业财融合助推通信企业财务管理转型的路径探讨

王杏月

摘 要：现代科技信息化发展，带来了通信企业业务模式的转变。传统的通信业务，已经转变为“网+云+DICT”的智能化業务。实现业务模式转变，需要通信企业转变财务管理观念，实现财务管理转型，从而配合业务管理，提升企业整体管理水平，最终实现财务与业务之间的协调发展。业财融合是助推通信企业财务管理转型的关键，是打破业务与财务间管理壁垒的先进管理模式。本文依据这一管理模式，探究通信企业财务管理与业务管理的融合契机，分析通信企业实现业财融合的基本路径及进阶路径，促使通信企业实现管理一体化、业务集成化，优化总体资源配置，助力通信企业实现管理收益最大化。

关键词：业财融合;通信企业;财务管理;转型探究

全球化是通信企业未来发展的主要方向。因此企业必须要认清世界经济形势，在优化通信产品、打造智能化通信业务的同时，提高管理水平，强化业务与财务的融合。即将传统财务管理机制，逐渐向业财融合的财务管理模式转变。只有及时更新管理理念，进行细致化的财务管理，建立业财一体化的管理体系，才能够保证企业财务为业务发展提供全方位、多层次的服务。业财融合将打通财务与业务部门之间的沟通壁垒，促使财务管理更加规范化、业务资源分配更加集约化，形成良好的内部管理循环。

一、财务管理与业务管理的融合契机

财务管理，是从财务角度发挥管理控制功能，对企业内各类资金、资产进行管理和监督。业务管理则是获取物资资源、提供销售产品、满足客户需求、收取业务回报的过程。财务管理是通过对业务信息的分析，完成对业务的管理控制、优化改进;业务管理则是通过财务信息的反馈及调查，实现利润最大化的目标。由此可见，财务管理与业务管理并非相互分离，两者之间具有完整的循环管理流程。业务方面，从生产到销售流程，均涉及大量财务信息。业务各项环节中的信息，传递到财务系统中，进行深层次的分析和加工，能够及时反馈财务数据至管理层，从而对业务活动进行事中控制及事后评价。财务管理过程则需要全方位获取业务数据，并进行数据分析加工、整理存储，通过信息报告的形式，提供给信息使用者。如此，既能帮助管理层了解企业整体运营情况，制定相应决策及发展规划，同时也能够帮助业务部门，了解业务运行状态，反映业务水平，调整业务规划。财务管理与业务管理之间呈现出的这种循环管理状态，正是财务管理与业务管理的融合契机。通过两者的融合，能够实现通信企业财务管理转型，提升企业总体管理效率。

二、通信企业实现业财融合财务管理转型的基础路径

（一）创新财务管理理念

业财融合并不是简单地将业务流程与财务流程直接衔接在一起，而是需要实现管理流程再造。需要确定财务、业务的管理范围、内容及整体目标，整合两者的管理流程。从而拓宽总体信息来源，利用业务数据的驱动，满足财务管理的需要。由此，通信企业要不断创新财务管理理念，不仅要关注行业发展趋势、把握发展机遇、调整业务模式，更要根据业务改革，积极实施财务战略转型。除了通过管理会计、降低成本、提升管理效率以外，也要注重业务与财务的一体化建设，根据当下数智化的业务发展模式，将财务流程与业务流程彼此嵌入，确保财务管理流程与业务发展相吻合，实现收入管理与效益管理的高质量跟进。

（二）完善内部控制体系

完善的内部控制体系，是财务管理转型的前提。内部控制体系保证了业务发展的稳定性、财务管理的规范性。因此，企业要严格遵守内部管理制度，根据内部控制体系的具体要求，对业务流程进行详细梳理，并根据各个业务环节，设置关键性的财务控制点，基于控制点，完成财务工作的落实。完善内控体系，有助于将企业的业务需求与财务管理策略联系到一起，是助力企业实现业财融合、财务管理转型的基础。

（三）集中财务管理模式

通信企业经过多年的发展，存在整体规模大、分子公司数量多的现状，企业内部要实现上下同步、操作一致的财务管理，难度较高。随着企业业务的不断拓展，通信企业急需打破信息壁垒，实现高度集中化的财务管理模式。首先，建立规范的财务操作体系。省级公司及各市县级分公司，均需按照总部下发的会计核算办法及操作细则，规范日常财务行为;其次，优化财务管理系统。通过搭建集中统一的系统平台，确保财务操作流程规范化、财务审批程序标准化，财务信息上传下达及时化。高度集中化的财务管理模式，能够加强通信企业财务管理工作，避免出现财务决策滞后的问题，同时也能够保证财务信息的准确可靠，为企业业财融合奠定坚实的基础。

（四）提升信息化水平

通信企业实现业财融合，需要业务与财务管理之间形成良好的信息流通，这就对企业的信息化水平提出了要求。只有保证企业拥有高水平的信息化程度，才能够确保财务管理对基础业务数据的有效加工，同时财务信息在业务管理应用中实现价值最大化。近些年来，通信企业信息化建设突飞猛进，不仅构建了完整的业务、财务信息系统，同时也实现了完整的企业产业链。云计算、大数据、物联网等新技术，也逐步加入到企业信息化系统之中。在此基础上，通信企业还需要加强经营上的创新，通过移动互联网发展策略，加强智能管道与开放性管理平台的结合。利用“互联网+”时代的技术优势，进一步拓展财务系统与业务系统，快速稳妥地推广一体化的业财融合体系。

三、通信企业实现业财融合财务管理转型的进阶路径

（一）梳理存量数据，固化管理流程

通信企业在完成业财融合财务管理转型的过程中，往往基于总体标准设立管理系统，规划相对缺乏灵活性。财务系统与业务系统的连接十分复杂，同时还存在数据量大、口径多样化问题，如果不能充分考虑企业实际情况，将直接影响财务数据的准确性。因此，在实现业财融合财务管理转型中，要充分考虑通信企业的现实情况。

首先要集中梳理存量数据。财务系统及业务系统中包含的大量数据，需要根据总公司及分公司的实际需要，进行信息系统融合建设，这样才能够保证财务与业务的协调统一。信息口径的明确统一、业财数据的有效整合，避免财务与业务在系统建设时出现信息沟通不畅或建设水平参差不齐等问题。

其次要固化管理流程。所谓流程固化就是重新梳理业务流程，将财务流程嵌入其中，设立統一的流程标准，以确保财务管理工作与业务管理工作的有效衔接。业务流程中凡涉及财务的流程，必须由财务部门参与设计，以确保在财务核算处理中有据可依。财务部门还需要通过业务监控和数据搜集，建立定期反馈机制，评估业务执行的效率及效果。

（二）基于大数据技术搭建业财融合体系

对于通信企业来说，业务的发展关键就是客户资源，如何拓展客户资源，取得更大的收益，是企业最为关注的问题。大数据技术为解决这一问题提供了全新思路。通信企业可通过大数据技术，分析市场现状，了解客户需求，对产品和服务及时进行优化，从而拓展客户资源，增加企业收益。如分析当下年轻用户需求，可拓展短视频、权益类业务，根据政企集团用户需求可重点发展DICT、云业务。在客户需求分析的基础上，还可进一步通过大数据了解单项业务的成本耗用、利润贡献，基于大数据背景，搭建业务与财务的融合体系。大数据搜集的业务数据，能够分析单个业务或客户的价值，呈现精确的收入、成本及利润。借助业财融合系统的应用，财务管理可完成多维度的财务报告，进行精准的财务数据反馈，优化业务营销策略，达到降低企业运营成本、提高企业经营收益的目的。

（三）基于业财融合体系搭建高效财务决策管理机制

通信企业要进一步加强财务集中管理改革，可基于业财融合体系，搭建高效的财务决策管理机制。企业在财务管理活动中，需要针对业务数据进行集中的财务分析处理，再将分析所得的有价值信息，传递给不同的使用者。既提供给管理者，满足决策需要;又提供给业务部门，强化对业务活动的控制。总体来看，业财融合的决策管理机制，是由自上而下的管理决策需求进行引导，通过层层的数据处理，形成自下而上的信息反馈。财务信息的使用者，在决策时需要了解企业的资源结构、财务风险，而支撑这些需求的信息，包括财务预算信息、业务营销信息、基站网络信息等等。基于搭建的高效业财融合决策管理机制，能够统筹规划企业财务、业务信息，提升企业的管理效率，随时获取业务信息和财务数据，开展业务成果和财务效益的分析，保证企业管理者及时了解公司财务状况及业务经营状况，并为科学的经营决策提供支撑。

（四）加强业务流与资金流的勾稽关系

加强业务流与资金流的勾稽关系，有助于提升企业资金分配的合理性。因此，企业首先要在业务管理过程中，对涉及的现金流，划分具体的财务营收费用类型，以确定每项资金流的去向，便于财务管理依据业务的发展状况，来调整资金的配置、预估未来的收益。其次，在财务管理过程中，要将每一项业务实际运行中所产生的各类费用，以及取得的各项收益，进行逐一编码，与财务营收相关报表的项目代码一一对应，这样既可保证财务营收费用与业务结算费用的数据匹配性，现金流与业务流的勾稽关系也更为完整。通过加强业务流与资金流的勾稽关系，财务在对业务费用、收益进行逐本溯源时，更加便捷;财务所完成的资金分配也更加符合业务的实际需要。

（五）完成复合型人才的培养

完成复合型人才的培养，是业财融合财务管理转型的保障手段。财务部门需要重点关注财务与业务之间的协作与沟通。在培养财务人员时，不仅要注重财务专业操作技能的培养、财务知识水平的提升，更重要的是要培养财务人员了解业务流程，关注业务资源的分配与控制。可通过业务与财务的交流会议，或财务人员派驻的形式，让财务人员深入到业务前端，尽快了解业务流程，明确业财融合管理理念，提升财务人员综合素养，完成复合型人才的培养。

四、结束语

业财融合，有助于提升通信企业的竞争力，既为业务工作提供强大的财务管理支持，又为财务管理提供准确的业务数据支撑。业财融合是通信企业财务管理转型的必经之路，企业需要在创新财务管理理念、完善内部管理体系、集中财务管理模式、保证信息化程度的基础上，进一步清理存量数据，固化管理流程;基于大数据背景下进行融合系统的建设;建立高效的财务决策管理机制;加强业务流与资金流的勾稽关系;完成复合型人才梯队的培养，从而创建财务与业务一体化的组织模型，确保企业财务管理安全可靠的运行。

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