区块链技术在物流快递业务中的应用分析

邓雪宁

（湖南邮电职业技术学院 湖南长沙 410015）

引言

区块链技术是去中心的分布式数据库存储技术，区块链技术的应用，使得数据之间的贡献在不同的技术使用主体之间有效达成，进而对数据的安全应用创造理想环境。在区块链技术的应用之中，不同的主体，可以基于高度透明化的区块链技术应用结果充分信任区块链应用内容，进而对物流快递业务的效果提供保障。区块链技术在物流快递业务中的应用，可以提升物流快递行业的经营效率与质量等，为客户的良好快递体验提供有效支持。

一、区块链技术的内涵及其应用特点

（一）区块链技术的内涵

“互联网+”时代的到来，尤其是电子商务的快速发展，使物流行业发生重大变化。尤其是电子商务与物流企业、快递与快运之间的有机融合，在推动现代物流产业快速发展的同时，对社会经济增长的贡献率逐渐提升。然而，当前我国物流行业特别是快递业务，在传统的技术系统中很难实现信息透明化、溯源化以及不可篡改，快递客户自身的信息安全很难得到保障，这势必会对物流快递行业的信息安全、自动化与智能化发展带来不利影响。基于上述发展情况，区块链技术的出现及应用，在有效解决物流快递业务信息不对称及不确定等问题的同时，能够建立一种共同维护的信任网络。所谓区块链技术，是一种确保数据储存和移动安全的数据库技术，它不是将数据存放在一个去中心化的地方，而是将数据以“化整为零”的方式分别存放在全球互联网网络的数以千计的节点上，并且借助一定的加密技术将数据锁定在一起，进而保障数据的完整性与安全性。尤其是在蓬勃兴起的各种前沿科技中，具有分布式存储、公开透明及不可篡改特点的区块链技术，已经成为物流快递行业变革发展的重要路径。总的来看，区块链是一种融合了加密验证、博弈论、共识算法及分布式存储技术的需要共同维护与去信任化的数据库。其具有去中心化、去信任、集体维护及可靠数据库的特征，重点解决如何在去中心化与去信任化的交易环境中，建立可自动安全交换数据的信任网络。

（二）区块链技术的应用特点

1.实现传统物流快递行业技术的去中心化

区块链技术本身能够对传统应用技术实现去中心化的创新，在区块链的技术应用之中，不同的信息共同存在于不同主体内部，技术应用主体，不再基于对对象的信任而应用技术结果，而是在去中心化和分布式的模式下对数据本身产生信任，从而维护一个良好的数据应用环境。在区块链技术的应用下，行业内的全部交易流程和工作环节等都得到充分确定，行业的具体内容可以被充分追溯，每一个环节的错误都可以得到纠正，充分保证行业发展的良好秩序。借助于区块链技术实现物流快递网络的建立与完善，标志着每一个物流快递业务的网络中枢都是重要的网络控制主体，每一个控制主体的信息都是完善与准确的，不存在一个单独的控制中枢可以对具体的物流快递行业信息进行更改，充分维护物流快递行业的经营安全。

2.实现现代物流快递行业数据的溯源化

在区块链技术的充分应用下，某一个快递物流行业信息传输节点的工作错误，不会影响到其他工作节点的快递业务进行，其他物流快递工作节点的正常任务流程可以被顺利完成，物流快递行业的发展秩序不受到显著影响，行业发展的可靠性得到提升。在区块链技术的充分应用背景下，物流快递行业发展的透明性得到增强。每一个行业的信息记录和输出等行为都需要多个信息节点的参与，一个快递物流行业节点的工作内容得到不同单位的交叉记录，并且其记录内容，通过区块链技术予以固定化，为信息的备份与追溯等提供切实保证。在区块链技术的应用下，快递物流行业的信息更改行为也需要不同业务节点的充分参与，因此行业内容的经营可信任性得到提升，行业内容的经营安全得到保证，客户可以对物流快递业务的经营安全提高信任。区块链技术的应用，可以使得物流快递行业的信息传输行为的过程得到充分记录，为响应信息的追溯提供可靠路径，正是在可追溯的保证之下，企业的经营信息被长期保存，客户的信息安全充分得到尊重，客户可以在任何情况下对其快递物流业务内容进行反向追溯，保证行业经营安全，同时提高对该行业的监管。快递物流行业充分利用区块链技术，可以保证行业内部的全部经营信息都得到自动化的执行，让物流快递行业的经营效率得到充分提升，减少行业内部所需要的工作人员，使行业的发展成本降低，经营收益得到提升。

二、区块链技术在物流快递业务中的应用原理

（一）区块链技术的数据应用去中心化

区块链技术的主要应用采用的是分布式的形态，其主体之间的分布性特征能够保证信息的储存与应用之间的无差别性，进而保证不同分布主体的数据应用权限保持一致性，为数据应用的去中心化提供有效支持。在区块链技术的应用下，物流快递行业的去中心化特征有利于维护信息的安全，实现行业经营效果的显著提升，为行业的规模扩张等提供充分帮助。分布化的模式使得物流快递行业的具体经营信息具有高度的完整性，能够对行业的经营信息的真实性做到切实保证。因为物流快递行业的经营范围多样，经营环节众多，一个简单的物流快递行为可能牵扯到不同地域的大量主体，因此物流快递行业经营过程中的信息及时更新，对信息的准确性保证和物流快递行业的发展至关重要。各个物流企业通过对区块链技术应用模式的构建，已经能够实现对物流信息的即时分享，客户可以在信息终端设备上及时了解其物流商品的即时信息，保证物流快递行业服务提供商和服务消费者之间的信息平衡。基于市场主体之间的平等地位的维护，物流快递行业的发展瓶颈得以被打破，企业的良好发展状况得到有效维护。

（二）区块链技术的数据全程监控

区块链技术的应用主要采用的是分布节点的信息共享模式，这种模式使得快递物流行业的具体交易行为得到全面监控，利于对行业秩序的维护。在物流快递行业中的区块链系统，使得不同的信息通过数据链得到连接，不同信息储存节点部分的信息内容得到有效控制，节点之中的信息传输和更新等得到有效保证，在整个物流快递行业的业务展开过程中，不同节点的信息内容为物流快递交易安全提供充分保障。物流快递行业是典型的主体多元行业，交易过程相当复杂，彼此之间容易因为业务问题产生纠纷，而去中心化的区块链应用，可以帮助企业的经营追溯行为的有效进行，维护交易安全，降低行业的交易成本，促进物流快递行业的发展。与此同时，在物流快递业务中应用区块链技术，能够在实现物流快递服务交易信息区块链化的过程中，对物流服务交易信息的来源和经过，依据物流节点进行实时查询，这既保障了物流信息的安全性，同时又能够满足物流各环节的利益主体需求。

三、区块链技术在物流快递业务中的应用现状

（一）区块链技术推动物流快递业务实现高质量发展

物流业联结生产、流通和消费，高度集成和深度融合运输、仓储、配送、信息、金融等服务功能，是延伸产业链、打造供应链、提升价值链、发展现代产业体系的重要支撑。尤其是在统筹推进现代流通体系建设、促进形成强大国内市场、提升国民经济循环效能中发挥着基础性、战略性与先导性作用。面对新发展阶段复杂的国内外形势，深入贯彻新发展理念，充分发挥大数据、云计算等信息科学技术在物流快递业务中的促进作用，以区块链技术为代表的现代技术，在物流快递业务中应用越来越广。以北京市为例，为了有效保障老百姓餐桌上的食品及“菜篮子”安全，北京已应用冷链食品追溯平台累积记录进口冷链食品超40万吨。与传统食品安全溯源平台所不同的是在区块链技术的加持下，蔬菜食品等物流快递业务能够实现食品生产、流通及销售等环节的全程监控，有效实现视频信息的真实透明、可追溯及难以篡改，能够在最大程度上确保食品供应源头、物流信息及消费信息的可追溯，大大解决了群众对食品安全的顾虑及食品生产流通中出现的信任问题。

（二）区块链技术在物流快递业务中的安全问题

区块链技术的应用，可以显著提升物流快递业务中的信息安全，为客户的物流快递服务提供高标准的服务内容。但是区块链技术应用结果的部分区域，也存在较容易被网络攻击的特点，导致区块链的应用效果出现降低情况。在区块链节点的信息共识的形成过程中，物流快递的信息形成通路容易受到网络攻击，进而导致信息数据的内容出现不当更改，为物流快递行业的区块链技术应用造成消极影响。伴随互联网技术的不断发展，即便是分布式的信息传递与处理也会面对信息安全问题，而且与传统的信息控制中心的模式相比，分布式信息储存与传递的方式对外部网络攻击的能力，在一定程度上出现降低，导致非对称加密的具体算法的破解可能性提升，为区块链技术的进一步应用水平的提升造成不良影响。在区块链的技术模式之下，一些具体的信息传输节点是无法被隐藏的，一部分信息节点需要以地址的方式指引信息的具体传输路径，从而为区块链技术的完整应用提供可靠帮助。但是在此种模式之下，区块链技术的信息保密任务得不到完成，一部分应用区块链技术手段参与物流快递业务的客户信息安全得不到维护，影响物流快递行业的未来发展。

（三）区块链技术在物流快递业务中的效率问题

在区块链技术的充分采用中，物流快递业务的原本经营效率在一定程度上手段减损。首先，伴随物流快递业务的快速发展，不同物流信息节点的经营数据的储存都呈现快速增加的态势，一部分信息的快速膨胀，导致整个物流快递业务的信息处理速度遭到减缓，进而影响了物流快递业务的效率。其次，物流快递行业的经营信息的大量增加，同时导致依托区块链技术的信息通路的重复产生，不断消耗算力的同时导致信息通路时间的延长，影响物流快递行业经营效率的提升。再次，物流快递行业的快速发展使得信息处理数量得到大幅度提升，同时对交易信息的处理速度需求也得到提升，但是在区块链的应用模式下，物流快递业务的交易确认时间出现延长，企业的经营速度受到制约，不利于企业的良性发展。

四、区块链技术在物流快递业务中的应用策略

（一）区块链技术在物流快递业务中的记录应用

从总体上来讲，充分利用区块链技术充分构建物流快递企业的信息传输与储存的系统，可以充分保证物流快递业务的经营准确性，为物流快递客户的信息安全提供充分保证，避免物流快递业务错误出现，为物流快递经营环节的内容追溯提供有效指引。依托区块链技术，从事物流快递业务的企业可以在企业内部建设独立的区块链系统，保证经营信息的安全和经营秩序的稳定等。区块链作为与传统数据库类型有明显差异的新型数据库系统，为物流快递业务的发展提供新的技术选择。京东作为我国物流快递行业的龙头企业，在其下设的京东科技中，区块链已成为京东数科的四大核心技术能力之一。2016年10月，京东组建区块链技术团队，开始了对于区块链技术的价值探索和产业应用。2019年下半年，京东数科开始面向客户提供区块链相关服务。在此之前，区块链技术及相关应用主要供京东集团内部使用。京东在区块链溯源领域最早的探索在2017年5月时就开始了，京东供应链追溯与防伪平台创新项目获京芽杯“创新种子奖”。其后，京东陆续成立了品质溯源防伪联盟、跨境溯源联盟等。并于2018年3月，推出“区块链防伪追溯平台”。京东在对区块链供应链商品溯源应用进行定量研究后发现，品牌商在上线区块链防伪溯源后，营养保健和母婴奶粉类产品的销量分别提升了29.4%、10.0%；海产生鲜、营养保健、母婴奶粉和美容护肤类产品的品牌复购率，分别相对提升了47.5%、44.8%、6.8%和5.2%。另外，不同节点的追溯信息对消费者复购的提升效果有显著差异。

（二）区块链技术在物流快递业务中的平台应用

物流快递业务的具体展开依托的是企业的线下业务平台，在区块链技术的支持下，企业的物流快递业务的展开，可以摆脱地域和时间的限制，充分保证物流快递业务的有效展开。在企业的物流快递平台的建设过程中，企业的数据库有效性可以被充分保证。在平台构建中，企业的全部经营信息都被平台所覆盖，企业的全部经营行为都被数据库内容所绑定，企业的平台生态和企业的经营秩序之间存在高度相关性，因而企业的良好发展结果也借助平台的建设与完善来达成。基于区块链的物流供应链平台是从业务、平台、数据资源及云基础设施的一端到另一端的解决方案，基于区块链的特点，物流快递平台可实现交易流、物流、信息流等数据的可信共享、监管溯源、实时结算等，大大提高物流快递的运行效率。京东数科的区块链技术孵化于供应链溯源场景，并在实践中逐步发展迭代。2017年6月，京东数科上线“智臻链防伪追溯平台”。据数据统计，京东数科上线的“智臻链防伪追溯平台”已合作超1000家品牌商，上链数据超10亿级，消费者“品质溯源”查询次数超750万次。现京东数科“区块链+供应链溯源”已应用到农业生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品及跨境电商等多个业务，有效实现产品全程可视化监控管理，真正在保障产品质量的基础上实现精准营销与服务互动。

（三）区块链技术在物流快递业务中的交易应用

通过在物流快递业务中应用区块链技术，能够有效实现区块链与物联网的有机结合，使物流快递业务中的合同合约更加智能化。如在物流快递中出现的托盘交接，能够借助区块链技术实现交货确认、交付时间及货物状况等数据的自动发送，实现自动校验发货以及物流快递交易中货款或运费的支付。京东数科与中储发展股份有限公司共同组建的中储京科供应链管理有限公司，上线了大宗商品供应链协同平台“货兑宝”。“货兑宝”平台基于京东数科智臻链BaaS平台，搭建了大宗现货电子仓单系统，实现了电子仓单的全生命周期管理。通过区块链技术，货兑宝可保障电子仓单的安全性、唯一性、开放性、防篡改、可追溯，确保电子仓单唯一和权威，进而与银行系统对接，使电子仓单质押融资成为可能。同时，通过对接京东数科智臻链的区块链数字存证服务，“货兑宝”平台还将用户的关键操作和重要单据上链，并在广州互联网法院留存证据，从而使用户在发生纠纷时可以方便快速地取证，使用户在平台开展业务更有保障。

五、结语

综上所述，随着社会经济的快速发展及民众消费能力的提升，物流快递行业已逐渐成为我国国民经济的基础性、战略性产业，通过将区块链技术应用在快递物流业务中，能够在有效保障物流快递行业良好业务能力水平的同时，借助区块链技术构建完善的企业物流快递业务平台，构建信息记录体系，促进物流快递行业的发展，为用户提供高质量的物流快递服务。