基于“互联网+”的医院档案管理问题及对策分析

文/滨州市人民医院 徐梅 周梅青

“互联网+”时代，信息技术日益深入地影响医院档案管理工作，注重挖掘与应用医院档案数据，是加速医院信息化建设的关键事项。然而，基于“互联网+”的医院档案管理依旧处在初级阶段，存在不足，只有提高重视程度，才可以切实结合互联网实现医疗效率的提升，从而服务于医院的发展与人们的健康。

一、“互联网+”时代医院档案管理存在的问题

（一）档案管理者思想理念不先进，不符合信息化档案管理的标准。当今，随着信息技术不断提升社会影响力，医院档案管理能够以此为契机，以信息技术管理档案。然而，部分医院档案管理者没有进一步认知档案管理的信息化问题，依旧应用传统的档案管理方式，思想理念不先进，这不利于全面提高档案管理能力。

（二）医院档案管理的基础设施建设落后，不利于开展档案管理工作。为了加速医院档案管理信息化建设进程，不可缺少的是健全的基础设施建设，这也是充分应用信息技术的有效支撑。当今，由于忽视档案管理工作，未曾实时更新档案管理系统，设备不够先进，特别是随着持续扩大的档案规模和不断增加的档案管理需求，传统的档案管理设施不够先进，难以适应档案管理的实际要求。这样一来，因为缺少投入，严重阻碍了档案管理的信息化建设步伐，不利于实现档案的网络化管理目标。

（三）医院档案管理者的综合素质较低，缺少专业化能力。在医院档案管理工作中，管理者的地位举足轻重，其专业素质与管理水平直接影响管理质量。当今，医院档案管理者的专业能力和综合素质不高，不利于档案管理质量的提升。在“互联网+”时代，信息化的档案管理标准对管理者的要求更高，要求其具备信息技术知识、档案管理知识，即要求高素质的复合型人才。如果管理者难以实时更新自身的知识，未熟练掌握信息技术，那么将难以胜任档案管理工作。

（四）电子档案面临安全困扰，亟待重视信息安全问题。电子档案的基础是互联网技术，其具备高度的网络共享性和开放性，这导致档案管理缺少稳定性，文件内容非常容易被删除、篡改等，不利于保障档案的稳定性与完善性。除此之外，基于持续进步的科学技术水平，不断增加一系列危险因素，如计算机病毒严重威胁档案信息的安全性，针对储存于计算机的档案而言，非常容易受到黑客等计算机病毒的攻击，影响档案资源的稳定性，导致难以有效地指导医院工作实践。

二、基于“互联网+”的医院档案管理对策

（一）注重医院档案软硬件设施建设。“互联网+”时代，要想提高医院档案管理工作水平，需要结合互联网的实际发展需求，完善医院档案管理的硬件和软件设施，以此为支撑，提高医院档案管理的现代化水平。其中，在建设硬件基础设施方面，重点涵盖医院档案管理时应用的扫描仪、计算机等设备的完善；而在建设软件基础设施方面，务必坚持真实、安全的原则，搞好医院档案管理的软件开发、应用、维护等一系列工作，从而实现医院档案信息化管理软件系统的优化。只有如此，才可以切实提高医院档案管理的信息化效果，有序开展医院档案管理工作。

（二）实现医院档案信息安全的提升。“互联网+”背景下，医院档案管理尽管存在相应的发展机遇，但也存在源自信息安全方面的挑战。首先，有关工作者务必增强医院档案信息化安全管理的观念，在进行档案管理时树立一定的信息安全意识，切实有效地贯彻实施安全监管事宜。其次，能够在认证医院档案系统安全性的基础上实现档案管理工作的优化，从而在网络环境中促进档案信息系统的安全性提升，在查询与应用档案前，首先对认证身份的问题进行设置，如此一来，才可以实现档案管理安全性的提升。最后，在医院档案信息化管理工作中，计算机是非常关键的一个组成部分，因此应不断完善计算机系统的一系列功能，实时排查网络隐患，以提高档案应急处理工作水平，如此，在突发情况下能够实时备份信息数据，避免丢失档案信息数据，尽最大可能实现档案信息安全性的提升。

（三）注重建设医院档案管理制度。为了更好地开展医院档案管理工作，提高信息化建设水平，需要注重医院档案管理制度的建设工作。有关管理者应根据医院档案管理的特点与规律，制定规范、合理的医院档案管理制度及标准，根据医院的实际发展现状制定长期、中期、短期规划，认真根据有关法规予以规范，进而切实使“互联网+”背景下的医院档案管理工作有据可依和有章可循。

（四）实现医院档案管理者综合素质和专业化能力的提高。一是医院档案管理者应提高自己的思想意识，注重专业学习，学习新的知识和技术（云储存、互联网、大数据等），如此，才可以更加有效地应用有关网络技术开展医院档案管理工作。二是医院应定期安排档案管理者、各个部门与科室的人员开展教育与培训工作，使其紧跟社会发展的潮流，增强信息化管理技术能力、提高信息化操作技能。三是医院需要建立档案管理监督团队，使其有效监督和领导医院档案的信息化管理事宜，确保医院有效实施档案管理工作。应当明确的是，对于档案管理者的引进，不但应考核其档案管理水平、医学基础知识，更应全面兼顾其计算机操作技能。

三、结语

综上所述，在“互联网+”时代，信息技术的发展表现出空前的影响力，其逐步渗透至一系列的领域和行业，医院档案管理也涵盖其中。为此，应以此为契机，系统、综合地建构“互联网+”档案管理方式。即基于互联网为发展背景，高度重视医院档案管理工作，明确“互联网+”时代的新特点、新规律、新问题，实施有效的解决对策，不断创新，优化传统的档案管理模式，建构规范、高效的档案管理体系，从而实现档案管理质量的大提升，服务于现代医院的稳定与健康发展。