文旅融合发展背景下杭州海塘遗址博物馆的发展策略

吴丽娜

杭州江干区文化遗产保护中心，浙江杭州 310019

引言

2018年3月我国文化与旅游部正式成立，将文化与旅游两大部门合二为一，使“文旅融合”成为当前社会的热门话题[1]。这标志着“诗与远方终于走到了一起”，旅游作为文化的载体，而文化属于旅游的灵魂，“诗与远方”本应结合在一起。博物馆是城市中的一种重要文化载体，富有丰富的文化内涵，同时，也是开展文化旅游的主要窗口。因此，博物馆是文旅融合发展的前沿阵地。在文旅融合的时代背景下，杭州海塘遗址博物馆拥有自身优势的同时也面临着机遇与挑战，如何探寻出一条适合自身发展的路径，促进文旅深度融合成为杭州海塘遗址博物馆研究的重要课题。

一 杭州海塘遗址博物馆的发展优势

（一）历史与现代完美融合

滔滔钱江水，巍巍古海塘。千百年来，为抵御大潮入侵，人们在河口两岸修筑海塘，延绵数百公里的海塘捍卫了钱塘江两岸人民的生命财产安全。2020年1月7日，杭州海塘遗址博物馆正式对外开放，是目前国内唯一的海塘遗址博物馆。它以一段现存的明清海塘遗址为核心，全面展示杭州钱塘江海塘的历史变迁、文化内涵和价值，集收藏、研究、体验、教育为一体。它拥有独一无二的海塘资源，和遗址厅50米超宽屏幕的相结合，将历史和现代完美地融合，给观众予以极大的视觉感官享受。

（二）线上与线下交相辉映

线上，杭州海塘遗址博物馆依托抖音和微博两大载体，吸引观众观看《沧海桑田隔一堤—走进全国首家海塘遗址博物馆》的5期线上节目，其中4期登上了“学习强国”全国平台，获得了500万的点击率；配合央视、凤凰网等多方媒体拍摄宣传，其中的央视探馆直播吸引1460万人次在线观看，进一步打响了海塘品牌。

线下，采用“请进来”“送出去”的形式宣传海塘文化，积极开展博物馆日、文化遗产日、第二课堂等丰富多彩的青少年科普文化活动，吸引更多的观众走进海塘博物馆，还将海塘内容制作成展板，借助“流动博物馆”的巡展平台，送到江干区各大中小学进行展览，让师生们不出校门就可以了解海塘精神及海塘文化。

（三）文物保护和推介非遗齐头并进

发挥临展厅的作用，举办与观众产生共鸣的主题展览。通过各种形式的展览，吸引观众走进博物馆，驻足观看。充分开发非遗馆有限空间，细化区域划分，形成杭罗织造技艺、江干剪纸、传统戏剧服装制作技艺、五味和、蛋雕、月份牌等14个非遗项目固定单元，并依据每年的非遗申报情况拓展更新入驻项目。

二 杭州海塘遗址博物馆发展面临的机遇和挑战

（一）获得更高的社会关注度

随着文化与旅游的逐步融合，海塘金名片进一步擦亮，杭州海塘遗址博物馆吸引了越来越多人的目光，更多人走进博物馆，参观明清时期的古海塘遗址，感受海塘文化的魅力。同时，江干区政府对文化事业的重视度非常高，对博物馆的资金投入也增加了预算。这是杭州海塘遗址博物馆发展的难得机遇。

（二）游览观众增多

开馆以来，国内外不同地区、不同年龄段、不同文化层次的观众纷纷慕名走进杭州海塘遗址博物馆参观。随着观众数量的增加，能让博物馆发挥自身的文化功能与价值。但观众数量以及参观团队的日益增多，对博物馆的接待能力也是一个极大的考验。

（三）面临更加多元化的市场需求

伴随着文化旅游步伐推进，杭州海塘遗址博物馆社会效益得到明显提升。在文旅融合时代，公众对海塘遗址博物馆的功能需求提出了更多的要求，不满足于参观体验，还有购买海塘相关的纪念品、文创产品、美食等需求。

三 杭州海塘遗址博物馆长远发展的对策

（一）加强与外界合作，塑造海塘多元空间

以杭州海塘遗址博物馆为核心，延伸宣传触角，辐射九堡街道、钱江智慧城等周边地区，加强与旅行社的合作，共同开发“悠游江干”研学旅游线路；跟钱唐农园共同开发农耕+海塘文化宣传展示；将水文化、农耕文化与海塘文化相融合，形成全域科普覆盖圈，利用古海塘独一无二的地理与人文环境，让海塘活起来，让文物活起来，最大限度拓展宣教功能。

（二）充分挖掘博物馆自身的历史文化资源

习近平总书记说过：“要求切实加大文物保护力度，推进文物合理适度利用，努力走出一条符合国情的文物保护利用之路[2]。”关于文物的保护与利用，二者的关系是对立统一的，保护作为开发利用的前提，而利用则是为了更好的保护传承。例如杭州海塘遗址博物馆将充分挖掘海塘元素，组织牵头，与钱塘江流域中心、杭州市考古所、杭州水利博物馆等单位共同合作，举办省市级海塘主题论坛活动，届时将邀请省市乃至全国的相关专家参加论坛，组建专家库，进行海塘历史、海滩技术、海塘价值、海塘精神、海塘保护等多方面探讨，尤其加强对江干区域内海塘的深入研究，形成一定的研究成果，并将成果以通俗易懂的各种形式及讲座向观众进行展示。

（三）创新旅游产品形态，丰富游客体验

第一，杭州海塘遗址博物馆积极发挥非营利性社会组织的优势，携手东土文化创意有限公司，建立博物馆旅游产品研发团队；依托浙江省博物馆协会、学会等资源，充分利用杭州市热爱博物馆事业的优秀人才，成立产品研发团队，为文旅产品开发提供人才支撑[3]。第二，充分挖掘海塘遗址博物馆自身文化内涵，打响海塘品牌，促进文旅融合，丰富文旅产品形态。博物馆是传承民族文化的主要场所，也是学生开展研学旅行的理想选择。杭州海塘遗址博物馆设计相关海塘研学产品，打造海塘研学基地；与东城中学及旅游社合作，制作海塘研学课程，推出与研学有关的文旅产品[4]。第三，重视文创产品的研发设计，通过对文物、历史的创造性加工，既满足了游客对文化的需求，也能增加博物馆的经济收益，达到传播文化的目的。例如海塘冰箱贴贴、海塘石镇纸、海塘桂花糕，海塘青瓷杯等人们喜闻乐见的海塘文创产品，满足了人们个性化的需求。

（四）完善硬件设施，优化服务质量

在文旅融合背景下杭州海塘遗址博物馆需要加快自身硬件设施的改造与更新速度，提升自己的游客接待能力与服务能力，为游客提供更便捷、舒适的服务[5]。馆区在一楼晓风书屋内设置休息区，母婴区，设置座椅、饮用水等公共设施，便于游客休闲。此外，加强对馆内工作人员的业务培训，不断提高其服务意识与服务水平，能够及时为游客解答博物馆方面的专业问题，并能为游客提供贴心、高效的服务，还引进了新型机器人炬宝，与观众互动问答，还可以提供讲解服务。

（五）增强现代营销理念，创新营销方式

在文旅融合的大背景下杭州海塘遗址博物馆构建了先进的营销观念，主动融入文旅产业发展的时代浪潮中，采用新型营销方式，构建多层次、全方位的营销网络，扩大自身知名度[6]。积极运用江干发布、江干非遗公众号、微博抖音等平台开展营销宣传，宣传博物馆的海塘文化特色、馆藏资源等。例如杭州海塘遗址博物馆将继续拍摄《都水印的故事》《海塘石来源之谜》《走在古海塘上》等“讲好海塘故事”以及“江干非遗文化与传承”的系列节目，从而让观众近距离、多方位地了解古海塘的修筑历史、技术革新、文化内涵以及江干区的非遗文化知识。同时，通过淘宝、微店等渠道开展文创产品的线上营销，通过线上销售渠道克服地域限制，提升杭州海塘遗址博物馆的知名度与品牌效应。比如，5月18日博物馆日，在晓风书屋进行的海塘文创产品推介会，收到了良好的社会效益和经济效益，形成了线下与线上同推进的营销体系。这不仅有效宣传了海塘文化，也大幅提升了海塘文创产品的销售量。