精细化管理在事业单位绩效管理中的应用实践

刘思芳

（河南省人民胜利渠管理局 河南 新乡 453003）

事业单位中开展的绩效管理工作，是人才管理中非常重要的一项工作，直接关系到职工的工作积极性，是事业单位发展过程中非常重要的一项任务。有效的绩效管理工作，对于提升事业单位中职工积极性、确保事业单位持续和健康发展，有着非常积极的作用。因此，为了对现有绩效管理工作中存在的不足进行完善，当前需要基于精细化的管理理念，结合各种精细化管理方法，制定出更加有效的绩效管理措施。以此保证能够优化事业单位内部环境，为职工创建出更加和谐、健康的工作环境，使其能够为事业单位的发展贡献一份力量。

一、精细化管理在事业单位绩效管理中应用的意义

（一）辅助事业单位掌握细节要素

针对事业单位内部的绩效管理工作来说，其涉及到职工的根本利益，对于职工来说是非常重要的一项内容，而事业单位在精细化理念的影响下，会更加关注在实际工作中体现出各个细节问题，抓住其要素开展有效的绩效管理工作。这样能够从全面的角度对当前绩效管理工作现状进行分析，同时通过精细化的操作和管理，保证绩效管理工作在开展中出现的各种问题都能够得到合理解决，进而保证事业单位中绩效管理工作质量和水平实现整体的提升。

（二）指导事业单位做出正确决策

精细化管理不仅是指在管理中的一些实际执行和操作，也是一种全新的管理思想，是体现出工作务实态度的管理理念。事业单位应用精细化管理，主要目的是为了能够更好地体现出绩效管理工作实际价值，通过应用及个性化管理理念，促使绩效管理变得更加科学、合理。在这种情况下，在工作中获得各种数据信息，就能够为事业单位制定各种决策、发展战略提供有效的依据，进而保证为事业单位未来找准发展方向、稳定进步提供一定支持。

（三）提升事业单位人事工作效率

在事业单位的绩效管理工作中合理应用精细化管理理念和方法，可以对职工实际工作情况和绩效进行准确分析，为事业单位中人事部门更加高效地开展人才管理工作提供准确依据。这不仅是事业单位合理引进、管理人才的重要基础，同时也是事业单位夯实工作队伍综合能力和素质的有效途径。同时，从管理的角度分析，在精细化理念的影响下，事业单位开展绩效管理过程中，会对职责、任务和目标等实现进一步的优化，进而实现对工作流程的有效优化，保证绩效管理工作更加合理。这不仅能够实现对现有工作机制的完善，同时也可以减少绩效工作混乱的情况，保证工作的有序性。

二、精细化管理在事业单位绩效管理中应用存在的问题

（一）认知存在不足

想要保证精细化管理真正实现，就需要积极的转变以往理念，脱离传统理念的束缚，明确管理模式的内涵和优势。而当前事业单位中开展的精细化绩效管理工作，依然表现出认知不足的情况，造成精细化管理无法发挥出更大的作用。当前事业单位中管理人员没有对精细化管理模式本质和内涵有一个准确认知，一些管理人员存在着“领导意志”的理念，在严重的个人思想和主观性思想影响下，造成精细化绩效管理工作无法有效的开展。部分管理者虽然意识到了精细化绩效管理的重要性，但是在工作上采取不支持、不反对的态度，导致工作无法顺利开展，在各个环节都会遇到一些阻碍，严重影响了绩效管理工作的效力。

（二）机制不够健全

绩效管理工作作是事业单位管理中一项非常重要的工作，想要有效地融入精细化理念，就需要对现有的机制进行完善和健全，在制度中融入精细化思想，为各项管理工作有效地落实中提供支持。根据当前事业单位中的管理机制来看，还存在以下几个方面的问题：一些事业单位没有结合精细化的理念，依然应用以往的工作制度开展工作，应用了精细化管理模式，但是却无法获得更好的效果，一些细节上的内容不能够准确的落实在实际中。在制定精细化绩效考核机制的过程中，普遍存在照搬企业考核方法的情况，造成机制和事业单位的发展目标、发展现状不相符，无法真正发挥出制度的监督和约束作用。

（三）管理水平较低

针对精细化的绩效管理来说，其是一种全新的理念和模式，在应用过程中，需要相关人员具备良好的专业能力，才能够更好地发挥出精细化管理效果，实现对绩效管理工作的完善和强化。但是根据当前各个事业单位中开展的精细化绩效管理工作情况来看，在管理水平和能力上，还存在以下几个方面的不足：事业单位对绩效数据信息的精细化收集和整理工作存在欠缺，在很大程度上依赖个人经验和意志，没有结合精细化的理念仔细展开调查，信息的真实性有待考证。由于事业单位内部缺少专业的精细化管理人才，没有及时建立专业的管理团队，造成精细化管理无法更加有效的融入到绩效管理中，影响了精细化管理的实际作用。

三、精细化管理在事业单位绩效管理中的有效应用措施

（一）明确精细化管理应用意义

为了保证精细化管理理念和模式能够更加有效地融入到绩效管理中，真正改善事业单位中绩效管理的现状，提升职工的积极性，当前需要从思想意识上入手，提升事业单位内部管理人员对于精细化管理的认知程度。以此保证为精细化管理工作更加高效地开展提供支持，为职工提供更加和谐、健康的工作环境。首先，事业单位需要从精细化的角度入手，客观的对待当前事业单位中，职工对于绩效管理工作的实际需求，围绕绩效管理在新时代背景下的全新要求，提升全员的认知，为精细化管理工作在事业单位中更加顺利的实施提供一定支持。同时，结合一些比较先进的手段，是管理者和职工能够在正确了解精细化管理内涵的基础上，实现思想上的有效转变。其次，为了能够提升全员对于精细化管理的认知，需要在内部积极地开展培训工作，制定精细化培训计划，针对工作目标开展高效的意识提升工作，培养出更多的专业精细化管理人才。可以采用定期开展讲座的形式，将精细化管理的基本理论知识、操作方法等传递给相关人员，使其能够对精细化管理有一个更加全面的了解，积极地开展绩效管理工作，保证工作效果。

（二）完善精细化管理工作机制

在开展绩效管理工作的过程中，需要基于精细化的理念，对事业单位现有的管理制度和机制进行调整、完善，使其能够更好地适应精细化管理要求。通过完善制度，更好地发挥出精细化管理作用，保证绩效管理更加合理、有效。

首先，为了能够进一步将绩效管理工作对职工产生的激励作用发挥出来，事业单位需要科学、系统地对现有管理制度和考核制度实施调整，在积极推进人事工作的基础上，结合评价系统情况，对考核方式进行调整，引入定量化、标准化的精细化理念，使考核工作整体上能够适应精细化管理的要求。其次，需要建立和完善事业单位内部的反馈机制，建立起有效的双向沟通、互通渠道，为精细化管理过程中更加有效地与职工进行沟通提供支持，加速精细化管理的实施进度，保证管理效果。最后，在实际开展考核工作的过程中，需要围绕事业单位中开展的不同业务内容进行，保证管理模式能够适应事业单位中的实际运行要求，实现对细节的有效管理。如针对以往单纯评价职工工作积极性的“满意”、“非常满意”、“不满意”评价标准进行细化，通过引进多维评价的形式，细致、客观地结合职工日常表现对职工进行评价。这样不仅能够让职工更加信服，同时也可以提升绩效管理的精细化程度。

（三）提高精细化管理实际水平

在信息化的时代中，绩效管理工作想要落实精细化管理，还需要准确、及时地借助信息技术，实现对绩效工作的有效管理。因此，在工作中，事业单位需要充分发挥出信息技术具备的优势，全方位地对绩效管理工作进行优化，以此保证精细化管理能够更好地落实，确保绩效管理工作的准确性、科学性和有效性。

首先，在实际工作中，可以利用现代化技术实现对事业单位内部职工信息的有效获取，有效地利用信息技术，对职工绩效信息的有效分析和利用，能够为绩效管理工作提供更加准确、全面的数据。在事业单位中出现人事变动的情况下，可以在工作信息系统中查找对应的信息，了解新职工的能力。同时，也可以在日常绩效管理中，基于精细化的理念，定期查看事业单位内部人力资源的实际变动情况，对职工日常的工作情况进行统计，了解和分析职工的工作态度，明确其在工作中遇到的各种问题。这样不仅能够更加全面地了解职工工作情况，还可以及时解答职工的疑惑，使其能够认可绩效管理工作。其次，事业单位需要结合自身情况，积极对现有的信息系统进行完善和更新，及时地落实信息资源共享，实现对职工信息的准确、详细了解。如在晋升的过程中，可以通过人才信息系统，准确、全面地查询职工信息，对其个人能力给予一个综合的评价。这样不仅能够保证绩效管理工作的合理性，也可以减少职工的不满，进而创建出更加和谐的工作环境。

结束语：

在我国社会主义市场经济体制的确立、完善过程中，社会以及各级政府对于事业单位中的绩效管理工作越来越重视。因此，当前需要在精细化管理的理念下，通过提升人员重视程度、完善工作机制、提升管理水平等途径，建立更加完善的绩效管理体系。以此保证通过精细化的绩效管理工作，确保事业单位能够更好地开展人才管理工作，进而为事业单位更加稳定、健康的发展提供一定支持。