企业绩效考核管理水平提升策略探究

王烨

（中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司，广东 广州 510663）

一、引言

绩效考核是企业提升自身管理水平、提高人力资源效益的重要手段。企业在管理中，要结合自身发展需求、人员能力、市场竞争态势等信息，做好科学管理，注重打造更加规范、科学的绩效考核体系，指导企业科学发展，提升企业考核管理能力，助力企业实现各个阶段的发展目标，提升企业市场竞争力。

二、企业实施绩效考核管理的价值

企业在绩效考核管理方面，为实施科学的制度，需要结合自身发展需求，做好绩效考核机制的优化、调整，消除绩效考核管理障碍，提升业务评价分析能力，提高企业管理能力，解决各种隐患。在企业绩效考核管理上，应做好必要的生产经营模式分析工作。在企业内部员工管理上，做好评价、优化工作，不断结合企业各个阶段的战略目标需求，同步做好绩效考核管理内容和方法的调节，可以起到一定的控制作用。因此，企业做好绩效考核管理能助力企业顺利发展，实现阶段建设目标。在企业效益的管理上，要具备较高的人力资源管理组织力，发挥人力资源管理的价值，实现人力资源的科学发展，注重解决各种考核管理问题，实现考核管理对人力资源管理的全面辅助，提升企业人力资源管理效益，提升市场竞争力。由此，企业绩效管理制度得以改善。在企业用人制度的优化过程中，要突出企业的核心竞争力，企业可以全面改善人员应用模式，进而通过长期实施绩效考核管理，收获一定的企业发展效果。企业绩效考核管理机制需要不断调节，这与企业不同阶段的发展特点相适应，可助力企业转型，引导企业人员不断学习，提升自身技能水平，提高自身职业竞争力，获得更好的职业发展前景。因此，对于企业和个人来说，科学化的绩效考核管理机制无疑是一个双赢的模式。

三、企业绩效考核管理中存在的问题

（一）绩效考核管理脱离企业的战略目标

企业实施绩效考核管理模式可提升人力资源管理能力，但其主要的目的是要在推动企业发展的基础上，解决各种问题。而企业绩效考核管理不能与企业各个阶段的战略目标匹配，导致企业绩效考核管理脱离企业发展目标，绩效考核管理不能体现其关键价值，可能导致企业人力资源管理出现很多问题，如不能结合企业实际需求培训和引导人才科学发展，导致人力资源的核心竞争力不足，企业的战略计划目标受到一定的制约。

（二）绩效管理制度不完善

企业想要较好地开展绩效考核管理工作，需要做好管理制度分析，重视管理制度优化，以提升绩效管理控制力。而管理制度是企业绩效考核管理长期实施的依据，一旦出现制度不完善的问题，就会导致很多绩效管理措施不能落实，企业绩效管理水平不高，绩效管理问题不能得到解决，绩效管理水平难以提升，指标控制能力不足，导致绩效考核管理难以发挥其对企业的影响力，不能体现其对人员的长期组织管理作用，无法增强员工的凝聚力等。

（三）绩效考核管理方式落后

绩效考核管理工作需要处理大量的问题，在绩效管理上，要做好科学分析，注重突出管理方式的控制效果。而绩效考核信息较多，各种考核信息需要长期可靠的管理，如果出现管理不到位、信息利用不深入等问题，必然导致考核管理模式难以改善，考核管理水平低下。在考核信息的管控方面，效果不佳，绩效考核管理效率不高，难以建立更加深入、全面的考核体系。管理方法的落实需占用更多的管理人员，人工成本提升，不利于绩效考核管理模式的长期发展。

（四）缺乏良好的考核激励机制

在绩效考核管理中，仅实施考核惩罚机制，导致企业与员工的关系更加对立，不利于企业人员团结，也不利于构建良好的企业文化，最终还会影响企业的长远发展。而缺乏考核激励机制，很多人文关怀制度就难以建立。同时，一些企业即使建立了考核激励机制，机制的实施也缺乏客观性、公平性。最终企业与员工的关系难以改善，很多问题不能解决。

四、企业绩效考核管理中出现问题的原因

（一）企业没有认识到绩效考核管理的重要性

企业管理人员、领导者不能充分认识到实施长期可靠的绩效考核管理模式的重要意义，导致出现很多考核管理问题。在考核管理上，不能发挥绩效考核管理模式的优势，绩效考核能力不足，考核管理工作不能真正发挥作用，很多措施难以实施，可能存在很多考核管理隐患。由于缺乏思想上的重视，在探索和实施绩效考核管理模式的过程中，企业不能切实做好绩效考核管理方式的优化创新，很多工作方法陈旧，缺乏客观性、全面性，有关考核指标的维护和调整也没有依据，出现很多不适应、不匹配的问题。企业组织管理人员的能力不够，员工对企业绩效考核管理模式也十分抵触，导致绩效考核管理模式难以长期有效地实施并发挥作用。同时，绩效考核战略高度不足，难以与企业发展全面匹配，进而导致很多问题不能得到有效解决。具体表现在，企业管理中可能出现考核效果不佳，考核信息利用率不高的问题。

（二）绩效考核管理体系缺乏

绩效考核管理需要在企业的长期发展中形成规范化、系统化体系，有关的考核指标、考核方式、激励模式应相互呼应，以体现绩效考核管理体系的系统性、全面性，避免绩效考核管理项目孤立存在，进而导致其影响力难以体现、引导作用难以发挥。管理体系不完善，甚至缺乏，主要是因为在绩效考核管理模式设计和优化过程中没有结合企业实际情况并运用创新思维。同时，单一化的绩效考核管理指标对人员综合能力的提升起不到良好的促进作用，且绩效考核管理机制设置简单，难以与企业人员形成有效互动，不利于绩效考核管理体系的长期优化。

（三）绩效考核的结果没有被充分利用

绩效考核管理可能会长期耗费企业的人力资源、资金资源，对企业正常的经营活动也会造成一定的影响。如企业不能充分利用绩效考核信息，不能发挥绩效考核管理的优势，很多问题难以解决。绩效考核管理价值不足，很多绩效考核措施不能落实，存在很多工作隐患，员工创新力不足，工作效率不能保障，导致企业在绩效考核管理上耗费了大量资源，对绩效考核管理模式价值的发挥也会造成较大影响，难以为企业带来更多的人力资源管理效益。在企业管理中，不能充分分析企业员工的价值优势，对人员岗位调节、培训教育、薪资调节等绩效考核信息利用不充分，使得企业难以与人才建立稳定的关系，人员流失严重，不利于企业核心技术、管理组织能力的提升，不利于企业的可持续发展。

（四）绩效考核管理人员综合素质较低

绩效考核管理充分依靠管理人员。依据企业绩效考核管理机制，落实规范、公平、客观的考核管理措施，不仅要求管理人员掌握管理方法，同时需要管理人员具备较强的责任意识、良好的道德素养。在考核管理过程中，管理人员不能突出企业绩效考核管理模式的优势，很多管理工作难以取得实际效果，考核管理工作价值难以体现，不利于留住人才、吸引人才。

五、提升企业绩效考核管理水平的有效策略

（一）完善绩效考核管理机制

完善绩效考核管理机制，分析企业人力资源管理要求，为实现企业各个阶段的发展目标，需要保证绩效考核管理机制具有较高的匹配度。在企业绩效考核管理机制的建设和具体实施过程中，要注重分析有关考核内容、发挥具体实施方法的作用，注重与企业文化、企业发展战略目标、有关的法律政策相适应，具备长期可靠实施的可能性。需要发挥管理机制的引导和控制作用，有关考核管理人员要充分依靠企业管理机制，按照有关规定明确流程，开展绩效考核管理工作。在考核管理机制的引导下，助力企业绩效考核管理更加规范、顺畅，全面提升企业人员对绩效考核管理机制的认可度，使企业人员能自觉遵守绩效考核管理制度，保障绩效考核管理机制真正发挥作用。考核管理机制的实施不是一成不变的，需要不断做好优化调整，同时与企业的发展战略目标始终保持一致，能提升企业人员的技能和思想认知水平，助力企业战略计划的顺利实施。因此，做好企业各个阶段考核管理机制的调整优化工作，定期对考核管理机制的实施效果进行分析，保障企业考核管理机制能体现较高的管理价值。

（二）提升绩效考核管理人员素质

绩效考核管理人员是绩效考核机制的组织实施者、管理者、监督者，需要充分落实企业绩效考核的措施，助力企业更好地发挥员工的价值，为企业发展贡献力量。因此，绩效考核管理人员需要具备规范意识、科学管理能力，掌握绩效考核的具体操作方法，提升沟通能力、组织管理能力，从而使各个阶段的绩效考核目标得以实现。想要提升绩效考核管理人员的综合能力，必然需要做好教育培训，结合企业绩效考核管理机制实施过程中暴露出的问题，通过教育培训优化引导，改善绩效考核管理人员的工作方式，使工作模式更加科学，符合绩效考核机制的实施要求。另外，需对绩效考核管理人员进行职业道德教育，在绩效考核中，要充分体现管理组织的公平性、合理性，消除企业与员工之间的绩效考核矛盾，以公平客观的理念开展考核管理工作，使企业人员认同绩效考核结果，有利于提高企业人员的专业技能和综合素质水平。

（三）探索实施信息化绩效考核模式

绩效考核工作要具有科学、客观的考核引导作用。而丰富考核项目，优化考核指标，结合实际情况做好考核方式的全面管控，能切实发挥考核工作的作用。信息化时代，企业收集和处理分析信息资源的能力得到了显著提升，企业需重视建立信息化考核管理机制，提升对企业人员表现情况的客观分析能力，同时，要在绩效考核管理上掌握主动权，合理调整考核指标，注重解决各种考核管理问题，凸显考核管理工作优势。信息化的绩效考核模式是将人员有关的考核项目信息以数字化档案的形式存储，依靠信息系统强大的数据处理分析能力，企业在绩效考核中可以尽量细化考核指标，结合实际情况，通过加权调节方式分析个别重要的指标，使绩效考核分析结果更加可靠。信息化绩效考核模式的建立依靠信息化管理分析人才、完善的信息化基础设施、信息化管理组织方法。因此，在绩效考核管理上，可借助信息化绩效考核模式全面解决各种绩效考核问题，保障信息化绩效考核管理机制顺利建立。

（四）同步实施激励机制

企业绩效考核工作的开展往往带有一定的惩罚性，长期实施绩效考核，难免导致企业员工工作压力增加，不利于员工健康科学地发展和与企业建立良好的凝聚关系，可能出现很多内部矛盾。企业可以在实施绩效考核过程中，同步落实激励机制，通过赏罚并举的管理机制，增强企业人力资源管理的灵活性，同时也能依靠激励模式，提升企业的管理引导力和管理水平。激励机制的设置应更加灵活，丰富激励项目和激励内容，如在探索实施物质激励的过程中，可同步落实精神激励机制。企业需开展各项激励活动、激励评价项目，对企业人员的专业素质、职业道德等进行全面引导管理，使企业在激励机制的探索和实施中更具有灵活性，可以与绩效考核模式全面对接呼应，突出绩效考核管理的价值，解决各种管理问题。

六、结语

绩效考核管理机制的探索和实施需要提升思想上的重视程度，企业应做好绩效考核管理模式的设计工作，注重分析制约绩效考核措施落实的因素，做好考核管理，提升绩效考核控制力，解决各种考核管理问题。企业要在绩效考核管理模式的实施过程中不断落实有效的管理控制手段，分析问题，动态调整，完善考核管理机制，提升管理人员素质，实现信息化绩效考核管理，重视同步实施激励机制。