良言暖三冬，善语润人心——论班主任工作中语言的艺术

朱悦梦

(江苏省新沂市新安小学一分校 江苏 新沂 221400)

夸美纽斯曾经说过：“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流。”事实上，教师的嘴中“流淌”出来的，不只有知识，更有思想与情感，哲理与修养。因此，作为一名教师，我们应该学习语言的技巧，作为一名班主任，我们更应该探究语言的艺术。在本文中，笔者结合个人理论学习与教学实践成果，针对小学班主任工作中语言的艺术展开思考，希望以提高自身的语言修养为切入点，提升自身的人格魅力和教学能力，促进师生之间的和谐沟通与共同成长。

1.赞赏的艺术

莎士比亚曾经说过：“赞赏是照在人心灵上的阳光。”然而，赞赏也需要讲究方法与技巧，才能起到激励与鼓舞对方的作用。因此，小学班主任在日常工作中，应该从以下几个方面努力，运用赞赏的艺术，促进学生的成长：首先，夸到“心”里。同样一句话，用到不同的学生身上，起到的效果是完全不同的。比如，教师说：“你这次考试有进步，考了95分。”这句话听在上次考试成绩是60分的学生心中，当然会感到自豪与欣喜，而听在上次考试成绩是92分的学生心中，则可能会感到讽刺或挖苦。可见，教师应该针对不同的学生采取不同的赞赏方式，争取每句话都夸到学生“心”里；其次，夸到“点”上。教师在赞赏学生的时候，不应该泛泛而谈，更不应该逢人就夸。如果教师总是用“你真棒！”“做得好！”“很不错”这种华而不实的语句来夸奖每一个学生，不仅无法让学生真正发现自己的长处，建立自信心和荣誉感，甚至会让学生感到被“忽悠”或被“敷衍”，从而对教师的夸奖产生了“心理免疫”。因此，教师在赞赏学生的时候，应该尽量夸得具体、夸得真诚，争取每句话都夸到“点”上；最后，夸到“痛”处。没有学生能够做到百分之百的完美。他们在取得进步的同时，也必然存在诸多不足。那么，教师在什么时候指出学生的不足才是最佳时机呢？如果“单刀直入”的指出，有可能会损伤学生的自尊心和自信心。相反，如果能够在赞赏优点的同时指出缺点，则能够使学生既体会到成功的喜悦，又认识到自己的不足。因此，教师在赞赏学生的时候，应该争取夸到“痛”处，使学生“痛并快乐着”。下面，笔者通过具体案例，对于赞赏的艺术进行详细论述：

班级举行“我爱我的祖国”诗歌朗诵比赛，同学们表现得都十分出色。在赞赏学生的时候，班主任运用到了以下语言艺术，使所有学生都受到激励与鼓舞：首先，夸到“心”里。针对第一组别的两名选手，教师分别对于他们的朗诵给出了以下评价：“小红的朗诵吐字清晰、节奏流畅、声音甜美，表现十分出色，相信她以后一定能成为一个出色的主持人。”“小丽在朗诵过程中字正腔圆、姿态大方，很有小老师的架势！”为什么班主任在夸奖小红的时候，说她能成为“主持人”，在夸奖小丽的时候，却说她像“小老师”呢？那是因为小红的“偶像”是主持人董卿，夸她像主持人，无疑是激励她向自己的“偶像”靠拢；而小丽的理想是成为一名老师，夸她有老师的架势，显然是对她最大的肯定与赞赏。班主任出于对于学生的了解和对于语言艺术的运用，成功的使每一句话都夸到了学生“心”里，并在学生心里埋下了希望与自信的“种子”；其次，夸到“点”上。面对第二组的两名选手，教师给出的评价分别是：“小刚的普通话十分标准，平翘舌区分准确，进步很大！”“小月的语速控制得很好，抑扬顿挫、张弛有度！”小刚与小月是朗诵基础比较薄弱的两个学生，他们在朗诵中需要克服的困难较多。如果教师用“流畅、自然、清晰”这种比较“模糊”的字眼来赞赏他们，并不能使他们真正理解自己在朗诵中取得了哪些进步。相反，教师用具体而直接的语言，“开门见山”的指出他们的优点，则更加能够夸到“点”上，有利于学生发现自己的进步，并树立朗诵的自信；最后，夸到“痛”处。在评价第三组选手小非的时候，班主任给出的评价是：“小非的朗诵口齿清晰、语言流畅，如果能够再稍微控制语速，那么这就是一次完美的表演。”显然，这种赞赏与忠告相结合的方式，更容易夸到学生的“痛”处，使学生发扬优点、改正缺点，实现自我完善。

2.批评的艺术

教育家魏书生曾经说过：“好的教师总是循循善诱，既平易近人，又使人畏惧。”作为班主任，要做到既平易近人，又使人畏惧，其中重要的一点，就是掌握批评的艺术。因此，笔者建议小学班主任从以下几个方面努力，运用批评的语言艺术，提高班级的管理效率：首先，批评的语言要客观诚恳。教师在批评学生的时候，最忌讳出现挖苦、讽刺、指桑骂槐等现象。班主任要想让学生接受自己的批评并信服自己的观点，需要在语言中做到客观诚恳，不失公允；其次，批评的语言要婉转巧妙。小学生的自尊心强，且自我调节和自我反思能力弱。如果教师在批评的时候语言过于直接或严厉，恐怕会给学生的情绪带来影响，甚至给心理造成伤害。因此，班主任在批评学生的时候，应该尽量做到语言婉转巧妙，既让学生认识到自己的错误，又不至于损伤学生的自尊；最后，批评的语言要催人奋进。批评，并不一定意味着要“揭学生的短处”或“戳学生的伤疤”，如果教师能够把握语言的艺术，则可以借助批评来鼓舞人心，使学生受到批评后不仅不会沮丧气馁，反而会更加奋进。下面，让我们在案例中共同体会班主任工作中批评的语言艺术：

首先，批评的语言要客观诚恳。自从小泽的家搬到郊区的别墅之后，他就经常迟到。当他迟到的时候，如果班主任讽刺挖苦的说：“住别墅了不起吗？就可以随意迟到？”或者说：“难道为了住得舒服就不顾学习了吗？究竟是住得好重要还是学习好重要？”这就是典型的只宣泄情绪，不尊重事实，是错误的语言示范。相反，如果班主任说：“小泽，老师知道你现在住得比较远，上学的时候需要面临更多困难。但是，每个人学习路上都会遇到很多困难，如果我们被困难打败，学习就会受到阻碍，如果我们打败困难，学习的道路就会更加通畅。从明天开始每天早起20分钟，努力打败学习中的困难，好不好？”班主任的这段话中，既指出了小泽频繁迟到的问题，也表达了对于小泽的理解与体谅，又帮助小泽找到了解决问题的方法，没有夸大事实，也没有出言讥讽，充分体现了“客观”与“诚恳”的批评艺术。相信小泽听完班主任这段话，会充分认识到自己的错误，并及时改正；其次，批评的语言要婉转巧妙。习作练习课上，其他同学都在认真写作文，小雨却呆呆的望着窗外，“神游”起来。此时，如果班主任直接出言打断小雨的“神游”，则会在同学面前损伤他的自尊。相反，班主任可以说：“同学们，我们平时总说要写好作文，就要善于观察生活。我发现小雨刚才认真的观察了窗外的世界，我们请他来给我们描述一下他的观察结果好吗？”这样一来，不仅提醒了小雨抓紧时间完成习作，又活跃了课堂氛围，可谓一举两得；最后，批评的语言要催人奋进。“学优生”小楠本次考试退步较大，数学仅打了87分。班主任在批评他的时候说：“我看了你的卷子，失误都出现在‘计算’上。我不相信这是你的真实水平，下次注意检查，让我看到你真正的实力！”在这段批评中，教师既帮小楠分析了考试失利的原因，又肯定了他的实力，并提出了对他的殷切期待。相信在班主任充满艺术的语言的激励下，小楠会主动调整学习状态，提高学习成绩。

3.说教的艺术

此处所指的“说教”，并不是传统意义上的“刻板说教”，而是运用语言的艺术，通过交流来教育学生的一种方式，我们也可以称其为“新说教”。下面，我们对于班主任的“说教”艺术进行讨论：首先，要亲切的“说教”。板起面孔训人，或者滔滔不绝“洗脑”，这都是“刻板说教”的方式，不值得提倡。在“新说教”过程中，班主任应该以尊重学生人格、倾听学生心声为前提，与学生展开亲切而友好的交流。这样，才能增强学生对于班主任的信任感，提高班主任的语言对于学生的说服力与影响力；其次，要幽默的“说教”；教育家斯维特洛夫曾经说过:“教育最主要的，也是第一位的助手，就是幽默。”因此，班主任应该善于运用幽默的语言艺术，拉近与学生的距离，并提高对于学生进行“说教”的效率；最后，要隐晦的“说教”。面对直截了当的“说教”，学生往往会在内心筑起“屏障”。因此，班主任应该以更隐性、更间接的方式来向学生说明道理、阐明事实，让学生在不知不觉之间接受引导与教育。下面，笔者在具体案例中针对“说教”的艺术进行详细阐述：

最近，连任两年班长，如今已经是毕业班的璐璐来找班主任“辞职”。这一“反常”现象引起了班主任的重视。于是，班主任充分运用语言的艺术，与璐璐展开交流，并实现对璐璐的成功“说教”：首先，亲切的“说教”。在璐璐辞职的时候，教师并没有急于同意或拒绝，而是尝试与她沟通：“怎么了，遇到困难了吗？”“是班干部工作太繁忙，影响学习了吗？”“是工作中遇到不顺心的事了吗？”面对璐璐的“反常”行为，班主任并没有急于做出判断或发表观点，而是通过耐心提问，了解她的想法和感受。这使璐璐对班主任敞开了心扉，并道出了辞职的原因：班里的几个“淘气包”嘲笑她年年参加竞选，是个“官迷”；其次，幽默且隐晦的“说教”。了解了璐璐的“心结”之后，班主任也没有急于给她讲道理，而是给她讲了一个故事：“从前，有爷孙俩骑驴去赶集。一开始爷孙俩都骑驴，这时候有路人走过来指责他们太残忍，舒服了自己，累坏了毛驴；然后，孙子走路，爷爷骑驴。这时候，又有路人过来责备爷爷，说他舒服了自己，累坏了孙子；再然后，爷爷走路，孙子骑驴。这时候，又有路人过来责备孙子，说他舒服了自己，累坏了爷爷。最后，爷孙俩都走路，你猜怎么样？”聪明的璐璐马上猜到了答案：“肯定有路人过来说，他们两个太傻了，有驴不骑，累坏了自己。”故事讲到这里，已经不需要班主任对璐璐做更多的劝导，她已经明白：无论做什么，都会有人说三道四。如果太在意别人的眼光，就什么也做不成。于是，璐璐跟班主任说：“老师，我不辞职了，我一定当好这个班长，为同学们站好最后一班岗！”看，只要教师善于运用语言的艺术，“说教”就变得不再刻板枯燥和令人生厌，反而会带给学生很多的启发与鼓励。

综上所述，作为班主任，我们应该加强对于工作中语言艺术的研究与探索，以“良言”来教育学生，以“善语”来鼓舞学生，使自己的教学语言不再平淡与直白，做到“赞赏”中有创意、“批评”中有暖意、“说教”中有心意，从而提高自身的语言修养，促进师生的和谐共生。