自媒体时代高校大学生网络素养现状调查和提升路径探析

罗光晔

（广东省外语艺术职业学院，广东 广州 510640）

自媒体在短短二十年间，发展迅速，对各领域的生活与工作产生深刻的影响。它的含义是指任何人可以在任何时间、任何地点发表自己的观点和看法。自媒体又称“公民媒体”或者“个人媒体”，其概念起源可以追溯到2003年美国新闻协会媒体中心发布的“We Media”（自媒体）［1］。自媒体平台的发展壮大，在极大丰富高校学生生活的同时，也无形中改变了学生生活。尤其在疫情期间，多数高校实行在线网络教学，返校期间也多次间断性开展网络教学，使本阶段的高校学生管理呈多渠道、网络化发展。网络教学期间不可忽视各种自媒体平台对学生管理产生的影响，如何利用好各种自媒体平台提升高校大学生网络素养已成为亟须解决的现实问题。

1 自媒体时代网络信息特点及影响

自媒体发达的今天，任何公众都可以通过自媒体平台表达个人观点、发表评论、传播社会热点事件，甚至还可以监督政府、企业办事效率，进行参政议政。自媒体由于具有信息全方位覆盖、影响力大、监管难等特点，形成了一股不容小觑的舆论监督力量，这也意味着自媒体时代已经到来。

1.1 共享信息呈现全方位覆盖

新时期网络传播信息的途径五花八门，微博、微信、抖音、快手、哔哩哔哩、今日头条、知乎等各种社交软件，呈现出全方位、多渠道交错共享、全面覆盖的态势。当下，除非不用智能手机，否则无时不在各种信息的冲击之中。高校学生几乎人手一部智能手机，且机不离手，屏蔽各种信息的轰炸几乎不可能。另外，随着时代发展，各项工作都离不开人工智能和互联网，高校学生管理工作也不例外，各种校园App、校园网、钉钉群、微信群以及各种辅助教学和学生管理的App（如易班、学习强国、云班课、翼课网、职教云、希沃授课等），让大学生的学习和管理都与网络息息相关。可以说，自媒体时代的高校学习，就是E+多媒体学习，即“互联网+多媒体”的学习，通俗来讲就是线上教育，此时期的学生管理也呈现多维度的特征。

1.2 自媒体传播具有巨大的影响力

自媒体的诞生，使得普通民众有了一个自由发声的渠道。除了信息量的广泛和快速外，它还有影响力巨大的特点。因为自媒体用户数量多，除了大学生大多都有注册自媒体外，有智能手机的普通民众也都有一个或几个自媒体账号，自媒体用户覆盖人数广，每天的信息量和浏览量大，大大提高了传播的影响力。在传统媒体中，只有官方授权的权威媒体才能参与传播，人们在接收媒体传播的信息后，只能跟身边的人或者在一个小范围内进行点对点的传播，这种传播范围有限，影响力也比较有限，远远不及自媒体。而在自媒体时代，只要哪里有吸引眼球的事件发生，大家就会马上转发和传播，使其成为社会热点事件，可见自媒体的影响力已不容小觑。

1.3 多元信息渠道增加监管难度

工信部负责互联网建设，为计算机网络提供技术支持与信息安全维护，国家互联网信息办公室及各地方政府“网信办”对自媒体进行统筹管理，使网络信息管理有基本保障［2］。具体落实到各大自媒体平台主体自行对发布信息内容的监管上，则出现各平台责任欠缺的状况。由于自媒体平台采取企业运行模式，不是社会公益组织，逐利是其发展目标。同时，自媒体平台缺乏传统新闻媒体的业界自律精神，以追求流量和关注度为最终目的，很容易出现放任自流的发展模式，缺乏应有的社会责任感与道德尺度。此外，自媒体平台审核把关机制较为薄弱，平台为了增加用户，只需手机号或者邮箱等就可以成功注册。几乎没有准入条件，缺失注册背景审核，用户所发布的内容审核也难以做到合法合规。早期自媒体创作要求低，作品鱼龙混杂，即便后期国家出台了相关政策法律法规，但在网审方面，无论是图文还是影像，均可以通过某些技术方法绕过自动核查。因此，当下拥有多元信息交流渠道的自媒体平台，在对内容的把关方面，平台和相关部门均难以进行有效的监管。

2 自媒体时代高校学生网络素养提升困境

目前，我国自媒体平台已经获得了快速发展，但是还没有建立完善的监管机制。在这种状态下的高校学生管理工作，自媒体传播就像是一把双刃剑，可以推动学生管理的现代化和便捷化，也会造成在大学生上网时间的管理、网络信息的甄别、价值观的形成等方面的困扰，给大学生网络素养提升带来很大的挑战和威胁。

2.1 上网时间管理的隐忧

由于自媒体信息的发布、浏览和转载不受时间、空间限制，各种信息以裂变式的速度进行传播，有调查显示，以微信、微博和各种直播平台为主的自媒体日均使用时间，75%以上学生用微博、微信的时间超过了1小时/天，多数超过3小时/天［2］。疫情期间在线教学过程中，教师发现部分学生缺乏自律、精力不集中等问题。而校方想要有效提高对教学及学生的管理，需要系统地从网络环境、教学资源、教学管理、教学方式、教师培训等多方面进行改革方能实现。鉴于网络教学期间，学生居家或在宿舍上网课，哪怕有严格的考勤制度和相应的课程考核制度，学生网络学习的自觉性、自律性还是难以有效提高。部分学生上线不上心，有的睡过头不上线或边上课边玩手机，有的学生直接放弃，准备挂科补考。有效调动全体学生在网络课堂的积极性，提升学生时间管理能力，为授课教师、辅导员及学校管理人员带来极大挑战。

2.2 网络信息的甄辨隐患

在网络虚拟世界中，学生自我意识分化得到极大拓展。原本内向、不善沟通的学生，可能在网络世界中截然不同。平常难以得到满足与调节的诉求会倾向于在网络中得到满足，因此，面对自媒体海量良莠不齐的信息，哪怕是成年高校学生也缺乏甄辨能力。通过中国社会科学院的调查可知，有近六成高校生习惯性观看网络直播。各种自媒体平台在拓宽学生获取信息的渠道的同时，也影响着高校学生世界观、价值观、人生观的构建。由于刚脱离高中阶段紧张繁重的学习压力，许多学生一踏入大学校园，少了班主任、家长和升学压力的督促与影响，自由意识膨胀，容易迷失在形形色色的虚拟世界里。中国互联网络信息中心调查数据显示，85%以上的网民处于18～30岁的年龄层，而其中又以大专以上学历用户占绝大多数［3］。大学生沉迷网络人数接近8%，其中大一新生对网络的沉迷程度更加严重。那些未经严格审核的自媒体信息、影像，为吸引眼球传播各种标新立异甚至低俗的内容和观点，这使得大学生在铺天盖地的信息中失去辨别能力，显得不知所措。

2.3 对大学生价值观形成的冲击

青年大学生处于价值观形成的重要时期，这个阶段的大学生对周边的事物都有一个基本的看法和认识，但总的来说，他们的观点还是比较片面和激进的，不能从历史唯物主义的观点来看问题，而且他们心智不够成熟，不能很恰当地处理一些信息和问题。琳琅满目的自媒体信息也在影响着青年大学生的精神世界。由于青年大学生好奇心强，自制能力弱，对自媒体上一些不良信息没有正确的辨别和抵制能力。如果不对大学生加以正确引导，就很可能影响大学生正常的世界观、人生观、价值观形成，这对大学生学业的正常完成也将产生不利影响，为大学生的网络素养提升带来很大的挑战。

3 高校学生网络素养提升路径探析

当下，自媒体的特点虽然对大学生的成长和管理有了一定的挑战，但它已经不可避免地成了大学生生活中的一部分，这就需要从培养学生时间管理意识、提高学生信息甄别能力、加强对自媒体网络信息平台的监管等方面入手，趋利避害，使自媒体成为高校学生管理工作的得力帮手。

3.1 培养学生时间管理意识

在传统的高校学生管理工作中，由于学习生活环境、学生人际关系都比较简单，主要活动范围为校园，学生的生活管理、时间管理相对比较可控。而自媒体时期，在线学习、在线冲浪、在线娱乐、在线购物等各种网络活动，导致学生机不离手，容易出现时间割裂、注意力不集中的现象，学生大量时间消耗在各种无意义的碎片化阅读、娱乐与网络聊天中。即使现在多数手机和平台都有青少年模式，但大学生已是成年人，不属于青少年范畴，使用智能手机时间纯属个人自由。因此，除了在学生大一入学初期要通过多种途径帮助其树立时间管理意识之外，还需借助家校合作，尤其网络教学时期，辅导员团队与学生及家长取得有效沟通与联系，构建家校共育的氛围，是提高学生时间管理能力的关键。通过开学第一课，讲授自媒体时期时间管理能力的重要性以及训练、强化方式，辅以各种校园网络平台进行打卡提醒，协助新生对上网时间拟定计划等，这些时间管理技巧都能使学生明确对智能手机的利用目的，帮助其培养自控能力。

3.2 提高学生信息甄别能力

在传统的学生管理模式中，面对面进行沟通交流是主要手段，讲座、班会、讨论会及各种宣讲会是传递重要信息及思想的途径。而疫情期间及未来教学，通过传统方式召集大批学生进行面授面谈已经相对困难，线上会议、线上信息的发布方式成为必然。虽然说只要有智能手机和网络的地方，信息就可以随时获取。但问题在于，如何确保每个学生及时、清楚地收到重要信息并开展相应的活动。对不良网络平台具有甄别能力是保证学生不受不良信息影响的基础，这不仅关乎学生是否不受无关紧要的平台的影响而及时接收应学习信息，更关乎学生世界观、价值观、人生观的塑造。所以尽快提高学生网络信息甄别能力显得尤为重要。只有当学生对网络不良信息及其危害有了认知，才能自我约束、主动屏蔽此类信息，才能减少不良网络文化的负面影响。校方可借鉴网络反诈骗活动的宣传方法，多案例、多渠道、反复滚动将宣传内容植入校园平台，讲好学生如何科学利用网络的这门课，为自媒体时期学生网络自我甄别及管控力保驾护航。此外，思政教师及教辅人员，也应善于借助各种机会多用真实案例告诫、打动学生，帮助学生提高甄别虚假信息、不良信息的意识，并引导学生正确利用智能手机，多方协作才能确保学生具备自我网络管控能力。

3.3 完善网络管理平台建设与监管

高校学生自身需具备基本的时间管理能力与网络信息甄别能力，这是自媒体时期学生管理创新模式的前提条件，如何实现这个先决条件，还有赖于网络管理平台建设与监管的落实。而完善网络管理平台建设与监管则需三位一体的系统监管队伍，即政府宏观管控、社会技术支撑及微观校方落实行动。

在宏观层面，政府应建立完善的网络监管机制，除了健全自媒体监管的法律法规之外，还应完善惩罚及取缔机制，以构建良好的网络环境与秩序。只有当各自媒体平台公司意识到网络平台安全及质量监控的重要性，实行严格自我监管把关，才能肃清不良网络信息，为创建积极、正能量、有价值的网络平台持续发展奠定基础。

在中观层面，社会各IT科技公司应拓展应用平台，利用最新元宇宙、虚拟计算技术，为校园用户更高效、安全的体验提供应用基础。在特殊网络化教学时期及顶岗实习时期，通过直播形式或VR虚拟体验形式，模拟仿真在线班会、在线讲座、实操实践体验，以提高学生参与的热情与兴趣。各种模拟场景可以通过人工智能有效搭建应用（如各种便捷仿真的小程序），这样可以提高学生的参与度，培养学生自我解决问题的能力，也便于学生对自媒体使用的监管，更是大数据时期必然的发展趋势。

在微观层面，校方应明确网络管理目标，加强师资队伍建设，提升师生的网络素养教育。在自媒体环境下，学生提升网络素养实践的主要途径是校园网络平台体验。因此，高校应建立各层级（从校到院系）的自媒体账号，通过利用微信公众号、抖音号、微博号等自媒体渠道，鼓励学生主动参与校园网络平台的运营，经过类似的网络平台实操，学生得以了解平台运营，通过选择平台运营内容，提高媒体创新创造能力的同时，加强网络媒介甄别素养。此外，为有效进行校园网络平台的监管，校方应组建师资队伍，对网络进行全面的引导与监管。各专业教师应熟悉电脑、手机等智能终端设备的运用，具备多媒体应用能力，更有效地对所选取信息进行传播。全体教职人员都应清楚意识到时代的变革，任何年龄层的教职人员对自媒体平台都不应抵触，且能积极参与多媒体信息能力培训活动。只有教职人员自身具备正确的网络素养，才能主动扮演应有的角色并发挥积极作用。因此，为了有效进行网络管理平台的监管，在明确培养目标的前提下，校方应定期进行师资队伍网络教育与培训，为整个网络平台的建设与监管培养生力军。可以建立辅导员工作室，邀请传媒领域的专家作为培训顾问开展相关技能技术培训，构建强有力的、善于使用多媒体的师资队伍。

4 结语

自媒体网络已构建出一个庞杂的虚拟世界，它已无所不在，并对现实生活产生深刻影响。漠视或忽视自媒体平台，属于不理性的态度，唯有充分认识自媒体时代及其网络信息的特点，才能有效利用它。高校引领社会高级知识的生产与创新，更需转变服务管理理念，认清自媒体时代高校学生管理的困境，有针对性地做出反应，以提高管理效率。良好的网络秩序不是一蹴而就的，自媒体时期大学生的网络素养提升，是一个现实且亟待解决的课题，在摸索创新模式的过程中，政府、社会、师生、家校都是不可忽视的力量，需团结协作才能实现。