浅谈“三全育人”体系建设下新手辅导员的角色定位

文/刘思洋

育人为本，德育先行。新时代，党和国家为进一步培养敢担当、有作为、能干事的新时代青年，实现国家繁荣昌盛和中华民族伟大复兴，提出了“三全育人”理念，即“全员育人、全程育人、全过程育人”。高校肩负人才培养的重大责任，深入构建“全员、全程、全过程”的育人大格局，为高校全面贯彻落实“立德树人”根本任务提供了理论支持、指明了道路方向。全人员参与、全过程守护、全方位育人，强化思想意识引领，加强价值观念塑造，高校辅导员是关键性因素之一。

辅导员关乎学生成长成才，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，在高校贯彻落实立德树人的根本任务中发挥着不可替代的作用。高校辅导员贯穿学生教育、管理、服务的始终，是大学生意志品格的锤炼人、学习知识的同路人、学生创新思维的拓荒人、学生报效祖国的引路人，因此一名优秀的辅导员对学生的教育辐射带动作用可谓至关重要。在新时代的高速发展和激烈的人员竞争下，辅导员队伍更新速率逐渐加快，大量新生力量注入到大学生思想政治教育的队伍中，新手辅导员应如何增强内心的职业认同，快速提升素质能力，上好职业生涯中的第一堂“思政课”，无疑是自身职业发展的关键一步，也是现阶段高校辅导员队伍建设、构建“三全育人”体系建设中的一项纲举目张的工程[1]。

一、新手辅导员存在的现实问题

“三全育人”体系改革和建设的逐渐深入，为大学生思想政治工作带来了新挑战、提出了新要求，让从事学生工作的辅导员也迈向了教育引导的新征程。然而，新挑战背后展现的思想政治工作的困境也是在所难免的，尤其以新手辅导员所表现出的各种问题更为明显。

（一）对“三全育人”内涵理解不足，理论认识模糊

“三全育人”理念是基于党的十九大以后中国进入新的时代背景下提出的，突出教育主体地位，重视教学过程培养，聚合全方育人资源，创新多种教育路径。在高校人才培养中，不断发挥思政教育的巨大优势，培养出一批批为社会主义事业服务、实现中华民族的伟大复兴且德才兼备的社会主义建设者和接班人。

当前，从事大学生思政工作的辅导员对“三全育人”的理解仍有待加强，育人理念的创新所带动教育手段和方式也急需转变，从而适应新时代育人工作的需要。这一矛盾尤以新入职辅导员表现更为突出，一是新手辅导员刚刚步入工作岗位，对当前育人理论学习的深度和广度不足，对“三全育人”的理解仍停留在简单粗暴的字词层面，缺乏深入的理解和领会，无法做到育人理念对育人实践的有效指导；二是新入职的辅导员多数缺乏实际学生工作经验，在实施“三全育人”的过程中并未认识到自身所要承担的实施和引导地位，仅依托学生开展主体班团活动，较为浅表和机械，思政育人实效不显著[2]。

（二）身份转换，角色定位模糊

身份角色决定视野站位。角色定位模糊不清是新手辅导员存在的“共性”问题，迫切需要快速适应岗位需要，转变工作方法作风，进入岗位角色身份。新手辅导员工作积极热情，富有干劲，极易走进学生内心，与学生“打成一片”。但在工作过程中其工作的精神风貌优于工作方法技巧，“教”与“管”“严”与“爱”“师”与“友”等三组矛盾交织在工作日常，多重身份、多项职能的缠绕，让新进辅导员的角色定位难以清楚理清，正确处置。同时，“三全育人”中强调的“全员、全程、全方位”让“学生”的主体地位逐步上升，这令新手辅导员在开展思政工作时，一味重视加强学生的参与度和活动性，导致自身的主导地位丧失，让思想价值引领缺乏导向性和指引性。

从自身职业发展路径来看，明确辅导员角色定位既是实现立德树人根本任务的内在要求，也是实现自身职业发展必然需要，为辅导员自身发展提供方向性指引。首先，明确角色定位有助于新手辅导员快速从繁杂琐碎的事务中明晰工作范围，划分工作重心，处理“必须做”“应该做”“可以做”“不去做”不同类别的工作事项，有所侧重，以效率带动收效，提升育人质量。其次，指引职业发展路径，重点性加强职业素养提升，以工作事务为引领强化自身职业能力，规划未来职业发展晋升路径。

（三）多重冲突，技能本领恐慌

“三全育人”教育理念要求将“全”这一核心嵌入学生教育教学的各个环节与各个层面，这就要求辅导员要挖掘各类教育资源，占领各大教育平台，依托各种教育渠道，将思想政治教育深入到学生学习生活的方方面面。大学生思想政治教育的开展离不开思政队伍，但目前以新手辅导员为例，存在着多重矛盾冲突，缺乏本领技巧。随着“三全育人”教育体系改革的逐步深入，对思政教育工作的要求和难度也逐渐攀升，新手辅导员对业务短板、技能缺乏的恐慌情绪增大，极易陷入职业技能迷茫。近年来，辅导员序列职业发展呈现多元化态势，辅导员队伍人员流动速率增高、岗位流动性大，一部分有经验的辅导员转向行政管理岗位或从事专任教学工作，一部分工作经验浅的辅导员教师通过学历晋升寻求职业发展等。一方面，从学生角度来看，难以持续性开展教育管理工作，做到一以贯之，顺畅链接，达到预期育人效果；另一方面，从新手辅导员来看，队伍中缺乏有经验的领路人，以“传帮带”的形式做好年轻教师职业启蒙、理论深化、技能帮扶、岗位指导发挥示范引领作用[3]。

二、新手辅导员应充分了解自己的角色定位

辅导员是高校中大学生思想政治教育中的重要一环，构建“三全育人”高校教育体系中的重要生力军。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第43号）中给予了“辅导员”明确的定性、定位和定向：“辅导员是开展大学生思想政治工作的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”对新手辅导员而言，明确自身角色性质和职业定位首当其冲，需要从源头深入思考，准确回答好“什么是辅导员？”“‘辅导’二字的深层含义又是什么？”“辅导员在学生心中扮演着怎样的角色？”等一系列问题。

（一）要清晰定位自己是知识的“传道人”

高校辅导员从本质上讲是教育者，肩负着传授知识、提高站位、深化认识，引导学生培养德智体美劳全面发展、健全人格的重要使命。一般来说，高校辅导员的知识传授是以线上、线下“双线”联动教育的教育方式，涵盖思想政治理论课和日常育人两个层面，即高校辅导员普遍承担了思想政治理论课、大学生创新创业、形式与政策、大学生职业生涯规划等课程的教学和科研任务，深入参与学生课堂，将理论知识分解、转译、传送给学生。除去教育教学的主阵地外，辅导员的知识传授还来自学生的日常教育，将思政元素融入大学生学习生活点滴，锤炼意志、砥砺品格。在当前形势下，新媒体不断涌向学生日常生活，思想政治教育的阵地也逐渐扩展到互联网这一平台，网络思想政治教育俨然已经成为新的育人场。

（二）要明白自己是学生品德铸就的“引航人”

“立德树人”是高校的立身之本，其中“大学生思想政治教育”是高校辅导员的主责主业，其中心工作往往围绕着“大学生灵魂世界的塑造”，是大学生德育工作“地基式”的组织者、引导者、教育者，这是对辅导员从事育人工作的内在要求。“德者，本也”，可以说，学生的成长成才一定程度上取决于辅导员开展“德”的教化水平，学生的未来与发展更取决于辅导员在大学四年对学生的引航导向。因此，“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全员育人、全程育人、全方位育人”，这既要求辅导员具有教书育人的知识传授能力，又需要做到言传身教，具有较高的思想道德素质、责任使命担当，给予学生思想政治方面准确的指引，发挥榜样示范引领，做好一个人与一群人的思想沟通与交流。

（三）要体现自己是学生成长成才的“守护人”

“三全育人”，“全”是核心，是重中之重。高校辅导员在学生大学四年学习和生活中占据了相当大的分量，这不仅因为辅导员持续对学生开展思想政治教育，还因为辅导员自身兼具学生管理服务职能，包括学生日常生活管理、党团及班级建设、学生学风建设、心理健康教育与疏导、学生职业指导规划、危机事件应对处理、网络思想政治教育等。现阶段，随着教师队伍日趋年轻化，一大批刚毕业的“90后”研究生进入高校思想政治工作队伍，注入新鲜的血液，带来新的活力，与之相伴的也带来了“师”与“友”的角色冲突。对新一代年轻辅导员来说，“守护”既要严格地做好不同年级、不同阶段学生的教育指导，也要细腻地关注学生动态，以“朋友式”的话语交往方式去贴近学生日常，真正了解学生的感受与需要，以爱化学生之所急、用心解学生之所难。

三、“三全育人”体系建设下新手辅导员的素质提升路径

（一）明确使命，勇于担当

没有目标地奔跑无法到达成功的彼岸，辅导员的工作亦是如此，如果只是以完成领导交办的任务为目的，往往是机械性地完成，绝无育人实效可言。辅导员的身上肩负着学生成长成才的重要使命，是学生成长成才路上的人生导师和健康生活的知心朋友。因此，辅导员要明确自身的职责使命。

新手辅导员必须从内心深处深刻认识到自身肩负着“为党育人，为国育才”的使命，先要明确“高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。”这一系列问题的答案也将极大地指导了辅导员在大学生思想政治教育工作中的路径、方法以及成效。高校的性质决定了人才培养的方向，高校辅导员的思想政治教育必须始终坚持社会主义大学“四个服务”的办学方向，明确任务、勇担使命、真抓实干、知行合一，培养德才兼备的社会主义建设者和接班人[4]。

（二）扎实基础，提升能力

扎实的能力基础，合理的素质结构，是成为一名优秀的思想政治工作者的先决条件。高校辅导员身兼多重角色身份，岗位能力需求纷繁多样，加上高校教育改革不断深化，时代环境的快速发展，对辅导员的各项能力也提出了许多新的要求。能力素质提升俨然已经成为全体辅导员所面临的基本要求，对新手辅导员而言更是一项艰巨的挑战。新手辅导员多第一次从事大学生思想政治工作，缺少育人工作经验，在教育、管理、服务的过程中不免出现本领恐慌的情况，如何突破能力困境、补齐职业素质能力迫在眉睫。

首先，聚焦工作主业。辅导员是开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，以思政教育为主，行政事务为辅，做好思想引领者和传递者，不断提升自身思想政治素养，着力提升政治敏锐性和政治辨别力，把社会主义核心价值观熔铸在学生的思想道德塑造中。要加强政治理论学习，坚定理想信念，增强纪律意识，以身为范，感染学生。其次，强化业务本领。在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中，明确提出了辅导员的9大工作职能，而与之对应则需要新手辅导员多措并举、齐头并进、积极主动做到全方位业务能力提升，即良好的心理素质、组织领导能力、人际沟通和表达能力、办公软件和设备的使用能力、分析和解决问题能力等，努力提高处理行政管理事务的质效，转变角色身份，迅速适应岗位需要。

（三）以生为本，分类指导

习近平总书记指出：“教师承载着传播知识、传播思想、传播真理、塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。”辅导员作为广大教师群体的一员，贴近学生学习生活日常，更是围绕“学生”这一主题开展各项工作，贴近学生，服务学生。因此，无论是资深老教师还是新手辅导员都必须深刻认识到“学生”在教育教学各项环节中的主体地位，在繁杂细碎的点滴瞬间中细细品味为爱坚守的妙不可言，始终以“家长式”“朋友式”的工作状态关心学生，做好人才培养工作，这既是作为一名思想政治教育工作者的职责所在，也是作为教师立德树人的初心与使命。

不同年级、专业、类型的学生往往具有差异化特点，辅导员需要在工作开展之初就做好顶层设计，因材施教、分类指导。以不同年级学生的教育管理为例，大一的学生属于转型适应阶段，需重视养成教育；大二的学生属于基础奠定阶段，需重视规划教育；大三的学生属于目标制定阶段，强调互助，培养学生自主自助的独立能力；大四的学生属于实现成才阶段，重视复盘教育，学会反思。

四、结语

提高高校辅导员素质能力，尤其是新进辅导员的能力素质提升是一项系统性工程，往往需要多方筹措、协同运作，单纯地依靠辅导自身的努力是不够的，更需要培养单位从学校整体角度做好顶层设计，以环境供养、用氛围烘托，努力引导辅导员为学生把好关、掌好舵、守好田，搭建好辅导员队伍素质提升基础，健全新手辅导员素质培养工程。

高校辅导员要始终将“学生”摆放在思想政治教育的主体地位，注重全员参与率、全过程参与度、全方位参与实效。高校辅导员是学生人生道路的指路人和规划者，大学生思想政治教育更肩负塑造灵魂、塑造生命、塑造人的重要使命，意义重大而深远。新手辅导员需要深刻明确自身职责使命，把人才培养作为首要任务，将思想道德引领贯穿学生成长成才始终，积极处理好本领恐慌与能力提升、思想政治引领与日常事务处理、严管细教与知心益友等矛盾关系，从职业发展源头明确角色定位，用心履职尽责，自觉提升素质能力，坚守育人初心，勇担时代重任，以真情、热情、感情浇灌，用耐心、细心、爱心孕育，努力培养出一批批德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。