社会学习理论在新任心理咨询师自我成长中的实践

尹倩 刘筱梦

摘要：心理咨询是一项专业的助人工作，有效能的咨询师应具备：良好的职业道德、扎实的知识储备、敏锐的观察能力、较好的言语沟通及人际协调能力、妥善处理突发情况的能力、自如的心理调适能力等。班杜拉的社会学习理论主要阐释了交互决定论、观察学习理论、自我调节论、自我效能论，理论的指导对新任心理咨询师的自我成长有着重要的参考价值。这一理论启示新任心理咨询师自我成长过程中，不仅要重视榜样的作用，善于利用内在强化的手段来增进自我效能，还要注意结合自身实际，发挥咨询实践的功能以及创造、利用成长的环境，获得自身有效的成长。

关键词：社会学习理论;新手心理咨询师;自我成长

中图分类号：C0;B849文献标识码：A文章编号：2095-6916（2021）20-0044-03

成长，是指一个人心理上的成熟与发展。每个人在其生命的历程中都不可避免地要面对自我的成长[1]，个人职业的发展和成熟也是个人成长的一部分。心理咨询是一项专业的助人工作，有效能的咨询师应具备：良好的职业道德、扎实的知识储备、敏锐的观察能力、较好的言语沟通及人际协调能力、妥善处理突发情况的能力、自如的心理调适能力等[2]。新任心理咨询师应该认识和逐渐解决如何在帮助来访者的过程中，始终保持中立、客观的态度，维持稳定合理的情绪，如何应对自己咨询生涯初期出现的对心理咨询理解不够、心理咨询技术运用不够成熟、对内心世界的探索有限等问题。为了有效地帮助来访者成长，更好地实现助人自助，心理咨询师首先应该面对和经历自我成长。特别是新任心理咨询师，应该有良好的职业成长意识，在咨询生涯发展过程中不断积累生活阅历、自我修炼反思和实现成长，达到“渡人渡己”。

美国著名心理学家班杜拉认为人类行为是个人的认知、行为与环境因素交互作用的结果。社会学习理论的指导和应用，有利于新任心理咨询师在咨询实践过程中，结合自身实际的环境，参照榜样的作用，利用强化的手段来增进自我效能， 从而达到促进新任心理咨询师自身的有效成长。

一、 社会学习理论的主要观点

班杜拉的社会学习理论主要阐释了交互决定论、观察学习理论、自我调节论、自我效能论，理论的指导对新任心理咨询师的自我成长有着重要的参考价值。

（一）交互決定论

班杜拉强调人、行为和环境三者相互作用时，彼此之间是“你中有我，我中有你”的，人、行为和环境三者对人的行为作用不一定是同等重要的，起作用主要取决于特定的情况。

（二）观察学习

社会学习理论认为，人类行为经常是通过观察他人的行为和行为的结果而学习得到的，进而获得知识、技能和习惯。班杜拉认为，观察学习需要四个阶段，即注意、保持、动作产生和动机过程[3]。观察学习对个体可能产生正面或负面的影响。

（三）自我效能

自我效能感是人们对自己能够完成某项特定任务或应付某种情境的能力判断、信念及自信等方面的自我把握与感受[4]。人们在面对某一任务、活动或情境时的自信心、成就水平、个人胜任感等感受是有差异的。提高自我效能的水平与强度有助于唤起人们的自信心，从而提高完成任务的动力。

二、社会学习理论对新任心理咨询师自我成长的意义

新任心理咨询师自我成长过程中，不仅要重视榜样的作用、善于利用内在强化的手段来增进自我效能，还要注意结合自身实际，发挥咨询实践的功能以及创造、利用成长的环境，获得自身有效的成长。

（一）注重榜样的作用

先进榜样的参照和引导，可以迅速有效地促进新任心理咨询师自我成长。榜样作用的发挥是在无形中渗透，是一种潜移默化的影响[5]。如果新任心理咨询师积极主动地接受正向的榜样与同行的启示，主动以榜样为参照，唤起自身的注意和觉知，并且影响自身行为逐渐向榜样靠近，往往会大大提高新任心理咨询师成长的实效性。因此，新任心理咨询师应注重正向榜样的作用，自觉加强自身职业生涯的认知构建，培养向正向榜样与同行参照看齐的意识，从而促进自身有效成长。

（二）注重强化的作用

学习者若观察到与自己相似的人完成了某一行为并获得奖励，也会想要去试一试这个行为。看到榜样的行为收获奖励，也会受到鼓励，参照榜样的行为去实践，在实践的过程中，相似的感知和效能又会强化激励效果。所以，新任心理咨询师的自我成长需要强化优秀咨询师的示范作用，同时也需要强化新任心理咨询师在自身成长中的积极经历，强化学习目标和自身积累，可增强下一步学习和实践动力。

（三）注重实践的作用

社会学习理论指出成功的经验可以提高个体的自我效能感，使个体对自己的能力充满信心，因此实践对个体自我效能感的形成和获得发挥重要作用。如果个体在实践中获得期待的肯定、较好的体验、满意的成就感，那么通过个体亲身经历获得的这种成就体验会极大地增强个体的自我效能感。心理咨询师“助人自助”的咨询过程，是一个赋能的过程，因此，新手心理咨询师要注重实践的作用，在每一次参与咨询的实践中积累经验和成功体验，将技能和成就感加以总结和内化，增强自我效能，提高职业自信心。

（四）注重环境的作用

社会学习理论特别关注人的行为和环境的相互作用，强调所处的环境时刻影响着人的行为。虽然环境能起到润物无声的效果，但值得注意是，环境的决定作用要在特定的条件下被特定的行为激活，需要人与环境互相融合产生显著作用。因此新任心理咨询师要注重环境的作用，既可通过自身成长环境激发自身进一步成长的动力，也可通过加强周围人文和职业发展的环境达到自我成长的实效。

三、社会学习理论在新任心理咨询师自我成长中的实践

在新任心理咨询师自我成长过程中，自身应注重汲取社会学习理论的有利因素，重视榜样和强化的作用、营造自我的良好环境、积累学习和实践经验、注重社会环境与自身的交互作用。