阅读推广与大学图书馆管理服务的创新探究

杨晓东

摘要：现阶段，越来越多的大学开始在校内举办阅读推广活动，旨在改变我国大学生群体阅读量较低的局面。基于此，我国的大学图书馆应采取多种措施加大力度促进阅读推广工作的持续开展，在提升大学生群体阅读量、不断完善自身服务的同时，为图书馆在未来的稳定发展打下坚实的基础。

关键词：阅读推广 大学图书馆 管理服务 管理创新

大学图书馆是我国高校内部十分重要的服务机构，不仅能够面向大学生以及大学教师提供多种服务，还能够进行阅读推广。现阶段我国政府倡导“全民阅读”，学校图书馆所开展的管理服务变得尤为重要。因此，大学图书馆需要及时转变管理服务理念，打破传统管理服务工作的框架，对自身的管理服务以及阅读推广服务进行积极创新，从而使自身的服务效率以及服务质量得到明显提高，顺应新时代新背景下的发展潮流，成为大学生和大学教师满意的图书馆。

大学图书馆阅读推广及管理服务的内涵

阅读推广的内涵。2018年初，我国政府颁布并实施《公共图书馆法》，为我国各类图书馆的发展提供了新契机。阅读推广作为“全民阅读”的重要举措，以及图书馆服务的核心工作之一，已经被列入《公共图书馆法》。阅读推广又被称之为“阅读促进”，有着内容丰富、形式多样的特点，能够为人们带来异彩纷呈的文化体验，在大学图书馆的各项工作当中占据着重要地位。

大学图书馆阅读推广的开展方式主要为推荐书目、故事会、专家座谈会、读书论坛、文化知识竞赛、书籍展览等，将优秀书籍信息第一时间传递给大学生群体，从而使大学生群体的阅读能力、审美能力、鉴赏能力以及综合素养得到提升。在开展阅读推广活动的过程中，大学图书馆发挥出自身的社会价值，践行自身的社会使命，在大学校园内部构建出良好的阅读氛围，帮助大学生群体开拓视野，增长见识，对浩如烟海的知识产生重视，产生更加强烈的求知欲望，最终形成高质量的阅读推广发展模式。

图书馆内部管理服务的内涵。作为服务场所，大学图书馆面向大学校园内部的所有人进行服务，管理服务是其工作的核心。大学图书馆的管理服务主要包括书籍的阅读管理、阅读场所管理、借阅管理等多项服务。互联网在我国普及之后，大学图书馆的管理服务工作，更多地借助网络信息相关技术开展，不断提升管理服务工作的整体质量，同时对有明显特色的信息以及书籍资料进行收集并整合，提供数字化的图书馆服务，对相关管理服务模式进行不断改革与创新。

大学图书馆创新自身的管理服务，既可以使图书馆的发展得以持续，又可以满足大学生群体的个性化需求。在新发展时期，如果大学图书馆的管理服务没有做到及时创新，将无法满足大学生群体日渐旺盛的阅读需求，大学生群体自然而然地会对图书馆失去兴趣。

大学图书馆创新阅读推广策略

在阅读互动层面进行创新。在开展阅读推广活动的时候，大学图书馆要想使自身工作做到切实有效，必须对阅读互动的创新进行强化，利用阅读互动向学生和教师推广更多的优质书籍，从而促进高质量的阅读推广工作模式最终形成。首先，图书馆应当运用网络信息技術，以互联网平台为依托，保证阅读推广活动有效开展，这样无论是学生还是教师，都可以通过网络平台获取更多的阅读信息，提高交流的成效。大学图书馆还可以通过网络实时发布书籍信息，为学生们查看图书信息提供一定便利。

其次，大学图书馆应当灵活运用校园网站、微信公众号、QQ、大学官方微博等网络社交平台，开展阅读推广相关工作，构建阅读推广的服务板块，然后引导广大学生和教师利用社交平台获取和分享更多优质书籍，同时还可以在社交平台发布自身对于已阅读书籍的观点，沟通和交流的过程，也是阅读推广的过程。

在阅读栏目层面进行创新。如今网络文学数量庞大，阅读方式也变得多样化，导致大学生群体很容易陷入“浅阅读”环境之中，平日里沉迷于不同题材的网络文学，而忽视真正有深度的优秀书籍。因此，图书馆应当设置阅读推广的栏目，面向大学生群体定时推出专题性较强的书籍，不仅要提倡学生们阅读，还要开展相应的阅读宣传工作，帮助学生们树立正确的阅读观念。在设计阅读栏目的时候，图书馆应当保证阅读信息做到具体化，促进大学生群体对阅读内容产生更深刻的理解。

不仅如此，大学图书馆在设置阅读栏目的过程中，需要考虑到不同学生的实际需求，其阅读栏目的内容应当有所差别。例如，临近毕业的大学生即将步入社会，与学业相比他们更关心就业方面的问题，所以图书馆应当在推广工作中增加就业相关的信息;部分学习外语的学生希望阅读所学专业相关的外文原版书籍，图书馆则可以设置与外文原版书籍相关的阅读栏目，为此类学生提供阅读和学习方面的便利。

在阅读理念层面进行创新。传统的阅读推广理念已经不适用于当前的阅读推广工作，大学图书馆要想真正得到发展，必须及时对阅读推广相关理念进行创新，并且将理念创新作为导向，从而保证阅读推广工作的效率更高。大学图书馆应当遵循“以人为本”的原则，在创新阅读推广理念的过程中，充分意识到服务对象的重要性，在创新过程中图书馆不仅需要推广高质量的书籍，还需要促进创新理念渗透至各项工作内部。阅读推广相关理念的创新离不开实践，因此大学图书馆应当积极宣传新的阅读推广形式，使图书馆内部各个部门在当前以及未来的工作中积极运用全新的阅读推广手段，同时科学合理地运用互联网技术，真正使阅读推广的创新落到实处。

在推广方法层面进行创新。由于互联网已经融入大学生以及大学教师的生活，因此在大学内部出现了多元化的阅读模式，越来越多的大学生喜欢利用电脑、智能手机等电子设备进行阅读，在这样的情况下，大学图书馆应当及时创新阅读推广方法，吸引更多大学生参与到阅读活动中，从而满足广大学生和教师的阅读需求，使更多学生爱上图书馆。

网络信息虽然拥有传递速度快、传递数量大的优势，但是网络属于一把“双刃剑”，其内部的各类阅读信息呈现出“良莠不齐”的现象，大学生由于社会阅历较少，很容易接触到不健康的阅读资源，如果长时间沉迷于不健康的阅读资源之中，难免会在不知不觉中误入歧途。所以大学图书馆创新自身的阅读推广方法，应当对大学生的阅读行为进行规范，同时需要对大学生的阅读习惯以及阅读兴趣进行调查，然后将调查结果作为依据进行创新。

在阅读技术层面进行创新。大学图书馆开展阅读推广相关工作，离不开先进的科学技术“保驾护航”。推广技术是阅读推广活动的核心，因此，大学图书馆需要科学合理地运用先进技术，从而保证阅读推广高效完成并发挥作用。在创新推广技术的过程中，可以利用互联网信息技术，拓展阅读推广活动的持续时间，活动的空间。除此之外，大学图书馆还可以运用新媒体相关技术，创建无缝衔接的、一站式的阅读推广活动体系，通过先进技术分享大量馆藏阅读资源，借助区域联盟的优势对馆藏资源进行大力推广。大学图书馆应当将不同的技术力量进行有机整合，开拓更大的阅读推广活动范围，从而使整个大学校园积极参与进来，打造名副其实的“书香校园”。

大學图书馆创新管理服务策略

创新管理服务理念。大学图书馆需要进行理念创新，不能只是“为了服务而服务”，而是应当让服务变成一种优秀的文化，通过管理服务树立独具特色的全新价值观。图书馆的所有部门都应当意识到管理服务的重要性，并在工作中积极行动，保证管理服务工作获得更高效率，真正使广大教师和学生受益。在这一阶段内，管理服务相关的观念应当及时转变，大学图书馆需要把管理服务看作是一种知识底蕴，打造浓厚的人文气氛，对行业规范进行严格统一，产生正向的价值追求，最终促进管理服务的文化品格持续上升。大学图书馆还需要将管理服务创新作为图书馆文化的载体，建设更专业的管理服务工作框架，不断实现服务目标，满足图书馆的可持续发展需求。

创新管理服务内容。管理服务的内容创新不能只是单纯的工作内容变更，而是应当在保留有价值工作内容的基础上，对服务工作的内容进行扩充，例如在原有的服务工作基础上添加信息服务，将互联网相关技术作为依托，构建信息导航与服务系统，在导航的同时提供针对性服务，方便广大师生查找书籍信息并进行阅读。图书馆应当重视内部工作人员的专业化程度，定期对工作人员开展专业化培训，为管理服务内容的不断创新提供保障。

创新管理服务模式。大学图书馆内部管理服务的最终成效，取决于管理服的模式是否科学合理，因此需要对管理服务模式进行创新。具体表现为大学图书馆的书籍借阅工作，不能只是通过内部阅读和外借的方式，而应当构建电子阅读平台，平台内部包括专业性强的数据库、交互式信息、知识库等多个系统，广大教师和学生可以利用不同的系统，获取想要的信息，或者享受先进的管理服务。大学图书馆应将创新服务管理模式做到实时化、个性化以及智能化。

创新管理服务评价体系。大学图书馆应当重视对自身管理服务评价体系的创新，保证所有评价工作能够规范地、有针对性地开展，在发现管理服务工作之中存在的问题后，大学图书馆工作人员必须在第一时间寻找解决问题的方法，然后予以妥善解决，从而保证管理服务工作的整体质量不会下降，促进管理服务的水平更上一层楼。

其一，大学图书馆应当开展量化管理服务相关评价工作，在专业人员的帮助下对管理服务的整体水平进行评价，然后提出建设性意见或者有价值的建议，帮助现阶段的管理服务工作逐步完善;其二，大学图书馆必须构建管理服务的评价系统，对所有评价结果予以反馈，通过不同的评价结果，明确大学图书馆现阶段管理服务工作之中存在的不足，在工作的过程中真正做到“有则改之，无则加勉”，提高包括阅读推广在内的所有管理服务的标准。

结语

综上所述，大学校园是传递知识的重要场所，大学图书馆内部有着丰富的馆藏资源，其服务也能够使师生获得有益帮助。阅读推广活动是大学图书馆内部管理服务的重要内容，有着不可替代的地位，而大学图书馆内部的各项管理服务，是推动阅读推广活动在大学校园内开展的基础，因此无论是阅读推广，还是管理服务，大学图书馆都应当在新时代背景下及时创新，从而营造出和谐的、积极向上的大学校园环境，为推进“全民阅读”的宏伟目标贡献自身的力量。

作者单位：漯河职业技术学院

参考文献

[1] 田甜. 全媒体时代公共图书馆开展青少年阅读推广创新探析[J]. 参花（上）， 2021（4）：126-127.

[2] 肖艳. 高校图书馆阅读推广服务创新探究——以太原科技大学图书馆为例[J]. 农村经济与科技， 2020， 31（9）：389-391.

[3] 田一斐. 浅谈阅读推广与大学图书馆管理服务的创新[J]. 知识文库， 2018（19）：232-233.

[4] 张琼珠. 高校图书馆阅读推广创新思路与实践——以云南大学图书馆为例[J]. 文化产业， 2020（26）：142-144.

[5] 王世华. 新冠疫情下的高校图书馆创新云服务管理模式——以上海大学图书馆为例[J]. 兰台世界， 2021（2）：112-115.

[6] 徐晨辰. 阅读推广活动中的服务创新——以南京中医药大学图书馆为例[J]. 大学图书情报学刊， 2019， 37（2）：75-78.

[7] 李佳珊. 适应个性化服务的大学图书馆管理模式创新[J]. 办公室业务， 2020（15）：184+192.

[8] 谭少丽. 阅读推广与大学图书馆管理服务创新研究[J]. 大众标准化， 2020（17）：185-186.