浅析疫情环境下运用钉钉平台进行对外汉语的线上课堂教学

陈芳芳

摘要：时代在进步，社会在发展，信息时代的到来对人们生活的各个方面都产生了巨大的影响，教育行业亦是如此。5G时代的互联网时代信息技术已获得长远发展，将其应用于教育领域则是未来教育行业发展的趋势。线上教育平台的出现，为国际中文教师提供了解决问题的方案。钉钉教育平台由于其系统的完善性、功能的齐全性，加上用户规模较大，普及率较高，稳定性好等优点深受教育者青睐。

关键词：钉钉平台;线上课堂;对外汉语

引言

新兴的线上课堂教学模式虽然处于起步阶段，而且与之相适应的诸多制度内容还在完善过程中，但是互联网时代下的线上教学具有便捷性、开放性、丰富性等诸多特点，这也是对外汉语教学未来发展所需。尤其是在当下新冠病毒席卷全球的背景下，继续采取传统的课堂教学面临着诸多问题。在对外汉语教学过程中，就学生学情而言，留学生又是一个特殊群体。受到疫情影响，国际航班停飞、隔离时间不一样等不稳定因素，这些因素都妨碍了留学生的汉语学习，如何在疫情环境下继续推进对外汉语教学工作是困扰着每个国际中文教师的巨大问题。

一、留学生学情分析

我国的对外汉语课堂，主要是以成年人为主的留学生。虽然成年人的智力已得到充分的开发，但是对于长期习惯于用母语交流的成年人来说，重新学习第二语言都存在着较大的难度。况且汉语作为一门独立性的语言，它的语音、词汇、语法都和其他语言有着不同之处，这是其魅力所在，但也给留学生的学习带来了较大的困难。其次，受到个人性格、认知水平、民族心理、文化差异等因素的影响，留学生产生了程度不一的语言焦虑。语言焦虑如今成为国际中文教师在教学过程中不可忽视的一大问题，如何减轻留学生的语言焦虑压力、克服汉语学习障碍成为提高对外汉语教学成绩的关键因素。当下，留学生大多都在自己的国家，完全脱离了汉语的语言环境，每天也只有在线上上课的时间才能接触到汉语，但上课时间是有限的，从而导致很多学生的汉语出现了明显的退步，如何保证和提高线上教学的效果是现如今学生和老师们需要共同面对的挑战。

二、钉钉线上课堂教学的可行性

2020年新冠疫情的蔓延给教育行业带来了巨大冲击，很多学生受到疫情的影响不能正常到学校上学，传统的线下教学受到打击。但是从另外一个角度来说，线上课堂教学因此迎来一个快速发展的黄金时期。基于目前的现状，开展对外汉语的线上教学也将成为常态化的教学。

钉钉作为目前国内市场上接受程度较高的线上教育平台，由于其智能化、实用性强等优势，已经拥有了一批稳定的客户，得到了联合国教科文组织的认可，是一个较为成熟的线上教育平台[1]。

在现代教育技术的发展下，线上教学作为科学的、可持续发展的新型教学模式，优势正逐渐凸显出来。大规模、低成本、广资源、高效率的特点促进了教育行业的发展，顺应着互联网时代的发展趋势，弥补了传统线下教育的不足。疫情带来的负面影响导致经济的衰退进而减少个人和社会对于汉语教学的投资。国际交往的减少也使得线下课堂的教学无法正常进行，钉钉平台线上教学缩短了国际中文教师与留学生的距离，经济实惠的方式有效的满足了留学生学习汉语的需求，使得汉语教学成为了可能。无论在国内还是国外，留学生都可以通过互联网和各种终端设备进行汉语的学习，不必冒着感染和传播病毒的风险，健康也得到了保障。在疫情短时间内不会彻底终结的情况下，充分利用好钉钉线上课堂教学将有利于对外汉语教学工作的开展。

三、钉钉平台线上课堂模式的运用

作为互联网信息时代的产品，钉钉平台已经基本满足了广大师生们的基本教学需求，钉钉的线上课堂和直播功能，两者也有着一定的区别。

钉钉在线课堂模式可以进行小班教学，在教学用具方面不仅有黑板，满足了老师们书写板书的需求，同时还支持多种格式的教学文件导入，包括PPT文件、WORD文件、JPG文件、MP4文件和MP3文件，用起来很方便。而国际中文教师则可以通过在线课堂在课件和黑板上实时勾画、书写来突出重、难点。同时还可以通过多个板块展示，有利于教师进行文化教学、口语教学和语法教学，给予留学生沉浸式体验线上课堂。留学生也可以实现和教师面对面沟通，进行实时视频互动，对于语言教学来说，即时的沟通交流是教学过程中的一个重要环节。钉钉平台的在线课堂也提供录制、回放功能，钉钉网盘有巨大的存储空间，可以储存多种形式的视频、文件，既可以作为教师课后反思的依据，也能让留学生利用碎片化的时间进行复习巩固。举手和奖励等传统线下课堂才有的互动功能也可以通过钉钉线上课堂得到实现。不断完善、强化功能的钉钉平台还实现了AI实时翻译、同声传译功能，可以作为辅助手段供留学生进行汉语的学习。课堂锁定功能也可以支撑教师实现课堂锁定，督促学习纪律差的学生，打造良好的汉语学习环境。

由此可见，线上课堂模式更适合互动性强，言语交流多的课程，特别是口语课、综合课、读写课等。

钉钉的课堂直播一般意义上来说是以群直播的方式实现的，可以完成多个群的同时在线直播。与传统的线下直播相比，线上群直播虽然没有线上课堂直播方便，但也具备了线上课堂的很多功能。然而线上直播状态下，老师是看不到学生的，也就没法第一时间了解学生的动态。和学生的交流基本靠文字进行，如果想使用连麦功能，必须学生主动申请，即浪费时间也不受老师控制，老师就显得比较被动。所以，直播模式适合互动性少、口头表达较少的课程，比如写作课、听力课和理论性知识比较多的课程。

就两种直播模式而言，有同有异，而且某些功能还是重合的。但是与群直播相比，在线课堂模式的功能更多，可以实现和学生之间实时互动，更适合语言教学。

从语言学习的角度而言，语言学习氛围对于语言学习者来说是一个很重要的因素。汉语教学是一个循序渐进的过程，教师除了要关注留学生的学习情况外，同时也要注重培养留学生的汉语学习兴趣、减轻其汉语学习焦虑。在留学生学习汉语的过程中，注重学习方法的引导，建立良好的师生关系、同学之间的关系，增强其集体归属感，通过多种方式构建虚拟课堂、营造良好的汉语学习环境。

语言的四大要素包括语音、词汇、语法、文字。语音教学是汉语教学的基础教学，在线上课堂下的语音教学对于师生之间、学生之间的互动有着极高的要求。首先要配备先进的语音设备保证声音传播的质量，其次教师可以利用黑板教学工具增强学生的视觉记忆来强化效果，而课文跟读功能则可以让学生做到课后巩固的效果。在词汇教学方面，可以使用图片教学法。生动有趣的图片可以激发学生学习兴趣，也可以直观形象的展示图片的意义。钉钉平台的群内打卡功能则可以形成良好的词汇学习跟踪机制。至于语法教学方面，教师可以模拟不同的场景增强其画面感。比如，这节课的主题是运动，则模拟足球比赛，充分利用线上多媒体教学的资源增强留学生汉语学习归属感。汉字是汉语的独特魅力所在，但由于其构造的特殊性，也是留学生学习的一大难点。汉字的学习可以通过设置闯关游戏的方式增加其趣味性，这样的教学方法可以增强留学生的学习动机，同时在闯关成功后培养的自信心有利于其继续学习汉语。

语言学习的终极目的是什么？是为了交际，日常交际听、说、读、写都必不可少，在當前的形式下，教师们应结合学生的实际水平、课型来选择适合学生的线上上课模式。为了避免学生出现哑巴汉语的情况，老师们可以两种模式交替进行授课，最大限度地提高授课效果。因此对外汉语教学要充分体现其工具课、技能课的特点。在授课的同时，加强技能的训练，让学生把知识转化成能力，最终能熟练地运用语言进行交际。

结束语

疫情环境影响下的 “互联网+教育”时代，要求国际中文教师要勇于突破固有思维束缚，在教学过程中融入新颖的教学形式与教学手段，充分地利用线上教学的丰富性、即时性、开放性等特点进行汉语教学，不断开拓创新，才能使汉语教学更加科学化、从而达成良好的汉语教学效果。

参考文献

[1]劳东青，曹洪武，王建夏.基于“钉钉+智慧树平台”的线上教学实践与反思[J].科技视界，2021（26）：70-72.

[2]莫靖聪.高校“互联网+学生党建”信息化平台建设探究——以钉钉软件为例[J].新闻研究导刊，2021，12（17）：130-132.