跨境电子商务的发展模式及优化策略分析

杨龙 陈恒超

摘要：随着信息技术水平的不断提升，全球化的电子商务也逐渐发展起来，继而各个国家的贸易往来也愈发密切和频繁，而这也在很大程度上加快了经济全球化的进程。虽然我国的跨境电子商务在短时间内获得了迅猛的发展，但在发展模式上也不可避免地存在一些问题。鉴于此，本文将对这些问题展开分析，并相应地提出优化策略，希望能够为我国跨境电子商务的蓬勃发展献出自己的绵薄之力。

关键词：跨境电子商务;发展模式;优化策略

随着网络技术的日益成熟，信息技术的革命的不断深入，电子商务这种新型的贸易形式逐渐开始在国际贸易领域中发挥作用。其对于传统的商业形式进行网络化和信息化的改造，开拓了新的销售渠道以及经营模式，也因此创造出了巨大的商机。在这样的背景下，电子商务依托于网络信息技术的发展也得到了迅速成长，并以其革命性的创新模式在国际市场中抢占先机，为众多跨境电商带来了丰厚的利润。但这种发展模式也暴露出了很多问题，如果不加以积极应对和妥善解决，将会严重阻碍跨境电子商务的长久发展。基于此，本文就跨境电子商务的发展模式及优化策略进行研究，具有一定的客观实在性和时代紧迫感。

一、现阶段跨境电子商务的发展模式

（一）进口量小于出口量

跨境电子商务活动的开展主要围绕B2B模式与B2C模式这两种模式进行。商务发展模式的分类主要取决于商业形式。跨境电子商务能够提高我国跨境品牌的影响力，加快我国经济结构的转型，并进一步增强我国对外贸易在世界市场上的竞争力[1]。当前，需要对我国跨境电子商务的发展现状予以必要的关注。首先，应注意到跨境电子商务的出口规模远大于进口规模。要知道，随着全球贸易往来的增多，经济全球化已是大势所趋。经济全球化的不断深入，进一步推动了贸易全球化以及文化全球化，进而让全球各个国家以及地区的生产贸易和消费呈现出一体化的发展。在这种背景下，跨境电子商务的发展速度不可谓不迅速，跨境电商通过对电子商务平台的充分利用，不断活跃在世界各个角落，吸引了众多海外消费者进行代购。在海外消费的过程中，人们所选购的商品多以高消费产品为主。据有关调查显示，跨境电商的交易标的主要为奶粉、化妆品以及电子产品等。随着我国民众经济实力的增强，消费水平的提升，越来越多的人以海外代购的形式在国外进行大量高消费产品的购买，交易次数及交易额度呈现出直线式的上涨趋势。当前，随着我国制造业水平的不断提升，我国跨境电商在经营过程中，进口量还远小于出口量。

（二）B2B模式占据主导地位

与B2C模式相比来说，B2B仍然是我国跨境电子商务的主要发展模式。在跨境电子交易中，增长速度最快的当属零售业务。如唯品会、蘑菇街等这些中小型电子商务企业都建立了自己的B2C网络，使得B2C的发展效率得到了明显的提高。但即便是这样，依然没有将B2B的主导地位撼动[2]。我国最具有代表性的跨境电商交易平台——阿里巴巴，各种各样的外贸零售业务都被涵盖其中，通过此平台，数以千万计的电子产品和生活用品被销售到了世界各个角落。借助第三方电子支付平台，人民便可进行方便的转账和交易。如此一来，信息技术的红利可被世界上各国人民分享。总而言之，虽然这些年B2C模式获得了飞速的发展，并在跨境电商中的比例不断扩大，但B2B模式占据跨境电商业务主导地位的局面未曾发生丝毫的改变，而这主要归功于阿里巴巴所建立的电商平台，使其销售额与交易额在市场中的占比高达90%左右。

（三）影响传统工作领域

跨境电子商务的出现，很大程度上影响了传统工作领域。之所以这么说，是由于电子商务快速发展的背后有着计算机网络技术的强力支持。正因为如此，使得跨境电子商务更加的迅捷和方便。线上进行交易，使资源周转的时间得以大幅度缩短，资金在资本市场中的流通速度也进一步加快。跨境电商的普及能使全球范围内商品的销售成本和生产成本降低，同时各大电商平台可在对大数据技术合理利用的基础上，有效分析销售痕迹以及销售数据，以便自身能够从整体的角度出发，进行交易数据的计算[3]。从电子平台的交易形式不难发现，现金在交易中仿佛已经失去作用，传统的现金交易渠道已逐渐被电子支付渠道所取代。在跨境电商不断发展的今天，以往的文职工作以及会计工作也在发生着相应的改变。甚至无纸化和会计电算化，从某种程度来说就是由电子商务所催生出来的。跨境电子商务的全球普及能够使传统业务领域的工作處理速度进一步加快，让项目与业务之间的衔接更加流畅，不仅使传统工作领域的效率得以提高，也使得会计等文职工作的方式得到了新一轮的变革。除上述之外，跨境电子商务能够对不同客户不同时期的切实需求予以充分的了解和掌握，它通过对预测技术与数据分析技术的合理应用，来编制个性化的财务报表。由此可见，跨境电商不仅对工作产生影响，还对工作的人产生不同程度的影响。

二、跨境电子商务的发展模式及优化策略

（一）落实政策管理，加强制度帮扶

随着经济全球化的不断深入，跨境电子商务的发展前景一片大好。但针对其发展模式中暴露的问题，必须要加以积极应对和妥善解决。首先，要将跨境电子商务的相关政策制度做进一步完善，优化顶层设计是首当其冲的。比如，对于跨境电商卖家资格需进行必要的登记，对参与市场的主体资格予以严格审核，并明确不同跨境电子商务企业的经营范围，使跨境电商的正常对外经营活动得以最大限度的保障。我国相关部门应尽快出台跨境电商支付手段规范办法，以便对电子商务线上支付中可能出现的问题予以有效解决，确保消费者能够放心在电商平台上购买商品，保障线上支付系统的稳定与安全[4]。要想让跨境电商的整体水平得以提升，就需要加大政策方面的帮扶力度。政府相关部门应通力合作，紧密配合，对跨境电商市场主体的发展潜力进行深度挖掘，并进一步完善跨境税收交易制度，构建全过程跨境电商交易监督机制，建立健全市场监管体系。由于跨境电商经常会涉及海外贸易、海外物流等各种复杂因素，所以需要我国工商部门、海关以及外汇部门积极配合，做好相应的政策帮助以及必要的制度管理，以此来为跨境电子商务的消费者提供一个良好的购物环境。

（二）加强跨境电商人才的培养

跨境电商要想获得长期稳定的发展，专业人才储备必不可少。因此，作为跨境电商，应注重专业人才的培养。同时，我国高校也应该紧跟时代发展的脚步，积极开设跨境电商专业，以便更好的满足市场上对于跨境电商人才的需求。在具体落实过程中，可着重与职业院校的相关专业进行合作，通过对“校企合作”模式的合理应用，来衔接好社会的岗位需求与高校的人才培养机制。当然，有关企业可以提供一些岗位给高校的学生，根据区域经济发展情况让人才学有所用，以便学生能够将所学的理论知识，充分应用到跨境电商的实践之中，实现跨境电商与教育领域的有机结合，有效缓解当前社会学生就业压力大的局面。同时，作为跨境电商企业，需要在内部进行员工晋升渠道的建立，定期对员工展开相关的理论知识及专业技能培训，包括交际技巧、外语营销技能等，切实提升员工的综合能力，以便其有足够的能力胜任当前的岗位工作。在薪酬福利待遇方面，为了更好的留住人才，应制定合理的薪酬制度，调动员工的工作积极性，激发其工作热情，使其能够在获得理想的报酬后全身心投入工作之中。对于跨境电商对于传统工作领域的岗位冲击，以会计为首的文职岗位，需尽快转变传统的思想观念，以便能够对电商贸易背景下存在的一系列问题加以解决，在提高自身专业工作技巧的同时，对跨境电商的交易流程予以必要的规范。在计算机安全领域，要加大技术的革新力度，针对网络中存在的漏洞予以及时修复，以便维护系统的安全，使跨境电商活动的正常进行得以充分的保障。除此之外，跨境电商相关的企业应进行重要备份机制的建立，并制定多重保护措施，安全密钥以及防火墙应及时更新，以便营造一个安全的線上交易环境。

（三）解决贸易通关问题

跨境电子商务与国内电子商务相比而言，最大的区别在于海关运营。从现阶段的跨境电商发展模式中，不难看出制约跨境电子商务发展的关键因素是贸易通关问题。要想对这一问题进行合理的解决，相关管理部门必须在工作形式上作以调整，推行无纸化通关，也就是通过对信息化技术的有效利用，对通关文件和流程进行简化，在进出口退税方面严格进行手续统计，以便使通关速度得以加快，通关质量得以优化。对于商品的进口上，海关保税区应发挥出应有的监管作用，可允许一部分具有资质的企业将商品存放于保税区域内，当买卖双方完成线上交易后，便可直接从海关保税区将商品发出。如此一来，不仅能够确保商品来源的渠道正规，还能对物流运输成本进行合理控制，缩短运货时间，提升用户的满意度。除此之外，有关部门可进行跨境直销渠道的建立，致力于打造一个良好的跨境电商消费环境，以消除消费者海外购物时的后顾之忧，使消费者乐于购物、敢于购物。针对环境变化应进行税收的及时调整，并出台相关的税收优化政策，甚至可以在出口退税的行列中纳入电商企业，以便给跨境电子商务的高效发展提供有力的税收支持。

三、结束语

总的来说，跨境电子商务的兴起推动了国际贸易的改革和创新，提高了我国对外贸易在世界市场上的竞争力，对于我国综合国力的提升有着积极的促进作用。因此，作为相关管理部门，应对跨境商务予以必要的重视，针对其发展模式中存在的问题，采取必要的举措全面落实下去，以此来规范跨境电子商务的市场环境，助力电子商务行业的健康发展。

参考文献：

[1]周珠.跨境电商生鲜食品冷链物流优化策略[J].食品研究与开发，2021，42（17）： 231-232.

[2]高雅娟.跨境电商发展背景下的国际物流模式优化策略探析[J].企业科技与发展，2019（11）：54-55.

[3]郭诣遂.跨境电商视野下食品进出口贸易发展策略研究[J].食品研究与开发，2021，42（19）：227-228.