一言一句间，合情合理中——第一学段口语交际教学中的倾听、表达、文明的重要性例谈

■季雨婷/南京市小行小学

【案例背景】

核心素养理念下的今天，学生语文素养的全面提升已经成为了教师教学的重点内容。根据语文课程标准的要求，小学生必须要具备良好的语文素养。口语交际作为小学语文教学中重要的一个部分，它有机地将口语表达、逻辑思维、综合素质等多方面的内容融合为一体。教师在口语交际的教学环节上，不仅仅需要引导学生正确使用语言，提高语言表达能力，更需要通过口语交际提升个人综合素养。对于第一学段学生而言，他们口语表达能力相对薄弱，强化口语交际可以有效提升他们的口语表达能力，也能够从中渗透文明教育，实现综合素质的发展。

【案例描述】

案例一：我的“谢谢”，你的“不客气”

——《请你帮个忙》口语交际案例片段

师：今天我们的课堂上来了一位新朋友，他叫“李山”，他想请大家帮个忙，行吗？

生：好啊。

师：别急，我们可要听清楚李山需要我们帮什么忙，不然我们可能想帮却帮不上(播放录音，李山需要大家帮忙涂色)。现在拿出彩笔，开始涂色吧！

生：没有带彩笔。

师：李山已经准备好水彩笔啦，现在李山可以帮你的忙哦，快来问他借彩笔吧！

师：老师班上有个小朋友叫丁兰，丁兰是怎么跟李山借彩笔的呢？(看视频)

生：丁兰说“李山，我没有带水彩笔，请问你能不能借我用一下？”

师：丁兰告诉李山，她想借用一下李山的水彩笔。

生：丁兰还说了“谢谢”，李山说了“不客气”。

师：两个小朋友都很有礼貌。谁能像丁兰那样试着说一说？老师当李山。

出示支架：李山，我可以( )吗？

生：李山，我可以用一下你的水彩笔吗，我今天没有带。

师：你不仅听得认真看得也仔细，在找李山帮忙的时候，眼睛看着李山、带着笑容呢，多么大方又自然啊。

[片段分析]

第一学段学生习得言语的路径之一就是模仿。教师引导学生关注“借笔”过程中使用的语言表达支架——“我可以( )吗？”、“我( )，请问( )吗？”、“谢谢”、“不客气”学习清楚表达。随后，鼓励学生模仿此句式内容，与同伴、与教师一同交流。教师通过树立典型范例，发挥教师的示范引领作用，重点强调了语言使用中的细节之处，用“谢谢”、“不客气”等词强化了学生的文明交际意识，并让他们运用在实践之中去不断强化，根据实际经验修正自身的口语表达，构建属于自己的新的言语表达图式。另外，口语交际教学中，学生的倾听能力也是需要关注和培养的，尤其是处在各项语文习惯和能力形成期的第一学段学生。由此一来，通过生活实际与表达建构的方式，让学生通过口语交际习得言语、实践表达，提升口语表达力的同时能够做到文明应对。

案例二：听听我在说什么？

——《打电话》口语交际案例片段

师：今天，你感冒了，很不舒服,需要打一通电话给老师请一天假，你会怎么说呢？

师：喂？

生： 我是小董。

师：小董你好，请问有什么事情吗？

生：老师，我感冒了，感觉不太舒服，想请一天假。

师：好的 ，你好好休息，有什么事情再给老师打电话吧。

生：谢谢老师。

师：再见！

师：谁来评价评价，我这位同学说得怎么样？

生1：小董在一开始的时候没有和老师问好。

生2：小董在挂电话的时候，也没有和老师说“再见”。

师：大家给小董同学提出了建议。谁来教教小董，该怎么说呢？

师：喂？

生： 老师您好，我是小董。

师：小董你好，请问有什么事情吗？

生：老师，我感冒了，感觉不太舒服，请问我可以请一天假吗？

师：好的 ，你好好休息，有什么事情再给老师打电话吧。

生：谢谢老师，老师再见。

师：再见！

师：在电话里面，我们不仅仅要把想说的事情说清楚，还要让别人感受到自己是有礼貌的孩子，在电话接通时说“你好”或者“您好”，在挂电话之前说“再见”。

[片段分析]

口语交际的教学，除了应关注学生的认真倾听与清楚表达，还应关注学生是否做到了文明表达，而文明元素在口语交际教学中的体现，则需要教师从“立德树人”的高度去开启文本解读的视角。语文课程标准中指出，学生应具有日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往。口语交际教学，源于生活的主题，也将运用于生活。把我国建设为高度文明的社会主义国家也是国家和社会发展的诉求，第一学段是开启智慧的启蒙时期，教师对于文明的重视也必将助力学生文明习惯的培养，以“润泽生命、立德树人”的视角开启文本解读与课堂教学，才能全面地提升学生的语文核心素养。

案例三：规则先说好，游戏最好玩

——《一起做游戏》口语交际案例片段

师：小朋友们课间会玩很多很多的游戏，你能告诉大家习喜欢玩什么游戏吗，又是怎么玩的呢？

生：我喜欢玩“画鼻子”的游戏。一个小朋友把眼睛蒙起来，然后另外一个小朋友给他当指挥，他要把鼻子画在黑板上的人脸里。

师：听上去很有趣啊，可是小朋友们听清楚这个游戏要怎么玩了吗？怎么样才能把鼻子画在黑板上呢？真的要画一个鼻子吗，不会画鼻子的小朋友是不是就玩不起来呢？给大家一个小提示，用上“首先、然后、接着、最后”，你会把游戏怎么玩说得更清楚。

生：画鼻子的游戏需要两个小朋友一起玩。首先，要提前在黑板上画一个人脸，但是不要画鼻子，在玩游戏的时候鼻子可以用小圆圈表示。然后，一个同学要把眼睛蒙起来。接着，另一个同学开始指挥蒙眼睛的同学往左还是往右。最后，蒙眼睛的同学根据指挥在黑板上画圆圈，看看是不是画在了黑板上的人脸里，还要看看鼻子位置对不对呢。

师：小朋友们听懂了吗？用上“首先……然后……接着……最后……”，这个游戏该怎么玩，我们一下子就听清楚了，看来说清楚规则，这很重要。你还可以用上“第一步，第二步，第三步”来说一说。

[片段分析]

在口语交际课上，重点是需要让学生清楚表达、自信表达。学生能够清楚表达、自信表达是建立在学会如何表达的基础之上。在上述片段中，第一次的学生表达缺乏完整性和逻辑性，所以让倾听者无法准确捕捉到他所传递的信息。而第二次表达中，教师发挥示范者、引领者的课堂角色，为学生搭建语言表达的支架，借助“首先……然后……接着……最后……”、“第一步，第二步，第三步”，通过学生的课堂表达树立典型，引导学生把自己想说的话说清楚，只有说清楚游戏规则，才能把游戏玩得起来，玩得有趣。

【案例反思】

(1)注重思维与情境，学会清楚表达。语言表达是讲究逻辑思维的，如果思维缺乏条理，则会影响语言表达。教师需要根据交际的话题创设适切的情境，在情境中引导学生使用恰当的语言进行口语表达。“一起做游戏”，通过语言支架“首先、接着、最后”的搭建，给予学生示范引领，让思维清晰，表达才能更加清楚。对于第一学段的学生，教师要充分发挥交际情境的作用，让学生的语言表达契合真实的情境，通过典型范例在思维清晰的基础上，基于学生已有的表达经验推动学生更加清楚地表达自己的想法。

(2)挖掘文明细节，重视礼貌表达。语言的核心作用，在于交际。人与人之间的交际，重视情感表达、也注重以礼相待。教师要不断强化学生的文明交际的意识，重视礼貌用语的合理使用。尤其在对话中的细节部分，例如问候、请求、回复等细节性的用语，教师要不断用示范、实践的方式强化学生的语言记忆，形成一种语言习惯，并让他们感知语言对话中礼貌应对的必要性与重要性。同时，文明交际不仅是体现在言语上，双方说话时眼神的交流、身体的站位、手部的动作等，都体现了一个学生的文明状态，体现一个学生的综合素养。

(3)培养倾听习惯，助力互动应答。首先，教师要善于倾听，在学生交流时认真倾听学生的交流，从自身做起做好示范。其次，在课堂教学中，将倾听纳入课堂教学评价中，关注学生的倾听状态，及时给予肯定或提醒。再者，如何“听”是需要指导的，通过师生示范、生生示范，让学生明白在交际时需要互动；另一方面，不打断别人的话也是交际素养的体现；最后，在交际中关注礼貌用语的使用，添加礼貌用语往往会起到事半功倍的效果。《语文课程标准》对于口语交际的实施评价中提到“评价学生的口语交际能力，应重视考察学生的参与意识和情意态度”，这就强调了“倾听”的重要性，只有认真倾听,双方甚至是多方的互动和应答才能真正形成。