新时代高校辅导员素质现状的实证研究——基于21所高校的问卷调查

向伟

（长沙学院经济与管理学院，湖南 长沙 410022）

一 问题的提出

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上明确指出，要整体推进高校党政干部和共青团干部、思想政治理论课教师和哲学社会科学课教师、辅导员、班主任和心理咨询教师等队伍建设［1］。辅导员是高校人才培养的重要力量。进入新时代，随着国家治理体系和治理能力现代化的整体推进，我国高等教育更加注重自身内涵式发展，建设一支高素质的高校辅导员队伍是新时代赋予的重要使命。

学界围绕辅导员的素质开展了比较深入的研究。上海市高教局编著的《高等学校学生思想政治教育》一书中指出，高校政治辅导员的素质包括思想、政治、能力和知识素质四个方面［2］195。邱伟光等认为辅导员素质是一个广泛的概念，除思想、政治、知识与能力素质外，还应包括道德素质和心理素质［3］282。张耀灿等在“辅导员六素质”的基础上增加了法律素质、身体素质和创新素质，从而形成了“辅导员九素质”的重要论述［4］247。冯刚将高校辅导员的素质划分为思想政治素质、专业知识素质和管理能力素质［5］45。在国外，高校辅导员被称为高校学生事务管理员。围绕学生事务管理员的素质，国外学者也进行了深入的研究。例如，Egan对高校学生事务管理员的素质要求进行了13个方面的描述，其中就包括了身体、知识、技能、态度、应变能力等［6］116-117。Reynolds认为学生事务管理员应聚焦全球视野、多元文化和助人能力［7］。Silver等侧重研究学生事务管理员的价值观，认为缺乏职业成就感、情感负担、担心工资待遇问题、学生事务被忽视是造成多数学生事务管理员离职的主要原因，学生事务管理员的从业价值观对其队伍的稳定性具有重要作用［8］。Herdlein等对照美国学生事务学会的素质标准，采用问卷调查法对美国高校的学生事务管理员的知识素质进行了研究，调查结果表明，学生事务管理员认为最重要的4项素质是关于多元文化的了解、关注发展心理学理论、了解学生的发展特征和学生发展的实践性知识［9］。Winston等提出，高校学生事务管理员必须有明确的角色定位，努力实现教育者、领导者和管理者三个角色的成功整合［10］8-34。

国内外学者的研究成果对我们研究辅导员素质具有重要的指导意义，但大多数学者是从学理角度对高校辅导员素质进行质性研究，且主要研究辅导员的素质结构。辅导员素质结构怎样求证、辅导员素质现状如何等实证研究略显薄弱。基于此，本文通过关键行为事件访谈、内容分析法来收集辅导员素质的初始条目，编制一套信效度较高的新时代高校辅导员素质测评问卷，进而对新时代高校辅导员的素质现状进行实证调查。

二 研究设计

（一）问卷编制与检验

本研究首先通过关键行为事件访谈法对16名一线优秀高校辅导员进行访谈，对新时代高校辅导员的素质特征词进行初步提取，充分了解其胜任新时代辅导员工作的关键素质要素；其次，以教育部主编的《全国高校辅导员先进事迹选编》为蓝本，对该书进行内容分析，以此进一步修订与完善新时代高校辅导员素质特征词，最终形成了包含41个题目的高校辅导员素质测评问卷。

问卷对每个题目均采用李克特5点记分法，符合程度为评判量尺，其中“1”代表不符合，“5”代表极其符合，从1到5、由弱到强依次上升，最后使用统计分析软件SPSS 19.0对数据进行分析。在探索性因素分析之前，研究者对该问卷的每一个题目进行独立样本t检验，从而判断其是否具有鉴别度。辅导员在每个题目上的得分被分成高分组和低分组。通过项目分析表明，41个题目均有显著性差异。通过主成分分析法对这41个题目进行因子分析，KMO值为0.942，Bartlett球形检验的P值小于0.001，通过了显著性检验。问卷的克隆巴赫系数为0.977，分半信度系数为0.962，证明问卷的可靠性较强。最后根据因子的负荷，将这6个因子分别命名为育人情感与价值观、育人个性与动机、育人能力、育人学识、育人心理素质及育人身体素质。

（二）数据来源

本次调查样本范围涉及全国10个省市的21所高校，所分布的地区既有我国的东部沿海地区，也有中西部地区；所选取的高校既有综合类高校，也有专业院校，既有双一流高校，也有职业技术院校，既有公办高校，也有民办高校。共回收问卷490份，其中有效问卷454份，问卷的有效率为92.7%。在被调查的454名高校辅导员中，男性127名，女性327名；工作年限在1年以内的52名，1~2年的48名，2~4年的112名，4年以上的242名；曾经被评优的辅导员289名，没被评过优的165名。

三 研究结果与分析

（一）新时代高校辅导员素质的总体状况

根据调查结果，高校辅导员素质测评总体得分为3.68（满分5分），高于中间值3，处于中等偏上水平。而6个维度的平均得分也均高于中间值3，它们的素质测评分值由低到高分别为育人身体素质（3.10±0.92）、育人学识（3.41±0.72）、育人能力（3.56±0.71）、育人个性与动机（3.63±0.74）、育人心理素质（3.86±0.68）、育人情感与价值观（4.09±0.71）。不难看出，新时代高校辅导员普遍具有较深厚的育人情怀、正确的育人价值取向，但身体素质和育人学识不容乐观。

（二）新时代高校辅导员素质不同维度的评价

1.高校辅导员育人情感与价值观的调查结果

通过表1发现，在这11个题目中，高校辅导员认为很符合“政治方向和政治觉悟”选项的人数最多，占被调查人数的45.4%，次多的是“爱岗敬业”与“爱国情怀”，这两者均占被调查人数的45.2%。接着是“坚定的理想信念”，占被调查人数的42.7%，这说明大部分高校辅导员高度认可自身的政治素质。“很不符合”与“较不符合”累加人数最多的是“正确引导学生”，总共有48人，占被调查人数的10.6%。这一数据较高，说明还有部分辅导员对自己能否正确引导学生并不是十分肯定。这一调查结果表明高校辅导员在充当大学生成长、成才的人生导师角色上还有很大的提升空间，在今后的育人工作中要树立民主平等的师生观，正确引导学生。

表1 高校辅导员育人情感与价值观维度调查

续表

2.高校辅导员育人能力的调查结果

根据调查结果发现，在关于高校辅导员育人能力的7个题目中，选择“很符合”人数最多的前3位分别是“激励能力”“网络思政教育能力”和“党团建设能力”，占比均超过所调查人数的14%。辅导员处在学校育人工作第一线，他们平时与学生交往最密切，在激励与促进学生发展、党员培养与发展等方面具有明显优势。另外，在“很不符合”与“较不符合”累加选项中，选择最多的条目是“科学研究能力”，累计有68人，占总调查人数的15.0%，其次是“团队建设能力”，累计人数是54人，占总人数的11.9%，排在第3位的是“因材施教能力”，累计45人，占总调查人数的9.9%，排在第4位的是“创业就业指导能力”，累计37人，占总调查人数的8.1%。值得注意的是，在这4个能力项目中，被调查辅导员中非常认同自身科学研究能力的只有10.1%，非常认同辅导员团队建设能力的有11.2%，11.7%的辅导员非常认同自身的因材施教能力。这一调查数据说明，高校辅导员的科研能力亟待加强。

3.高校辅导员育人学识的调查结果

结合表2可知，在8个被调查的题目中，选择“很符合”选项人数排在前3位的分别是“求知欲”“相关工作经验”和“学科理论知识”。在辅导员育人学识8个素质要素中，非常认同自身具备某一知识素质要素的均没有超过总人数的一半。另外，在“很不符合”与“较不符合”累加选项中，选择最多的条目是“学科前沿知识”，累计有162人，占总调查人数的35.7%，其次是“哲学知识与思维”，累计人数是118人，占总人数的26.0%。通过对辅导员育人学识的调查可以发现，辅导员的学识方面稍显弱势，这可能与辅导员的工作性质有关。辅导员日常事务性工作比较琐碎，他们需要花费大量的精力与时间为学生服务，偶尔还会处理校园突发性事件，很难抽出集中的时间进行系统学习。

表2 高校辅导员育人学识维度调查

续表

4.高校辅导员育人心理素质的调查结果

调查结果发现，认为自身很热爱生活的辅导员最多，占总调查人数的31.3%。认为自身在人际交往中宽容大度的人数居第2多，占总人数的25.3%，排在第3位的条目是“适应性强”，选择人数占总人数的22.9%。在“很不符合”与“较不符合”累加选项中，选择最多的条目是“积极乐观”，累计有23人，占总调查人数的5.1%，其次是“自我悦纳”，累计比重是3.7%。通过正反两个方面的比较可以看出，辅导员的心理素质总体是良好的。

5.高校辅导员育人身体素质的调查结果

调查结果表明，选择“很符合”人数最多的是“身体健康”，其次是“精力充沛”。另外，“很不符合”与“较不符合”累加选项中，选择最多的条目是“睡眠充足”，累计有193人，占总调查人数的42.5%，这一调查结果与前面辅导员关于自身身体素质的评价相吻合。其次是“注重锻炼”，累计人数是179人，占比是39.4%。结合正反两个方面的比较可以看出，辅导员育人身体素质整体欠佳，辅导员的睡眠质量更是不容乐观。

6.高校辅导员育人个性与动机的调查结果

调查结果发现，在5个被调查的题目中，选择“很符合”人数最多的是“创新性”，排在第2位的是“灵活性”，再次是“兴趣驱动”。排在前3位的育人个性均没有超过20%，这说明辅导员的创新性还有待进一步提升。在5个题目中，“很不符合”与“较不符合”累加人数最多的是“自主性”，总共有66人，占被调查人数的14.5%，这侧面反映出有少数辅导员在工作中比较被动，不能主动思考问题、解决问题。

四 研究结论与建议

通过上述研究可以得出几个基本结论。

第一，育人情感与价值观是高校辅导员素质的核心。育人情感与价值观不仅影响辅导员个人的职业前途与发展，也影响大学生的价值取向。高校辅导员只有对党的理论真学、真信、真懂，才能帮助学生拨开迷雾，引领学生成长成才。

第二，育人心理素质是高校辅导员的优势所在。这主要表现在以下四个方面：高校辅导员的自我悦纳感较强，普遍能接受并认可这份工作；高校辅导员人际关系和谐，包括与学生的关系、与同事的关系、与领导的关系、与家人的关系等；新时代高校辅导员普遍热爱生活，不仅能在工作中收获快乐，也能在生活中找到乐趣；辅导员大都具有积极乐观的心态，能够积极乐观地应对生活与工作上的压力与挫折。

第三，育人学识和科研能力是高校辅导员的主要短板。辅导员的育人学识不仅包括工具性知识、专业知识、学科知识、相关工作经验等显性知识，还包括辅导员的求知欲与终身学习。另外，高校辅导员的科学研究能力水平有待提高。辅导员如果没有先进的理论与实践科学作为指导，就很难激发出学生的潜力，也很难保证育人工作的深度与厚度。

第四，高校辅导员的身体素质特别是睡眠质量不容忽视。辅导员的劳动具有长期性的特点，没有良好的身体素质作为基础，就会直接或间接地影响学校育人工作的开展。因此，我们要及时加强高校辅导员的心理疏导，特别是要关注辅导员的睡眠质量问题。

高校辅导员应适应新时代的全新要求，进行科学、全面、系统的规划设计，努力提升自身素质。一是各高校要注重培育尊重与认同辅导员工作的良好社会氛围，同时，辅导员要将自我参与与自我反思相结合，以进一步优化高校辅导员的育人情感与价值观。二是要提升辅导员的心理素质，缓解辅导员的压力，开发辅导员的心理资本。三是要补足辅导员育人学识的短板。国家层面可增设辅导员培养专业或研究方向，学校应加强辅导员的在职培训，完善辅导员的培训学习体系与培训评估体系。四是要强化辅导员的育人能力。新形势下，辅导员要注重科学研究能力和思想政治教育能力的全面提升。五是要提高辅导员的身体素质。这除了需要国家、社会等外部力量保障之外，更离不开辅导员自身的健身意识与健身行为。