常用办公设备的维护与故障处理

王庆承 倪志豪

摘 要：随着社会的进步，常用办公设备已经和人们的工作、生活息息相关。人们在使用这些办公设备时，难免会出现故障。本文主要介绍常用办公设备工作环境的要求、常用办公设备的日常清洁、常用办公设备的使用注意事项、常用办公设备的故障处理。从而解决人们使用办公设备中的实际问题。

关键词：办公设备;日常维护;故障处理

随着信息技术的飞速发展，当今社会的办公设备已经成为政府部门、家庭用户、学校、公司等必不可少的常用設备了。常用办公设备包括了针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、投影仪。打印机是现代办公中的常用输出设备，它可以把计算机中存储的数据，通过各种介质打印出来，满足人们生活、工作的需要。扫描仪是继键盘和鼠标以外，最常用的输入设备，它通过光机电一体化原理，把文字和图片，通过光电转换装置，存储为计算机可处理的数据，在家庭、公司、学校都有广泛的应用。投影仪作为继显示器以外，最常用的输出设备，经常应用于教学中。投影仪结合了电子技术和机械技术，是一种高精度设备。现代的多媒体教室，越来越多的用投影仪进行教学。办公设备在使用过程中，可能因为人为操作失误，或者设备安装不到位，或者因为环境因素，都会使办公设备产生故障。所以，不管是个人家庭用户或者企业办公人员，对掌握常用办公设备的维护，显得尤其重要。

一、常用办公设备工作环境的要求

（一）常用办公设备一定要选择合适的工作环境

工作环境尽量要做到干净和无尘，不能有腐蚀气体。因为这样会影响常用办公设备元器件的寿命。工作环境温度一般在室温5度到25度之间为宜。湿度在20%到80%为标准。因为高温会引起常用办公设备电子元器件的参数变化，从而影响常用办公设备的正常使用。放置常用办公设备时，应避免放在阳光直射的地方，也要远离空调或者暖气等热源，还要远离磁场的影响。

（二）常用办公设备要放在平稳的表面

常用办公设备中的打印机和扫描仪，应放在平稳的桌面上。因为震动也会影响它的输出效果，常用办公设备所连接的电源电压也要稳定，最好配有稳压器。

（三）常用办公设备要有宽敞的工作空间

常用办公设备工作空间要宽敞，要留出足够的空间来进行操作，而且也便于常用办公设备的散热，避免故障发生。

只有通过以上三点的要求，常用办公设备才能进行正常的工作。平时大家在使用常用办公设备时，一定要注意常用办公设备的工作环境要求，尽量减少常用办公设备的故障发生率，延长常用办公设备的使用时间。

二、常用办公设备的日常清洁

（一）针式打印机的日常清洁

针式打印机表面要保持清洁，日常使用过程中，要关闭电源，拔下电源线。用清洁布轻轻擦拭针式打印机的表面，不用的时候，可以用专门的防尘罩，把针式打印机罩住。防止灰尘掉进打印机里，损坏打印机的元器件。除了打印机表面的清洁外，还可以用无水酒精，对针式打印机的打印头进行专业清洁。清洁时一定要小心，因为打印头直接关系到针式打印机的打印效果。

（二）喷墨打印机的日常清洁

喷墨打印机表面如果有污垢，要用专用的清洁剂进行擦拭。如果发现有灰尘或者纸屑掉进了喷墨打印机里，就要用手持式吸尘器将它清除。喷墨打印机也要经常对导轴上的灰尘进行清洁，导轴加上润滑油，这样就可以避免了墨水的浪费。

（三）激光打印机的日常清洁

激光打印机外表面要用清洁布进行清洗，打印机内的灰尘和纸屑要用毛刷进行清洁。更换墨粉盒后，要把硒鼓取出，用布擦去硒鼓上的灰尘和污垢。清洁打印机墨粉盒的表面，以免使洒落的墨粉影响打印质量。

（四）扫描仪的日常清洁

扫描仪上有玻璃面板、反光镜片、镜头等关键部件。如果它们上面有灰尘，就会影响扫描的质量。日常使用中，使用专业的清洁工具，对它们进行清洁。扫描仪是一种比较精密的设备，在不使用的时候，可以用专门的防尘罩把它罩起来。

（五）投影仪的日常清洁

投影仪主要的清洁部位是机身表面，可以用清洁布轻轻擦拭机身表面。一定要在断电的情况下进行，除了机身表面的清洁，关键还要对投影仪的镜头进行清洁。在清洁镜头的时候，一定要用专用清洁布轻轻擦去镜头表面的灰尘，避免损坏投影仪的镜头。

三、常用办公设备的使用注意事项

（一）针式打印机的使用注意事项

针式打印机上方不要放任何的重物，以免损坏打印机。打印机上方也不要放一些金属小物件，比如大头针。如果这些小物件，不小心掉入打印机机械结构中，在打印机加电运行时，就会损坏打印机的物理元器件。针式打印机在插拔电源线时，不要带电操作，这样也会烧坏打印机的接口元件。一定要在断电的情况下，插拔打印机的电源线。针式打印机要选择高质量的色带，因为低质量的色带，油墨很差，会损坏打印机且打印质量很差。要尽量少用或者避免打印蜡纸。因为经常打印蜡纸，石蜡会堵塞打印针导向孔，导致打印机故障。

（二）喷墨打印机使用注意事项

喷墨打印机在不使用的时候，要尽量避免放在阳光直射的地方。因为这样，喷墨打印机的墨水将加快蒸发，会造成不必要的浪费。喷墨打印机的墨水具有导电性，如果打印机电路板上不小心洒上了墨水，要用专用的无水酒精进行擦除，以免损坏打印机的元器件。打印机墨盒还没使用完，不要取下来，要用到打印文字不清楚为止。墨盒没有墨水了，在更换打印机墨盒时，要按照操作手册，正确地安装打印机的墨盒。喷墨打印机在关机状态前，一定要让打印头回到初始位置。如果没有归位，不要用手强行云归位，这样会损坏打印机的机械装置，破坏打印机。

（三）激光打印机的使用注意事项

激光打印机原理与针式打印机不同，激光打印机不能打印蜡纸。应该打印规范的打印纸，打印纸张过薄，太过光滑，都会引起激光打印机的卡纸。打印机墨粉盒中的墨粉打印完了，不要自己去灌装墨粉。可以直接更换硒鼓，以免造成不必要的麻烦。激光打印机在打印时，可以选择省墨模式，这样可以增加打印纸张数，在打印墨盒快用完的时候，可以取下硒鼓，左右摇晃，再安装回打印机，可以延长墨盒的使用寿命。

（四）扫描仪的使用注意事项

扫描仪上不要放置重物，这样会压坏扫描仪的塑料背板，导致塑料背板变形，影响扫描仪的使用。扫描仪在运行过程中，不要中途突然断开电源，这样会影响扫描仪镜组的归位。因为扫描仪在扫描的时候，扫描镜头应该在底部归位，从底部向上对图像进行扫描，可见镜头归位的重要性。扫描仪长久不用时，应该拔掉电源线，不然会加快扫描仪的灯管老化。扫描仪不要靠近窗口使用，因为扫描仪工作时会产生静电，灰尘就很容易被吸附在扫描仪的镜组中，影响扫描效果，产生故障。

（五）投影仪的使用注意事项

投影仪机械方向的保养，投影仪一般是采用3CCD的液晶片，在使用过程中，要注意防震。如果震动，会使三块液晶片位移，造成变焦不准，造成重影。光学方面的保养，要注意防尘和通风散热，如果投影仪过滤网上有灰尘，要用专门的风扇对滤尘网进行清洁。因为过虑网有灰尘，会造成投影儀温度升高。机器为了保护元器件，会自动切断灯源电路，使投影仪无法使用。灯源方面的保养，投影仪大多采用卤素灯，灯泡在工作时，温度很高。严禁运行时随意搬动投影仪，这样会造成灯泡的炸裂。机器关闭后，不要马上重新启动。应该让机器散热后，再进行投影仪启动，延长灯泡的寿命。

四、常用办公设备的故障处理

（一）常见故障一

故障现象：一台激光打印机不能正常打印，打印机也不走纸。

故障分析与解决：首先检查激光打印机的电源线是否连接正确，发现指示灯是亮的。接下来怀疑是打印机连接到计算机上的数据线有问题，更换一条新的打印机数据线，问题还是没有排除。接着考虑，是否连接打印机的计算机有病毒，用杀毒软件对计算机杀毒，问题还是没解决。最后，怀疑是打印机的驱动程序是否有问题。拿来一张打印机的原厂配套光盘，删除原来计算机上的打印机驱动程序，重新安装打印机的驱动程序，打印机可以正常启动了，但还不能走纸。考虑是否是打印机卡纸的故障，把激光打印机的硒鼓取出，发现激光打印机的送纸装置里面有纸张折叠在里面，造成了打印机不能正常走纸。解决方法，用手轻轻平拉扳的纸张，不要用力过猛，会使折叠的纸张断在打印机里。最后顺利取出折叠的纸张，激光打印机正常打印，送纸正常，故障解除。

（二）常见故障二

故障现象：一台平板式扫描仪，在对一本教科书的某个页面进行扫描时，扫描出来的图像比较模糊，不清楚。

故障分析与解决：平板式扫描仪主要由玻璃面板和反光镜头组成。如果玻璃面板上有灰尘或者污垢，也会影响扫描的质量。打开平板式扫描仪的玻璃面板，发现玻璃面板上有一些污垢。先将其擦除，再试着扫描图像，但仍不清晰。接着检查书本的扫描页是否和玻璃面板贴得很紧，发现中间有空隙。接着用手轻轻按住玻璃面板上的塑料盖板，使书本和玻璃紧贴在一起。重新启动扫描仪，对书本的页面进行扫描。发现扫描的图像很清晰。所以，被扫描的物件，如果不贴紧扫描仪的玻璃面板，也会造成扫描故障。

五、总结

综上所述，本文主要介绍了常用办公设备中的针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、投影仪的日常维护。以及它们的典型故障案例，并给出了解决方法。希望本文对常用办公设备有使用需求的用户有所帮助。

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