超前回馈实验在市场营销、微观经济教学中的应用研究

摘要：超前回馈实验集认知规律、建构主义及同化论于一身，有着深厚的教育理论基础，在指导思想上与认知规律一致，在知识获得的过程上与建构主义的理论的相符，在具体细节的处理上与同化论的理念相同。随着高等教育领域大力推动“新文科”建设，不少高校出于人才培养和科研的需要，正在加大对文科实验教学的资金投入。许多文科专业都配有相应的实验室课，对于有实验课的文科专业可学习和借鉴超前回馈实验这一成功经验。

关键词：超前回馈实验;启发互动;市场营销;微观经济

一、引言

“启发式互动教学方法”是提高我国高等学校教学质量的主要教学法，已经成为共识。如何启发，如何互动是广大一线教师最为关切的现实问题。许多教育工作者为提高课堂教学质量苦苦探索，几乎穷尽了古今中外所有的教学方式方法，仍找不到一种简单而有效的启发互动的方式方法.为了解决这一全国性的难题，沧州师范学院物理与信息工程系早在1996年，就率先在国内开始了“超前回馈实验法”在电磁学、电工学、原子物理、光学等课程中的应用研究，为在文科专业的推广应用奠定了基础 [1-2]。

二、超前回馈实验法的基本思想

超前回馈实验法简称超前实验法，即超前于理论教学安排实验活动，让学生在实验过程中发现问题，在后续的理论教学中就要解决这一问题。这样做能充分调动学生的学习热情，让他们在课前有“悬念”。超前实验法的最大优点就是为启发式互动教学提供更多的支持，让学生在有限的时间和空间内获得最大的信息量，使其有力的配合课堂教学。在有限的时间和空间内最大限度的观察现象、洞察社会关系，感知变化过程。学生在实验课上所观察到的现象和遇到的问题正是下次或下下次理论教学中的重要知识内容，当超前理论由“隐没”到“显现”时，学生非常兴奋，感觉、知觉、记忆的相关知识都涌现出来，能大大激发学生的学习兴趣。

超前回馈实验集认知规律、建构主义及同化论于一身，有着深厚的教育理论基础，在指导思想上与认知规律一致，在知识获得的过程上与建构主义的理论的相符，在具体细节的处理上与同化论的观念相同。超前回馈实验法研究早于“混合式教学模式”，它与何克抗先生的“混合式教学模式”在指导思想上是一致的。其具有较高的推广价值。

三、重在超前，意在回馈

超回馈实验法，重在超前，意在回馈;寓“后期理论”于“超前实验”之中。例如，市场营销实验之一：熟悉因纳特市场营销模拟平台软件以及4P营销技，其实验内容是熟悉系统操作规则，掌握系统整体思路和操作流程;要求学生结合4P营销理论，并在系统中实践运用，为以后实验做准备。在实验即将结束时，老师提醒学生，现在是我们处在的是“一个充满个性化的社会，消费者的形态差异太大，4P营销理论能适应“以消费者为中心”的时代要求？这一问直指4P营销理论的要害。有人尽管提出了传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求，面对这样一个客观需求的新问题应如何应对？如何破解呢？有的学生通过手机百度到了7P理论，老师摇头说，“不是！7P不是解决个性化的好方法“。4P可以说是站在了企业者的角度所提出的，而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面，往往会忽略掉顾客的一些需求，有时候这种忽略是致命的。老师提醒大家，我们要想解决这一现实而又迫切的问题，是不是要抓住“消费者的需要与欲望”和“消费者获取满足的成本”这两个重要因素啊。同学们现在可以试一试在4P的基础上加上这两个因素的考虑，其结果是不是要比传统的4P效果要好得多？这就是我们实验教师为课堂理论4C而设计的超强回馈实验。刚才教师提到的两个重要因素就是4C理论的“隐现”。学生带着问题课下去讨论、去学习相关的知识。当日教师在课堂上讲到4C理论时，超前实验及“隐现”理论就可作为启发互动的素材。

对应传统的4P提出的“营销的4C”，它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4P与4C是互补的而非替代关系。“4C”只是深化了“4P”，而不是取代“4P”。这就是理论课的核心内容，这一重要内容的出现不是教师写出来的、也不是教师念出来的，而是教师课堂上一步一步启发下得到的！这些内容的基本思想早在实验课时已经埋下了伏笔 [3]。

又如，微观经济学实验之一：估计我国各地区国有及国有控股工业企业的规模报酬状况。其实验目的是加深对生产理论，尤其是对柯布道格拉斯生产函数的认识与理解;了解我国国民经济增长中各地区国有及国有控股工业企业的规模报酬状况。实验要求为掌握生产、成本理论的相关知识，学习和了解相关的计量分析方法和软件。利用Eviews软件估计宏观经济柯布道格拉斯生产函数中的两个参数a与β，并根据a与β之和判断我国各地区国有及国有控股工业企业的规模报酬状况。

该实验选取的样本区间为1998-2011年的年度数据，建立我国各地区国有及国有控股工业企业的工业总产值，资本投入以及劳动力投入的年度时间序列。并且根据分析需要对数据进行了必要的数学处理。最后利用Eviews软件对各时间序列的内在关系进行计量经济学中的回归分析。当实验即将结束时，指导教师给同学们提出一个大家似乎已经感觉到的问题：“柯布道格拉斯生产函数提供的是一个好的总供给模型吗？要素份额是不变的吗？，这一问就是指导教师设下的超前理论，这一问将是后续课“全要素生产率“和”经济潜力“理论所要涉及到的问题，看似一个简单的提问，但它所涉及到的问题可不简单。在学习“全要素生产率“和”经济潜力“理论时，教师需要用柯布道格拉斯生产函数提供的总供给模型的实验结果来解释[4]。教师只提问，不作解答，让学生课下去分析、研究。等到理论课需要时教师再用这个实验的数据及结果去启发同学。这样做的课堂效果绝不是灌输式教学能达到的。

四、结束语

学习一些抽象的概念最好要配有相应的实验，这也正是国家为什么每年投巨资用于高校实验室建设的意义所在。缺失了“存在”这个环节，学生就会感到枯燥和乏味，甚至怀疑和困惑。

超前实验的设计，并不需要改变原实验课的教学计划。更不需要刻意的去单独安排，教师可根据课堂教学的需要，灵活安插在某一个实验课的后8-12分钟完成即可。对于我国任何一所高等学校来说，文科专业设计超前回馈实验的师资条件已经具备。

参考文献

[1]游阳明、游博等.启发互动式教学的利器—超前回馈实验和演示实验[J].中国多媒体与网络教学学报. 2018.11，5-7

[2]You Yangming，Wang Bingzhang，etal. Advanced Feedback Experiment Methods with Higher Theory [J]. HIGHER EDUCATION of SOCIAL SCIENCE，2015，9（4）：41-46.

[3]吴健安、钟育赣、胡其辉.市场营销学[M].清华大学出版社 2018;20-50

[4]凱文·D·胡佛.应用中级 宏观经济学[M]. 中国人民大学出版社，2015;254-286.

作者简介：游博（1985-）女，河北沧州人。硕士，沧州师范学院讲师，主要从事微观经济、战略管理的教学和研究.Email： youbo2017@126.com.