对财务共享服务中心模式下业财融合发展的探讨

中国广州国际经济技术合作有限公司

引言

信息技术在企业经营管理中起到了重要作用，便于对企业经营过程中形成的各项数据进行整合和分析，了解企业实际经营发展状况。在当前市场竞争不断加剧的环境下，各类信息需要整合，实现传递和共享，促进企业集约化管理。为了将企业财务管理功能全面发挥，确保财务管理的规范性和专业性，将财务与业务充分结合，建立财务共享服务中心，促进企业各项资源传递，与市场经济状况相对比，掌握市场需求，实现企业战略定位。

一、业财融合的必要性

企业业财融合是指，企业在规范化经营发展中，将业务活动与财务活动充分结合，提高管理效率，减少资源浪费，实现企业稳定发展。在财务上，企业财务管理人员在财务工作内容上发生一定变化，由简单财务核算和管理发展为财务整合、分析与预测，通过建立完善的财务管理体系，使财务管理职能发生变化，要求财务人员直接参与到决策制定中。在业务上，企业的业务发展由简单生产销售发展成服务与生产。所以，我国企业业务与财务在工作内容上展现出相互融合的状态，在企业经营发展中，实现业财融合，能够增加企业经济效益，为企业长效发展保驾护航。

二、财务共享服务中心模式下业财融合发展存在的问题

（一）管理人员思想理念落后

在财务转型中，思想意识转变是极为困难的。对于部分财务人员来说，都是在毕业后开始从事会计工作，最初只是接触出纳等工作，逐渐发展成单据审批、税费计算、报表编制等，从会计核算岗位入手，深陷会计核算工作多年，凭证及报表情结比较严重。根据职业习惯和素养，在财务共享系统实施初步阶段，财务人员依然把工作重心放在财务核算、财务数据审核等方面。如果财务人员没有及时调整工作思想和理念，实现财务转型，将会处于原地，渐渐边缘化，财务共享服务效应在业财融合中无法顺利发挥。

（二）忽略财务共享模式下业务管理

该问题主要产生于财务共享服务中心建设的初始阶段，共享中心工作人员没有及时转变思想态度，在开展财务核算工作时，把工作重心放在会计核算方面，和业务部门人员交流不充分，主要表现在前期对业务操作流程掌握不充分，无法快速的从业务流程中抽离出来，更不能精准找出业务流程中价值所在，整个操作过程比较混乱，使得财务数据价值无法保证，影响业财融合效果。

（三）信息管理成本随之提高

企业成立财务共享服务中心的主要目的是把业务操作流程和审核过程整合到ERP系统中，在这种情况下，要求安排专业人员负责财务共享中心信息化管理模式开发和设计工作，强化信息化系统管理功能。通常情况下，系统初步建设及后续运行过程中投放成本比较多，大部分企业在系统设计开发过程中，只能保证其适应多成员企业经营管理状况，无法确保满足所有企业经营发展要求，并且也不能保障企迎合企业经营成果。在大部分情况下，系统自身将无法满足这些企业业务特点，如果把财务共享服务中心在这些企业业务活动中抽离出来，将会造成企业资源大量消耗。如果把企业所有业务都整合到财务共享中心中，将会发生操作人员操作不规范、信息传递落后等情况，增加交流成本，无法保证企业自身利益。

（四）财务管理职能定位不清

在传统组织结构上，财务部门与其他部门之间呈现出相互独立的状态，各部门之间没有充分交流，缺少有效的交流体系。例如，投资项目可行性探究阶段，由于部分财务人员对审核工作必要性了解不全面，才会对此项工作的兴趣不高，而对于项目人员来说，也只是为了完成项目而从事此项工作，人为提高工作效率。为了改变这种状况，企业应加强财务人员思想教育，明确各级人员工作职责，要求财务人员参与到立项、审核、分析等活动中，提出专业性意见，从根源上防止发生“形象工程”现象。

三、财务共享服务中心模式下业财融合发展策略

（一）树立正确的思想理念，统一思想认识，做好变革管理

为了促进业财融合发展，在建立财务共享服务中心过程中，企业应加强思想教育，转变观念，领导层高度重视、职能部门协同配合，将业财融合理念渗透到各个环节中，促进企业财务转型。一是加强企业基层部门领导宣传，让领导人员发挥引导作用，调动企业各级基层人员积极参与到业财融合活动中，这将会给业财融合实施效果带来直接影响。二是对业务人员普及共享服务理念、知识及共享服务的价值。财务及业务部门长期职责分离使得部门呈现出边缘化，业务部门人员不愿意财务人员参与到业务活动中，缺乏业财融合主动意识。在这种情况下，企业应加大宣传力度，让每个人员都能意识到业财融合的必要性，并在财务共享中心作用下，引导业务人员和财务人员有效交流，一同制定完善的工作方案，转变传统思想理念，改变职业习惯，主动与各部门交流，从业务层级角度出发看待每一个问题，深入参与到企业经营管理分析活动中，以促进企业更好发展。三是共享中心要做好与企业业务流程的充分对接，梳理细化操作节点和双方责任界面，明确服务交付模式和质量，各职能部门要加强标准、流程管控，落实所负责职能业务流程的统一与标准。四是做好业务迁移保障，初期企业端共享效果难以显现，需双方共同做好业务流程对接和工作交接，制定合理的迁移计划和保障支持。五是搭建统一的共享服务技术平台，协调支持跨职能端到端流程在不同地域、不同系统间按照统一规范无缝执行，提升完善系统功能。

（二）健全业财融合管理机制

企业通过成立财务共享服务中心，能够快速完成企业业务集中管理目标。在此基础上，需整合并完善业财融合管理体系，科学分配管理人员，深化企业内部控制流程，明确财务与业务之间的职责。一是要加强制度建设，在当前模式下修改业务制度和财务制度，财务制度要结合业务需要来制定，加强财务管理在规范业务流程、为业务部门决策提供分析服务的积极作用；业务制度也要融合财务管理要求，对影响财务数据的信息进行事前管理，更好配合财务工作的开展，达到完善内控流程、相互促进的目的，实现业务和财务的内部协同，实现企业的经营目标。二是在融合领域建立关键考核指标，通过对业务流程的梳理，将定性指标与定量指标相结合，提升管理水平，提高运营效率，形成业财融合管理的长效机制。

（三）优化业财融合系统

在企业业务发展中，业务财务作为紧密配合的内容，通过财务向业务层面延伸，促进业务活动顺利落实，给企业业财融合发展打下扎实基础。在财务共享服务中心中，应加强财务信息化系统建设，把计算机计算、互联网技术等应用进来，建立信息共享平台，发起各类业务报账、单据自动分发、支持角色化工作界面，支持与各业务系统、财务系统进行进程，支持共享服务绩效管理、质量管理；搭建项目主数据平台，用于对接业务系统项目主数据，在没有业务系统前提下，可以自行录入主数据信息，项目主数据信息作为支付审核依据；建立资金管理系统，支持账户管理、资金结算、资金调度、信贷管理、担保管理、资金计划、银企直联等功能；建立税务系统，支持开票，进项认证、验伪、报税、并与共享平台进行对接；建立供应商管理系统，提供供应商评估、核准、评价；建立BI分析系统，提供跨系统取数进行数据建模、分析，并能进行图形化展示的功能。在业务与财务系统连接过程中，可以根据每个业务部门或企业整个业务特点，制定专业的融合对策，从而顺利完成系统操作目标，实现规范化管理，促进企业业财融合。

（四）调整财务部门职能定位

会计核算业务从企业基层财务部门脱离以后，财务部门功职能定位目标在于全面落实好财务管理工作，其中包含成本控制、税务筹划管理、预算管理、经营管理等。要想加强财务管理，需要适当调整财务岗位内容，例如把成本会计岗位更改成本控制管理岗位，明确成本控制管理工作范畴。并且，促进企业财务工作人员朝着业务方向发展，打破财务与业务相互独立的格局，让与业务密切关联的财务人员从财务部门转移到业务部门。例如，财务部门应安排相关人员直接进入到仓库，负责仓库货物清点、盘查等工作，从全过程进行库存管理，避免资源浪费，影响企业正常经营生产；及时找出长期未用库存产品的原因，针对超储积压产品，及时找出负责人，追究责任；将物资领用量与消耗限额进行比较分析，如果存在超定额领用现象，要查明原因，及时调整，修改库存管理方案，让企业有限资源得到高效使用。

结语

综上所述，通过建立财务共享服务中心，企业财务工作实施需要从思想意识上进行改革创新，结合企业经营发展状况，从多个角度入手，如站在业务层面上，对现有财务管理方法进行优化，利用财务管理促进企业业财融合，为企业制定发展决策提供数据参考。通过财务共享服务中心，调整企业战略目标，完善财务管理体系，将现代化管理理念融入财务部门中，让财务与业务充分结合，真正实现业财融合，促进企业财务转型，为企业今后长效发展奠定扎实基础。