在线教育背景下外语教学技能与创新

汪春成

(铜陵学院 外国语学院,安徽 铜陵 244000)

全世界普遍认为，教育的最佳公共政策工具之一是课堂授课。然而，受新冠肺炎疫情影响，许多国家为了停课不停学，不得不将大量教学资源和教学质量监控评估等转移到在线平台上。全新的线上教学模式对学生、老师和家庭来说是一个巨大的冲击。“转向远程和在线学习”具有挑战性[1]，因为在线教育的优势不是天然的，它是以各种技术为基础的，而掌握这些技术需要系统性的培训。研究表明，在没有经过系统培训的情况下，传统外语教师自动转变成合格的在线教师需要适应的过程，也就意味着在线教育短期难以发挥其应有的作用[2]。在线教育模式，或者说紧急远程教育(EDE)，是我们最有可能采取的能保障无数人学习权利、促进教育可持续发展的一个模式。因此加强外语在线教育模式的研究是非常有必要的。但目前的研究普遍存在一个问题，即只有宏观视角，而没有微观分析。

一、技术与外语在线教育的匹配能力

在实施包含数字技术在内的语言学习课程时，教师需要根据教学标准选择工具。然而，只有当教师既拥有使用不同工具的特定技术能力，又意识到他们的语言学习能力时，这些决定才会有效。也就是说，了解这些技术的潜力和限制，这将有助于教师评估和选择用于特定语言学习目的的电子工具。

首先，具备最大限度地利用在线环境的技术。在线环境外语教师还需要能调整现有材料和设计活动，在线环境可能是公共环境，如在线论坛、社交网站，也可能是专门为教育目的开发的空间，如Moodle(开源学习平台)或Blackboard Collaboration(提供网络会议)[3]。教师在课程中纳入真实的在线空间，作为基于体裁的写作方法的一部分。研究表明，在线空间可以促进学生的语言学习，发展学生的跨文化交际能力。在使用公共平台和网络空间时，教师需要警惕使用公共论坛的风险，审慎甄别，并减轻学生可能获得的任何负面反馈。

其次，具备甄别在线语言学习工具的能力。教师可能会认为最好不要使用对公众开放的网站，但仍然要利用学生在个人休闲环境中熟悉的工具。例如微信、QQ等工具，其允许建立封闭的组。为了取得成功，教师需要检查学生使用的在线工具，思考这些工具对语言学习的启示，并考虑这些工具是否及如何实现教学目的。在选择工具时还要考虑用户的熟悉程度。例如哔哩哔哩，是目前最受国内年轻人欢迎的视频网站，其中共享了许多教师和学习者使用的视频。再者，微信是一种提供视频和语音通话的工具。然而，即使有些工具似乎适合某些语言学习目的，也可能有其他冲突。学习者在通过社交网站、即时消息或在线游戏进行互动时形成的在线行为可能不适合课堂环境。

最后，具备识别特定文化实践人群的技术。特定环境中不同文化之间会产生冲突，文化实践中部分学生不愿意使用私人的交流工具来学习。有经验的教师知道教师或课程设计者和学习者的观点也可能在其他方面发生冲突，因此一些教师可能会将视频网站视为同步口语小组互动的理想语言学习环境，而可能会有个别学习者太害羞而不愿参与，他们更喜欢只听对话的录音，或者使用文本聊天而不是音频通道参与。虽然教师可能认为视频网站是英语学生上传介绍自己的短视频的理想媒体，但学习者可能对公开披露自己的信息缺乏信心。

在教学中使用在线技术方面有专长的教师也会意识到，学习者倾向于在“指定的”学习环境之外使用额外的工具。因此，语言学生在虚拟学习环境中同步或异步交互时，可能会打开在线词典或使用机器翻译。但即使是那些专门为学习而设计的环境，通常也需要进行定制，以适应课程或学习者的特定需求。这可能与整体学习设计有关，与选择的工具组合有关，或与需要设计的任务有关。总的来说，匹配技术与教学是在线语言教师的基本技能。

二、外语在线教育的语言沟通技能

在线语言沟通的合作潜力与模式差异。在线环境为社会交往、沟通和合作提供了巨大的潜力。不仅限于在一个班级内，学生还可以和同龄人一起工作，他们可以和老师互动；第二语言的学习者可以在他们自己的国家或另一个国家与说该语言的第一语言人交流；学生可以加入一个真实的在线社区。由于社会交往本身存在不确定性，或风险性，因此每一个学生都需要科学的指导。虽然教师在促进这种互动方面的作用至关重要，但传统的教师培训往往是在面对面的环境中进行的，他们在物理性课堂中促进合作和社会凝聚力的发展，从而为近距离互动创造机会。相比之下，数字环境提供了非常不同的互动场所，具有潜在的非常不同的空间和时间特征以及不同的参与规则。尽管它们允许几乎无限的地理覆盖范围(前提是对话者也在线)，但所使用的工具通常在交流模式侧重点不同。另外，交互不一定是实时发生的。异步工具，如论坛或博客，都是典型的例子。缺乏肢体语言会导致沟通不畅。例如，沉默可能会被误解。因此，与面对面的接触相比，社交存在必须以不同的方式创造，用户必须熟悉新的交流模式。尤其是在异步在线环境中，学习者也更有可能错过交流的机会。

当学生有共同的目标时，成功的交流更容易实现。然而，这在远程协作环境中可能尤其成问题，在远程协作环境中，两个可能完全不同的群体被赋予相互交流的任务，目的是促进彼此的第二语言发展[4]。培养以学习者为主导的与第一语言人(第一语言)交流的交际能力需要高水平的在线跨文化素养，以便能够理解幽默，理解明确表达的需要(例如关于时间管理)，并协商界限等。在线语言教学可以以不同的层次和不同的形式支持他们的学习者，确保学习者找到安全和没有威胁的互动空间，并知道如何在其中交流。一种确保学习者与不太挑剔、不会轻易放弃的对话者会面的方法是用“聊天机器人”代替真正的对话伙伴。这些提供了机器衍生的答案，允许第二语言学习者在线练习准对话(以书面或口头形式)，使用机器来理解话语并以适当的形式做出反应。有效对话可以提升使用语言的能力和水平，与善意对话者的交流可以通过整合记录、思考、改进和重新记录信息，然后将这些信息发布到一个异步论坛进行书面或口头交流。时间延迟和额外的循环允许学习者进一步扩展他们的语言，同时仍然保持真正的双向交流的元素，尽管是延迟的。这种论坛的对话者选择可以是有共同话题和志趣相投的同龄人或富有同情心的母语人士。

因此，教师的角色至关重要，不仅帮助语言学习者发展语言技能，还帮助他们发展社交和互动技能，以便他们能够成功地沟通和发展群体凝聚力。

三、外语在线教学的技术创新力

技术创新力在不同的语言教学方法中发挥着作用，使语言实践变得丰富有趣。第二语言学习不仅包括学习和实践相关的语言技能，还包括文化的学习。无论教师是坚持最强形式的建构主义学习理论，还是支持不同的语言教学风格，他们在语言课堂中的角色都需要支持学习者的试探性话语，鼓励使用超出他们现有能力的语言，以技术创新为支撑，使用不同的教学法，并在对话者之间进行调解以促进学习者相互理解。在线语言学习的背景下，技术创新力仍然是一个相对研究不足的领域，提高语言学习中的在线技术创新力所需的技能正在慢慢出现。在线教师可以在不同层次和不同形式上提高学习者的技术创新力。以语言游戏来模拟技术创新力，可以帮助初学者和更高级的学习者找到表达其思想的新方法，并克服由于他们的语言范围有限而造成的交流障碍。学习者可能已经具备了用创造性的方式表达思想的技能，而教师的角色可能仅仅是支持技能从一个领域向另一个领域(语言学习)的转移。

语言教师经常需要处理不确定或模糊的情况，他们的学习者对理解第二语言语往往不完全有信心，可能需要帮助来选择适当的行为。评估技能在社交书签、符号反馈奖励或推广已发表的言论(如转发)等中具有至关重要的地位。教师也可以帮助他们的学习者意识到技术创新力是一种工具，通过鼓励对创造性能量或围绕其创造性努力的对话进行反思，可以提高他们的语言学习。雄心勃勃的学习者可以凭借自己的权利努力成为第二语言的作家，能够以一种受到第一语言用户赞赏并被认为是通过创作文本来增加语言保留的方式来操纵新语言。在发展成为第二语言创意作家或制作人的过程中，学生可以在同龄人和老师的支持下，从第二语言学习者发展成为第二语言用户[5]。他们可以参与真实的在线创作和编辑，从而使用在线出版物和对他们写作的反馈作为学习工具，或者通过撰写粉丝小说并向其他作者提供反馈。为了成功地支持他们的学生，教师需要理解技术创新力的教学含义。

四、在线外语教学创新路径

掌握上述技能有利于我们充分发挥在线语言教育的优势，为学生提供更多的学习机会。另外，基于现阶段的教学实践，笔者认为在线语言教育应当重视教育内容及教学方法的创新。

(一)听力在线教学创新

在线教学一般会选择一个平台，在这个平台上，在线课程可以随时随地被学生录制和收听。但被动收听老师讲课可能会让学生感到无聊和单调，所以只要有可能，就应该有一些空间让他们听同龄人或其他来源的东西。老师们可能会邀请他们的一个同事一起实施一个特定的课程。此外，在新冠肺炎疫情期间，许多组织和机构开始举办免费的网络研讨会，有教师可能会选择相关的网上研讨会，并建议他们的学生听一听。同样，提供替代的网络研讨会可能会吸引学生的注意力，让他们更有学习动力。根据课程目标，教师也可以分配一项与网络研讨会相关的听力学习任务。在教学中我们可以利用平台教学和线下教学相融合的方式把正式学习和非正式学习相结合，使得课堂的维度得以多元化。选择和听力教材相关又有差异性的数字化学习资源推动师生交流，在线翻译、动画、电子教案、PPT、音频、视频等形式，可以应用在听力教学的每一个环节。

(二)在线口语教学创新

在口语方面，纵观在线语言教育的历史，尤其是EDE时期，口语教学创新不断进步。首先，要做的是选择合适的平台，允许口头互动。鼓励学生发言，并应将与发言相关的任务纳入在线课程。这种情况强调了实时课程相对于传统课程的重要性。大多数课程教师都应该鼓励学生参与在线课程。由于不可能每节在线课都有每个学生的口头参与，教师可以在每节课之前通过提名学生或鼓励志愿者来安排，从而轮流给每个学生上课，直到学期结束。其次，教师应该将结对和小组工作融入他们的课程中。在这一点上，教育主管部门应该主动发挥作用，并找到方法为职前英语教师提供更多使用在线平台和虚拟环境的互动实践和行动。在异步写作作业中(如论坛)，学生可以有足够的时间进行任务前规划和同伴反馈，学习者处于相对放松的状态，转移到同步讨论的口语教学创新应该着力于减轻说话的认知负荷和精神压力，给予学习者相对宽松的氛围。此外，口语作业可以设计成学生可以记录自己并提交记录的地方。老师们甚至可以指定一个“说话伙伴”定期进行练习，便于在同龄人之间建立更牢固的联系。

(三)在线阅读教学创新

给予学生大量的阅读作业是不必要的。选择各种有趣的作业，甚至提供替代的阅读材料，这样学生可能会觉得他们在课程中有发言权，而不是重复的类似类型的作业。屏幕上过多的阅读会造成健康问题，尤其是对眼睛。事实上，有些学生不喜欢在屏幕上阅读；他们想感受真正的纸和书。为了克服这一点，首先，在线教育中使用的文本应该清晰易读，如果可能的话，用于该术语的材料可以打印出来并分发。因为看到老师如何注释阅读文本会在阅读和分析文本时产生意兴趣。有时，老师也会分享他们自己的注释文本，有许多在线工具可以提高阅读技能[6]。其次，建议构建在线英语学习资源库，多样性的阅读学习资源能激发学生的英语阅读兴趣，优化学生的阅读学习方式和教师的教学模式，从而帮助实现学生自主学习、终身学习的目标。

(四)在线写作教学创新

大多数期中和期末考试也包括书面作业，增加了学生的作业量。创建博客可以提高学生的积极性，同时增加课程内容的多样性。写博客的责任感可能会给学生真实的目标和受众。一些学生可能会陷入他们的日常事务中，更喜欢用笔和纸来写作，而不是用电脑、平板电脑或手机。因此，教师可能会选择一些替代方法来解决这个问题。比如一个收发书面作业的格式，可以根据上下文来安排，比如把作业写在纸上，拍一张照片，发给老师(可以找到适合那个的程序)。教师应尽可能及时反馈，以减轻学生的困惑；如果不能，可以推荐一些自动化的写作评估系统，如“虚拟写作导师”(the Virtual Master of Writing),这些工具实际上有助于消除拼写、标点符号等初始检查的工作量。在网络虚拟工具的支持下，教师可以集中精力对衔接、连贯等进行更深入的分析。此外，学生可以很容易地看到自己的错误，并逐步提高他们的写作技能。

远程线上教育是较有价值的教育保障机制，线上外语教学教师需要掌握不同于面对面传统课堂外语教学技能，加强线上语言听、说、读、写、译的创新性教学研究有利于语言教育的可持续发展。