排解压力与挫折，最终对本职工作失去兴趣，表现出精疲力竭状态，进而导致教职工工作绩效下降的现象[9]。

我国职业教育在整个教育体系中一直处于劣势地位，相比于其他教育类型发展较为缓慢。虽然国家发布并实施了很多加快发展职业教育的文件与举措，但职业教育的开展情况依然不容乐观。由于职业学校的学生素质普遍偏低，教师常常将大量时间和精力花费在管理课堂纪律、为学生补习基础知识、重建学生自信心、调动学生积极性等方面上。长此以往职业学校教师容易失去工作热情，进而导致职业倦怠现象频发，严重影响了职业学校的正常教育教学。

3 职业学校人力资源管理改进策略

3.1 更新师资管理理念

处理事物应从人的角度出发，而不是从“事”的角度。在管理中，管理者应摒弃原有的陈旧、传统的管理观念，牢固树立起“以人为本”的科学管理理念，从学校未来发展以及教职工的实际需求出发，创造宽松的有利于教职工自我发展的工作环境[5]。管理就是一种实践，应从实践中不断摸索反思，找到一条符合本校自身发展规律的人力资源管理之路。彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到“卓有成效的管理者应先把自己管理得卓有成效，在管理好自己的同时才可带动一个组织的发展。”因此，职业学校的管理者一方面应着重提高管理自己的能力，包括对自己时间、精力、资源、个人优势等的管理，最后再施以科学的决策；另一方面，管理层也要组织学校教职工学习彼得德鲁克大师的经典论述，增强教职工的个人管理意识与主人翁意识，使教职工深入认识到自身在本校内的价值与个人优缺点，从而提高工作效率。这样职业学校从上到下全体员工目标一致，将会逐步实现职业学校发展与教职工个人发展的双赢目标[10]。

3.2 提高师资培训质量

在开展职业学校师资培训工作前，管理者必须要做好教职工的培训需求分析，结合不同阶段、不同岗位，制定符合教职工专业发展规律和工作特点的个性培养计划。首先，管理者需根据培训的核心主题与目的，确定培训的内容、规模、人选、地点和时间。同时管理者还要尊重教职工的自主选择性，侧重由教职工自主选择培训内容，以此调动教职工培训的积极性，帮助教职工个人专业能力的快速提升。其次，注重教职工的培训内容与实际教学需要相结合，加强培训教职工的实践操作技能。职业学校可与企业深入开展校企合作，共同建设稳定的“双师型”教师培训基地，使各专业课教师能够将理论知识与实践应用熟练结合。最后，注重教职工培训的成果转化。培训结束后，培训组织者应建立培训人员个人档案，积极跟踪并了解被培训教职工的训后工作成效。

3.3 科学制定绩效考核制度

为了保障教职工的权利与待遇，职业院校需要制定科学、公平的绩效考核制度：首先，职业学校应明确教师的主要工作是教学而不是科研，将评价重点放在教师的教学上，不能只注重教师的科研水平，同时还需要加大对教师综合水平的评价权重，包括教师综合素质、个人魅力、教学质量、班级管理等；其次，职业学校需要正确认识绩效考核的目的，不应该将考核视为对教职工的监督与压迫，应秉持以评促建、以评促改原则，充分发挥绩效考核作用，最终的绩效考核结果，应与职业学校的教职工岗位晋升以及薪酬福利相挂钩，以此提高教职工的工作积极性[11]。

3.4 完善师资激励机制

激励机制是人力资源管理的核心之一，有效的激励措施能够有效调动员工的积极性，甚至能够达到事半功倍的效果：首先，职业学校教职工基本的工资报酬应按照国家标准公平合理发放，保障教职工的基本生活需要，同时向绩效考核达到优秀的教职工提供额外的物质奖励，鼓励教职工的优秀成果，增强教职工的工作成就感；其次，打通教职工晋升通道，使教职工清楚自己的职业发展方向，获得个人成长、升迁的机遇[12]；最后，增加对教师精神方面的激励，管理者需要注意观察教职工的心理需要，关心教职工的工作状态与生活情况，对教职工提供力所能及的生活帮助，使教师感受到来自领导的关怀与器重，这样可以增强教职工的工作归属感，提高教职工自我效能感，使其对本职工作充满无限的热情，以此缓解职业倦怠。

综上所述，职业学校在师资管理中还存在一些问题，将现代化的人力资源管理方式融入职业学校的管理当中可以有效解决职业学校的师资管理问题。职业学校的管理层需要更新人力资源管理的理念，树立“以人为本”理念，同时加强个人管理意识。在组织培训活动时，组织者应做好需求分析，提高人力资源培训质量。在师资管理中，科学设置绩效考核制度，发挥好考核评价作用，完善激励机制，从而有效保障职业学校的师资质量，促进职业学校长远发展。