浅谈班主任应对“问题学生”的几点策略

丁峰

摘要：班级作为学校教学活动的基础单位，“问题学生”的存在是班级管理得不到优化的关键。笔者认为帮助“问题学生”改掉不良习惯的关键是首先要找到产生问题的原因，然后采用恰当的方法实践帮助，当问题有所改善时仍要继续强化巩固，这样才能达到治标治本的效果。

关键词：班主任  “问题学生”  策略

引言

随着时代的发展，影响学生成长的因素也越来越多，由此产生的“问题学生”也越来越多，“问题学生”的问题错综复杂、不尽相同，如果不能及时帮助学生改掉不良习惯，“问题学生”的管理就会成为班级管理中的难点，从而影响整个班集体的发展。在日常的教学工作中，笔者摸索出了以下应对“问题学生”的策略。

一、寻根追源

（一）进行家访

原生家庭对孩子的影响很大。笔者通过家访总结了“问题学生”的形成受家庭影响的几个原因：一是父母离异对孩子的身心健康的影响;二是年轻父母太倚仗老一辈照顾孩子，老一辈又因为“隔代亲”导致孩子家庭教育的严重缺失;三是父母对孩子的教育方法不当，或者树立了不好的榜样，孩子依样学样。因此，家访就是班主任了解“问题学生”家庭的最有效方式。

（二）了解“问题学生”的朋友圈

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。”可见一个人的交际圈对其影响是不可忽视的。因此，追寻“问题学生”的根源还可以从他交往的朋友处了解。一方面了解“问题学生”所交往的朋友都是怎样的孩子，从而从侧面了解“问题学生”形成的原因;另一方面通过他们的朋友更多地了解“问题学生”的情况，如其喜好、优缺点、课余生活等，从而更全面地认识“问题学生”，为之后的教育活动奠定基础。

（三）用心观察

观察是解决一切问题的基础。每个学生都是独立的个体，“问题学生”的问题也各不相同，只有建立在对他们长期的用心观察的基础上，才能真正地了解他们。

二、讲究方法

（一）放大镜，发现闪光点

“问题学生”给班主任和各科任课老师带来的麻烦比班级其他学生要多，但不代表他们身上没有长处和优点。只要我们学着用放大镜寻找学生的优点，就一定能够发现他们身上的闪光点。当发现“问题学生”哪怕一丁点的闪光点时，作为班主任的我们需要再用放大镜尽可能地将这一闪光点放大，去表扬他，赏识他，从而让“问题学生”享受到被人肯定的喜悦，感受到被他人肯定或表扬的愉悦。如此，尝到甜头后，他们学习的积极性、主动性都将大大提高。A班有个叫航的男孩，性格怪僻，上课不遵守纪律，还不把科任老师放在眼里，只和班里不如他的孩子玩，玩着玩着就欺负对方。曾经的班主任以及现任A班的班主任都曾很多次找他谈话并教育他，也曾多次与其家长交流过，但都收效甚微。因为航的问题真的很多，所以每次在教育他时，或是找其家长沟通时，班主任都是在指出他的问题，长此以往，孩子已经处于麻木状态，往往只是迫于家长和老师的高压老实一两天。于是，有一次放学后A班班主任和其在班级门口僵持了很久，最终A班班主任败下阵来，便让航在班级门口好好反思，自己回到办公室冷静冷静。A班班主任不时地透过窗户观察他的动态，大约过了十分钟，航想偷偷溜走了，A班班主任赶忙走到航的面前，抚摸着他的头，俯下身心平气和地对他说：“虽然你今天不够乖，但老师现在仍要表扬你，因为我走后，你能一个人在这站十多分钟不动，耐心等着老师，这让老师很感动。”可能因为很少受表扬，所以这小小的表扬如甘泉一般流进了航干涸的幼小心灵，他的态度明显好转了很多。之后A班班主任对他也一直以表扬和鼓励为主，他们的沟通顺畅了许多。现在的航性格开朗多了，各方面都在不断地进步。

（二）缩小镜，淡化不足之处

“不要想黑猫！不要想黑猫！”这是心理学中一个常玩的互动游戏，当老师越是让我们不要想黑猫时，我们的脑子里恰恰想的正是黑猫。其实，教育学生又何尝不是这样呢？我们经常会发现你越是强调不让孩子做什么，许多孩子越会这样做。因此，在对待“问题学生”时，我们需要使用缩小镜，把他们的问题缩小，淡化不足之处，少一些消极的心理暗示，多一些积极的心理暗示。B班有个叫阳的孩子，性子比较急，做事毛手毛脚，课堂上举手发言十分积极，经常老师的问题还没说完，他就迫不及待地举起手来，但是一喊起来回答问题，他就语无伦次，不知所云。因而一次次影响了课堂进度，科任老师也曾一度不悦，严厉地告诉他：“不要没想好就举手。”或是根本不喊他回答，可是这丝毫没有影响他举手的积极性。多次不喊他回答后，又担心会让他觉得老师不喜欢他了。后来，每次当他站起来发言前，B老师会轻轻地提醒一下：“别着急，先想一下再回答。”课下，B老师也会告诉他：“每次看到你能积极举手发言，老师都十分高兴。如果你能在举手之前先听清楚老师的提问，再认真思考一下，相信你的回答也会像其他同学一样精彩。”就这样经过一段时间的正面引导，阳在课堂上回答问题的正确率高了很多。对于他做其他事情毛手毛脚的情况，B老师也用同样的方式多一些引导，少一些批评。现在的阳做事稳重多了。

（三）平面镜，正确看待“问题学生”

每个学生都是发展中的人，在成长中都会存在或多或少的问题，我们要以平常心接受孩子出现的各种问题，要带着爱心走向每一个孩子，尤其是班主任要平等地对待班级的每一个孩子，让他们感受到班集体的温暖。尤其是小学阶段的学生对班级同伴的认可度很容易受到班主任的影响。如果班主任对待“问题学生”总是一种挑剔的态度，那么，这些学生在班集体中就会极易受到排挤，这种现象既不利于学生健康成长，也不利于良好班集体的形成。而一个良好的班集体是孩子成长中的一个重要的摇篮，班集体成员之间的教育影响也是不可忽视的。每个班级都或多或少有一些丢三落四的学生，如忘戴红领巾就是常有的事，为此，导致班级在常规管理量化上被扣分，从而影响了班集体的荣誉。后来每天班里都有几个学生会多备一条红领巾，当得知哪个同学忘戴时，就第一时间借给他。久而久之，那些忘戴的孩子也不好意思了。现在，班里忘戴红领巾的学生数明显少了很多。还有诸如做操不认真做，同学会提醒，等等。班级管理事务繁多，单靠班主任一双眼睛、一双手是远远不够的，平等对待每一个学生，形成良好的班集体氛围，让学生互帮互助，相互教育，发挥集体的作用定能事半功倍。

三、强化巩固

（一）把握激励机遇

虽然“问题学生”的问题不尽相同，原因也复杂多样，但是相对于其他学生他们会更在意周围人对他们的看法，更希望得到关爱、表扬以及肯定。因此，作为班级的管理者——班主任要善于把握激励他们的机遇。如在课堂上或班级活动中多关注“问题学生”，一旦发现他们在某方面有进步就及时给予积极的反馈，可以是一个肯定的眼神、一句诚恳的赞扬等，都可以激发“问题学生”积极向上的内驱力，增强他们的自信心。

（二）设置激励机制

“问题学生”通常是在某方面有别于其他学生，因此，班主任需要因材施教，设置适合本班“问题学生”的目标机制，形成个性化目标，并且目标的设定要注意循序渐进，由易到难。如交作业常常拖拉的学生，可以和该学生协商，分别制订一周内、半个月内、一个月内坚持完成各科作业的目标。当学生达成目标后，必要的反馈奖励是必不可少的，因此，班主任还要设置相应的奖励机制，如具体的班级荣誉奖励、机會的奖励、物质的奖励、寄表扬信等，从而达到强化巩固的效果。

总之，面对班级的“问题学生”，作为班主任一定要寻找到问题形成的根源，采用合适的方法，付出足够的爱心、耐心、恒心，努力发现他们的闪光点，用一颗宽容的心去关爱他们，当他们犯错误时，要少一些指责，多一些正面引导和激励。同时，营造一个温暖向上的班集体氛围，发挥集体共育的作用。那么，“问题学生”将不再是问题。

参考文献：

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[2]关文信.问题学生教育指南[M].北京：首都师范大学出版社，2010.

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[4]李秀萍.班主任工作的30个典型案例[M].上海：华东师范大学出版社，2014.

责任编辑：唐丹丹