窗口和镜子

陈荣生

无论是当普通员工还是当高层管理者，总会有顺利的时候，也总会有很不顺利的时候。

你若是一位高層管理者，如何应对顺利和不顺利的局面，将决定你的长期信誉。

吉姆·柯林斯在其著作《从优秀到卓越》中使用窗口和镜子来做类比，描述了高层管理者应该如何应对好时光和坏时光——

有的高层管理者在顺利之时，会去照镜子，自我感觉良好。然而，在不顺之时，这类高层管理者往往会往窗外看，寻找他人来承担责任。

也有与此不同的高层管理者。在事情顺风顺水时，他们会往窗外看，寻找应该感谢和认可的人，为的是确保赞扬得以广泛传颂，确保人们都能得到相应的表扬。在不顺之时，这类高层管理者会去照镜子，分析自己的行为，看看自己是否做错了什么，承担责任并吸取教训。

作为高层管理者，怎样利用窗口和镜子，将会对他的成功与否造成重大影响。（摘自《羊城晚报》 ）